Многие предприниматели сталкиваются с тем, что на старте и по мере развития своего дела им не хватает знаний и опыта в предпринимательстве. Хороший способ перенять чужой опыт и избежать распространённых ошибок – найти себе наставника или ментора. О том, по каким критериям выбирать ментора и как выстраивать работу с ним для получения нужных результатов, инвестор и бизнес-наставник Оскар Хартманн рассказал порталу Biz360.ru.
Оскар Хартманн – инвестор, чьё имя тесно связано с развитием международного венчурного рынка. Сделал более 100 успешных инвестиций за последнее десятилетие, среди которых 14 компаний достигли статуса «единорогов» с оценкой более миллиарда долларов. Помимо инвестиционной деятельности, Оскар входит в топ-18 бизнес-ангелов мира. Выступает в роли наставника и вдохновителя начинающих предпринимателей.
За последние 15 лет я наблюдаю стремительный рост интереса к менторству в предпринимательской среде. Этот тренд особенно радует, поскольку отражает зрелость нашего бизнес-сообщества: успешные предприниматели готовы делиться опытом, а начинающие осознают ценность такого обмена знаниями.
В начале моей карьеры найти ментора было настоящим вызовом. Сейчас ситуация изменилась кардинально – появились специализированные платформы, акселераторы и бизнес-сообщества, где происходит нетворкинг между опытными и начинающими предпринимателями. Тем не менее, процесс поиска подходящего ментора часто остаётся достаточно хаотичным, и в этой «случайности» есть своя закономерность. Она позволяет формировать по-настоящему органичные связи между наставником и подопечным.
В своей практике я часто сталкиваюсь с тем, что самые продуктивные менторские отношения складываются именно благодаря такому естественному нетворкингу.
Например, один из моих самых успешных менти пришёл ко мне после того, как мы случайно познакомились на технологической конференции. Его энтузиазм и чёткое понимание проблемы, которую он хотел решить, сразу привлекли моё внимание. И я стал его ментором.
Начинающему предпринимателю важно понимать, что существуют три базовые дисциплины, актуальные для любого бизнеса. Я часто провожу аналогию со спортом: как атлету необходимы силовые тренировки, выносливость и мощность, так и в бизнесе есть свои незыблемые основы.
Первый столп – это HR и управление людьми. По собственному опыту могу сказать, что большинство проблем в бизнесе так или иначе связаны с человеческим фактором. Умение выстраивать команду, мотивировать людей и создавать эффективную организационную структуру – это навыки, которые невозможно переоценить.
В одном из моих проектов мы потеряли почти год, пытаясь решить технологические проблемы, пока не осознали, что корень проблемы лежит в неэффективной коммуникации между департаментами.
Второй краеугольный камень – финансы. За годы менторства я убедился, что глубокое понимание P&L (доходы и расходы), баланса и cash flow – это не просто базовые навыки, а настоящий фундамент успешного бизнеса. Предприниматель должен уметь «читать» цифры и понимать, как его решения отражаются в финансовых показателях.
Например, один из моих менти долгое время фокусировался исключительно на росте выручки, игнорируя показатели маржинальности. В результате, несмотря на впечатляющий рост продаж, компания испытывала серьёзные проблемы с ликвидностью.
Третья основа современного бизнеса – технологическая грамотность. Сегодня практически невозможно построить масштабируемый бизнес без глубокого понимания IT-инфраструктуры и цифровых инструментов. В моей практике все успешные проекты так или иначе опираются на технологические решения. Даже традиционные бизнесы вынуждены проходить цифровую трансформацию, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Главное различие между формальным и неформальным менторством – конфликт интересов. Когда наставник является инвестором или акционером компании, его рекомендации могут быть окрашены собственными финансовыми интересами. За годы работы я пришёл к выводу, что самое эффективное менторство – «чистое», когда ментор руководствуется исключительно желанием помочь, основываясь на собственном опыте прохождения похожего пути.
В моей практике были случаи, когда приходилось отказываться от роли ментора из-за потенциального конфликта интересов. Например, когда стартап работал в той же нише, что и одна из моих портфельных компаний. Честность в таких ситуациях критически важна для сохранения репутации и доверия в предпринимательском сообществе.
Для меня важнейшим фактором успешного менторства является серьёзное отношение подопечного к процессу. Встречи с ментором должны восприниматься как заседание совета директоров: с подготовленными цифрами, продуманной повесткой, чётко сформулированными вопросами. Такой подход демонстрирует уважение к времени ментора и максимизирует пользу от каждой встречи.
Я всегда прошу своих менти готовить краткий отчёт перед каждой встречей, включающий основные метрики бизнеса, достигнутые результаты с прошлой встречи и список конкретных вопросов для обсуждения. Это позволяет сфокусироваться на действительно важных проблемах и не тратить время на общие рассуждения.
Будучи инвестором-ментором, я заметил, что такое наставничество часто ограничивается рамками конкретного бизнес-проекта. Это естественно, учитывая финансовую заинтересованность инвестора. При этом крайне важно соблюдать конфиденциальность – один из краеугольных камней доверительных отношений между ментором и подопечным.
В моей практике были случаи, когда приходилось прекращать менторские отношения из-за нарушения конфиденциальности. Информация о внутренних процессах компании, финансовых показателях или стратегических планах должна оставаться строго конфиденциальной, независимо от формата взаимодействия.
За 15 лет моей менторской практики несколько компаний, с которыми я работал, достигли годовых оборотов более 100 миллионов долларов. Ключевым фактором успеха стала долгосрочность сотрудничества – как правило, не менее двух лет непрерывной работы. В этом процессе критически важны честность, открытость и радикальная прозрачность. Мы фокусируемся на реальных проблемах и их решениях, а не на поиске быстрых лайфхаков.
Один из самых успешных кейсов – технологический стартап, с которым мы начали работать на этапе идеи. Благодаря регулярным встречам, чёткому следованию намеченной стратегии и готовности основателей учиться на своих ошибках, компания смогла привлечь несколько раундов инвестиций и выйти на международный рынок.
Главный совет, который я даю предпринимателям, ищущим наставника: выбирайте человека, имеющего практический опыт в вашей сфере. Теоретические знания важны, но ничто не заменит реального понимания специфики вашего бизнеса и тех вызовов, с которыми вы сталкиваетесь ежедневно.
При выборе ментора важно обращать внимание не только на его успехи, но и на готовность делиться опытом неудач. Именно в анализе ошибок и способов их преодоления часто кроются самые ценные уроки для начинающего предпринимателя.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
