Как не дать обмануть себя по SEO: важные рекомендации от директора SEO-агентства

Прочтёте за 5 мин.

«Если видите резкий скачок – скорее всего, сеошник присваивает чужие заслуги»

IT-инструменты, которые использует Софья Гаева

  • Битрикс24
  • SEO-reports
  • Топвизор
  • Google Analytics

Поисковая оптимизация сайта или SEO – это долгий и кропотливый процесс, конечная цель которого – рост поискового трафика и увеличение количества посетителей. Результаты продвижения веб-ресурса в поиске появляются не сразу, чем и пользуются недобросовестные подрядчики. Пока заказчик поймёт, что платит впустую, может пройти не один месяц. О том, как не дать себя обмануть по SEO и контролировать работу подрядчика, в своей экспертной статье для Biz360.ru рассказала директор студии «Сеослон» Софья Гаева.

Досье

Софья Гаева, 29 лет, предприниматель из Красноярска, основатель digital-студии «Сеослон». Окончила институт филологии и журналистики Сибирского федерального университета. Компании «Сеослон» шесть лет, за это время она продвинула на первые строчки в интернет-поисковиках более 350 сайтов, заняла второе место в рейтинге веб-студий по Красноярску по версии CMS-magazine и попала в список 100 лучших фирм России по версии SEOnews.

Софья Гаева

«Нас обманули SEOшники»

К нам постоянно приходят владельцы и маркетологи компаний, которых в какой-то момент обманули SEO-подрядчики. Часто в их представлении работа специалистов по SEO - это что-то очень сложное, им непонятно, чем именно занимается такой человек, и поэтому не ясно и то, что они могут требовать в результате. Самое ужасное, что многие из них считают, что «обычному» человеку разобраться в принципах SEO невозможно. 

Давайте разберёмся, как не попасться на уловки недобросовестного SEO-специалиста. 

1. Запросите пример SEO-отчёта

Ещё до работы попросите предоставить вам пример реального отчёта. Изучите его, поинтересуйтесь, что значат непонятные для вас термины или виды деятельности, для чего они нужны и к какому результату приводят. 

Если потенциальный подрядчик предоставлять отчётность под разными предлогами не хочет, это повод насторожиться (конечно, если только вы сознательно не пошли к новичку, оценив свои риски заранее).

По отчёту сразу можно понять отношение к клиенту и к работе. Во-первых, в нём должны быть показатели роста позиций сайта по запросам, во-вторых, показатели роста числа посетителей на сайте. Важный момент: отчёты за разные промежутки времени должны иметь положительную динамику. И если там одни и те же ошибки каждый месяц – значит, подрядчики работают плохо или вообще ничего не делают.

Отдельный мой любимый пункт в отчётах – «мониторинг позиций». Эта фраза у нас в компании стала нарицательной. Означает что-то вроде «созерцание луны за ваш счёт». Подробнее о нём - в этом видео:

 

2. Не ждите быстрого скачка продаж

SEO – это не быстрая история, ждать скачка продаж через месяц или даже три не стоит. А если он происходит – внимательно перепроверьте отчёт сеошника: скорее всего, тот пытается присвоить не свои заслуги. В норме позиции будут расти постепенно.

В первый месяц происходит подготовительная и аналитическая работа. Нужно собрать все ошибки и подготовить план, затем внедрить всю внутреннюю оптимизацию на сайт. Дальше идёт переиндексация: роботы «Яндекса» и Google должны зайти на ваш сайт и увидеть изменения, которые проделал SEO-специалист. Это происходит примерно раз в две недели. И потом нужно дождаться апдейта, когда поисковик изменит результаты поиска.

 

3. Запросите список ключевых слов

Запросите у подрядчика список ключевых слов, по которым он планирует вас продвигать. Иногда я с ужасом слышу, что клиент его в глаза не видел. Если вы видели – это уже хороший знак. Тем не менее, у недобросовестных сеошников есть уловка: брать деньги за продвижение сайта по запросам, которые никто из пользователей не спрашивает. В итоге сайт окажется в топе по фразе «прищепки для ушей оптом», а вы вряд ли мечтали об этом. 

Отмечу, что сеошник также не должен отдавать создание списка запросов на откуп клиенту. Конечно, вы эксперт в своём деле, но ориентироваться нужно на неэкспертов. А они могут формулировать запрос не так, как вы, или вообще с ошибками. Кроме того, сами вы можете создать пусть логичный, но неэффективный запрос. 

  • Например, ошибкой будет продвигаться по слову «матрасы», если вы продаёте ортопедические матарсы - запрос слишком широкий, он приведёт много нецелевого трафика на сайт и испортит показатели.

4. Не проводите тест-драйв в роли пользователя

Не пытайтесь проверить работу сеошника, прикинувшись обычным пользователем - вбивая запросы на свой же сайт. 

У нас был клиент, который таким образом постоянно мониторил сайт своего конкурента. Тот был откровенно слабый. Но из-за того, что клиент часто заходил на него, «Яндекс» решил, что сайт ему сильно нравится - и стал показывать его повыше. Это называется персональная выдача. Клиент с ужасом бросился к нам: «Посмотрите, он всегда выше моего». Мы проверили официальную выдачу «Яндекса» в сервисе и увидели, что для всех других сайта нет в десятке. Это исключительный, но показательный случай. 

Дело в том, что обычно клиенты часто заходят на свой сайт - и именно его им начинают выдавать выше других. Этим тоже могут воспользоваться сеошники, выдав за результат своей работы. Поэтому для проверки надо запрашивать данные из специальных сервисов съёма позиций. 

5. Отслеживайте динамику позиций по запросам

Мы для этого формируем для своих клиентов особый файл. Выглядит сложновато, если никогда не сталкивался с таким, но на самом деле всё элементарно. 

Файл представляет из себя список ключевых слов, по которым продвигается ваш сайт. Число напротив запроса – его место в результате поиска. Оно может как повышаться, так и (о, ужас!) понижаться.  

SEO

В этом примере сайт по запросу «мебель на заказ» в начале продвижения 20 ноября 2019 года был на 26-м месте. Сейчас он на 6-м месте, до этого был на пятом. Чем меньше число, тем, соответственно, ваш запрос выше.
6. Отличайте работу по SEO от всей остальной

Специалисты по SEO отвечают только за один вид трафика – с поисковиков. Если вы параллельно настроили контекстную рекламу, то, конечно, посещаемость вырастет. Но важно понимать, что seo-специалист не будет иметь к этому отношения. 

Или другой пример: если у вас хромает отдел продаж и сотрудники там плохо умеют общаться, самый масштабный трафик от сеошника станет бесполезен. И его вины в этом не будет. 

SEO

Ещё нюанс: некоторые компании чаще всего ищут по их же названию - такой трафик называется брендовым. Но сайты по этому запросу и так будет показываться чаще всех, если нет какой-нибудь критической ошибки, что бывает довольно редко. То есть в этом случае заслуги сеошника тоже нет. 

Пример на скриншоте - переходы на сайт нашей компании по ключевым словам. Больше всего там переходов от тех, кто ищет услугу без привязки к компании. И только в самом низу есть брендовый запрос – от тех, кто ищет именно фирму. 

SEO 

7. Сравнивайте показатели за аналогичные периоды в году

Например, у клиентов, которые начинают продвигаться в октябре-ноябре, посещаемость может резко упасть, например, в январе – но связано это с общим сезонным провалом. 

Однажды к нам обратилась компания, которая работала с SEO-подрядчиком, гарантировавшим рост посещаемости сайта в два раза. Фирма работает в сфере дорогих подарков, спрос на которые к Новому году всегда растёт. И подрядчик прислал клиенту отчёт в период естественного роста трафика. Номинально он выполнил обещание, но по факту посещаемость выросла не в два раза, а наполовину относительно показателя того же периода прошлого года. 

8. Закажите аудит у другой компании

Покажите последний отчёт SEO-подрядчиков за месяц нескольким конкурентам. Конечно, полученную информацию нужно фильтровать, ведь интерес стать вашим новым подрядчиком по SEO у конкурентов большой, но грубые ошибки вы увидите сразу. 

9. Мониторьте, что уже устарело, а что нет

Скажем, у вас на сайте давно не работают заспамленные тексты. Это значит, что в них не должно быть выделено ключевое слово - и повторено ненормальное количество раз. Также стоит насторожиться, если в планах работ вашего потенциального подрядчика есть пункт «заполнение поля key words». Такой метатег давно не используется, о чём может не знать только неопытный специалист. 

Хороший сеошник не предложит и «чёрных» методов: писать тексты прозрачным или серым, создавать миллионы страниц для искусственного повышения шансов попасть в топ и т.д. 

10. Используйте «Яндекс.Метрику» и Google Analytics

Регулярно смотрите отчёты по трафику в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics. Это не сложно. И только так вы сможете увидеть отчёты о работе сеошника напрямую от поисковых систем. 

11. Не работайте с «молчунами»

Не имейте дел с теми, кто отказывается предоставлять информацию обо всём, о чём шла речь выше. Я придерживаюсь того мнения, что SEO - не секретная технология. Мы прямо говорим клиентам чем занимаемся, поэтому не думаю, что для кого-то другого это оправданный шаг. Скорее всего, если подрядчик отказывается говорить о нюансах, он не занимается ничем.

Biz360.ru

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш  Telegram-канал страницу в Facebook и  канал на «Яндекс.Дзен».

25 ноября 2020

Комментарии

0
  • Прокомментируйте первым.

  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
Загрузить ещё
Идёт загрузка материалов