Выбрать платёжную систему, транспортную компанию или сервис продвижения – важные вопросы для владельца любого интернет-бизнеса. Но чтобы сделать грамотный выбор с учётом всех факторов, нужно потратить несколько часов или даже дней. А время – один из самых дефицитных ресурсов предпринимателя. Сервис MainMine позволяет людям бизнеса найти подрядчиков и сравнить их условия на одном сайте и всего за несколько минут. О том, как помочь малому бизнесу выбрать оптимальные предложения по ключевым направлениям, порталу Biz360.ru рассказал основатель проекта MainMine Роман Судоргин.
Роман Судоргин, 25 лет, предприниматель, основатель проекта
MainMine (сервис агрегации и сравнения предложений B2B-сервисов). Закончил Орловский государственный технический университет по специальности «информатик-экономист». После окончания вуза до запуска собственного проекта работал в найме техником и SЕО-оптимизатором. Проект MainMine запущен в ноябре 2016 года.
Любой предприниматель, открывая интернет-магазин, должен принять несколько важных решений. В числе прочего они касаются выбора банка для открытия расчётного счёта и платёжной системы. Кроме этого, требуется подобрать способы информирования действующих и потенциальных клиентов, а также настроить интернет-продвижение. Текущую работу с заказами облегчает интернет-телефония. А для доставки товаров покупателям нужно определиться с выбором курьерской службы или транспортной компании.
Цена ошибки в таких решениях очень высока: потерянные деньги, некачественно обслуженные клиенты и претензии со стороны налоговых органов (если сделка с ненадёжным контрактом покажется им сомнительной).
…В январе 2016 года Роман Судоргин открыл собственную студию интернет-маркетинга. Среди прочих действий по регистрации ИП ему нужно было открыть расчётный счёт. Чтобы выбрать банк, в котором он будет обслуживаться, пришлось сначала искать в сети информацию об условиях сотрудничества с каждым из них. Затем Роман составил в Excel сравнительную таблицу, в которой можно было сравнивать одинаковые показатели и сортировать их по степени важности. Для этого ему пришлось найти сайты банков, а на них - необходимую информацию, которая была представлена в различных форматах.
«В Орле это у меня заняло день. Если говорить о Москве, на то же самое уйдёт по крайней мере несколько дней», - рассуждает Роман.
После этого начинающему предпринимателю пришлось потратить время на выбор платёжной системы для своего сайта. И в поиске он наткнулся на сводную таблицу платёжных систем, в которой были приведены приблизительные данные по комиссии. Хоть это и не было исчерпывающей информацией, сам формат Роману понравился. Так у него появилась идея сделать решение, которое поможет предпринимателям упростить процесс сбора и структурирования подобной информации.
По собственному опыту открытия ИП Роман определил для себя основные проблемы, с которыми сталкиваются люди при открытии бизнеса. В результате получился сервис MainMine, который представляет собой онлайн-агрегатор по выбору B2B-сервисов и расчёту стоимости их услуг. Результаты предоставляются пользователю в виде электронной таблицы. При этом он получает сведения в удобно отсортированном виде.
Первыми направлениями работы при подготовке проекта были платёжные системы для онлайн-магазина (интернет-эквайринг и агрегаторы платежей) и расчётно-кассовое обслуживание. Это были именно те сферы, с которыми предприниматель столкнулся при открытии своего бизнеса.
Но в процессе разработки Роман решил дополнить сервис теми опциями, с которыми так или иначе работает большинство предпринимателей. Так в программу добавили выбор виртуальной АТС, услуги e-mail и SMS-рассылок, сведения о транспортных компаниях и расчёт стоимости доставки с их помощью по России.
MainMine предлагает пользователю один из самых информативных способов подачи данных – в виде таблиц. Если у клиента есть какие-то специальные требования, он может включить их в задачу, и программа выберет ему только те решения, которые подходят под его пожелания.
Чтобы получить необходимую информацию, пользователю нужно определить список требований, и на его основе «отфильтровать» предложения. И после изучения отзывов, которые также представлены в программе, у клиента есть все данные для принятия решения. Из сервиса MainMine можно сразу связаться с нужным контрагентом – все контактные данные компаний тоже представлены. Таким образом, весь процесс выбора вместо нескольких дней занимает 15-20 минут.
Например, компания решила внедрить у себя интернет-телефонию. Владелец знает, сколько в месяц уходит на связь – как в целом, так и по отдельным пунктам (по региону, для общения с Москвой, междугородних переговоров). Чтобы узнать, сколько будет стоить связь в случае выбора других провайдеров, нужно найти их тарифы, выписать их в таблицу и рассчитать результат. На сервисе MainMine тот же объем работы можно проделать в несколько кликов. Нужно ввести свои данные - планируемое количество минут связи по каждому из пунктов. В итоге программа выдаст таблицу со значениями абонентской платы у разных операторов - как «в сумме», так и по каждому виду связи.
«Пользователь нашего сервиса ищет некое «конечное значение», оптимальное для своего бизнеса: абонентскую плату, размер комиссии, стоимость доставки. Важно, что весь процесс выбора теперь происходит в одном месте, на одном сайте», - считает Роман.
Подготовка продукта MainMine к выходу на рынок заняла 11 месяцев. Практически всё это время ушло на линейную разработку «от прототипа». Разработка, сбор данных и написание контента проходили одновременно. Вложения, сумму которых Роман отказался назвать, были потрачены на контент, сбор данных и подготовку юридических документов.
Запуску сайта в какой-то мере помогла «Стартапиада» - конкус бизнес-проектов, организованный фирмой «1С», порталом Biz360.ru и компанией UMI. Роман случайно увидел информацию о конкурсе и решил ускорить работу над сайтом, чтобы запустить его до 1 ноября и успеть с подачей заявки.
«Мы бы делали сайт гораздо дольше, но тут я узнал о «Стартапиаде». В результате сайт вывели 4 ноября и где-то неделю работали в авральном режиме. Но это хорошо, потому что иначе сайт можно было доделывать сколь угодно долго. Распространённая ошибка многих стартаперов – желание сделать идеальный продукт. В результате срок разработки сильно удлиняется, и актуальность проекта теряется», - говорит Роман.
Сейчас услуги сервиса и для компаний, предоставляющих услуги малому бизнесу, и для пользователей бесплатны. Монетизировать сервис предполагается за счёт различных форматов рекламы
«В данном случае наше преимущество – детальная проработка функционала и максимально информативный формат подачи в виде таблиц», - уверен Роман.
В данный момент MainMine не приносит своим создателям никакого дохода. Размещение компаний-представителей и обновление информации о тарифах на ресурсе бесплатное. Пользователь также получает весь функционал без дополнительных оплат.
Вводить какие-либо платные услуги для пользователей Роман не собирается. Основная планируемая статья монетизации – размещение на ресурсе рекламы в различных форматах.
Проектом занимаются два человека. Роман отвечает за проектирование и продвижение. Его партнёр Владимир Гретчин занимается программированием. Привлекать к проекту сторонних сотрудников Роман пока не собирается. «Объём работы большой, приходится непросто, но на данный момент мы справляемся. Лучше работать только с проверенными людьми, по крайней мере, на начальном этапе, когда есть возможность справляться самим», - считает он.
Основные задачи команды проекта на данный момент связаны как с доработкой, так и с продвижением сервиса. В ближайшее время Роман и Владимир планируют определить, интересен ли проект целевой аудитории в текущем виде, или нужно изменить его концепцию. Также планируется начать работу с «обратной связью»: получать отзывы о сервисе и на их основании вносить изменения - по дизайну, интерфейсу, функционалу и т.д.
В продвижении Роман старается получить как можно больше упоминаний о своём проекте на ресурсах с целевой аудиторией (стартаперы, представители малого бизнеса и e-commerсe).
«Сейчас мы находимся на самом начальном этапе. Что касается дизайна, удобства для пользователей, UX-интерфейсов – это всё еще не совсем отлажено. Необходимо гораздо больше обратной связи, чтобы вносить позитивные изменения. Когда появятся конкретные запросы, и будут говорить, что необходимо то или иное – мы, естественно, будем этим заниматься», - обещает Роман.
Как устроен сервис продвижения своего бизнеса в интернете.
Как устроен сервис поиска клиентов в социальных сетях.
Как устроен сервис контроля за работой сотрудников.
