Мотивированный трафик в Telegram: что это такое, как его привлечь и какие у него риски

Привлечение подписчиков в Telegram-канал – сложная задача, особенно если у вас нет бюджета или он минимальный. Один из инструментов для решения этой задачи – мотивированный трафик. Это достаточно универсальный способ, которым пользуются и каналы-новички, и ресурсы-миллионники. При этом многие эксперты и рекламодатели считают привлечение мотивированного трафика не вполне этичным способом увеличить количество подписчиков, а аудиторию, которая приходит с помощью этого инструмента – некачественной и нелояльной. Эта статья в первую очередь адресована владельцам и админам новых каналов. Разберём преимущества и недостатки этого трафика, а также объясним, почему рекламодатели ему не доверяют.

Мотивированный трафик – это пользователи, которые подписываются на канал не из-за интереса к его автору или контенту, а ради собственной выгоды. Мотиватором участия для них может быть бесплатный бонус: билет на концерт, мерч, гайд с полезной информацией, консультация, доступ к функционалу полезного бота, вознаграждение в игре или приложении, доступ к закрытому контенту, внутренняя валюта (например, звёзды в Telegram) и т.д. Чтобы получить бонус, необходимо совершить какое-либо целевое действие (чаще всего – подписаться на канал или группу каналов). 

Мотивированный трафик бывает условно бесплатным и платным, то есть, по сути, закупаемым. И в том, и в другом случае он позволяет быстро набрать новых подписчиков. Но их удержание превращается в сложную задачу, так как изначально все эти люди оформляют подписку только ради обещанного стимула. Кроме того, есть и ряд других недостатков. 

Рассмотрим подробнее каждый способ получения мотивированного трафика, и что он даёт каналам. 

В большинстве случаев для привлечения мотивированного трафика используют розыгрыши. Это обусловлено тем, что технология их проведения довольно проста, и призы для них подобрать легче. 

Многие уже раскрученные Telegram-каналы ставят проведение розыгрышей на поток, что с одной стороны позволяет им регулярно получать новую аудиторию, но с другой – несёт в себе ряд рисков (об этом чуть ниже). Каналы-новички, анализируя такого рода проекты, тоже включаются в процесс: таким образом, в российском сегменте Telegram ежедневно могут проходить сотни розыгрышей. 

Механика проведения 

Чаще всего розыгрыш проводят, объединившись с одним-двумя (и более) Telegram-каналами. Как правило, к участию допускаются только пользователи, подписавшиеся на все каналы-организаторы. 

Их админы подключают бота, который проверяет подписки у участников при регистрации. В момент подведения итогов бот автоматически выбирает победителя и генерирует пост с итогами. Приз предоставляет либо один из организаторов, либо они делают это совместно. 

Главная цель розыгрыша – обмен аудиториями, то есть возможность получить подписчиков дружественного канала. Если у розыгрыша один организатор, то он хочет поощрить и удержать имеющихся подписчиков, а также привлечь новую аудиторию – с помощью рекламы своего конкурса.

Елена Евсеева, автор Telegram-канала Lenaznaet: «Провожу конкурсы раз в 2-3 месяца. Обычно объединяюсь с travel-каналами, то есть похожими с моим по тематике. Мы разыгрывали спонсорские экскурсии, чемодан, проживание в отеле. Один раз скидывались деньгами, чтобы оформить победителю карту зарубежного банка, это обошлось мне в 2 тысячи рублей. Если для розыгрыша объединяются 2-3 канала с аудиторией 2000+, ко мне приходит от 200 до 500 участников. Я не всегда отслеживаю, но обычно остаются 100+ подписчиков – те, кому контент заходит. Главное, чтобы ботов не налили, иначе толку от увеличения аудитории никакого не будет».

Преимущества розыгрышей 

1. Низкая стоимость привлечения подписчиков. По факту, организаторам розыгрыша нужно потратиться только на приз, бота (если используют платного) и привлечение дополнительного трафика на пост с условиями участия. Админы каналов-новичков, как правило, предпочитают рассказывать о розыгрыше только в личных сторис и в своих аккаунтах на других площадках, поэтому на рекламу ничего не тратят. Раскрученные каналы или бизнес-каналы размещают информацию о розыгрыше как рекламу в других каналах и на других площадках.

Артём Чумак, руководитель направления influence-маркетинга агентства Demis Group: «У нас был кейс в сложной конкурентной нише, где с помощью конкурсной механики мы привлекли подписчиков по 9 рублей через рекламу у блогеров и посевы. Разыгрывали сертификаты на маркетплейс номиналом 5 000 рублей (было 10 призов). Обычно такие механики снижают цену за подписку в несколько раз по сравнению с базовой стоимостью привлечения без лид-магнитов. Всё зависит от ниши, качества призов и условий розыгрыша». 

2. Простота запуска. Организаторам не нужно продумывать сложные воронки и механики вовлечения. Им достаточно написать пост, добавить в него кнопку «Участвую» и закупить рекламу (если позволяет бюджет). 

3. Быстрый набор подписчиков за короткое время. Пока идёт розыгрыш, подписчики добавляются каждый день. Это хорошая возможность получить большой трафик за короткий период: то есть быстро «разогнать» канал, особенно на старте. 

Риски и недостатки розыгрышей 

1. Большое количество отписок после окончания розыгрыша. Этот показатель зависит от тематики канала, контента и качества привлечённой аудитории. Количество отписок может достигать 80-90% (хотя обычно эта цифра не такая критичная). Причина в том, что пользователей интересует приз, а не контент. 

2. В розыгрыше участвует большой процент нецелевой аудитории. Это те самые люди, которым интересен только приз. Соответственно, их вовлечённость очень низкая: придя в канал только ради розыгрыша, многие подписчики, даже не отписываясь сразу, не читают посты в нём и не оставляют комментарии или реакции. И, что важно, это будет видно по метрикам. Кроме того, к вам могут прийти не только живые люди, но и боты-призоловы.

Михаил Шичков, админ Telegram-канала SHICHKOFF: «У меня был один розыгрыш, когда за день на канал подписалось около 5000 человек. Скорее всего, это были боты или двойные аккаунты людей. Многие специально сидят в чатах про розыгрыши и друг другу перекидывают такую информацию». 

Если в канал во время розыгрыша приходит много ботов, админам приходится вычищать их, чтобы они не ухудшали метрики. Кто-то делает это вручную, кто-то с помощью бота-чистильщика, в обоих случаях это потеря времени и, возможно, денег. 

3. Риски для монетизации. Многие рекламодатели негативно относятся к аудитории, которая была «накручена» с помощью розыгрышей – и могут отказаться от сотрудничества.

Дмитрий Бычков, основатель и генеральный директор digital-агентства Redbee, админ Telegram-каналов «Горди FM» и Prodigy Con: «Рекламодатели через аналитические сервисы видят резкие колебания количества подписчиков и часто отказываются размещаться в таких каналах». Они воспринимают такую аудиторию как менее качественную». 

4. Неоднозначное отношение к розыгрышам многих админов и владельцев каналов. Многие из них считают розыгрыши «низким жанром», который может подмочить репутацию их медиа-площадки.

Валерий Шабашов, админ Telegram-канала Books & Reviews: «За 10 лет существования моего канала я не проводил в нём розыгрыши 9 лет и 9 месяцев. Я не люблю саму механику розыгрыша и всегда от неё отказывался. Казалось, что если у меня есть поток хороших новостей, даже эксклюзивных, я просто веду свой канал и не гонюсь за подписчиками. Но потом стал смотреть по сторонам и понял, что все каналы растут, как на дрожжах – не из-за контента, а благодаря розыгрышам. Я убедился, что проводить их нужно, но только стоит правильно подбирать партнёров. Чтобы от конкурса получали выгоду все его организаторы». 

5. Технические сложности. Бота с подходящим функционалом надо найти среди готовых решений или создать. Для админов, у которых пока нет опыта проведения розыгрышей, это может представлять определённые сложности. 

Как оценить результаты розыгрыша  

• Во-первых, делать это стоит не в момент проведения розыгрыша, а через две недели, и повторно через месяц. Тогда и станет понятно, сколько подписчиков получил канал.
  
  

• Во-вторых, нужно определить и проанализировать стоимость одного «живого» подписчика, полученного благодаря розыгрышу. 
  
  Дмитрий Бычков из digital-агентства Redbee рекомендует посчитать расходы на приз и рекламу конкурса, а затем поделить эту сумму на количество привлечённых пользователей, оставшихся спустя две-три недели после определения победителя. Если вы используете другие каналы привлечения аудитории, стоит сравнить стоимость одного подписчика через них с полученной цифрой. Так вы поймёте, использовать вам розыгрыши дальше или отказаться от них. 
  
  

• В-третьих, оценить, как изменились средние просмотры постов и метрика ER (вовлечённость). Это можно сделать с помощью внешних сервисов аналитики или самостоятельно, сравнив показатели активности аудитории до и после розыгрыша. 

Привлечение подписчиков с использованием гарантированного бонуса возможно как в партнёрстве, так и самостоятельно. В последнем случае придётся потратить больше усилий на маркетинг, так как о вашей промоакции должна узнать аудитория других каналов и медиаплощадок (например, соцсетей). 

Механика проведения 

В канале размещается описание промоакции и ссылка на бота, с помощью которого аудитория может получить интересный ей бонус. Доступ к этому бонусу предоставляется за подписку на канал или группу каналов. 

Что предлагается в качестве бонуса: скачать гайд, получить доступ к VPN, просмотреть видео с YouTube в Telegram, воспользоваться услугами помощника в изучении иностранного языка, скачать список фильмов или блюд, получить доступ к закрытому контенту, и т.д. 

Преимущества привлечения аудитории с помощью гарантированного бонуса 

1. Канал получает более-менее постоянный инструмент для притока аудитории. Достаточно один раз разместить в закреплённых сообщениях пост о бонусе и время от времени привлекать к нему внимание – самостоятельно или с помощью рекламы в других каналах и на других площадках. 

Например, автор Telegram-канала «Блондинка на чемоданах» Яна Грицева подключила бота, который предлагает за подписку доступ к гайду «Девять атмосферных городов для выходных». За 10 месяцев гайд скачали чуть более 3 тысяч раз, а канал «Блондинка на чемоданах» получил столько же новых подписчиков. 

2. Низкая стоимость привлечения подписчика. Она сопоставима с аналогичным показателем у розыгрышей – многим админам удаётся привлечь подписчика меньше, чем за 10 рублей, даже с учётом рекламы.

Дмитрий Бычков, основатель и генеральный директор digital-агентства Redbee, админ Telegram-каналов «Горди FM» и Prodigy Con: «Для сравнения: в контекстной рекламе хорошей считается цена 40-50 рублей. Есть кейсы, когда подписчик может обходиться и в 100 рублей, и в 120, и даже в 150 рублей. А в некоторых нишах, например, в B2B-тематиках, нормальны и оправданы 300-500 рублей за подписчика». 

Риски и недостатки привлечения подписчиков с помощью гарантированного бонуса 

1. Технические сложности. Бота с подходящим функционалом надо найти среди готовых решений или создать. Для админов, у которых пока нет опыта проведения розыгрышей, это может представлять определённые сложности. Для собственной разработки нужны либо знания, либо деньги – чтобы заплатить специалистам.

Михаил Шичков, админ Telegram-канала SHICHKOFF: «Видел, как у знакомого блогера благодаря боту заметно подрос канал. Но у меня нет нужных знаний, чтобы сделать его самому. Поэтому пока не привлекаю трафик таким образом». 

Боты создаются с помощью конструктора или специальной программы, которую должен написать программист. А затем подключаются к сервису BotFather, которого нужно найти в мессенджере. 

2. Большое количество отписок. Если речь идёт об однократном обращении к боту (например, для скачивания гайда или списка), то сразу после получения бонуса пользователь может отписаться от канала. Процент «отвалившейся» аудитории может быть таким же, как и в розыгрышах – до 80-90% новых подписчиков (хотя, повторимся, обычно эти цифры не такие критичные). 

3. Высокий процент неактивной аудитории. Если пользователь регулярно пользуется бесплатными бонусами на канале, но контент канала ему неинтересен, он помещает его в архив. Подписка остаётся, но не влияет на охваты постов и на метрику вовлечённости. И это могут увидеть рекламодатели, проанализировав вашу статистику. 

Как оценить результат промоакции 

• Посчитать количество пришедшей аудитории. Если бот нужен для однократного использования, то следите за статистикой канала в течение двух-трёх дней после поста о боте или запуска рекламы. Когда ботом пользуются чаще одного раза, динамику можно наблюдать с регулярной периодичностью.
  
  

• Проанализировать охваты и вовлечённость аудитории. Вполне возможна ситуация, что чем больше подписчиков будет появляться у канала, тем ниже будет метрика ER (вовлечённость) из-за неактивной мотивированной аудитории.
  
  

• Оценить стоимость привлечения каждого подписчика. Если она выше, чем в других каналах, возможно, стоит отказаться от использования функционального бота. 

План действий при привлечении подписчиков с помощью розыгрыша или гарантированного бонуса

1. Первым делом необходимо определиться с форматом – проводите вы розыгрыш или с привлекаете подписчиков гарантированным бонусом. 
   
   

2. Затем необходимо найти релевантных партнёров для проекта. Прямые конкуренты из вашей тематической ниши могут отказаться сотрудничать, поэтому более продуктивным может быть приглашение канала близкой, но не на 100% аналогичной тематики. Например, если вы делаете канал о путешествиях, то можно пригласить в партнёры канал поиска дешёвых авиабилетов, канал гаджетов для путешественников, канал о гастрономии разных стран и т.д. 
   
   Также целесообразно приглашать к сотрудничеству каналы с плюс-минус сопоставимой численностью аудитории: крупные игроки с большой вероятностью откажутся работать с «маленьким» проектом, а каналы с микро-аудиторией не принесут вам значимого количества подписчиков. И ещё один важный момент – ваши каналы-партнёры в идеале должны работать на аудиторию, которая по своим характеристикам похожа на ваших подписчиков. 
   
   

3. Третий шаг – совместно с партнёрами определяетесь с концептом и всеми сопутствующими вопросами: какова будет тема розыгрыша, какой будет приз, кто его покупает или предоставляет, в каких каналах каждый партнёр будет привлекать внимание к боту или розыгрышу, где будет закупать рекламу для него. 
   
   

4. Если вы проводите розыгрыш, нужно выбрать бота для его проведения (например, Random Beast или GiveShareBot). Бот будет проверять подписки у участников, а позже сам случайным образом выберет победителя. Добавляете бота в админы каналы, после окончания розыгрыша его можно будет удалить. Если вы привлекаете подписчиков через бота с полезным контентом, то этого бота найти или создать – это может несколько замедлить тайминг, зато такого бота можно использовать неоднократно. 
   
   

5. Не забудьте заранее позаботиться об аналитике: до начала розыгрыша добавьте в админы канала бота, который показывает динамику изменения количества подписчиков у каналов. По окончанию промо-акции вы сможете увидеть количество подписок и отписок по времени. 
   
   

6. Для привлечения внимания к проекту все партнёры рассказывают о нём в своих каналах и своих аккаунтах на других медиаплощадках (например, в соцсетях). Также можно привлечь аудиторию с помощью рекламы, попросить дружественных блогеров о перепосте и т.д. 
   
   

7. Когда бот проведёт розыгрыш, все организаторы публикуют посты о победителе или победителях. И, конечно, нужно отправить приз победителю – и сделать об этом пост. 
   
   

8. Финальный этап – анализ итогов промо-акции. 

Как следует из названия, при таком способе привлечения аудитории за каждого нового подписчика канал платит – например, специализированному агентству. Новую аудиторию приводят из специальных сервисов, а также ТМА-приложений, часть которых представляют собой игры-кликеры или так называемые «тапалки». Этот способ привлечения подписчиков в среде экспертов и рекламодателей считается самым неэтичным, а аудитория – самой низкокачественной. 

Механика привлечения подписчиков через закупку трафика 

Внутри Telegram есть платформа мобильных приложений Mini Apps. По сути, это аналог Google Play или App Store. Пользователь использует приложение, не покидая мессенджер, что довольно удобно. Разработчики монетизируют свои приложения за счёт рекламы в них и платного доступа к функциям. Для рекламодателей TMA-приложения стали источником платного мотивированного трафика. 

Пользователям предлагают подписаться на канал рекламодателя, чтобы получить внутреннюю валюту или бесплатную генерацию нейросети – например, примерить на вас или ваших знакомых какую-то одежду. Часть TMA-приложений – игры-кликеры или так называемые «тапалки»: пользователь нажимает на какую-то часть изображения, за что ему начисляется внутренняя валюта. Когда её накопится достаточно, можно вывести эти средства на крипто-кошелёк (это не единственный вариант монетизации, есть и несколько других механик). 

Кроме приложений, платный мотивированный трафик генерят специальные сервисы, специализирующиеся на накрутках в Telegram. Они приводят как живых пользователей, так и ботов по фиксированной стоимости. Те за подписку получают оплату. 

Такие сервисы предлагают выбрать нужное количество подписчиков и их тип – российская или международная аудитория, с опцией Telegram-премиум или без неё. На стоимость одного пользователя влияет и количество дней, которые он пробудет в канале. Чем дольше – тем дороже. 

Скриншот примера расчёта стоимости привлечения аудитории: 

Преимущества платного мотивированного трафика 

1. Скорость роста аудитории. Новые подписчики добавляются действительно очень быстро: по несколько тысяч в день, если позволяет ваш бюджет. 

2. Низкая стоимость подписчика. Подписчик обходится дешевле, чем при посевах или таргете. Дешевле всего аудитория в «тапалках» и из ботов, в TMA – дороже.

Артём Чумак, руководитель направления influence-маркетинга агентства Demis Group: «Можно набрать базу аудитории за 1-2 дня, получив 10 000 подписчиков. Это будет дешевле, чем набирать аудиторию через посевы/таргет в Telegram, не нужно тестировать гипотезы и креативы. И, например, можно поставить ограничение - 1 000/2 000/5 000 и т.д., а после достижения нужной цифры остановиться». 

Риски и недостатки платного мотивированного трафика 

1. Низкая вовлечённость аудитории и её недолговечность. Агентства гарантируют, что привлечённый ими подписчик останется в канале рекламодателя какое-то количество времени. Но по истечении оговоренного срока отписки всё равно неизбежны. Кстати, за отписки раньше срока некоторые агентства возвращают деньги. 

2. Трудно привлечь платёжеспособную аудиторию. Люди, которые зарабатывают в Telegram на подписках, не интересны рекламодателям или владельцам бизнес-каналов. Причина очевидна – они с высокой долей вероятности вряд ли купят их товары или услуги. Распространено мнение, что платный мотивированный трафик привлекает условных школьников и безработных. 

3. Можно получить бан от Telegram. Площадка борется с накрутками в каналах. Поэтому резкие пики прироста аудитории, а тем более из одного источника, будут расценены, как привлечение ботов. За такие действия мессенджер может заблокировать канал. 

Как оценить результат закупки мотивированного трафика 

Алгоритм тот же, что и для розыгрышей или акций с использованием гарантированного бонуса: проанализировать количество пришедших во время промоакции пользователей, оценить стоимость каждого юзера в моменте и через две-три недели, а также оценить вовлечённость аудитории.

Мила Ходкевич, менеджер по работе с посевами в агентстве Magnetto.pro: «Из-за массовых отписок и высокой доли неактивных подписчиков привлечённая аудитория часто оказывается нецелевой. Поэтому ключевой показатель платного мотивированного трафика – не цена подписчика как такового, а стоимость подписчика, который остаётся и продолжает взаимодействовать с каналом». 

Мотивированный трафик позволяет каналам, особенно личным, быстро получить приток «бюджетной» аудитории. При этом до 80-90% вновь пришедших подписчиков с высокой вероятностью могут отписаться после выдачи бонуса. Но та часть, что останется, возможно, превратится в преданных подписчиков, если вам удастся заинтересовать их своим контентом. 

По словам менеджера по работе с посевами из агентства Magnetto.pro Милы Ходкевич, дешёвый подписчик не всегда оказывается выгодным. По её мнению, мотивированный трафик стоит рассматривать не как способ быстро «накрутить» аудиторию, а как инструмент, который требует продуманной стратегии пост-коммуникации и системной работы с привлечёнными пользователями. 

Если мотивированный трафик необходим вам для монетизации канала, то имейте в виду – многие рекламодатели считают его некачественным. Если они умеют пользоваться инструментами аналитики, то увидят, как каждый розыгрыш или функциональный бот провоцируют пики подписок и отписок. 

Полагаться при росте канала только на мотивированный трафик нельзя. Он слишком нестабилен, к тому же нецелевой и некачественный. Должен быть и органический трафик, когда подписчики приходят именно на личность автора или производимый им контент.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360