Компетенции современного успешного специалиста выходят за рамки его профессиональных знаний. Это только база, обязательная, но недостаточная для демонстрации высокой эффективности. Профессионалами сейчас могут считаться те, кто помимо прочего развивает soft skills, так называемые гибкие навыки. О том, какие неочевидные навыки демонстрируют, что именно их обладатель принесёт компании впечатляющие результаты, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказала основатель компании «Профдепо» Наталья Филина.
Наталья Филина – предприниматель из Тюмени, основатель платформы по созданию удалённых команд в сфере инженерных работ «Профдепо». Эксперт с 20-летним опытом в инжиниринге, основатель компаний в сфере проектирования и инженерных изысканий. Под её руководством был создан общественный совет при Северо-Уральском управлении «Ростехнадзора». Является сопредседателем тюменского отделения организации «Деловая Россия» и общественным представителем АСИ в Тюменской области.
Разумеется, есть много личных качеств, которые «делают» специалиста, но начать стоит с базы. Высокая эффективность работы будет напрямую связана с уровнем профессионализма человека, её выполняющего. Никто ведь не ждёт от начинающего спортсмена олимпийских рекордов? Вот и с профессиональной деятельностью такая же логика – демонстрировать высокие результаты и сверхрезультаты сможет только человек, полностью погружённый в тему.
Изящные решения задач обычно приходят к тем, кто способен мыслить за рамками шаблонов. Это не значит, что нужно отвергать предыдущий опыт. Это означает, что учитывая его, необходимо создавать что-то новое. Я считаю, что способность генерировать нестандартные решения в своей работе – общий маркер эффективности сотрудника, независимо от сферы, где он использует свои навыки.
Гений, стоящий в стороне от коллектива и достигающий профессиональных вершин, – это что-то из области художественной литературы и кино. Способность успешно работать в команде, управлять проектами – необходимый навык эффективного специалиста и показатель его востребованности в будущем.
Я не говорю о необходимости каждый рабочий день начинать с личных встреч. Вполне возможно, что работа может вестись и в удалённом формате. Но факт: для решения профессиональных задач нужна команда, и команда, нацеленная на результат, независимо от того, находятся ли люди в одном помещении или работают в разных точках страны.
Регулярно обучаться, интересоваться новыми трендами – это по нынешним временам, характерным быстрой сменой знаний и технологий, единственный способ не отставать, не уходить в стагнацию. Вопрос «Какие курсы вы прошли за последний год?» будет на собеседовании очень нужным и важным.
Те, кто действительно планирует состояться как специалист, постоянно находятся в самостоятельном поиске знаний. Благо, сейчас существует много вариантов обучения, и в офлайне, и в онлайне.
Я более 20 лет системно общаюсь с людьми, занятыми в инженерной деятельности. А потому могу утверждать, что «насмотренность», плотная культурная база в области архитектуры, например, всегда плодотворно сказывается и на эффективности работы по специальности. Думаю, вы сами легко приведёте примеры специальностей, где решение шахматных задач развивает необходимые для работы по специальности логику и аналитику. К тому же, хобби, на мой взгляд, это ещё и показатель того, что человек умеет «переключаться» и обладает хорошими навыками тайм-менеджмента и планирования.
Беседуя с кандидатом на какую-либо серьёзную позицию, я бы всегда рекомендовала уточнять некоторые моменты. Зачастую я слышу от специалистов историю о том, что они делали и в каких проектах участвовали, но очень важно сколько из них воплотились в жизнь при его непосредственном участии.
Чувствуете разницу? Человек может фонтанировать идеями, но проверка их на жизнеспособность (а значит и эффективность для работы), умение поэтапно воплощать их в жизнь – это уже показатель не только креативности, но и характера. Необходимо уметь планировать, принимать взвешенные решения, правильно распределять усилия – и своих, и коллег. И, наконец, самое важное – нацеленность на результат.
Я недавно сформулировала эту мысль так: «Время инженеров с линейкой в руках уже прошло». Как, впрочем, кануло в лету и время бухгалтера со счётами или агронома с нехитрым набором инструментов. Понятно же, что умение пользоваться современными технологиями становится обязательным требованием для специалистов. Это особенность рынка, которая с нами «уже навсегда». Цифровые навыки уже не преимущество, а обязательный элемент для эффективного сотрудника. Причём осваивать новации нужно постоянно: технология, созданная сегодня, завтра уже не актуальна.
Технологии и дальше будут развиваться, становиться всё сложнее. И либо их осваивать, либо оставаться за бортом эффективной деятельности – других вариантов нет.
Невозможно ждать от сотрудника высокого результата, если он не несёт ответственности за свою часть работы. Причём ответственность должна быть оговорена обеими сторонами рабочего процесса, чётко обозначены её границы и последствия в случае нарушения договоренностей одним из участников. Только тогда все будут осознавать, за что и каким образом несут ответственность.
Никого не призываю к ночным переработкам или работе без выходных, а также не советую лишаться личных границ во имя токсичных коллег. Стрессоустойчивость не про это. Она про возможность гибко меняться, способность находить разные пути решения задач и быть готовым к тому, что современность требует мультизадачности.
Это не жертвование своим психологическим здоровьем, а показатель того, что только психологически здоровый человек сможет достигать высокой эффективности в своём деле. Тренировать адаптивность психики, чтобы быстро переключаться и принимать решения – это мой совет для всех, кто хочет добиться чего-то стоящего.
Пожалуй, это отчасти пересекается и с умением работать в команде, и со способностью целеполагания. Существует мнение, что представителям некоторых специальностей, технических, например, совершенно не обязательно уметь чётко излагать свои мысли. Имея большой опыт работы со специалистами в том числе и в этой сфере, не соглашусь. Напротив, те, кто понимает свои задачи, задачи коллег и видят результат – умеют и доступно, последовательно доносить эту информацию до окружающих. И это те самые люди, которые в дальнейшем демонстрируют высокую эффективность труда – вот такая прямая зависимость.
Правильно поставленный вопрос – уже половина ответа. Это особенно важно на собеседованиях с кандидатами: вопросы помогают понять, с кем имеешь дело. Да, резюме может быть замечательным, как и рекомендации. Но хорошо бы сразу определить, насколько хорошо сотрудник впишется в коллектив и насколько он готов развиваться дальше, чтобы не тратить время и ресурсы на неподходящих кандидатов.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен»
