Сервер по цене маникюра: как бизнесу избежать типичных ошибок при работе в облаке

Развитие технологий требует от компаний более современной и мощной IT-инфрастуктуры. Малый и средний бизнес, чьи бюджеты ограничены, способен сэкономить на её создании или развитии. Например, вместо покупки новых серверов и «железа» можно использовать облачные технологии. О том, как бизнесу избежать типичных ошибок при выборе провайдера и работе в облаке, порталу Biz360.ru рассказал руководитель группы архитекторов облачных решений в Yandex Cloud Игорь Им.

С точки зрения бизнеса облако – это IT-инструмент, который позволяет получить мощности и технологии во временное пользование. 

У компании есть какая-то задача – например, масштабирование. Для этого нужны серверы и другая IT-инфраструктура. Её бывает сложно запустить по разным причинам. В первую очередь – высокие капитальные затраты: серверы стоят десятки тысяч долларов. И эту сумму нужно сразу же вложить на старте. Ешё одна сложность - найти профильных специалистов, которые умеют развернуть подходящую инфраструктуру. 

И здесь хорошей альтернативой становится облако. Фактически бизнес получает всю нужную инфраструктуру, но без начальных вложений и по модели pay-as-you-go. Это оплата за время использования. Клиент платит именно за то время и тот объём работы сервиса, которые «забрал», причём уже после использования. 

Очень важный момент – так называемая эластичность облака. Можно купить на старте нужные мощности, а потом отказаться от них в любой момент. Многим компаниям они нужны только на какое-то время – например, на период бурного роста или тестирования продукта. Потом потребность в мощностях становится меньше. Если такая компания купит «физический» сервер и большую часть времени не будет использовать 70-80% его возможностей – вложенные средства фактически окажутся замороженными. 

Отсутствие капитальных затрат – большое подспорье для малого бизнеса. Пользователь может быстро протестировать прототип, развернув его в своей системе и так же быстро свернуть. Компании не надо тратить большие бюджеты на дата-центры, серверы, стойки, сетевое оборудование и прочее.

Сейчас на российском рынке есть несколько серьезных игроков. iKS-Consulting регулярно публикует отчёты по рынку IaaS и PaaS, где перечислены ключевые вендоры, которым доверяют клиенты. 

Цены на услуги лидеров вполне доступные. Например, самая популярная услуга среди малого и среднего бизнеса – базовая версия «виртуальной машины» с двумя ядрами Intel® Xeon® Gold 6338 частотой 2.00 GHz и объёмом памяти в два гигабайта в Yandex Cloud стоит примерно 2600 рублей в месяц (по данным на начало 2026 года). Также на платформе доступны сервисы с возможностью бесплатного пользования – для ознакомления с облаком. Мы рекомендуем этот вариант для работ, не связанных с обслуживанием конечных клиентов – например, для прототипирования и экспериментов. 

Выбирая решения лидеров рынка, пользователи получают стабильность, надёжность и отказоустойчивость системы. Например, у нашей компании специально построенные здания с охлаждением, электричеством и всем необходимым. Мы нанимаем лучших специалистов, которые умеют строить дата-центры, проектировать «железо» и создавать надёжные и производительные сервисы. Используем собственное оборудование, которое мы разработали именно под наши дата-центры. Оно эффективно с точки зрения энергопотребления, охлаждения и выдачи вычислительных мощностей. Все серверы обслуживаются согласно регламентам. 

В стоимость услуг включена также и базовая техподдержка. Специалисты отвечают на запросы клиента в чатах в консоли облачной платформы, в Telegram или по e-mail. 

В поисках альтернативы малый бизнес нередко выбирает небольшие компании-хостеры, приоритетом которых не является уровень предоставляемого сервиса и совершенство технологий. Некоторые могут даже держать серверы где-то в гараже и сдавать их в аренду своим клиентам. 

Вложения и расходы у них минимальные, поэтому такие провайдеры предлагают очень низкие цены. Но при этом они не могут гарантировать отказоустойчивость, безопасность данных и нужную производительность. 

Старое дешёвое оборудование тоже не добавляет надёжности – оно может в любой момент выйти из строя. Его производительность может быть нестабильной. И, конечно, о качественной техподдержке в этом случае можно даже не мечтать. 

Такие «кустарные» варианты могут подойти только очень маленьким проектам. Например, если у бизнеса всего 100 пользователей, предприниматель может не переживать за стабильность и надёжность облачных систем. Если даже сервер выйдет из строя, он сможет связаться со всеми своими клиентами по почте или в мессенджере и предупредить их. Но если пользователей больше и ответственность выше, стоит обращаться к надёжным поставщикам.

Многие компании опасаются, что к их данным, хранящимся в облаке, могут получить доступ третьи лица. Как минимум – провайдеры. Это не так. Объясню на примере Yandex Cloud. 

Для эффективного оказания технической поддержки мы видим – сколько виртуальных машин запущено у клиента, как они называются и ряд другой служебной информации. При этом к информации внутри ресурсов пользователя облака мы не имеем никакого доступа. Мы используем определённые сервисы, которые позволяют шифровать данные пользователя, то есть никто, кроме клиента, не сможет их прочитать. 

Наш облачный сервис сертифицирован согласно ФЗ-152. Этот федеральный закон, определяет порядок хранения и обработки персональных данных. Кроме того, у нас ещё есть сертификат PCI DSS. Это международный стандарт, который определяет защиту информации, относящейся к банковским картам и платежам. Требования этого стандарта очень высоки – в России таких жёстких стандартов нет. То есть пользователи облаков могут быть уверены в том, что их данные в облаке никуда не исчезнут и не достанутся третьим лицам. 

• Выбор облака без чёткой цели. Заказчики не всегда чётко понимают, зачем им облако. В первую очередь здесь важно осознавать возможности облака: способны ли они решить ваши задачи. Допустим, у пользователя есть система, которая требует сверхвысокочастотных процессоров частотой 5 гигагерц. У провайдера такого оборудования нет – он может предложить только 3,5 гигагерц. 
  
  

• Выбор провайдера только по цене. Бесплатный или очень дешёвый облачный сервис имеет много подводных камней и подходит далеко не всем. Его работу на благо вашего бизнеса будет сложно спрогнозировать. 
  
  

• Выбор провайдера без тестирования. Я рекомендую перед началом работы с облаком протестировать несколько вариантов от разных провайдеров в бесплатном «пилотном» режиме. Так клиент сможет понять, устраивают ли его возможности того или иного сервиса. У нас в Yandex Cloud большой штат аккаунт-менеджеров, которые могут подключиться к тестированию и помочь новому пользователю освоиться в системе. А наши архитекторы помогают такому клиенту решить его технические задачи инструментами из облака. 
  
  

• Быстрый переход в облако. «Давайте загрузим в облако всё, и как можно быстрее» – не самый лучший вариант для начала работы. Переезжайте в облако постепенно. Сначала следует перенести небольшие объёмы информации или некритичные информационные системы. Так можно освоиться в новой среде и научиться пользоваться этим инструментом. И если компания где-то ошибётся «на малом объёме», ничего страшного не произойдёт. Если сразу внести в систему всю информацию, цена ошибок будет гораздо выше. 
  
  

• Не обращаться к службе поддержки. Она есть у всех серьёзных провайдеров. Но пользователи не всегда приходят с вопросами, если испытывают какие-то затруднения. Они пытаются решить эти проблемы сами, тратя на них время и силы. С помощью службы поддержки можно найти решение гораздо быстрей. Не надо мучиться самим, изобретая велосипед – лучше обратитесь к специалистам. 
  
  

• Игнорирование обучения сотрудников. Речь идёт не о рядовых пользователях информационных систем компании – они переезд в облако могут даже и не заметить. В обучении нуждаются те, кто отвечают за IT-инфраструктуру – в первую очередь системные администраторы и DevOps-инженеры, которые будут непосредственно сталкиваться с сервисами облака. Мы предлагаем нашим клиентам свою помощь в этом вопросе. На сайте Yandex Cloud есть бесплатные курсы по нескольким направлениям. Например, инженер облачных сервисов, DevOps-инженер, инженер по безопасности. 
  
  

• Отсутствие контракта и непонимание условий использования. В публичном доступе лидеры облачного рынка предоставляют Service Level Agreement – соглашение об уровне сервиса. Фактически там закрепляется финансовая ответственность перед пользователем в случае ошибки, поломки, недоступности сервиса и т.д. Каждый пользователь может прочитать, какую компенсацию он получит в случае, если вдруг что-то поломается. Это тоже отличает крупных провайдеров от «гаражных».

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360