Юридический аутсорсинг: как бизнесу выбрать эффективного подрядчика по правовым задачам

Сегодня многие предприниматели стараются сократить издержки, отказавшись от штатных специалистов по тем или иным направлениям и передав их функционал на аутсорсинг. Одно из таких направлений – юридическое сопровождение. О том, каковы нюансы юридического аутсорсинга и по каким критериям целесообразно выбирать фирму-подрядчика, порталу Biz360.ru рассказал основатель юридической компании Stepanov Group Тарас Петий.

Юридическое сопровождение на аутсорсинге подразумевает, что компания клиента передаёт свои правовые задачи внешней фирме-подрядчику. В отличие от внутреннего юротдела, который состоит из штатных сотрудников, аутсорс – это команда юристов, работающая по договору и закрывающая весь объём задач по мере необходимости. 

Плюсы и минусы юридического аутсорсинга 

К плюсам юридического аутсорс-сопровождения можно отнести следующие факторы: 

• Доступ к полноценной команде юристов. Над задачами думают не один-два специалиста, а целая команда экспертов с опытом в разных юридических сферах.
  
  

• Возможность вести несколько задач параллельно – от проверки договоров до судебных процессов.
  
  

• Ответственность компании-исполнителя по контракту. Если один юрист заболел или находится в отпуске, его тут же заменят другим без срыва сроков.
  
  

• Существенная экономия по сравнению с содержанием полноценного юридического отдела. Команда на аутсорсе, как правило, обходится дешевле штатного сотрудника. 

Существенный минус, на мой взгляд, у аутсорса один – ситуация, когда собственник не готов доверять внешней команде. Но при правильном выборе подрядчика эта проблема нивелируется за счёт прозрачного договора, отчётности и репутации фирмы. 

Плюсы и минусы собственного юридического отдела 

Внутренний отдел даёт ощущение контроля, но одновременно с этим требует вовлечённости собственника: нужно понимать, кого нанимать, как оценивать компетенции, как распределять задачи. Не у каждого руководителя есть время и знания, чтобы управлять этими процессами. К тому же собственнику сложно объективно оценить квалификацию кандидатов – и это дополнительный риск. 

Выбор между собственным юридическим отделом и юридическим аутсорсингом чаще всего зависит не от размера компании, а от характера задач. На практике внутренние юристы обычно неплохо справляются с базовыми функциями – подготовкой и проверкой договоров, другими подобными типичными вопросами. Но как только появляется нестандартная ситуация, требующая узкой специализации, бизнесу целесообразно обращатьсяя к внешним экспертам. Это примерно как в медицине: терапевт может многое, но сложные операции делает хирург. 

Именно в таких случаях аутсорсинг становится естественным вариантом: компания получает доступ к специалистам, которые уже сталкивались с подобными кейсами и могут быстро предложить правильное решение. 

Есть и стратегический аспект. В компаниях, где процессы выстроены, юридическая функция – одна из частей системы: кто-то строит, кто-то продаёт, кто-то занимается персоналом, а юристы закрывают правовые вопросы. Аутсорсинг в этом случае – просто логичный элемент распределения задач. 

Конфиденциальность – тоже не проблема в наше время: внешние фирмы подписывают соглашения о неразглашении и работают с данными так же строго, как и штатные юристы. Этот пункт обычно включается в договор – это стандартная практика для серьёзных юридических компаний. 

Важно подчеркнуть, что формат аутсорсинга, на мой взгляд, актуален не только для ООО, но и для ИП, ведь микропредприятия тоже могут нуждаться в юридической помощи. У них нет постоянной потребности в штатном юристе, но есть регулярные задачи вроде проверки договоров, работы с контрагентами, точечных консультаций. Для них аутсорсинг оказывается экономически оправдан: вместо того чтобы платить сотруднику зарплату и организовывать рабочее место, предприниматель может передать, например, десять договоров в месяц на проверку за небольшую фиксированную сумму.

Конечно, есть риск наткнуться на непрофессиональную или недобросовестную юридическую фирму. Поэтому предпринимателю важно внимательно выбирать партнёра: лично общаться, смотреть на компетентность и кейсы, задавать вопросы. Добросовестные компании часто проводят бесплатный первичный аудит или берут небольшой тестовый объём задач, чтобы клиент мог оценить качество работы. 

Сфера бизнеса существенно влияет на выбор юридического подрядчика. В IT, промышленности, транспортной сфере или медицине действуют свои регуляторы, которые требуют узкой экспертизы. Компании, работающие в специализированных сегментах, обычно выбирают юристов, которые уже сталкивались с их задачами: от договоров на разработку ПО и вопросов маркировки рекламы до специфики отраслевых лицензий или процедур банкротства. Узкая специализация юриста помогает быстрее сориентироваться в предметной области, а это снижает риск ошибок. 

Универсального чек-листа нет – каждая компания формирует его под свои задачи. Но есть несколько базовых критериев: 

• Публичная репутация. Стоит изучить присутствие юрфирмы в сети: отзывы, кейсы, публикации, экспертные комментарии. Это показывает, насколько компания открыта и профессиональна.
  
  

• Качество коммуникации. Быстрый и внятный ответ на письмо или звонок – важный показатель. Хорошие специалисты умеют вести деловую переписку и оперативно включаются в работу.
  
  

• Личная встреча. На встрече можно оценить, как юрист рассуждает, понимает ли он предметную область, задаёт ли уточняющие вопросы, умеет ли работать с возражениями.
  
  

• Кейсы и практика. Клиент вправе запросить примеры как выигранных, так и проигранных дел, чтобы понять логику решений. Если задача заведомо проигрышная, опытные компании честно об этом скажут и могут даже отказаться от проекта. 

Важно понимать, что рынок юридического аутсорсинга неоднороден – есть фирмы, которые берут любые дела, и есть те, кто работает избирательно и сразу обозначает реальные шансы. Для клиента важно не обещание «выиграть всё», а прозрачность и адекватность позиции подрядчика. Количество выигранных судов не всегда отражает реальную эффективность юридической компании. Кроме того, важно убедиться, что это реальные дела, а не маркетинговая «картинка» на сайте. 

Другой показатель – погружённость юриста в процессы клиента. Если специалист готов работать на территории компании, изучать производство, собирать документы и общаться с сотрудниками, это существенно повышает качество работы. 

В юридическом аутсорсинге есть важный нюанс: формально ответственность перед клиентом несёт собственник компании-подрядчика. Репутация работает как сарафанное радио – и если что-то пошло не так, претензии падают на тебя. 

При этом важно учитывать: не каждое дело можно выиграть. Иногда юристы изначально понимают, что исход неблагоприятный, но берут проект, чтобы минимизировать потери клиента: например, ответить на претензию и таким образом снизить сумму взыскания или собрать дополнительные факты, чтобы не усугубить ситуацию. В таких кейсах победа – это снижение рисков, а не формальный выигрыш в суде. 

Если результат клиента не устраивает, он может предъявить претензию юрфирме. Особенно требовательны те, кто приходят «по рекомендации» – у них обычно очень высокие ожидания от процесса. Поэтому ответственность руководителя компании-подрядчика заключается не только в предоставлении юристов, но и в том, чтобы клиент получил результат, даже если ситуация сложная.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360