Интернет буквально наводнён ресурсами, помогающими предпринимателям решать те или иные бизнес-задачи – планировать работу компании, продвигать сайт в поисковых системах, находить перспективные бизнес-идеи и т.д. Но многие из этих инструментов неудобные, некачественно исполненные или откровенно «глючные». Чтобы обратить ваше внимание на действительно полезные и качественные сайты, мы время от времени составляем подборку таких ресурсов. Ниже - очередная порция онлайн-инструментов, в чьём качестве и эффективности мы уверены.
Для предпринимателей, работающих с розничными клиентами, возможность принимать для оплаты банковские карты в любом месте может оказаться незаменимой. Вы никогда не потеряете клиента только из-за того, что у него нет с собой наличных, а вашему курьеру не придётся ждать покупателя, пока он добежит до ближайшего банкомата, чтобы снять деньги. «Прокатать» карту клиента сегодня можно даже при помощи обычного смартфона и подключённого к нему небольшого ридера - мобильного терминала.
Одним из лидеров рынка мобильного эквайринга на сегодняшний день является сервис 2can. Как всё работает: вы подключаете кард-ридер в разъём для наушников смартфона или планшета, запускаете приложение, вводите сумму и назначение платежа, просите клиента расписаться на экране терминала, после чего отправляете чек по еmail или в виде SMS. Владелец бизнеса со своего смартфона может контролировать работу курьеров и поступление денег на счета.
2can работает с картами систем Visa, MasterCard и «Мир». Абонентская плата и плата за подключения сервисом не взимается, пользователи лишь должны отчислять комиссию за каждую транзакцию - 2,75%.
«Мегаплан» - облачная CRM-система, которая ориентирована на владельцев небольших компаний. Она помогает управлять бизнесом, вести базу клиентов, контролировать сотрудников и планировать дела. Вы распределяете обязанности, назначаете ответственных и устанавливаете сроки. Потом проверяете, что сделано, какие задачи просрочены и почему.
В системе сохраняется история отношений с клиентами: записи звонков, переписка, заметки, счета. Эти данные защищены, их нельзя удалить, изменить или украсть. Уведомления по почте и SMS не позволят забыть о договоренностях и пропустить сроки. Также в «Мегаплане» предусмотрена интеграция с цифровыми АТС и программами бухгалтерского учёта «1С».
На бесплатном тарифе можно завести до 10 учётных записей; если необходимо подключить большее количество пользователей, то можно воспользоваться платными опциями.
SignEasy – это весьма удобный сервис, который позволяет упростить обмен подписанными документами, прежде всего – с внешними клиентами, подрядчиками и заказчиками. Работает он просто: открываете документ с любого устройства, размещаете на нужном месте скан своей подписи (а на мобильных гаджетах можно расписаться пальцем или стилусом), при необходимости добавляете инициалы, расшифровки и даже печать. И прямо из программы можно отправить файл адресату.
Конечно, юридическая сила подписанного таким образом документа находится под большим вопросом. Но обмен сканами для экономии времени практикуют многие компании – сначала перебрасывают друг другу электронные копии документов, а бумажные оригиналы доставляют позже. Так что, для использования в качестве локального инструмента, где подпись по большей части является формальностью, SignEasy вполне пригоден.
Сервис платный (подписка на год – от 39 долларов), но можно воспользоваться бесплатной тестовой версией в течение 14 дней.
Официальный учёт и отчётность – задачи для многих стартаперов не самые интересные. Но закон есть закон, и сразу после получения свидетельства о регистрации компании встаёт вопрос – как с этим справляться. Конечно, на старте хочется иметь быстрое и простое решение для подготовки и сдачи отчётности малой кровью. Одно из таких решений – программный продукт «1С:БизнесСтарт», который подходит для учёта и сдачи отчётности для ИП или ООО на общей системе налогообложения, упрощёнке, патенте и ЕНВД.
Самостоятельно вести учёт в такой программе довольно просто. Более того, это может быть даже полезно – «пощупать», что собой представляет учёт, неотъемлемая часть любого бизнеса. Когда надоест заниматься этим самому – можно отдать всё бухгалтеру на фрилансе, и он легко продолжит ваше дело – весь за основу «1С:БизнесСтарта» взята популярная у бухгалтеров страны профессиональная «1С:Бухгалтерия 8». Но все внутренности бухучёта удачно спрятаны от предпринимателя. От него требуется только формировать нужные документы: накладные, счета, договоры, банковские переводы и т.д., а уже на их основе программа сама расставит по местам доходы и расходы, дебеты и кредиты, составит и проверит отчётность, после чего отправит в налоговую.
Сейчас весьма удачный момент для покупки программы – до конца марта для новых пользователей введён тариф 400 рублей в месяц. При этом в течение тестовых 30 дней можно пользоваться программой бесплатно. «1С:БизнесСтарт» можно как установить себе на компьютер, так и пользоваться им через» «облако».
Deskun - это система управления проектами и поддержки коммуникаций с клиентами напрямую из интерфейса Gmail. С помощью сервиса предприниматель может систематизировать работу команды над проектами, ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение, быстро реагировать на обращения клиентов и в целом улучшить сервис клиентской поддержки.
Инструменты Deskun – проекты, очереди и тикеты. Проект – это либо компания в целом, либо какой-то её продукт, либо отдельное направление деятельности. В рамках каждого проекта существуют очереди – отдельные бизнес-процессы. А каждая очередь может включать ряд тикетов-задач, для каждой из которых можно установить исполнителей, дедлайн, приоритетность, статус и т.д. В тикет можно превратить как задачу, поставленную перед сотрудником его руководителем, так и письмо-заявку от клиента, моментально отдав его в работу и назначив по нему ответственного.
Плагин Deskun легко и быстро устанавливается на компьютер, у него простой и привычный интерфейс Gmail, а также приемлемая стоимость использования - частью функций можно пользоваться бесплатно, а полный функционал системы доступен от 0,99$ в месяц за один проект и одну очередь. Для того, чтобы понять, подходит вам сервис или нет, можно воспользоваться опцией 14-дневного бесплатного тест-драйва.
Пять полезных сервисов для малого бизнеса.
Как сделать на сайте классный раздел о команде проекта.
Как сделать качественные фото для интернет-магазина.
