Интернет буквально наводнён ресурсами, помогающими предпринимателям решать те или иные бизнес-задачи – планировать работу компании, продвигать сайт в поисковых системах, находить перспективные бизнес-идеи и т.д. Но многие из этих инструментов неудобные, некачественно исполненные или откровенно «глючные». Чтобы обратить ваше внимание на действительно полезные и качественные сайты, мы время от времени составляем подборку таких ресурсов. Ниже - очередная порция онлайн-инструментов, в чьём качестве и эффективности мы уверены.
Качественно работающий калькулятор на сайте – опция очень полезная, он поможет пользователю быстро разобраться в вашем ценообразовании, а заодно разгрузит менеджеров и владельца бизнеса - заявки поступят в структурированном виде. Однако не все CMS содержат готовые и простые в настройке калькуляторы, а разработка на заказ повлечёт за собой дополнительные расходы. Один из вариантов решения задачи – воспользоваться сервисом, позволяющим самостоятельно сделать калькулятор и встроить его в сайт.
uCalc.pro – бесплатный российский онлайн-конструктор, в котором можно собрать калькулятор на основе шаблона для вашего бизнеса или с нуля, а затем поставить на любой сайт, независимо от CMS, которую вы используете. Сервис также позволяет создать форму сбора контактов, отзывов и т.д., всю информацию о новых заявках можно получать на почту и телефон.
Чтобы создать калькулятор любой сложности, достаточно перетаскивать и подписывать нужные элементы - ползунок, галочки, список, кнопку и т.д. Вы также можете в пару кликов настроить отправку клиентам email и смс с результатами расчёта, промо-кодом на скидку при заказе или любой иной информацией, и даже выставлять счета через «Яндекс.Кассу».
Достаточно зарегистрироваться на сайте проекта и потратить 10-20 минут на настройку будущего калькулятора. Закончив работу, вы получите небольшой кусочек кода, а инструкции по его установке на популярные платформы есть на сайте сервиса. Калькулятор на вашем сайте сам будет подстраиваться под экраны смартфонов и планшетов - в мире с растущей долей мобильного трафика это важно.
Многие предприниматели для коммуникаций по рабочим вопросам используют несколько мессенджеров, почтовых клиентов и приложений для социальных сетей. Если таких инструментов общения в вашем телефоне или планшете три-пять штук, то это ещё куда ни шло, а если десять-пятнадцать? Для того, чтобы упорядочить работу с мессенджерами и другими сервисами общения, целесообразно использовать специальные программы – мультимессенджеры. Если вы закачаете себе в гаджет мультимессенджер, то больше не будете путаться в многочисленных ярлыках и закладках, так как все сервисы будут доступны в одном месте.
Один из самых популярных и удобных мультимессенджеров - Rambox. Он поддерживает целых 79 мессенджеров и почтовых агентов: Facebook Manager, WhatsApp, Skype, Slack, Telegram, Gmail, «Яндекс.Почта», Outlook, TweekDeck и многие другие. Программу можно установить на Windows, Mac и Linux, а также синхронизировать на разных устройствах.
Чтобы начать работу с Rambox, нужно зарегистрироваться или зайти через свою учётную запись одной из соцсетей, а затем добавить необходимые мессенджеры. Сервис бесплатный.
Если над проектом работает несколько человек, есть вероятность того, что дело рано или поздно начнёт пробуксовывать. Кто-то кого-то не так понял, множатся цепочки в email-переписке, на согласования уходит много времени… Одним из самых эффективных способов решить проблему является использование менеджера задач – программы, которая автоматизирует большинство организационных процессов. Подобных сервисов сейчас на рынке очень много, один из самых достойных – «ПланФикс», система управления коллективной работой.
Для командной работы в «ПланФикс» есть вполне привычные для такого рода программ инструменты - проекты, задачи и подзадачи, а для ещё большей детализации - чек-листы. Одна из нестандартных опций – действия, с помощью которых к задачам можно добавить комментарии, изменить исполнителя, дату, статус и т. д.
«ПланФикс» - достаточно универсальная система, которую можно настроить под потребности бизнеса разного масштаба – от небольшого маркетингового агентства до крупной оптовой компании. Обратной стороной такой гибкости является довольно сложный интерфейс - чтобы использовать все возможности «ПланФикс», нужно потратить достаточно времени на изучение руководства и кейсов.
Первые 30 дней в «ПланФикс» доступен весь функционал без ограничений. Далее на базовом бесплатном тарифе включаются лимиты – не более пяти сотрудников, не более десяти проектов, не более 12 отчётов и т.д. Все ограничения базовой подписки исчезают после перехода на любой платный тариф. Их пять - «Команда», «Сообщество», «Студия», «Компания» и «Корпорация». Стоимость – от 10 до 99 евро - зависит от количества сотрудников, внешних пользователей и размера облачного хранилища.
Один из важных этапов запуска нового дела – регистрация бизнеса. Для того, чтобы начать работу в легальном поле, предпринимателю необходимо совершить ряд обязательных действий – выбрать форму налогообложения, определиться с кодами ОКВЭД, подготовить документы и т.д. Для того, чтобы быстро и без лишних затрат разобраться со всей этой бюрократией, можно воспользоваться новым продуктом от фирмы «1С» - облачным сервисом «1С:Предприниматель».
Бесплатный модуль «Помощник регистрации бизнеса» в продукте «1С:Предприниматель» позволяет за 15-20 минут определиться с формой собственности будущего бизнеса (ООО или ИП), выбрать коды ОКВЭД и наиболее выгодную систему налогообложения. Начать процесс регистрации можно с любого этапа, жёсткая очередность шагов в программе отсутствует.
Предприниматели, которые при принятии решений привыкли опираться на точные цифровые данные, могут прямо в сервисе производить нобходимые расчёты. Например, введя несколько цифр по предполагаемым доходам и расходам фирмы, они быстро получат примерную сумму налога.
В сервисе есть умные подсказки. Так, при выборе кодов ОКВЭД, без которых невозможно зарегистрировать бизнес, появляется информация о других («сопутствующих») кодах. Система сразу предлагает те коды, которые, по статистике, чаще всего дополнительно выбирают компании со схожей сферой деятельности. Если в будущем предприниматель захочет заниматься ещё каким-то видом деятельности, ему не придётся впоследствии ходить в налоговую, чтобы зарегистрировать дополнительные коды ОКВЭД.
Качество холодных звонков напрямую зависит от качества базы клиентов. Если база «грязная», в ней много ошибок и дублей, то помимо психологической нагрузки (страха заговорить с незнакомым человеком, получить отказ, нарваться на раздражение и агрессию), операторы колл-центра получают ещё и ошибочные контактные данные. Это приводит к большому количеству недозвонов и раздражению клиентов, которым звонят не вовремя или по несколько раз с одним и тем же предложением.
Привести в порядок базу клиентов можно с помощью специального сервиса DaData, который автоматически исправляет ошибки в адресах, ФИО, телефонах и кодах городов. Ещё одна полезная опция – система находит одних и тех же людей в разных файлах и базах данных, объединяет эти базы и формирует единую базу уже без повторов.
Сервис платный, его услуги в зависимости от объёма базы обойдутся вам в 5-10 копеек за «чистку» одной позиции в базе.
Пять полезных сервисов для малого бизнеса.
Как сделать на сайте классный раздел о команде проекта.
Как сделать качественные фото для интернет-магазина.
