«Хорошо посидели»: как бизнесу измерить эффект от проведения корпоратива

Компании вкладывают деньги в корпоративные мероприятия, но не всегда могут объяснить, зачем им это нужно. Но инвестиции в корпоративную культуру – это не просто «траты на атмосферу». Это рабочий инструмент, который влияет не только на продуктивность и лояльность сотрудников, но также на прибыль и эффективность всего бизнеса. О том, как выбирать правильные форматы корпоративов и уметь измерять их эффект для бизнеса, основатель event-агентства «Акцент» Ольга Бусыгина рассказала порталу Biz360.ru.

Прежде чем планировать очередной корпоратив или тимбилдинг, задайте себе три вопроса: 

• Какая у нас цель? Цели могут быть разные: сплотить команду, повысить мотивацию, улучшить коммуникативные и профессиональные навыки сотрудников и т.д.

• Как мы поймём, что цель достигнута? Возможно, стоит провести опрос сотрудников или отслеживать некоторые метрики.

• Какие форматы дадут максимальный эффект при выделенном бюджете? 

Если мероприятие проводится «потому что все так делают» или «чтобы просто отметить конец года», деньги могут уйти в никуда. Вместо этого лучше фокусироваться на инициативах, которые реально влияют на бизнес. 

В нынешнее сложное время корпоративное мероприятие – единственный маркетинговый инструмент, который влияет на все органы чувств человека. Людям одновременно интересно, вкусно, а после можно продлить «послевкусие» от события, прислав фотографии. 

Небольшие совместные выезды и простые внутренние мероприятия, например, «свободные пятницы» и выходы в рестораны повышают лояльность внутри коллектива. Люди начинают слышать друг друга и перестают работать в рамках корпоративной переписки. Коллектив – это очень большая и очень важная часть любого процесса. Сложно представить предпринимателя, который это не осознаёт. 

Если вы за более образовательный формат, то хорошо подойдут обучение, бизнес-игры, разбор кейсов. В таком случае сотрудники сразу приобретают новые навыки, которые могут использовать в работе. 

Если не знаете, с чего начать, то попробуйте уже хорошо себя зарекомендовавшие и не сложные в организации корпоративы: 

• Тимбилдинги с элементами обучения: воркшопы, бизнес-игры, квизы с профессиональными темами. Вы можете пригласить эксперта самостоятельно или обратиться в агентство за помощью. 
  
  

• Волонтёрские акции. Полезное дело всегда приятно в компании, а также это положительно влияет на HR-статус компании. 
  
  

• Короткие регулярные активности, например, пятничные кофе-брейки с обсуждением нерабочих тем. 

Менее целесообразные варианты: 

• Дорогие корпоративы с неинтересной и шаблонной программой. На таких мероприятиях сотрудники часто скучают и начинают «незаметно» уходить. 
  
  

• Мероприятия, которые разделяют коллектив. Например, если присутствует большое количество алкоголя, то всегда найдутся те, кто примет лишнего, и те, кто не пьёт вовсе и вынужден за этим наблюдать. 
  
  

• Поездки с возможным дискомфортом. Сплав или вылазка на природу более, чем на несколько часов, может быть негативно воспринята частью коллектива, а некоторые вообще не любят такой досуг. 

Коммуникацию и отношения в коллективе сложно оцифровать в понятные KPI. Но можно объективно оценить, насколько ускоряются процессы внутри любой задачи после корпоративного мероприятия, как сотрудники готовы взаимодействовать друг с другом и прийти на помощь в сложной ситуации. 

Чтобы доказать ценность HR-инициатив, нужны не только эмоции, но и цифры. Вот какие показатели можно отследить после проведения корпоратива. 

Обратная связь от сотрудников:

• анонимные опросы после мероприятий (что понравилось, что можно улучшить);

• открытые комментарии в чатах или внутренних соцсетях;

• личные разговоры с ключевыми сотрудниками или руководителями отделов. Такие люди часто получают быструю обратную связь от своих сотрудников. 

Количественные показатели:

• Посещаемость. Если сотрудники массово игнорируют событие, значит, формат им не подходит, и стоит провести работу над ошибками.

• Активность в соцсетях. Если сотрудники сами выкладывают фото с корпоратива или тимбилдинга, это хороший знак.

• Репутация работодателя. Увеличилось ли количество откликов на вакансии? Упоминают ли компанию в СМИ и соцсетях как «крутое место работы»? 

Хорошие HR-инициативы не должны быть «чёрной дырой» для бюджета компании. Если подходить к корпоративным мероприятиям стратегически – выбирать правильные форматы, измерять эффект и постоянно получать обратную связь – они окупятся в виде мотивированных сотрудников, крепких команд и, в конце концов, роста прибыли. 

Главное – не устраивать корпоратив «для галочки». Он должен пройти очень выверено, чтобы сотрудники хотели им делиться со своими близкими, а также в собственных соцсетях.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360