Любимый офис может спать спокойно: как обеспечить экономическую безопасность бизнеса

Любая компания – независимо от сферы бизнеса, масштаба и времени работы на рынке – подвержена многочисленным факторам риска: давление властей, происки конкурентов, киберугрозы, саботаж сотрудников, изменения спроса… Задача менеджмента компании – защитить бизнес от этих и других рисков – и обеспечить его устойчивое развитие. О том, какие факторы влияют на экономическую безопасность компании, порталу Biz360.ru рассказала эксперт по корпоративным финансам Наталья Суматова.

Экономическая безопасность – это комплекс мер, направленных на обеспечение устойчивости бизнеса перед внутренними и внешними угрозами. В понятие экономической безопасности также входят управление рисками конкуренции, санкций, репутации и внутренних процессов. Грамотный подход к управлению рисками является залогом долгосрочного успеха и спокойного развития бизнеса. Чтобы понять, как выстроить такую защиту, важно осознать, что бизнес – это система, открытая для влияний извне и изнутри, и каждый аспект требует внимания.

Экономические тренды, политическая ситуация, действия конкурентов и технологические изменения формируют среду, в которой компания ведёт деятельность. Важно постоянно отслеживать и анализировать как внешние, так и внутренние факторы, и оперативно реагировать на изменения.

Внешняя среда делится на ближнее и дальнее окружение:

• Дальнее окружение: глобальные и долгосрочные факторы, такие как политика, экономика, социальные изменения и технологии. Для их оценки хорошо подходит модель PEST (political, economic, social, technological – политика, экономика, социум, технологии).
  
  Например, санкции 2022 года вынудили многие российские компании перестроить логистические цепочки. Те, кто заранее оценивал политические риски, адаптировались быстрее.
  
  

• Ближнее окружение: клиенты, конкуренты, поставщики и регуляторы. Для анализа применяется модель 3С (corporation, customers, competitors – корпорация, клиенты, конкуренты) или 5С (добавляются Collaborators/партнёры и Context/контекст). Это помогает выявить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для роста.

Крупные компании чаще ориентируются на дальнее окружение и глобальные тренды, тогда как малый бизнес больше сосредоточен на ближнем круге – клиентах и поставщиках.

Такой системный подход готовит к любым изменениям и приводит к пониманию конкретных рисков.

Внутренние риски обычно связаны с организационной структурой компании, процессами и человеческим фактором. Это могут быть ошибки в управлении, низкая квалификация сотрудников, мошенничество и отсутствие контроля. Эти риски особенно опасны, так как часто остаются незамеченными до момента серьёзного ущерба. Чтобы их выявить, необходим регулярный анализ бизнес-процессов, внутренний аудит и развитие корпоративной культуры.

Внешние риски включают факторы, неподконтрольные компании: экономические кризисы, изменения законодательства, санкции, действия конкурентов и природные катастрофы.

Например, падение курса рубля в 2022 году из-за геополитической напряженности привело импортозависимые компании к убыткам. Те из них, кто хеджировал риски, избежали потерь, другие столкнулись с кассовыми разрывами. Другой пример – ужесточение законодательства о персональных данных с 2025 года потребовало пересмотра бизнес-процессов.

Эффективная система экономической безопасности строится на нескольких ключевых элементах. Они взаимосвязаны: финансовая стабильность невозможна без юридической защиты, а репутация в значительной степени зависит от кибербезопасности.

Финансовая безопасность

Финансовая безопасность – это управление ликвидностью, валютными рисками и диверсификация доходов. Выполняя эти условия, бизнес сможет выполнять обязательства даже в кризис. Этот элемент напрямую связан и с внешними рисками, например, экономическими потрясениями, и с внутренними, такими как ошибки в управлении.

Торговая компания страдала от кассовых разрывов. Отчёты показывали прибыль, по факту периодически не хватало средств на зарплаты и аренду. Анализ бизнес-процессов выявил, что продажи с отсрочкой не контролировались: платежи задерживались, работа с должниками не велась должным образом, сезонность усугубляла ситуацию.

Вначале провели работу с должниками: напомнили, составили претензии, согласовали новый график погашения задолженности. Ввели в обязанность менеджеров по продажам контроль за поступлением средств на счёт вовремя. Доработали бизнес-процессы для обеспечения своевременности оплаты и работы с задолженностью. Ввели планирование денежных потоков и процедуру согласования оплат.

За месяц на счёт поступило 10 млн рублей, срок оборачиваемости задолженности сократился на 35%. Открыли кредитную линию, которая добавила гибкости, позже расширили ассортимент.

Юридическая безопасность

Юридическая безопасность – это соблюдение законодательства, защита интеллектуальной собственности и минимизация правовых рисков. Данный аспект напрямую влияет на финансовую стабильность и репутацию компании.

С мая 2025 года ввели штрафы до десятков миллионов рублей за утечку персональных данных, с июля запрещается хранить данные россиян за рубежом. Несоблюдение грозит не только деньгами, но и репутационными потерями. Чтобы пройти изменения гладко, требуется провести аудит процесса обработки данных, обновить документы, обучить сотрудников и настроить уведомление Роскомнадзора об инцидентах.

В 2025-2027 году ужесточаются правила использования биометрии. Придётся регулярно следить за изменениями нормативов и проводить аудит внутри компании для выявления уязвимости. Уделять внимание защите данных – это уже не выбор, а обязанность.

Стратегическая безопасность

Стратегическая безопасность – это диверсификация рынков, антикризисное управление, разработка сценариев реагирования. Всё это поможет справиться с внешними рисками и поддержать финансовую стабильность.

Компания купила франшизу ресторанов премиум-сегмента, но не учла, что клиенты выбирают дешёвые аналоги. Открытие затянулось, аренда «съедала» бюджет, выручка не покрывала затрат. Без плана действий ресторан закрыли, зафиксировав убытки. Реалистичный бизнес-план с анализом рынка мог бы предотвратить провал. Оценка рисков и сценарии реагирования спасли бы инвестиции.

Кибербезопасность

Защита информационной системы – обеспечение кибербезопасности и сохранности данных, что напрямую связано с юридическими рисками и репутацией компании. Только около половины компаний внедряют защиту превентивно, но это важно абсолютно для всех. Также необходимо использовать антивирусы и проводить тщательные аудиты безопасности. Учите сотрудников распознавать фишинг и другие риски. Делайте резервные копии данных. Ограничивайте доступ к информации и проверяйте подрядчиков на кибербезопасность.

Репутационная безопасность

Репутационная безопасность – это управление брендом, мониторинг информационного пространства и предотвращение репутационных рисков и атак.

Летом 2024 года из-за фасоли в салате лобио фуд-сервиса «Кухня на районе» произошла самая крупная за последние 25 лет вспышка ботулизма. Пострадало больше 400 человек в 11 регионах, двое умерли. Это сформировало негативный новостной фон. Работа компании была приостановлена, затем сервис доставки переориентировался на производственное направление деятельности. СМИ сообщали о чистом убытке в несколько миллиардов рублей.

Мониторинг информационного поля и, как и превентивная работа с рисками внутри компании, должны осуществляться в ежедневном режиме.

Внутренний контроль и управление рисками

Внутренний контроль и управление рисками – это автоматизация аудита, контроль операций и предотвращение мошенничества. Особенно уязвимы закупки, финансы и логистика.

В 2024 году компания «Технология доверия» провела исследование, опросив респондентов из разных индустрий, и выявила основные виды корпоративного мошенничества: 

• незаконное присвоение активов – в 64% компаний,

• мошенничество в закупках – в 50% компаний,

• коммерческий подкуп/взятки – в 43% компаний,

• мошенничество в продажах – в 36% компаний,

• фальсификация финансовой отчётности – в 29% компаний.

93% опрошенных сталкивались с двумя и более видами корпоративного мошенничества, а 60% – с пятью и более.

Типичный пример – переплаты за неоказанные услуги в договорах с охранными или транспортными фирмами. Введение многоуровневого контроля операций, проверка сотрудников и контрагентов позволила бы идентифицировать и устранить такие проблемы. Помогают использование видеонаблюдения, система защиты данных (Data Loss Prevention, DLP). Она предназначена для защиты конфиденциальной информации от утечек и несанкционированного доступа.

Внутренний аудит и комплаенс-контроль выявляют риски. Кодекс этики, корпоративная культура создают атмосферу нетерпимости к обману.

Кадровая безопасность

Кадровая безопасность – это защита от рисков, связанных с персоналом, включая текучесть кадров и мошенничество. Уход ключевого сотрудника к конкурентам с клиентской базой или ошибка, возникшая из-за низкой квалификации, могут стоить бизнесу миллионов. Тестирование кандидатов перед наймом и проверка службой безопасности, соглашение о неразглашении (конфиденциальности), обучение новых сотрудников минимизируют риски. Комфортные условия удерживают ценных людей. Лояльность персонала напрямую влияет на сохранность коммерческой тайны.

Деловая разведка и мониторинг внешней среды

Деловая разведка и мониторинг внешней среды связывает анализ внешней среды с внутренними процессами и стратегическим планированием. Речь идёт о сборе и анализе информации о конкурентах, рыночных трендах, санкционных рисках.

Компания не заметила запуск конкурентом аналогичного продукта по низкой цене и потеряла рынок. Такого не случилось бы, если бы в компании действовала отработанная система мониторинга новостей и отраслевых трендов. Плана «Б» на случай внешних потрясений также не было.

Качественно выстроенная система система экономической безопасности делает бизнес устойчивым к внешним и внутренним угрозам. Эта система индивидуальна для каждого бизнеса – её необходимо тщательно продумывать, обращая внимание на слабые места как внутри компании, так и во внешней среде.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360