Резать по «живому»: почему сокращение штата в кризис может нанести вред компании

Первая реакция предпринимателя на экономическую и геополитическую турбулентность, которая ведёт за собой уменьшение объёмов продаж и прибыльности компании – сократить расходы на сотрудников. Почему увольнять людей следует в последнюю очередь, и как сделать это максимально безболезненно для бизнеса и персонала, порталу Biz360.ru рассказал основатель платформы корпоративного благополучия «Понимаю» Антон Кушнер.

Оговоримся сразу: в сокращении издержек и персонала глобально нет ничего страшного. Такой кризисный механизм имеет право на существование. Но здесь есть несколько важных моментов. 

Во-первых, руководитель должен чётко осознавать, что в стране сейчас большой дефицит квалифицированных кадров – как среди «белых воротничков», так и среди инженерно-технического состава или рабочего персонала. Поэтому, прежде чем сокращать какого-то специалиста, нужно хорошо подумать. Ведь профессионал быстро найдёт новую работу, а вернуть его или найти ему замену чуть позже будет достаточно сложно. 

Кроме того, сокращение персонала может повлиять на внутренний климат и моральный дух коллектива. Это отразится на продуктивности и эффективности оставшихся сотрудников. 

К вопросу сокращения штата нужно подходить избирательно и индивидуально, анализируя каждую конкретную позицию и подразделение. Безболезненно расстаться можно только с непроизводительным балластом, который в спокойные дни не был в тягость, а во время кризиса представляет собой в чистом виде лишние расходы. 

Если ваше производство требует физического присутствия человека в цехе, то, например, рабочие и их руководители – на особом положении. В этом случае можно рассмотреть варианты перераспределения ресурсов из других статей расходов. 

Сокращение сотрудников, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, может повлиять на лояльность последних. Клиентоориентированные менеджеры играют важную роль в успехе бизнеса, и их потеря может оказаться существенной. 

Когда речь идёт о сотрудниках, занятых офисной работой, их можно перевести на частично удалённый формат с сокращением зарплаты. Но если специалист ценен для компании, и вы хотите его удержать, лучше искать другие способы оптимизации расходов, которые бы не демотивировали его и не побуждали искать новую работу. 

Сокращение или преобразование социальных (компенсационных) пакетов должно быть справедливым и распространяться на все уровни компании: от обычных сотрудников до топ-менеджеров. Это поможет поддержать моральный дух в коллективе и показать, что руководство ищет варианты снижения издержек. Важным фактором может стать сохранение некоторых льгот или бонусов, в том числе, программы ДМС для семей сотрудников, – это уменьшит негативное восприятие изменений в компенсациях. 

Вместо урезания льгот, возможно, стоит пересмотреть систему премирования или передачу непроизводственных функций (например, автопарк и корпоративное обслуживание) на аутсорсинг. Содержание собственного автопарка сопряжено с дополнительными расходами – обслуживание машин, амортизация, затраты на водителей и гаражи. Аутсорсинговая компания предоставит более эффективные и экономичные решения, а заказчик сможет сосредоточиться на своём основном бизнесе. Иногда аутсорсинг выходит дороже, но при правильном анализе непроизводственных затрат он может оказаться более выгодным вариантом. 

Планируя изменения в компании, обязательно проведите консультации с сотрудниками и руководителями отделов. Необходимо убедиться, что перемены не приведут к дополнительному стрессу или демотивации команды. Изменения должны проходить прозрачно, а шаги объясняться сотрудникам. Так люди лучше поймут их необходимость и положительное воздействие на будущее компании. 

Разъяснение текущей экономической ситуации и объяснение причин принимаемых решений являются ключевыми элементами снижения стресса и тревожности среди сотрудников, оставшихся в компании. В создании позитивной рабочей атмосферы и поддержании морального духа в коллективе помогают и внутренние коммуникации, и психологическая поддержка. Возможно, стоит подумать о том, чтобы пригласить внешних специалистов, например, психологов для работы с персоналом. 

Просто перемещать сотрудников между разными функциями или отделами может быть неэффективно для производительности и уровня морального духа в компании. При оптимизации структуры компании следует учитывать следующие аспекты: 

• Анализ навыков и опыта сотрудников. Оцените их компетенции и попробуйте максимально использовать, чтобы обеспечить эффективность и удовлетворённость работой.
  
  

• Учёт психотипов и предпочтений сотрудников при перераспределении обязанностей, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно и работали более продуктивно.
  
  

• Обучение и развитие. Если перераспределение требует от сотрудников новых навыков, предоставьте им соответствующее обучение и поддержку.
  
  

• Коммуникация и прозрачность. Объясните команде причины и цели изменений. Важно, чтобы люди понимали, как перемены повлияют на их позиции и будущее в компании.
  
  

• Эффективность и результаты. Следите за результатами изменений и будьте готовы быстро реагировать на негатив. При необходимости корректируйте планы и структуру компании. 

Для выживания и развития компании в сложные времена важна адаптация к меняющейся рыночной ситуации. Руководство должно проявить профессионализм и гибкость в подстраивании бизнес-процессов и стратегии под текущую ситуацию.

Шаги могут быть следующими:

• Анализируйте конкурентную среду. Изучите конкурентов, их стратегии и действия, чтобы найти преимущества и возможности для вашей компании.
  
  

• Внедряйте инновации и изменения. Рассмотрите возможность внедрения новых технологий, методов производства или стратегий, которые могут сделать вашу компанию более конкурентоспособной.
  
  

• Проявляйте гибкость в управлении. Применяйте аgile-подходы, это поможет компании быстро адаптироваться к переменам и более эффективно использовать ресурсы.
  
  

• Диверсифицируйте бизнес. Рассмотрите возможность развития в новых нишах или расширения ассортимента продуктов и услуг, чтобы снизить зависимость от одного рынка.
  
  

• Оценивайте кадровые решения. Планируя сокращения персонала, оцените влияние сотрудников на конкурентоспособность компании. 

Главное – помните, что сложные времена дают возможности для развития и роста, если компания грамотно и проактивно реагирует на изменения. А кризис – это шанс не только пересмотреть штат и повысить эффективность сотрудников, но и расширить нишу и сферу интересов бизнеса.