Время – самый ценный и невосполнимый ресурс бизнеса. Его главным пожирателем в последние годы стал кадровый дефицит. Каждый час простоя производственной линии из-за внезапной болезни кладовщика приносит убытки, а очереди и закрытые кассы в пиковые часы становятся причиной упущенной прибыли. Сократить зависимость от нехватки рабочих рук помогает привлечение временного персонала. О том, как настроить систему работы с временными сотрудниками, порталу Biz360.ru рассказала гендиректор сервиса RUQI Алина Логунова.
Алина Логунова – генеральный директор сервиса RUQI. Окончила РАНХиГС. Эксперт в области рынка труда и цифровизации HR-процессов. Сервис временной занятости для самозанятых RUQI существует 12 лет, специализируется на аутсорсинге персонала для производственных предприятий, складских комплексов и объектов розничной торговли.
Постоянная нехватка рабочих рук
За 2024 год число трудоспособных россиян сокралось на 1,5 миллиона человек. И столько же людей перестанут работать в 2025 году. Нехватка рабочих рук вызвана демографическими проблемами (низкая рождаемость в 1990-е годы), геополитическими событиями и эмиграцией.
Ситуация сложная, но не безвыходная. Роль «буфера», сглаживающего демографический провал, сегодня берут на себя временные сотрудники. Платформы, вроде RUQI, дают бизнесу мгновенный доступ к тысячам специалистов, готовых выйти на смену в течение 24-72 часов. С помощью таких сервисов можно быстро найти грузчиков, кассиров, комплектовщиков заказов, курьеров, разнорабочих и других специалистов для решения типовых задач.
Сезонные пики и «провалы»
Ритейлеры теряют значительную часть выручки в праздники из-за нехватки кассиров. Строительные компании замораживают объекты. E-commerce не справляется с нагрузкой в периоды распродаж. Традиционный наём здесь бессилен, ведь содержать «лишних» штатных сотрудников экономически невыгодно.
Временный персонал кардинально меняет подход к расходам. Оплата происходит строго за отработанные часы или выполненный проект. Для отраслей, живущих в ритме сезонных волн, это стратегия выживания и сохранения маржи. Причём спектр применения шире, чем кажется.
В ритейле оперативно подкрепляют штат промоутерами на акции и кассирами в предпраздничный ажиотаж. Логистика нанимает грузчиков точечно, под пик поставок или складскую инвентаризацию. Сфера HoReCa легко масштабируется летом, привлекая официантов для открытых веранд и фуд-кортов. В каждом случае бизнес снимает пиковую нагрузку без роста постоянного давления на бюджет, сохраняя проекты и клиентов.
Прежде всего, диагностируйте «болевые точки» вашего бизнеса. Где кадровый дефицит ощущается сильнее всего? Возможно, это склад, простаивающий из-за нехватки грузчиков в час пиковых поставок, или отдел поддержки, захлёбывающийся в сезон распродаж.
Определите задачи, которые можно делегировать «на поток»: упаковка заказов, инвентаризация, выкладка товара, обработка заявок. Гибкость начинается с честного ответа на вопрос: «Сколько часов в месяц мы платим за простой?».
Следующий этап – выбор модели временного найма под конкретные нужды:
-
Для краткосрочных вызовов (праздничный ажиотаж, внезапный рост заказов) подойдёт точечное привлечение сотрудников на дни или недели.
-
Длительные проекты (запуск новой линии, сопровождение стройки) требуют найма персонала на месяцы с гарантией замены.
-
Если же проблема в «выпадении» штатных единиц (болезни, декреты), создайте постоянный пул подменных специалистов.
Важен также инструментарий для привлечения временных сотрудников. Ручной поиск через соцсети или доски объявлений съедает ресурсы и не гарантирует результата. Специализированные платформы аутсорсинга решают три задачи одновременно:
-
Оперативность – вывод на работу проверенных исполнителей (грузчики, кассиры, промоутеры) в течение 24 часов.
-
Контроль – KPI-отчёты в реальном времени, геймификация задач.
-
Юридическая безопасность – оформление сотрудников, автоматизация налогов.
Временные кадры совершили своего рода тихую революцию и из статьи расходов уверенно превратились в высоколиквидный инструмент управления ресурсами. Их ROI (показатель прибыльности инвестиций) измеряется не только цифрами (экономия на фонде оплаты труда), но и неочевидными дивидендами: операционной маневренностью для рывка в новых нишах, снижением уровня выгорания постоянных сотрудников и высокой адаптивностью к рыночным колебаниям.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
