Резать косты – не вариант: как малому бизнесу пережить сложные экономические времена

«Резать косты» – так называется тактика максимального сокращения расходов компании при неблагоприятной экономической ситуации. Но в этот момент предприниматель может ошибочно сократить финансирование тех направлений, от которых зависит прибыль бизнеса. Например, «оптимизировать» количество менеджеров по продажам, чтобы сэкономить на фонде оплаты труда, и в результате потерять ключевых клиентов или снизить объём продаж. О том, как вдумчиво подходить к экономике проекта в кризис, директор компании «Жилфонд» Александр Чернокульский рассказал Biz360.ru.

Внешние факторы становятся максимально неблагоприятными для ведения бизнеса. Разберём, что сейчас происходит в России. С 1 января 2026 года малый бизнес в массовом порядке стал плательщиком НДС. Порог годового дохода, при котором можно не платить налог, снизился с 60 до 20 млн рублей. И в следующие два года опустится до 15 и 10 млн. Для тех, кто работал по упрощённой системе налогообложения и не сталкивался с НДС раньше, это означает рост издержек, усложнение учёта и повышение цен. 

Параллельно по многим направлениям сжимается рынок. В 2025 году впервые с 2022-го в России сократилось количество предприятий: юридических лиц стало меньше на 60 тысяч. Число новых регистраций бизнеса упало на 20% и стало минимальным за 14 лет. Тенденция в ближайшие годы, скорее всего, сохранится: ужесточение налогов, высокая ключевая ставка и дорогие кредиты, падение доходов населения и сжатие спроса. 

В сфере недвижимости изменения чувствуются особенно остро. Тренд наметился ещё в 2022 году: тогда мы впервые увидели массовый рост предложений по продаже риелторского бизнеса. По нашим подсчётам, в 2024 году порядка 15% риелторов ушли из профессии. А по данным некоторых наших банков-партнёров, за тот же период из их сетей бесследно исчезли около 25% средних и маленьких агентств. Маржинальность на фоне падения активности поставила многих на грань выживания. Те же, кто выжил, уже оптимизировали всё, что можно было оптимизировать. 

Мы в «Жилфонде» работаем с партнёрской сетью в 45 городах России, много общаемся с франчайзи и всё чаще сейчас слышим: «Что ж, будем экономить». Логика понятна: денег меньше – тратим меньше. Чтобы отследить лишние траты, бизнесу необходимо пересмотреть финансовую модель. Но в кризис подход тотальной экономии может погубить компанию быстрее, чем любая налоговая реформа. 

Некоторые попытки снизить расходы приводят к отказу от чего-то важного. Урезали маркетинг – упали продажи. Отказались от автоматизации – увеличился объём ручного труда, а с ним и количество ошибок. Сэкономили на обучении сотрудников – просело качество их работы. Каждое сокращение тянет за собой следующую проблему, и в какой-то момент это начинает стоить дороже, чем то, на чём изначально планировалось экономить. 

Собственно, одна из частых ловушек – ручное управление. Предпринимателю или руководителю компании кажется, что это простой выход в моменты, когда становится тяжело. Раз денег меньше, то буду делать всё сам, сэкономлю на подрядчиках и сервисах. 

Этот сценарий может выглядеть так. Бизнес просел, владелец решил сэкономить 20 тысяч рублей в месяц на бухгалтерском обслуживании. Теперь он сам разбирается с тремя разными видами учёта – бухгалтерским, налоговым и для расчёта НДС. Это разные системы с разными периодами, суммы в них не сходятся друг с другом. В итоге половина его рабочего времени уходит на разбирательства с отчётностью. И это в тот момент, когда предприниматель нужен бизнесу как никогда, чтобы искать новые каналы коммуникаций и подходы в сделках. 

Получается, сэкономил 20 тысяч, но потерял возможность заниматься тем, что реально приносит деньги. В «жирные годы» такой подход мог сработать. Клиенты шли сами, рынок рос, а ошибки легко сходили с рук. Можно было не считать деньги, не выстраивать процессы, не думать об эффективности – и всё равно что-то да зарабатывать. Когда рынок сжимается, он всё реже прощает ошибки в управлении. 

Сегодня задача не в уменьшении затрат, а в том, чтобы получать больше отдачи с каждого вложенного рубля. Условно, именно сейчас пора не косты резать, а выручку увеличивать. Но это, конечно, сложней. 

Владелец агентства недвижимости вряд ли открывает бизнес для того, чтобы самостоятельно писать ботов, фотографировать квартиры или отвечать на заявки. Самое ценное, что есть у предпринимателя, – это время. И оно в идеале должно тратиться на то, что приносит деньги: продажи, работу с клиентами и развитие продукта. 

Ведение бизнеса постоянно требует денег: растут налоги, аренда, стоимость привлечения клиентов. Но современные инструменты и умение делегировать в конечном итоге могут увеличить отдачу с каждого вложенного рубля, и часто без необходимости сокращать расходы. Например, сведение отчётов, разбирательства с подрядчиками и прочную ручную рутину можно доверить профильным специалистам или автоматизировать с помощью искусственного интеллекта. 

Кейс из нашего опыта. Агентства недвижимости часто тратят деньги на рекламу объектов, которые не продаются: затраты на продвижение идут, а просмотров и звонков нет. Иногда расходы на маркетинг могут превышать размер комиссии, которую агентство получит, если объект всё-таки будет продан. К началу 2026 года мы в «Жилфонде» вложились в новый инструмент, чтобы избежать подобных ситуаций. Разработали модуль на базе ИИ, который анализирует объект по 30 параметрам и предсказывает, сколько будет просмотров и звонков по нему. То есть, система предупреждает о рисках ещё до того, как мы начало тратить деньги на маркетинг объекта. По некоторым площадкам затраты на рекламу объектов у нас уже сократились вдвое. 

Налоговая нагрузка растёт, конкуренция обостряется, и в результате ещё часть игроков уйдёт с рынка. Но те, кто останутся, получат долю ушедших. Важно понимать – кризис переживут не те, кто затянул пояса и ждёт, когда станет легче. В выигрыше будут те, кто научился получать больший результат от имеющихся ресурсов. Кто вложился в инструменты, которые экономят время. Кто выстроил аналитику и понимает, куда уходит каждая копейка. Кто автоматизировал рутину и освободил себя для задач, которые приносят реальную выручку. 

Если рассуждать о конкретных рекомендациях для предпринимателей, то опираясь на наш опыт, сформулирую все вышесказанное в следующий чек-лист. 

• Регулярно проводите ревизию своей финмодели, считайте изменения маржинальности по всем продуктам и направлениям с учётом новой налоговой реальности и сокращения рынка. Держать руку на пульсе сейчас крайне важно. 
  
  

• Ставьте целью не снижение затрат, а рост отдачи – с каждого вложенного рубля. От убыточных направлений можно отказываться, только если вы точно знаете, что они убыточны. 
  
  

• В погоне за экономией не режьте всё подряд. Прежде чем сокращать расходы на маркетинг, автоматизацию или обучение, оцените, генерирует ли та или иная статья вашу выручку. Экономия, которая снижает качество продаж, в кризис оборачивается потерей рынка. Новые расходы могут восприниматься автоматически негативно, но не поддавайтесь эмоциям – заработать вообще без затрат ещё ни у кого не получалось. 
  
  

• Не уходите в ручное управление. Время собственника должно идти на продажи, стратегию и развитие, а не на бухгалтерию и операционную рутину. В противном случае бизнес теряет в скорости и управляемости. 
  
  

• Делегируйте и автоматизируйте процессы. Передавайте учёт, маркетинг и поиск сотрудников специалистам или ИИ, чтобы снижать операционные издержки без потери выручки и высвобождать ресурс для роста. Инвестировать в автоматизацию всегда стоит раньше, чем это станет критично.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360