Бизнес на будущем: как устроена школа выбора профессий для подростков

Прочтёте за 7 мин.

«Нужно быть более интересными, чем Юрий Дудь или Даня Милохин»

IT-инструменты, которые использует Пункт Б

  • AmoCRM
  • Zoom
  • Instagram
  • Telegram

Выбор будущей профессии подростком вызывает конфликты во многих семьях. Родители часто считают, что их дети слишком пассивны или легкомысленны в вопросе определения своего будущего. Но далеко не каждый подросток может решить, чем ему хочется заниматься в дальнейшей жизни. О том, как помочь школьнику определиться с будущей профессией и построить на этом успешный бизнес, сооснователи школы выбора профессии «Пункт Б» Наталья и Вероника Винокуровы рассказали порталу Biz360.ru.

Досье

Наталья и Вероника Винокуровы – предприниматели из Новосибирска, управляющие партнёры школы выбора профессий «Пункт Б». Наталье 36 лет, по образованию – юрист; Веронике 40 лет, имеет два высших образования – математик и психолог. В 2015 году они вместе с партнёром Натальей Серпионовой придумали и создали образовательный проект «Пункт Б».

Наталья и Вероника Винокуровы

Спасение от собственного выгорания

Школа выбора профессии «Пункт Б» начиналась как волонтёрский проект. Юрист Наталья Винокурова с 2011 года занималась с подростками из детских домов Новосибирска и Новосибирской области. В волонтёрство её привело профессиональное выгорание и стремление попробовать себя в чём-то новом. Здесь она познакомилась с Натальей Серпионовой, которая на тот момент была куратором одного детского дома на волонтёрских началах. Наталья Винокурова предложила ей и своей сестре Веронике создать проект, который будет помогать подросткам в выборе профессии. 

Девушки проводили для подростков встречи со специалистами в офисах компаний и на предприятиях. Это было настоящим погружением в профессии – с мини-стажировками, во время которых дети могли поучаствовать в работе компании. Потом многие из них говорили, что такие занятия помогли им определиться с будущей профессией.

«Нам были нужны очень хорошие программы – чтобы мотивировать и «включать» ребят. У них же нет родителей, которые могут привести их к нам. И мы сразу же начали работать над интересной и эффективной программой по выбору профессии. Так со временем у нас появился крутой продукт - тренинговая программа «Выбор профессии», которая сейчас приносит финансовый результат», - говорит сооснователь школы «Пункт Б» Наталья Винокурова. 

Бизнес по просьбам родителей

Через несколько лет работы с детьми из детских домов в проект «Пункт Б» начали обращаться родители подростков с вопросами про программы выбора профессии. Так команда проекта поняла, что может монетизировать свой опыт в данной сфере. 

В 2015 году Наталья Винокурова вместе со своей сестрой Вероникой и Натальей Серпионовой зарегистрировали компанию «Пункт Б». Первую группу подростков набирали среди знакомых. Одной из главных задач на тот момент было получить обратную связь – родителей и детей просили поделиться впечатлениями от программы.

«Мы пришли в коммерческую сферу с готовым работающим продуктом. При этом он изначально был разработан для детей с низкой мотивацией. Он дал нам хороший уверенный старт», - считает Наталья. 

Для проведения очных занятий основатели «Пункта Б» сняли в центре Новосибирска старинный особняк. Аренда стоила 37 000 рублей в месяц. Но вскоре от него решили отказаться. Выяснилось, что в городе много подходящих для занятий площадок, которые можно взять в почасовую аренду. 

«Шеринг помещений для тренингов в нашем городе очень хорошо развит. Например, есть сеть комфортных оборудованных кабинетов для психологов. К тому же для образовательных проектов открыты любые двери. Многие компании говорят: «Приходите и проводите занятия в наших залах, только возьмите в группу несколько детей наших сотрудников», - замечает Вероника Винокурова.

Вложения в оснащение школы «Пункт Б» составили всего несколько тысяч рублей – на них купили флипчарт и канцелярские принадлежности. Но общие инвестиции в проект члены команды оценивают в несколько сотен тысяч рублей. Они потребовались «на образование». Основательницы проекта ездили за свой счёт на обучение за границу, изучали там сертифицированные программы. Например, в Англии они получили возможность посмотреть «закулисье» многих частных школ, а во Франции изучали критическое мышление. 

О чём расскажут рисунки в тетради

Сначала основным продуктом школы была программа по выбору профессии. Она проходила в формате тренинговых групп. Программа длилась два дня по шесть часов. В 2020 году продукт переупаковали в новый недельный курс. Его можно пройти как очно, так и онлайн. 

На тренинге используются авторские игры, упражнения, диагностические материалы. В конце программы каждый подросток выполняет индивидуальные задания – например, пишет творческое эссе.

«Мы используем самые разные современные образовательные форматы. При этом любое задание и активность подростка в рамках программы необходимы для диагностики. Когда мы просим выполнить задание в чате, то анализируем, как он работает с текстом: много ли говорит и пишет, каким образом и так далее. Самые интересные письменные задания мы можем показать экспертам – профессионалам из разных сфер. Иногда рабочая тетрадь подростка к концу тренинга покрывается разными рисунками – и тут здорово получить обратную связь от художника или дизайнера», – объясняет Наталья. 

После окончания тренинга каждому участнику составляют «образовательную траекторию». Эксперты школы «Пункт Б» рекомендуют, в каких направлениях подростку лучше развиваться, какие посещать программы и курсы. Обычно советуют попробовать разные направления, чтобы потом на основе собственного опыта выбрать что-то одно.

«Наша задача – увидеть и помочь ребёнку разглядеть его собственные интересы. Мы задаём возможные векторы развития. Например, подросток увлекается точными науками, но при этом умеет хорошо писать. Мы говорим – ты можешь быть пиарщиком в научных учреждениях, писать и освещать эти направления, быть просветителем», – приводит пример Вероника. 

Комплексный подход к будущему

Чтобы отличаться от других подобных проектов, основатели школы решили подойти к профориентации более системно и комплексно. Они поставили задачу не просто «посоветовать ребёнку пути развития», а помочь ему получить навыки, которые пригодятся в любой профессии. 

Речь идёт о так называемых «мягких навыках» – Soft Skills. Это в первую очередь эмоциональный интеллект, критическое мышление, умение выражать свои мысли и выступать на публике, навыки работы в команде. Ещё одна важная часть программы – работа с мотивацией.

«Наша профориентация – это не «пройди тест, и мы скажем, кем быть». Мы – образовательный проект, который решает, в том числе, проблему выбора профессии. Мест работы может быть много, профессии можно менять. Но в любой из них нужны надпредметные компетенции, прежде всего – умение понимать других людей, мыслить и общаться», - считает Наталья Винокурова. 

Рост по запросу клиентов

В 2018 году основатели проекта «Пункт Б» открыли ещё одно направление – начали обучать других экспертов работе с подростками в области выбора возможных профессий. На сегодня продажа программы «Выбор профессии» приносит компании основную долю выручки – примерно 70%. 

«Секрет успеха и роста нашего бизнеса в том, что мы смогли упаковать наши знания в продукты. Очень многие образовательные проекты не растут, потому что эксперты не могут обучить своей программе других. Возможно, они проводят классные программы, но сколько можно лично провести тренингов? Работа с партнёрами в регионах – это наш драйвер роста», - рассказывает Наталья.

Пункт Б 

В 2020 году основатели школы создали новый курс повышения квалификации «Я – профориентолог». Его основная аудитория – профориентологи, педагоги, психологи, тьюторы, карьерные консультанты. Но оказалось, что курс интересен не только представителям этих специальностей. На него записываются все, кто хочет «прокачать» умение делать выбор и принимать решения в профессиональной сфере. 

Как утверждают основатели проекта, все новые направления запускались «по требованию рынка». Когда в школу начали обращаться с просьбой продать готовую программу – команда разработала программу для частных школ и центров допобразования. 

Сегодняшний уровень развития компании её основатели называют «экосистемой профориентации». Проект развивается в нескольких направлениях. Это курсы для подростков, тренинги и вебинары для родителей, программы по повышению мотивации и развитию Soft Skills, корпоративные тренинги, разработка программ для частных школ. Все эти направления связаны друг с другом и «продвигают» друг друга. 

Часть такой экосистемы – сообщество из детей, родителей и профессионалов образования. Выпускники «Пункта Б» делятся своими успехами и достижениями, когда поступают в выбранный вуз. Многие из них отмечают, что благодаря «Пункту Б» развили важные для себя навыки – например, научились выступать публично. 

Цена вопроса

На старте проекта двухдневный 12-часовой курс стоил 3000 рублей. Такую цену установили на основе анализа рынка и трудозатрат. Затем довольно долго держалась цена в 5000 рублей. Сейчас стоимость недельного тренинга по выбору профессии – 10 000 рублей. 

По словам Натальи, сначала цены устанавливали с оглядкой на конкурентов. Но затем поняли, что это было ошибкой. Качественный и нужный продукт может стоить гораздо дороже, чем в среднем по рынку. 

«Самое главное – ценность вашего продукта для человека и его жизни. Если мы помогаем определить жизнь ребёнка на 5-10 лет вперёд, тем самым экономим деньги родителей! Мы поможем выбрать вуз, который человек потом не бросит. И родители не потратят условные 120 000 рублей за первый год обучения в ненужном вузе», - замечает Наталья. 

Пункт Б Team

Начальная цена программы для региональных партнёров была 50 000 рублей. Примерно столько стоили аналогичные программы в других сферах. Сейчас она продаётся за 150 000 рублей. После упаковки программы во франшизу цена увеличится. 

Онлайн-курс по современной профориентации стоит 30 000 рублей и включает в себя менторское сопровождение от управляющих партнёров проекта «Пункт Б». 

Работа с родителями

Важный этап любой программы для подростков – консультирование их родителей. По словам Вероники, вопрос выбора профессии часто становится причиной конфликтов в семье. Поэтому главная задача в начале любых тренингов – настроить родителей «на позитивный лад». 

«Есть иллюзия, что выбор – это то, что изначально в голове заложено. И родители начинают спрашивать ребёнка: когда ты выберешь себе профессию? А выбор – сложнейшая когнитивная функция, которая формируется по мере развития мозга только к 24 годам. Ни один подросток в 15-17 лет не может осознанно выбрать профессию. У него просто нет ещё этого навыка, поэтому ему должны помочь профессионалы», - рассказывает Вероника Винокурова.

Пункт Б 

Во время работы с подростком в «Пункте Б» ему иногда советуют далеко не те профессии и направления, которые хотели бы для него родители. Но конфликтов в этих случаях не происходит: помогает тщательно выстроенная работа с родителями. Наталья Винокурова утверждает, что сами родители стали гораздо осознаннее относиться к выбору самого ребёнка. Очень редки случаи, когда родитель говорит: «Запишите моего ребёнка на выбор профессии и сориентируйте его туда, куда я скажу». 

«Ходишь ли ты в кружок юннатов?»

Как показала практика, подростки далеко не всегда сами хотят идти на курсы профориентации. Обычно их записывают родители. Но скепсис подростков вполне можно понять. По словам Натальи, многие дети «травмированы школой» и не доверяют никаким образовательным курсам. 

У некоторых подростков после прохождения нескольких тестов по профориентации в общеобразовательной школе возникает недоверие ко всем подобным программам. Дело в том, что иногда в таких тестах используются материалы 40-летней давности. Среди вопросов попадаются такие, как «Ходишь ли ты в кружок юннатов?», а в конце теста подростку рекомендуют стать «швеёй-мотористкой».

Пункт Б 

«Я говорю родителям: чтобы привести ребёнка на первый модуль, покажите ему наш аккаунт в Instagram, где множество фотографий с тренингов. Скажите ему, что там интересно, что это про него и для него. А после первого учебного модуля «включаются» даже самые скептически настроенные подростки», - говорит Вероника. 

Основная задача при работе с подростками – постоянно удерживать их внимание. Чтобы добиться этого, в тренинге используются разные современные и интересные форматы. 


«Думаю, проблема не в том, что дети якобы не умеют концентрироваться. Проблема в том, что у них есть много альтернатив. И наша задача – быть более интересными, чем Юрий Дудь или Даня Милохин. Вообще я бы порекомендовала поучиться у таких, как Милохин, прежде чем их критиковать. Мы очень внимательно следим за проектами и людьми, на которых долго концентрируются дети. Если на играх – значит, будем создавать игры!» – замечает Наталья Винокурова. 

Онлайн как драйвер роста

Сейчас у проекта более 40 партнёров в различных регионах и городах – от Москвы и Санкт-Петербурга до Иркутска и Владивостока. Некоторые из партнёров работают в небольших городах. 

По данным основателей проекта, услугами школы «Пункт Б» за 6 лет её работы воспользовались более 6,5 тысяч семей. 91% участников проходят программы и тренинги школы до конца. Примерно 75% детей, которых записали на курс, выбрали себе будущую профессию или направление развития.

Сейчас рентабельность проекта на уровне 27%, и этот показатель растёт. Рост связан, в том числе, с введением онлайн-курсов и занятий. «Пункт Б» начал проводить онлайн-классы ещё до пандемии – в 2020 году их стало намного больше. Основную часть дохода сейчас приносит курс повышения квалификации «Я – профориентолог» и продажа программы «Выбор профессии» партнёрам из других городов. 

«Наша задача – наращивать рентабельность за счёт создания цифрового контента, совмещения онлайн и офлайн-формата. Понятно, что рентабельность онлайн-курсов выше, чем при очном обучении», – признаёт Наталья Винокурова. 

Конкурсы и личные рекомендации вместо рекламы

Как и в первые годы работы, основным каналом продвижения остаётся «сарафан». По словам Натальи, в вопросах образования чаще всего принимают решения именно по рекомендациям. 

Нередки случаи, когда родитель одного из подростков занимает высокий пост в большой корпорации. Он рекомендует проект своему руководству. В результате основателей школы приглашают провести корпоративное мероприятие для сотрудников-родителей и их детей-подростков. 

Пункт Б

«Один из главных секретов роста нашего проекта – мы очень хорошо умеем работать с родителями. У нас есть специальная программа – «Родительский университет». Это тренинги и вебинары для родителей по вопросам воспитания и образования. Многие родители используют их как возможность посмотреть на нас и оценить школу «Пункт Б», после чего записывают на наши программы своих детей-подростков», – говорит Наталья. 

С момента создания проекта его основатели постоянно участвуют в различных конкурсах и конференциях. Это позволяет им протестировать свои идеи на экспертах и получить обратную связь от профессионалов бизнеса и образования. Среди последних «конкурсных» достижений – выход в финал федерального конкурса «Бизнес-успех».

Пункт Б Team 

«Тем, кто хочет запустить образовательный бизнес, обязательно нужно выступать на конференциях и конкурсах. Если к вам подходят специалисты из крутых вузов или компаний и говорят: «У вас классный проект» – действуйте! А если к вам никто не подходит и не интересуется вашей идеей – это повод задуматься. Также очень важно выступать на конкурсах за пределами сферы образования - таких, как «Бизнес-успех». Так вы сможете выйти на новую для себя аудиторию и получить обратную связь от профессионалов из бизнеса», – убеждена Наталья Винокурова. 

Что дальше

В ближайший год основатели школы «Пункт Б» планируют создать франшизу. Тогда они будут предлагать своим партнёрам не просто учебную программу, а полностью «упакованный» бизнес вместе с прописанными бизнес-процессами. Франшизу также планируется перевести на английский язык и продавать за границей. 

«Я не училась ни на одном тренинге продаж. Но считаю, что в продажах главное – любить свой продукт и понимать его ценность. Мы помогаем менять будущее детей, помогаем им не наступать на грабли и делаем счастливыми семьи», - резюмирует Наталья Винокурова.

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-каналстраницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен».


24 июня 2021

Комментарии

1
  • Гость 28.06.2021 22:23

    класс!

  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
Загрузить ещё
Идёт загрузка материалов