Made in China: что стоит учитывать при производстве товаров СТМ в Китае

Многие компании, которые заинтересованы в более прочной связи с клиентами и в расширении своей аудитории, выпускают товары под собственной торговой маркой. Чаще всего для этого используются фабрики в Китае. У бизнеса, который никогда не имел дела с производством, возникает много вопросов в связи с новым направлением деятельности. О том, как создать свой бренд товаров, организовать производство с нуля в Китае и доставку в Россию, гендиректор международной компании GBS Илья Рисин рассказал Biz360.ru.

Собственная линейка товаров (далее – СТМ) интересна компаниям, которые создают сильный бренд, формируют лояльное комьюнити и регулярно взаимодействуют со своими клиентами онлайн или офлайн. Продукция под собственным брендом хорошо встраивается в повторяющиеся сценарии: тренировки, учёбу, уход за собой и т.д.

Например: 

• фитнес-клубы могут выпускать спортинвентарь, спортивную одежду и аксессуары для занятий дома;

• салоны красоты, SPA-центры – товары для домашних уходовых процедур, косметику под собственным брендом;

• клиники стоматологии – наборы по уходу за зубами, ирригаторы, зубные щётки. 

Собственная линейка товаров не должна восприниматься как «очередной бесполезный мерч за деньги». При правильном подходе физическая продукция будет усиливать основной сервис для пользователей – повышать результат при самостоятельной работе, давать удобство, закреплять привычки. 

Важно правильно подобрать товары СТМ, чтобы они помогли выстроить ассоциирование компании с определённым стилем жизни и ценностями. Например, продуктивностью, экспертностью, заботой о себе. 

Один из наших клиентов, сервис для онлайн-занятий фитнесом, выбрал 18 позиций, которые могли быть интересны его пользователям. Ассортимент довольно широкий: гири, коврики, эспандеры, кольца, ленты и т.д. Это не было похоже на брендовую линейку, поэтому нам пришлось сначала вместе сформулировать УТП (уникальное торговое предложение) и ценности бренда, а затем уже отобрать подходящие товары. 

Учитывая, что заказчик планировал продавать спортинвентарь не только на своём сайте, но и на маркетплейсах, мы изучили спрос на похожие позиции на популярных площадках. Для этого использовали сервис аналитик MPStats: оценили, что лучше продаётся, где меньше всего возвратов, какие товары наиболее маржинальны. 

Помимо спроса мы оценивали ещё три важных критерия: 

• Возможность сформировать именно логичный и полезный комплект товаров. В нашем случае важно было удобство самостоятельного использования спортинвентаря, его качество, фактура.
  
  

• Возможность кастомизировать товар под клиента, видоизменить, добавить новые детали. Например, производить наборы латексных лент различной жёсткости и определённых оттенков.
  
  

• Техническая возможность брендинга товаров. То есть то, как наносить логотип компании: приклеивать шильдик, пришивать этикетку, печатать название на самом изделии или брендировать только упаковку товара. 

На этап аналитики и формирования линейки товаров надо закладывать не менее месяца. Хорошо, если получится согласовать все варианты быстрее, но, как правило, качественная аналитика требует временных затрат. 

На поиск фабрики-изготовителя и согласование всех условий также потребуется время – минимум 2-3 недели. Даже если обратиться к компании, которая предлагает услугу контрактного производства под ключ, рассчитывайте на то, что вашему агенту придётся искать поставщика с нуля. 

Количество фабрик в Китае огромно, но далеко не все будут соответствовать вашим требованиям. Например, у нас уже были поставщики спорттоваров, но они не готовы были кастомизировать часть продукции под нашего клиента – сервис онлайн-занятий фитнесом. Поэтому мы искали новых партнёров. 

Обратите внимание на то, что не все фабрики готовы запускать линию для производства 3-5 тестовых изделий. А они необходимы для проверки качества производства и для дальнейшего получения разрешительных документов на ввоз товаров в Россию. Но есть выход – можно договориться с небольшой фабрикой о производстве образцов в полуручном режиме. 

Контроль качества обычно – зона внимания покупателя или его агента. Для проверки привлекают независимую инспекцию, чаще на этапе Final Random/Pre-Shipment Inspection, то есть при готовности партии на 80-100%. 

Инспекция проводится по AQL-таблицам; выборка и критерии приёмки зависят от размера партии и согласованных уровней AQL (Acceptable Quality Limit – приемлемый уровень качества или максимально допустимый процент дефектов). Дефекты, как правило, делятся на критические, значительные и незначительные. Для них рекомендованы следующие допустимые значения: 0,0% критических, 2,5% значительных, 4,0% незначительных. Но каждый заказчик вправе устанавливать свои значения. 

Инспекторы изучают отобранные образцы в соответствии с чек-листом заказчика. Они проверяют соответствие товара техническому заданию, основные характеристики, наличие дефектов, делают фото и видео продукции. Многостраничный отчёт со всей информацией отправляется заказчику в Россию. 

В случае с нашими спорттоварами по некоторым позициям был выявлен очень высокий процент брака. Мы договорились с фабрикой, что она перевыпустит этот объём изделий вместе со следующей партией. 

Инспекторы из международных компаний имеют широкую специализацию и могут проводить проверки на самых разных производствах: одежды, бытовых товаров, косметики, игрушек и т.д. Для более сложных изделий, например, высокотехнологичных устройств или электроники, заказчики привлекают для проверки качества собственных агентов. Иногда разрабатывают специальные приложения и сервисы, чтобы ускорить и упростить сложные проверки. 

Параллельно с производством товаров СТМ необходимо получить разрешительные документы на их ввоз в Россию. Для технически сложных или опасных товаров потребуется сертификат. Он оформляется в сертификационном центре, а образцы продукции проверяет аккредитованная лаборатория. Для многих товаров широкого потребления достаточно декларации соответствия, которую оформляет сам продавец, используя собственную доказательную базу: характеристики товара, его состав и назначение. 

Точно узнать, подлежит ли товар сертификации или декларированию, можно из постановления правительства РФ № 2425 от 23.12.2021. 

Для подачи заявлений на сертификацию необходимо получить от поставщика всю информацию о товаре: состав, технические характеристики, свойства, определить назначение продукции (например, сырьё или продукт конечного потребления). На основании этой информации продукции присваивается код ТН ВЭД (товарная номенклатура ВЭД), который указывается в таможенной декларации, а также используется органами сертификации. 

Рекомендую отправить первые произведённые образцы товаров СТМ в Россию, желательно авиасообщением, чтобы сократить доставку. На получение сертификатов в аккредитованных лабораториях обычно требуется от нескольких дней до 2-3 недель. 

Если необходимо проводить сложные испытания товара или получать свидетельство о государственной регистрации в Роспотребнадзоре (для подтверждения соответствия санитарным, гигиеническим и другим стандартам), стоит заложить на это ещё 1-2 недели. 

Также всё больше категорий продукции включаются в программу «Честный знак». Ключевое требование для импортёров – наносить коды маркировки до помещения товара под таможенные процедуры в РФ, то есть до пересечения границы. Чаще всего их наносят непосредственно на производстве за рубежом. А зарегистрировать товар в системе «Честный знак» необходимо ещё на начальных стадиях производства. 

Для продукции, подпадающей под технические регламенты ЕАЭС (это электроника, изделия легкой промышленности и др.) после подтверждения соответствия на изделие, упаковку или сопроводительные документы наносится единый знак обращения ЕАС. 

Чтобы ускорить доставку товаров в Россию, можно отправлять их небольшими партиями, не дожидаясь изготовления всего объёма. В кейсе нашего фитнес-сервиса весь объём поставки занимал примерно 3,5 фуры. Чтобы запустить продажи на маркетплейсе как можно быстрее, мы отправляли груз по одной машине, по мере производства необходимого объёма. Нам удалось сократить срок выпуска товаров в продажу до четырёх месяцев, хотя обычно такая задача занимает не менее шести месяцев. 

На уменьшение срока повлияло ещё и то, что у клиента уже было чёткое понимание его целевой аудитории. То есть удалось обойтись без этапа аналитики. А также для товаров не потребовалась сложная сертификация: в их составе и назначении не было ничего, что требовало бы получения дополнительных разрешений, акцизов и прочего. 

Если вы производите небольшие партии, рекомендуем найти логистического партнёра, который поможет организовать доставку сборным грузом. 

Учитывайте специфику работы с китайскими фабриками. Их много, но не все готовы выполнить ваши условия, особенно в части кастомизации продукции или изготовления тестовых образцов. Поиск производства лучше поручить компании-агенту. 

Обращайте внимание на сезонность и старайтесь не планировать запуск новой линейки на осень или весну. Длительные новогодние каникулы в январе в России и празднование Нового года в Китае в феврале могут нарушить ваши планы. В январе 2026 года новогодние выходные в России продлились до 11 января. Китайский Новый год наступит 17 февраля, и обычно празднование «парализует» производства и логистику на одну-три недели. 

Если другого выхода нет, постарайтесь запланировать задачи так, чтобы на момент долгих выходных в России выпали этапы, не требующие вашего непосредственного вовлечения: производство, работа инспекции по контролю качества. На момент китайского Нового года запланируйте работы, в которых не нужно задействовать партнёров, например, оформите таможенные документы. 

Оптимальный вариант – стартовать с проектом товаров СТМ в январе-феврале, так чтобы первые этапы по формированию ассортимента пришлись на период каникул в Китае. Тогда сразу после них можно начать взаимодействие с потенциальными партнерами.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360