Держи охват шире: как настроить продвижение товаров с маркетплейса в VK

Маркетплейсы – важный канал продаж для бизнеса. Ежедневно площадками для интернет-торговли пользуются десятки миллионов покупателей, и их количество продолжает расти. При этом аудиторию, которая видит ваши карточки товаров, можно увеличить за счёт их продвижения в соцсетях. О том, как показывать пользователям VK ассортимент своего магазина на маркетплейсах, порталу Biz360.ru рассказал Николай Сентюрин, директор по развитию рекламных продуктов VK.

У некоторых маркетплейсов есть собственные рекламные инструменты. Они позволяют предпринимателям запускать продвижение товаров из личного кабинета продавца. Такие объявления показываются только аудитории самого маркетплейса. 

Если продавец хочет отстроиться от тысяч конкурентов, можно подключить внешние инструменты для промо на других площадках: в соцсетях, на контентных платформах и других ресурсах. Одна часть аудитории уже может быть пользователями маркетплейсов. Другая – впервые перейти на платформу из рекламы и сразу попасть в карточку товара продавца. 

Настроить такую кампанию можно с помощью рекламных платформ. Разберём продвижение товаров с маркетплейсов на примере «VK Рекламы». С помощью этой платформы бизнес продвигает товары из Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркета» и «AliExpress Россия». 

Несколько фактов про личный кабинет «VK Рекламы»: 

• Потенциальная аудитория, которой продавец может показать рекламу – порядка 99 млн. пользователей в месяц, по данным Mediascope. Реклама покажется в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», в «Дзене», на главной Mail.ru и на других ресурсах. 

• Автоматическое продвижение. Для запуска рекламы необходимо в кабинете добавить ссылку на страницу продавца на маркетплейсе, выбрать таргетинг и бюджет. 

• Алгоритмы платформы сами подбирают, какие пользователи вероятнее купят товар, и показывают рекламу им. 

• Универсальные объявления. Картинки и информация о товарах передаются в рекламный кабинет из маркетплейса автоматически. В зависимости от площадки и места показа объявления пользователи будут видеть баннер с одним товаром или карусель с несколькими. 

• Короткий путь до покупки. После клика по объявлению на другой площадке, например, в новостной ленте «ВКонтакте», потенциальный покупатель сразу попадает на страницу товара. 

Откройте личный кабинет «VK Рекламы» и нажмите на кнопку «Создать». Появятся разные цели продвижения: среди них нужно выбрать «Каталог товаров». 

Платформа предложит несколько объектов продвижения: сайт, мобильное приложение, сообщество «ВКонтакте» и магазин на маркетплейсе. Выберите последний вариант и нажмите «Добавить каталог магазина». 

Откроется новое окно. В нём нужно указать название каталога и добавить ссылку на страницу магазина на одном из маркетплейсов: Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет» или «AliExpress Россия». 

Нажмите на кнопку «Создать каталог». Процесс его формирования отличается для каждого маркетплейса. 

Каталог Ozon 

Вам понадобится ссылка на страницу продавца на Ozon. Чтобы получить её, перейдите в свой магазин из карточки товара. 

Затем выделите ссылку на магазин в адресной строке, скопируйте её и перенесите в поле «Ссылка на страницу продавца» в «VK Рекламе». 

После этого Client ID – уникальный номер кабинета в Ozon Seller – автоматически подтянется в нужное поле «VK Рекламы». Если этого не случилось, возьмите идентификатор из ссылки на магазин и добавьте его в рекламный кабинет вручную. 

Вернитесь на Ozon Seller. В строке «API ключи» кликните по кнопке «Сгенерировать ключ». В появившемся окне укажите любое название ключа и выберите тип «Товары». Снова нажмите «Сгенерировать». 

После этого на Ozon Seller появится буквенно-цифровой код. Скопируйте его и вернитесь в личный кабинет «VK Рекламы», чтобы добавить получившийся набор символов в поле «Api key». Информация об ассортименте магазина будет передаваться в «VK Рекламу»: это позволит системе автоматически формировать каталог товаров. 

Убедитесь, что в каталоге доступно не менее трёх позиций. Далее укажите период обновления списка товаров: например, каждые четыре часа или ежедневно. Это позволит следить за актуальностью каталога. Если что-то закончилось, алгоритмы «VK Рекламы» уберут позицию из рекламы. Новый ассортимент, наоборот, появится в объявлениях. Нажмите «Создать каталог». 

Каталог Wildberries 

Откройте карточку товара на Wildberries. Под стоимостью товара вы увидите ссылку на свой магазин. Скопируйте её и добавьте в отдельную строку в кабинете «VK Рекламы». 

Далее войдите в аккаунт продавца на Wildberries. Перейдите в «Профиль», затем – в «Настройки» и «Доступ к новому API». 

Введите имя токена и выберите две категории API: «Контент» и «Цены и скидки». С помощью API информация из карточек товаров будет передаваться в «VK Рекламу». Затем нажмите «Создать токен». 

Скопируйте получившийся код и вернитесь в кабинет «VK Рекламы», чтобы добавить его в поле «Api key». После этого останется задать период обновления, создать каталог и убедиться в наличии не менее трех товаров в списке. 

Каталог «AliExpress Россия»

Зайдите в карточку товара на «AliExpress Россия» и скопируйте ссылку на магазин. Она доступна в блоке с названием продавца. Добавьте ссылку на магазин в нужное поле «VK Рекламы» – по аналогии с другими маркетплейсами. 

Чтобы сгенерировать токен API, откройте кабинет продавца на AliExpress, перейдите в блок «Аккаунт», а затем – в раздел «Токены API». 

Затем нажмите на кнопку «Создать токен»: система сделает это автоматически, после чего он сразу появится на странице. 

Скопируйте получившийся код и вернитесь в кабинет «VK Рекламы». Далее идите по обычной схеме: добавьте токен в специальное поле и установите период обновления каталога. 

Каталог для «Яндекс Маркет» 

Зайдите в карточку товара на маркетплейсе и скопируйте ссылку на магазин. Вернитесь в «VK Рекламу», добавьте ссылку на стор в нужную строку и нажмите на кнопку «Предоставить доступ». Это нужно, чтобы магазин на «Яндекс Маркете» передавал информацию о товарах в «VK Рекламу». Сделать это может только продавец. 

Выберите магазин из списка и укажите период обновления. В конце нажмите на кнопку «Создать каталог». 

Для запуска продвижения необходимо задать характеристики аудитории, которой продавец хочет показать рекламу, указать цели и другие параметры. Рассмотрим эти этапы детальнее. 

С помощью рекламы можно привлекать новых пользователей и мотивировать на повторные покупки тех, кто уже переходил в карточку товара из объявлений. С решением первой задачи поможет тип «Привлечение потенциальных клиентов». Со второй – «Динамический ретаргетинг». 

Чтобы показывать рекламу товаров магазина аудитории, которая не знакома с бизнесом, выберите тип «Привлечение потенциальных клиентов». Этот тип также понадобится перед запуском кампаний с динамическим ретаргетингом. С помощью варианта «Привлечение потенциальных клиентов» система собирает данные о кликах по объявлениям. И затем на основе полученной информации можно запускать кампании с ретаргетингом: то есть показывать рекламу пользователям, которые уже нажимали на ваше объявление, и дополнительно мотивировать их на покупки. 

Выберите целевое действие. Это могут быть клики по объявлению или его просмотры. 

Продавцам на маркетплейсах подойдут клики. В этом случае алгоритмы «VK Рекламы» покажут объявления пользователям, которые вероятнее всего перейдут в карточку товара из рекламы. Для этого ML-модели рекламной платформы обезличенно анализируют данные об интересах пользователей. 

Если аудитория узкая и её необходимо расширить, выбирайте просмотры в качестве целевого действия. 

Оптимизация бюджета – это инструмент, который автоматически распределяет денежные средства между группами объявлений таким образом, чтобы принести максимум целевых действий. Рекомендуется не отключать эту настройку. 

Следующий этап – выбор автоматической стратегии ставок. От этой настройки зависит, как алгоритмы будут тратить бюджет продавца. В «VK Рекламе» доступны два варианта: предельная цена и минимальная. 

При выборе предельной цены рекламодатель указывает максимальную стоимость, которую он готов заплатить за целевое действие. В стратегии минимальной цены нужно указать общий бюджет на продвижение за один день или за весь период рекламной кампании. 

Определитесь, сколько вы готовы потратить на продвижение. Это зависит от типа бизнеса, но оптимально рассчитывать дневной бюджет из стоимости 3-5 конверсий в покупку. 

Затем укажите, когда начнётся и закончится кампания. 

На этом этапе выберите таргетинги – характеристики пользователей, которые увидят объявление. В «VK Рекламе» они устанавливаются на уровне групп, чтобы было удобнее тестировать гипотезы. 

Групп может быть несколько, при этом в каждой из них важно использовать разные таргетинги. Начинать лучше с широкого соцдема – таргетинга на мужчин и женщин 18-75 лет, которые живут в России. Если вы не будете с самого начала заужать аудиторию, алгоритмы «VK Рекламы» подберут максимальное количество целевых пользователей, которые вероятнее всего заинтересуются предложением бизнеса. 

При выборе таргетингов по географии убедитесь, что сможете доставить товар в указанные регионы. 

Следите, чтобы объявления и товарные карточки соответствовали потребностям потенциальных клиентов. Если предприниматель продаёт женскую обувь, не стоит устанавливать таргетинг на мужчин. 

Миксуйте таргетинг по широкому соцдему вместе с другими. Например, с таргетингом по интересам или сообществам вы найдёте пользователей, которым важна определённая тематика. С таргетингом по ключевым фразам – людей со сформированным спросом. 

Показывать рекламу только клиентам предпринимателя поможет таргетинг по CRM-базе бизнеса – документу, в котором содержится информация о контактных данных покупателей. Для его настройки загрузите собственный список клиентов: он будет доступен в поле «Пользовательские аудитории». 

Не отключайте автоматический выбор мест размещений. С помощью этой настройки вы покажете рекламу на всех проектах VK и в рекламной сети, а также получите максимальный охват аудитории. 

Загрузите логотип бизнеса размером не менее 100х100 пикселей. Затем добавьте заголовок и текст объявления. Если товары подходят для определённого сезона или обладают конкурентным преимуществом, укажите это. Например, «Тёплые ботинки со скидкой».

Продавать на маркетплейсах, в магазине VK, на сайте и в мобильном приложении можно с программой «1С:Управление нашей фирмой». Достаточно выгрузить карточки товаров и начать принимать заказы. В программе и в магазине всегда актуальные цены, остатки и описание товаров

Не забудьте промаркировать рекламу. Для этого нужно корректно заполнить данные о себе в кабинете «VK Рекламы» и принять оферту прямо в кабинете. Сделать это нужно до создания кампании. 

После этого токен и пометка «Реклама» для каждого креатива сформируются самостоятельно, а объявления отправятся на модерацию. По окончании каждого месяца трансляции рекламы необходимые данные будут отправляться в ЕРИР тоже автоматически. 

Чтобы анализировать внешний трафик для магазина на Wildberries или AliExpress, учитывайте количество кликов по объявлению и их стоимость. Посмотреть эти показатели можно в кабинете «VK Рекламы» в разделе со статистикой. В случае с продвижением товаров из магазина на Ozon, выберите в «VK Рекламе» пункт «Добавлять UTM-метки вручную». 

Сгенерировать метку нужно в кабинете продавца на маркетплейсе. Для этого перейдите в раздел «Аналитика» на Ozon Seller и выберите пункт «Внешний трафик» в выпадающем меню. 

На странице «Внешний трафик» нажмите на кнопку «Создать ссылки» - откроется форма с подсказками по её заполнению. 

После настроек UTM-метка появится в самом широком окне. Скопируйте её, вернитесь в кабинет «VK Рекламы» и добавьте метку в обязательное поле. С помощью UTM-меток продавец увидит, сколько людей положили товары в корзину или оплатили заказы после перехода с рекламы. 

Для оценки результатов продвижения товаров из магазина на «Яндекс Маркете» выберите в «VK Рекламе» пункт «Добавлять UTM-метки автоматически». Рекламная платформа самостоятельно создаст метки для сбора необходимой статистики: они появятся прямо в кабинете. 

На маркетплейсах представлены товары разных компаний, в том числе совсем небольших. Для привлечения клиентов и увеличения продаж продавцам нужно тестировать разные рекламные инструменты. В условиях постоянно растущей конкуренции это особенно важно.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
biz360