Фото и видео для бизнеса: 11 типичных ошибок, которые могут дорого обойтись предпринимателю

Фото, видео, графика – рабочие инструменты бизнеса в соцсетях, на сайте, в рекламе, на маркетплейсах, на упаковке. Кажется, что с этим всё обстоит достаточно просто: нашли, заказали, купили, разместили. На практике может оказаться всё совсем не так. Можно заплатить фотографу – и не получить прав на фото. Купить лицензию на фотостоке – и без умысла нарушить её условия. Годами использовать контент подрядчика – и однажды узнать, что права остались у него. О типичных ошибках при работе с изображениями и видео, а также о том, как их избежать, порталу Biz360.ru рассказала Ольга Бондарева, основатель патентного бюро Ezybrand.

Самое распространённое заблуждение в сфере авторских прав звучит так: «Раз картинка находится в открытом доступе – значит, она ничья». Но появление изображения в поисковой выдаче или на чужом сайте не отменяет авторских прав. А если объект охраняется авторским правом, для коммерческого использования требуется лицензия или прямое разрешение правообладателя. Компенсация за одно использованное фото сегодня достигает десятков тысяч рублей. Максимальный размер компенсации может доходить в 2026 году до 10 миллионов рублей.

Вот свежий пример. В 2026 году компания разместила на своём сайте фотографию «Иркутск с высоты». Но у этой фотографии есть автор – и разрешения она не давала. Автор передала права на фото в доверительное управление ИП, который сначала направил претензию, но ответа не получил – и пошёл в суд. В итоге суд взыскал с компании 50 000 рублей компенсации, плюс 10 000 рублей госпошлины. Ответчик просил снизить сумму ущерба, суд отказал и отметил, что компания уже привлекалась к ответственности за аналогичные нарушения (дело № А33-31905/2025). Получается, что одно фото, которым компания распорядилась без разрешения автора, обошлось ей дороже чем лицензия на фотостоке.

Или другой случай. Автор выложила фотографию в интернете ещё в 2016 году, а спустя десять лет передала право взыскивать компенсацию за её незаконное использование профильной компании – такие организации профессионально занимаются поиском нарушений и судебными исками. Снимок обнаружился в соцсетях у одной аптечной сети. Дошли до суда. Ответчик пытался возражать, что страница ему не принадлежит, но суд этот довод отклонил – на странице были указаны реквизиты. В итоге – 23 000 рублей компенсации (дело № А13-5119/2026).

Как избежать таких проблем? Не использовать изображения из открытого доступа без проверки – искать автора или покупать лицензию на фотостоке.

Автор произведения и правообладатель могут быть разными лицами. Фотограф создал снимок – но исключительные права на него могли перейти к студии, агентству или заказчику по договору отчуждения. Если вы договариваетесь об использовании с автором, а фактический правообладатель – другое лицо, ваше соглашение может оказаться недействительным. Перед сделкой стоит попросить документы, подтверждающие, что у автора есть полномочия распоряжаться правами на его контент.

Поставить подпись или упомянуть фотографа – это уважение к автору, хороший тон и соблюдение одного из личных неимущественных прав. Но это не означает получения права на использование произведения. Даже с указанием авторства коммерческое использование без лицензионного договора остаётся нарушением.

Оплата фотографии, дизайна или видеоролика сама по себе не означает передачу всех необходимых прав бизнесу. Если в договоре не прописано, какие именно права переходят к вам и в каком объёме, формально вы можете получить только материальный носитель или право на просмотр.

Для коммерческого использования нужен либо договор об отчуждении исключительного права, либо лицензионный договор с чётко указанными способами использования.

Стоковые лицензии отличаются друг от друга – порой радикально. Обычная лицензия не разрешает, например, использовать фото на упаковке товара для перепродажи. А редакционная лицензия годится только для новостей и статей, но не для рекламы.

Правило простое: «запрещено всё, что не разрешено». Прежде чем покупать, стоит внимательно прочитать, какие именно способы использования покрывает лицензия.

Классическая ситуация: дизайнер сделал серию фотографий для карточек товара, компания ими пользуется. Через год дизайнер уходит – и оказывается, что права на снимки остались у него. Или подрядчик купил стоковое изображение на свой личный аккаунт, а компания не имеет ни доступа к истории покупки, ни юридической связи с лицензией.

Права на созданные фото, видео или дизайн должны быть чётко зафиксированы письменно в договоре с подрядчиком – с указанием, что они принадлежат заказчику, и с перечислением конкретных произведений.

Согласие на использование в одном контексте не распространяется на другие каналы. Например, разрешение на репост в социальных сетях – это не разрешение на рекламную кампанию. Если вы планируете задействовать контент в нескольких каналах, лучше сразу обговорить максимальный объём использования. Формулировка «в рекламных целях» слишком размыта – перечисляйте конкретные способы: публикация на сайте, посты в соцсетях, использование в платной рекламе, на упаковке и т.д.

Фактическое использование контента не означает, что у бизнеса есть подтверждённые права. Отсутствие претензий сегодня не исключает их в будущем.

Да, срок исковой давности существует. Но нюанс в том, что отсчитываться он начинает не с момента нарушения, а с момента, когда правообладатель о нём узнает (об этом нам говорит статья 200 Гражданского кодекса). Получается, что нельзя полагаться на давность использования, нужно либо проверить права на контент, который вы используете давно, либо заменить его на тот, в правовом статусе которого вы уверены.

Когда мы говорим о правомерности использования контента, то речь идёт не только о видео и фото, но и о графике. Если изображение (логотип или другое произведение) используется как элемент бренда, важно понимать: просто использовать его и закрепить права на него – не одно и то же. Последнее означает регистрацию товарного знака в Роспатенте. И первым шагом к этому становится тщательная проверка, чтобы убедиться в том, что в реестрах ведомства и в поданных заявках нет сходных знаков. Это позволит с высокой степенью вероятности избежать претензий третьих лиц в будущем, а затем получить монополию на использование изображения.

Отдельный риск – откладывать регистрацию. Пока бизнес использует обозначение, кто-то другой может первым подать заявку на аналогичный или сходный знак. Регистрация товарного знака – это стратегический шаг, который лучше делать до масштабного использования.

Даже если разрешение получено или контент приобретён легально, важно иметь возможность подтвердить это спустя время.

Лицензия на стоке, оформленная на личный аккаунт дизайнера; скриншот переписки с автором, который «где-то был»; договор с подрядчиком на сломанной флешке – всё это потенциально создаёт ситуацию, когда бизнес не может доказать правомерность использования авторского контента. Юридически значимые документы должны храниться в компании, а не у исполнителя. Простой вопрос: если завтра придёт претензия, сможете ли вы за пять минут найти подтверждение прав?

Первая реакция на претензию у многих – закрыть письмо и надеяться, что всё обойдётся. При этом удаление контента с сайта или из соцсетей не отменяет факт нарушения, который уже произошёл.

Что делать, если пришла претензия? Не игнорировать и не платить сразу. Нужно ответить, запросить подтверждение, обозначить свою позицию. Важно проверить обоснованность: есть ли у заявителя права, подтверждены ли они, соответствуют ли требования закону. Иногда выясняется, что сумма завышена или позиция правообладателя слабее, чем казалась.

Но случается, что бизнес действует совсем наоборот и этим усугубляет ситуацию: как в одном из дел, которое разбирали в Калмыкии. Ответчик использовала на маркетплейсе снимок щенка с котёнком для продажи прогулочных колясок для животных. За это суд первой инстанции постановил взыскать компенсацию, а апелляция даже увеличила суммы: 75 000 рублей за нарушение исключительных прав плюс 5 000 рублей компенсации морального вреда и госпошлину. Решение вступило в силу, деньги были выплачены, исполнительное производство закрыто.

Ответчика это не остановило – она не убрала фотографию с карточек. Истец подал новый иск. Предпринимателя известили о заседании, но она на него не явилась и представителя не направила. Суд расценил продолжение использования как новое правонарушение – и снова взыскал 75 000 рублей компенсации и 5 000 рублей за моральный вред, а также 7 000 рублей госпошлины (дело № 2-2882/2025).

Предпринимателю важно не только проверить, можно ли использовать контент «здесь и сейчас», но и понимать, на каком основании он его использует, кому принадлежат права и как это подтвердить. Вопрос не в том, «можно ли взять этот снимок», а в том, «что у меня есть, если завтра придёт претензия».

Чек-лист перед публикацией чужого контента:

• Источник. Откуда взято изображение, графика или видео? Есть ли у вас документ, подтверждающий право использования?

• Правообладатель. Совпадает ли он с тем, с кем вы договаривались? Есть ли подтверждение полномочий?

• Объём прав. Покрывает ли ваше разрешение все каналы, где вы планируете использовать контент (сайт, соцсети, реклама, упаковка)?

• Документы. Хранятся ли подтверждения прав в компании, а не у подрядчика? Сможете ли вы их найти, если понадобится?

• Лицензия. Если контент со стока, прочитаны ли условия? Не нарушаете ли вы ограничения по способам использования?

Проверка занимает меньше времени, чем разбирательство с претензией.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал и страницу в «ВКонтакте».
biz360 biz360