Французский связной: как экс-сибирячка открыла брачное агентство во Франции

Татьяна Краснова почти двадцать лет назад открыла в Барнауле брачное агентство «Дуэт», которое соединяло российских невест с иностранными женихами, и успешно работало до 2015 года. Затем в судьбе Татьяны произошёл неожиданный поворот - она сама вышла замуж за француза, эмигрировала на родину Наполеона и Антуана Гризманна, а после адаптации и изучения языка решила перезапустить свой бизнес уже во Франции. О том, как открыть в Европе брачное агентство и на какие качества славянских женщин «западают» французы, Татьяна Жорж рассказала порталу Biz360.ru.

Я так и не успела поработать в найме. Закончила один университет, потом другой. Вышла замуж, родила ребёнка, была в декрете. И вот встал вопрос о том, чтобы начать работать. Шёл конец девяностых, полная разруха, моё социологическое образование было невостребованным. И тогда я решила придумать что-нибудь своё.

Идея брачного агентства пришла сразу, я чувствовала , что это именно то, что у меня должно получиться. Не знаю, почему у меня родилась такая уверенность, но она была. Я сходила на разведку в одно из барнаульских агентств (которые тогда уже существовали), увидела, что из себя представляет офис - комнатка, стол, компьютер. И в 1999-м я открыла свой первый маленький офис - вместе с моим мужем.

Конечно, встал вопрос о том, как сделать так, чтобы о нас узнали потенциальные клиентки. Я начала с того, что отправилась в местную газету «Алтайская правда» - дать рекламу. Этот бизнес тогда был в диковинку, мы довольно долго проговорили с редактором, он не очень-то верил в эту затею, в итоге объявление поставили бесплатно. Женщины в Барнауле узнали об агентстве «Дуэт» - и началась работа.

Я сотрудничала с партнёрами из Японии, Германии, США, Италии, Испании, Франции, именно они мне предоставляли клиентов и тратили деньги на рекламу и на поиск мужчин. С нашей стороны невесты платили взнос за работу с агентством, потом заполняли анкеты, делали фотографии. Мы работали с женщинами со всего Алтайского края.

Главная сложность того периода заключалась в том, что не было современных средств коммуникации - скайпа, вайбера, вотсапа, даже электронная почта была не очень распространена и основным средством связи были обычные письма. Это долгий и трудоёмкий процесс, письма наши женщины писали от руки и привозили их в офис.

Потихоньку бизнес креп и развивался. Женщины приходили в агентство по рекламе и через сарафанное радио: девушка вышла замуж за американца, рассказала подругам, мамы приводили дочек, дочки приводили мам… Главное, что мне удалось завоевать доверие клиеток - это было самым важным капиталом, ведь именно в тот период ходила масса страшилок про то, как женщин увозят в подпольные бордели, продают на органы и так далее.

За 16 лет работы в России благодаря нашему агентству было заключено примерно 850 браков по всему миру. На сегодняшний день в наших парах есть совместные дети, даже есть семьи, где появились по двое-трое детей. Со многими из пар мы поддерживаем связь. Мне очень нравится моя работа, интересно знакомится каждый день с разными мужчинами и женщинами и быть вовлечённой в их судьбы.

Я не могу сказать о моём бизнесе, что это какие-то стандартные схемы, тут всё очень индивидуально. Невозможно просчитать, как быстро женщина найдёт своего мужчину. Нет никаких закономерностей, нет стандартов «идеальной невесты» и «идеального жениха». Возраст, внешние данные, образование, наличие собственных детей - это только анкетные данные, которые необходимы для того, чтобы просто узнать человека. И эти данные, по большому счёту, никак не влияют на поиск «второй половинки». За многие годы работы я поняла, что каждая женщина может быть счастливой, необходимо только искреннее желание и мотивация.

Агентство работало и приносило прибыль. Конечно, были сложности. Например, моя дочь делала уроки в офисе, и я её возила на танцы в перерывах между встречами. Но я всегда с радостью ехала по утрам в офис.

В 2014 году мы остались с моей дочкой одни, так случилось. Я продолжала работать, и однажды приехал очередной клиент из Франции - успешный инженер. Как обычно, я встречала его в аэропорту, причём, в лыжном костюме (поскольку в тот момент в барнаульском аэропорту не существовало зала ожидания, люди вынуждены в любую погоду были ждать прилетающих на улице). Увидев меня, он сказал – «Какая хорошенькая!» Я расценила это как стандартный комплимент от клиента-француза. Отвезла его в отель и начала свою работу.

Но уже после нескольких встреч с невестами, на мой вопрос «Какую же женщину вы всё-таки ищете?», он ответил: «Такую, как вы…» Жерар сделал мне предложение стать его женой на пятый день моего визита к нему в гости - и я согласилась. В 2015 году мы с дочкой переехали жить к моему мужу на юг Франции.

Наш дом находится в 15 минутах прогулки от моря. Примерно год после переезда ушёл на адаптацию и изучение языка, в первый год языком общения был английский, из французского я знала только «бонжур». Никаких мыслей возобновлять работу агентства у меня не было.

Но прошёл год - и я поняла, что не могу без своей работы, без общения, без знакомств… Пришло осознание того, что давно запущенная машина всё равно работает, и проще приложить немного усилий, чтобы обеспечить ей движение, чем останавливать. И мой муж меня поддержал в этом - для меня это было очень важным, за что я ему очень благодарна.

Так через год я снова открыла своё агентство, но уже под другим названием - Gold Alliance. Самым сложным было преодоление языкового барьера, ведь моя работа - это выслушать, понять и помочь.

Во Франции отлаженная система адаптации эмигрантов, обязательные бесплатные языковые курсы от государства - 100 часов, четыре часа в день, четыре раза в неделю. Потом экзамены, чтобы получить вид на жительство. Это сложно, но вполне реально, если есть желание. В итоге за полтора года я научилась неплохо общаться, но, конечно, мой французский ещё далёк от совершенства.

Чтобы открыть такое предприятие во Франции, нужно получить лицензию, это долго и дорого – нам она обошлась примерно в 20 тысяч евро (включая работу адвоката и нотариуса), а оформление документов заняло около 8 месяцев. Это очень дорогая страна, поэтому многие предпочитают открывать бизнес в других государствах. В России я была зарегистрирована как частный предприниматель, а здесь нужна специальная лицензия, которая так и называется - лицензия на брачный бизнес.

Всего на запуск бизнеса (включая получение лицензии, аренду офиса и покупку оборудования) затраты составили порядка 40 000 евро. Аренда здесь, конечно, на порядок дороже, чем в России, с барнаульскими ценами просто не сопоставимо. Особенно если учесть, что мы живём в одном из самых дорогих регионов Франции.

Во Франции высокие налоги – например, подоходный налог составляет порядка 33% от прибыли. Реклама здесь тоже дорогая. Поэтому проект ещё не вышел на окупаемость.

Мы работаем по такому же принципу, как и в России: русскоязычные невесты и женихи – из франкоговорящих стран. Скоро запустим проект с Канадой. Поменялась география и у невест, она расширилась: теперь в нашей картотеке не только Алтайский край, но и Екатеринбург, Москва, Санкт- Петербург, Казань, Минск и другие города.

Основной работой с клиентами в офисе занимаюсь я, всё остальное контролирует муж - рекламу, интернет-продвижение, сайт. С ноября у меня будет помощница в офисе.

Для наших «женихов» тоже очень сложно решится на поиск невесты из другой страны, так как масс-медиа предостерегают мужчин о возможности обмана со стороны женщин. На сегодняшний день существует «чёрный список», куда агентства имеют право вносить имена и данные женщин, которые были уличены в обмане. Но, к счастью, «моих» женщин в этом списке нет.

У невест свои страхи, у женихов - свои. И наша работа – развеять эти страхи и доказать, что у любви нет границ. Пока механизм работы у нас такой: женщины пользуются услугами агентства бесплатно, их оплачивает мужчина. Но сейчас я думаю, что и с женщин мы будем брать взнос за сотрудничество. Объём работы просто огромный - на сегодня в нашей картотеке около 1000 невест, а женихов ещё больше.

Как работает агентство: мужчина приходит в наш офис, я предлагаю разные пакеты услуг, мы заключаем договор, что в течении определённого времени агентство должно предоставить определённое количество анкет женщин, которые соответствуют критериям его поиска, услуги переводчика, организовать скайп-коллы и встречи. Я пытаюсь понять человека, его пожелания. Кстати, когда языком владеешь на среднем уровне, личная встреча облегчает коммуникацию, потому что даёт дополнительную, невербальную информацию о человеке.

Конечно, моё образование социолога, знание психологи и - самое главное - мой опыт помогают разобраться и понять ожидания человека. Мы на самом деле создаём «эмоции» , мужчины и женщины влюбляется по письмам, это придаёт нашей работе флёр романтики. Конечно, знакомство таким образом отличается от обычного романа, ведь даже элементарная встреча в нашем случае предполагает массу бюрократических проволочек, так как невозможно, даже если очень хочется, этим людям встретиться в ресторане через пару недель после знакомства. Хотя и такие случаи у нас бывали.

Мужчина смотрит каталоги, выбирает несколько анкет наших дам - и затем мы отправляем его досье этим невестам. Но если женщине не понравилось досье мужчины, она может прислать отрицательный ответ.

Основной канал сведений о нас в России - сарафанное радио. Рекламой и продвижением в России занималась я, а во Франции это зона ответственности мужа, который пользуется услугами специалистов по продвижению (это примерно 50 евро в час, зависит от объёма работы).

Основные инструменты продвижения – сайт, соцсети и печатные СМИ, во Франции это действенный инструмент рекламы, хотя и не дешёвый. Когда я начинала 2016 году, не было необходимости делать рекламу в русскоязычном пространстве, так как у меня оставалось много связей с Россией. Но этой осенью мы поняли, что всё-таки нам необходимо использовать современные digital-технологии для того, чтобы женщины узнавали о нас.

Конкурировать с французскими агентствами трудно, их много и у них большой опыт. Мы ещё новички на этом рынке, и нам необходимо зарабатывать доверие и репутацию.

Обычно мужчины предпочитают обращаться в крупные французские агентства, которые на слуху, с большим штатом сотрудников и стажем работы по 15-20 лет. Но у нас есть и свои конкурентные преимущества: во первых, почти восемнадцатилетний работы в России, во-вторых, наличие офиса.

Да-да, во Франции многие агентства работают только через интернет, тогда как мы даём возможность клиентам приезжать, общаться, полистать каталоги и увидеть всё своими глазами. Это важно, так как наша работа основана на установлении личного контакта, на доверии, а это роскошь в век интернета.

У меня ненормированный рабочий день, в том числе и из-за разницы во времени. В день бывает примерно 5-8 переговоров по скайпу, по 11-12 встреч. Особенность работы в том, что невозможно спрогнозировать ни число клиентов, ни результат. Так было и в России - это специфика брачного бизнеса.

Сезонность есть - летом всё замирает. Во Франции август, как и рождественские праздники - сезон каникул, все французы разъезжаются на отдых, разведённые мужчины, как правило, проводят отпуск с детьми - так принято. А вот осенью все возвращаются в офисы и домой, им становится одиноко, хочется тепла - и тогда они начинают более активно устраивать свою личную жизнь.

За время работы французского агентства сыграно несколько свадеб, и каждый месяц у нас несколько свиданий, часть из которых ведут к браку. Чтобы заключить его во Франции, необходимо минимум 5-6 месяцев после совместно принятого решения.

Ограничений по возрасту у нас нет ни для женщин, ни для мужчин. Но могу сказать, что мы не берём в работу всех подряд, я провожу с каждой женщиной собеседование. Мы проверяем все документы при регистрации. Та же процедура и при подписании контракта с мужчиной. Я должна убедиться в том, что женщина не просто желает «выйти замуж за принца», а понимает, что идёт на серьёзный шаг и осознаёт всю ответственность этого шага.

Практика показывает, что самый удачный брачный возраст для женщин - 30-45 лет. Но и после 50 лет «жизнь существует». Вот пример, одной из наших пар: дама, которой 60 лет, приедет во Францию к мужчине, которому 68. Во многих случаях европейцы ищут женщин младше себя лет на 10-15, их можно понять, потому что тут многие женихи за 50 бодры, здоровы и полны сил. Они в разводе или вдовцы, у них есть статус и возможности, чтобы взять на себя материальную ответственность за жену и детей. Немало и тех, кто готов снова стать отцом.

Женщины, выйдя замуж, становятся домохозяйками, занимаются семьёй, домом, спортом, путешествуют с мужем. Но также много и тех, кто выучил язык и работает в самых разных областях.

Во Франции так сложилось, что если мужчина в определённом возрасте не женился, то так и остаётся холостяком, ему сложно найти жену в своём кругу. Поэтому есть мужчины, которым за 60, но они никогда не были женаты и не имеют детей. А желание иметь свою семью свойственно любому человеку. Поэтому эти мужчины ищут женщин детородного возраста.

Обычно клиентами агентства становятся разведённые мужчины 40-70 лет, как правило, образованные, материально стабильные. Повторный брак во Франции - это серьёзное решение, так как развод - дело дорогостоящее, а француженки при разводе не чувствуют себя материально ущемлёнными.

Француженки независимые, они живут очень расслабленно, наслаждаясь жизнью. По мнению француженки сам факт её существования - это уже доказательство её привлекательности и неповторимости. Француженка сама у себя всегда на первом месте, а для россиянки, конечно, главное муж и дети. На этом контрасте славянские женщины, любящие и заботливые, очень выигрывают.

Французские мужчины воспитаны в традиционных семейных ценностях, и они подсознательно ждут от своих жён того же, но не встречают этого в современных француженках. Забавный пример: когда французы приезжают знакомиться зимой в Сибирь, они, как правило, слишком легко одеты. И невесты тут же начинают заботиться - шарфом обмотают, шапку раздобудут, застегнут, укутают. Мужчинам очень приятна такая забота и теплое «славянское» отношение.

Главное отличие брачного менталитета французов в том, что они ответственно подходят к браку и полностью берут на себя материальную и моральную ответственность за свою жену и детей. Но это не только потому, что французы от рождения замечательные семьянины - законодательство обязывает их быть такими: здесь невозможно не платить алименты на детей, а после развода женщина получает пенсию на содержание от бывшего мужа.

Кстати, европейские женихи ценят в женщинах не тоже самое, что русские мужчины. Например, умение готовить и быть «хорошей хозяйкой», которым так гордятся наши невесты, здесь большой роли не играют. Французу не важно как женщина готовит, он и сам умеет это делать или с удовольствием поужинает с женой в ресторане. Ему важнее, какая она личность, как относится к нему, насколько ухоженной выглядит. Кстати, многие французы уверены, что славянки - самые красивые!

Ух ты, яхты!: как запустить школу яхтинга в Средиземноморье.
Учебный класс с видом на море: как устроена русская школа на Адриатике.
Бизнес за границей: как предприниматели из Петербурга запускают компанию в США.
biz360