«Заходить в TikTok надо было ещё вчера»: как начать продвижение в сервисе коротких видео

Прочтёте за 4 мин.

«Самое сложное – придумать идею для ролика, сценарий и инсайт»

IT-инструменты, которые использует Константин Носонов

  • Tilda
  • Trello
  • YouTube

Многие федеральные и международные бренды активно начали использовать сервис коротких видео TikTok для продвижения, но региональный бизнес к нему только присматривается. Сооснователь агентства продвижения Just Up Константин Носонов уверен: заходить в TikTok и начинать изучать алгоритмы его работы нужно было «ещё вчера». О том, как малому бизнесу начать продвижение в сервисе коротких видео и какого эффекта при этом можно ожидать, Константин Носонов рассказал порталу Biz360.ru.

Досье

Константин Носонов, предприниматель из Барнаула, сооснователь агентства  Just Up. Окончил факультет социологии Алтайского государственного университета. Агентство Just Up запустил в марте 2018 года вместе с партнёрами Константином Алексенцевым и Ксенией Агафоновой, компания специализируется на продвижении бизнеса в соцсетях, создании лендингов и брендинге.

Константин Носонов

Зачем бизнесу идти в TikTok

Многим брендам не хватает эмоциональной коммуникации с аудиторией. Уже ставшие привычными каналы продвижения зачастую не дают необходимого эффекта. Специфика TikTok заключается в том, что эта соцсеть позволяет эмоционально вовлекать пользователей, вызывать у них мгновенный отклик, создавать нужное настроение.

  • TikTok – сервис для создания и просмотра коротких видео. Проект был запущен в Китае в 2018 году и быстро набрал популярность во всём мире. В настоящий момент пользователями сервиса являются более миллиарда человек из 150 стран.

TikTok сейчас используется преимущественно как инструмент вовлечения аудитории в контент бренда, напрямую через него продаж нет. Ролики из TikTok предлагают пользователям перейти на другие площадки компании – на сайт или в Instagram, и уже там выстроена основная часть воронки продаж. Расписаны цены, акции, скидки, условия и т.д. Также TikTok помогает повысить узнаваемость бренда среди молодёжной аудитории.

Главное преимущество формата роликов в TikTok – возможность быстро и увлекательно показать достоинства компании и её продукта, сформировать эмоциональную связь между брендом и аудиторией, создать лояльность. Инструменты продвижения в этой социальной сети только формируются, даже таргетированная реклама появилась там совсем недавно. Потому потенциал у площадки большой – и в плане роста, и в плане коммерческих возможностей.

Почему в TikTok пока мало бизнеса

Продвижение локального бизнеса в TikTok пока не стало трендом – очень немногие российские компании (особенно это касается регионов) используют его в качестве площадки для общения с аудиторией. При этом бизнес-потенциал у соцсети большой – в частности, если говорить о товарах и услугах для потребителей в возрасте от 16 до 35 лет. Это могут быть продукты питания, кафе и рестораны, одежда, туристические путёвки, спортивные товары, мероприятия и т.д.

Например, в Барнауле (столица Алтайского края, население, по данным «Википедии» на 2020 год, порядка 650 тысяч человек – прим. редакции) самый раскрученный местный бизнес-аккаунт в TikTok у сети закусочных «Вобла». Они зашли туда довольно давно и стали снимать забавные ролики о своём меню, кухне и посетителях в узнаваемой стилистике с отсылками к советскому прошлому. Это пока самый яркий пример подобного продвижения в городе.


Большинство наших клиентов относятся к TikTok как к диковинке и некоему дополнительному каналу общения с аудиторией. Все знают, что надо идти в Instagram или «ВКонтакте», а на TikTok удаётся уговорить немногих, его берут по остаточному принципу.

Во многих компаниях есть штатные сотрудники, которые занимаются продвижением. И часто они недостаточно мотивированы для того, чтобы брать на себя дополнительный функционал и рискнуть пробовать что-то новое. Поэтому TikTok их не особенно интересует.

Можно сказать, что рынок пока не очень готов к TikTok. Мы считаем, что взрыв популярности этой соцсети у маркетологов компаний произойдёт в перспективе одного года-двух лет, когда её первые активные пользователи выпустятся из вузов и начнут устраиваться на работу.

Тем не менее заходить в TikTok надо было «ещё» вчера – чтобы разобраться в нём, освоить его механику, понять принципы работы и нарастить аудиторию. Локальные бренды пока этого не понимают, но ситуация скоро начнёт меняться.

Проекты агентства Just Up в TikTok

Первый проект для клиента в TikTok мы сделали чуть больше года назад. Это был стартап – точка быстрого питания BuduFood, расположенная в крупном торговом центре Барнаула «Арена». Он находится в отдалении от центра города, но там много пешеходного трафика из новых жилых кварталов, в том числе подростковая аудитория.

Мы делали для компании различные акции в офлайне и заметили хорошую конверсию от раздачи листовок рядом со школами. Потому и возникла идея попробовать продвигаться в TikTok.

Мы создали для клиента канал и стали снимать весёлые ролики о работе предприятия – как повара готовят, сюжеты с переодеваниями и другие. Съёмки проводили наши контент-менеджеры, которые отвечают за ведение проектов. Они постоянно следят за TikTok, замечают свежие тренды, ищут новые фишки, совершенствуют свои навыки в видеосъёмке и монтаже.


Ролики «заходили» по-разному. Некоторые оказались совсем непопулярными – собрали около 300 просмотров. Другие, наоборот, набирали довольно много – порядка 5 тысяч просмотров.

Кроме этого мы сотрудничали с местными блогерами, популярными в TikTok – теми, у кого ролики набирают около 10 тысяч просмотров. Они снимали тиктоки на точке или у себя дома, когда мы делали им доставку, а компания рассчитывалась с ними по бартеру. Ролики получались нативными, в стилистике каналов этих блогеров - и работали хорошо.

Кампания была тестовой и показала свою эффективность. Благодаря сотрудничеству с блогерами мы увеличили охваты канала клиента до 100 тысяч пользователей в месяц. За месяц проводили пару коллабораций.

Также с помощью TikTok мы увеличили трафик в Instagram заказчика на 20%. Его мы создали с нуля, хорошо проработали навигацию, меню, использовали разные вовлекающие механики, которые мотивировали пользователей оставаться в профиле. А дальше – прогревали их различными акциями и превращали в покупателей. Мы вырастили аккаунт до 4,5 тысяч подписчиков за полгода работы. Кампания в TikTok шла примерно четыре месяца.


Летом 2020 года наше агентство продвигало в TikTok масштабный молодёжный форум «Алтай – территория развития». Обычно его проводят в каком-нибудь красивом месте в горах, там собирается много народу, хорошие эксперты – молодые люди учатся, полезно и весело проводят время. Но в прошлом году из-за пандемии форум проводили в онлайне. Задача стояла привлечь аудиторию на этот новый формат.

К тому времени в TikTok уже появилась таргетированная реклама, и мы запустили два ролика о форуме с переходом на страницу регистрации. За полторы недели получили больше сотни переходов. Эта соцсеть дала нам самый дешёвый клик по сравнению со всеми другими каналами рекламной кампании – 9,27 рублей.

Примерно полгода назад мы запустили канал в TikTok для нашего постоянного клиента – сети школ парикмахерского искусства Beauty Point. Она была создана в Барнауле, сейчас у неё филиалы в восьми регионах. Задачей канала в TikTok также стало привлечение молодёжной аудитории на страницу клиента в Instagram. И это хорошо работает – мы стали видеть больше заявок на обучение именно от молодой аудитории.


Ещё один пример рекламной кампании в TikTok среди наших заказчиков – продвижение свадебного салона Infanta. Ролики в стиле этой социальной сети мы постили в аккаунте клиента в Instagram.

Рекомендации для компаний по работе с TikTok

Затраты на то, чтобы начать самостоятельно вести канал в TikTok, небольшие. Нужно иметь смартфон с хорошей камерой (желательно с широкоугольным объективом), время и идеи для создания роликов, а также бюджет от 1 тысячи рублей на таргетированную рекламу.

Если бизнес хочет работать с агентством, то минимальный бюджет будет больше. Например, у нас он составляет не менее 10 тысяч рублей в месяц – в такую сумму обойдётся создание канала и один-два ролика в месяц. Плюс расходы на таргетированную рекламу.

Самое сложное – придумать идею для ролика, его сценарий и инсайт (то, что удивит зрителя, вызовет эмоции). Для этого нужно быть включённым в соцсеть, понимать её язык, видеть, что там происходит.


Когда TikTok только появился и его пользователи учились снимать контент, было много откровенного трэша. Сейчас всё меняется, тиктокеры делают видео всё лучше и интереснее, а аудитория втягиваются в его потребление, под него засыпает и первым делом смотрит по утрам.

Чем качественнее ролик, чем лучше он проработан, тем большую аудиторию собирает. У крупных блогеров над созданием контента для TikTok уже трудятся целые профессиональные команды.

Пока что в TikTok работает принцип – чем больше роликов, тем лучше. Тогда соцсеть их продвигает и охваты увеличиваются. Например, в Instagram это уже не работает – там нужно дозировать посты, хорошо их продумывать и делать дополнительное продвижение в таргете, сторис и так далее.

В целом тренд на видео в соцсетях не снижает оборотов: по-прежнему популярны ролики, формат сторис и его клоны, прямые эфиры и т.д. TikTok начал заметно влиять на другие социальные сети. Сейчас есть аккаунты в Instagram, которые полностью состоят из видео в стиле TikTok. Поэтому всем, кто занимается продвижением брендов, полезно изучать инструменты создания видео и моушн-дизайна (анимационного оформления).

TikTok

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен».

24 февраля 2021

Комментарии

0
  • Прокомментируйте первым.

  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
Идёт загрузка материалов