Рубрики:
  • Технологии
  • Маркетинг
  • Идеи для бизнеса
  • 5

Как отказаться от контекстной рекламы и начать жить

Прочтёте за 3 мин.
12 октября 2017

Основатель сообщества Business Family Алексей Жарков предрекает падение доходов поисковых гигантов 

IT-инструменты, которые использует Алексей Жарков

  • Яндекс.Директ
  • Google AdWords
  • Facebook

Ещё несколько лет назад контекстная реклама была недорогим и эффективным средством привлечения клиентов. Но сейчас многие предприниматели высказывают претензии в том, что эффективность контекста снизилась, а цена – значительно выросла. О том, почему контекстная реклама не работает так хорошо, как прежде, и кто придёт на смену «Яндексу» и Google, в своей авторской колонке рассказал основатель сообщества Business Family Алексей Жарков.

Досье

Алексей Жарков, предприниматель из Москвы, основатель сообщества Business Family, специализирующегося на организации деловых нетворкинг-ивентов. Окончил МГИМО. До запуска собственного бизнеса работал в компаниях The Boston Consulting Group, Citi, Delta Private Equity и др.

Алексей Жарков

Эффективность контекста снижается

На протяжении долгого времени значительную долю доходов Google и «Яндекса» составляют размещения контекстной рекламы. Тем не менее многие специалисты уже констатируют тот факт, что в ближайшие пять лет эти компании недосчитаются солидной суммы.

Гегемония крупных игроков привела к тому, что популярные ранее инструменты стали неэффективны, особенно на b2b-продажах. Если раньше на рынке отсутствовала реальная альтернатива контекстной рекламе, способная если не заменить, то хотя бы снизить её популярность, то сейчас решения есть.

Контекстная реклама эффективна при размещении объявления на главной странице выдачи поисковика. Всё, что находится «в хвосте», уже практически не работает. При этом и на самом верху есть проблема: на конкурентных рынках стоимость клика обходится от 200 до 2000 рублей. Получается, что за привлечение одного клиента приходится платить десятки тысяч рублей. Специфика b2b-продаж определяется ещё и длительностью цикла - сделка заключается не сразу.

Контекстная реклама работает только для самых маржинальных товаров и самых крупных игроков, а также для тех, кому важна не рентабельность, а доля рынка

Далеко не каждая компания может позволить себе подобные траты на привлечение клиентов, а значит поиском альтернатив рынок тоже не удивить. Как показала практика, даже не самые продуктивные и куда более дорогие инструменты срабатывают лучше.

К примеру, за event-маркетингом закрепился ложный стереотип: «высокая цена - низкая эффективность». Однако на деле он, как и холодные звонки, демонстрирует большую глубину контакта. Если компания выделила на продвижение 500 тысяч рублей, то вместо небольшого количества контекстной рекламы можно организовать отдел продаж, который сосредоточится на полноценном обзвоне клиентов.

Молодые и амбициозные

Несмотря на то, что в b2b-продажах проблема ощущается острее, она затрагивает и сферу b2c. Взять хотя бы интернет-магазины, многие из которых продвигаются за счёт контекстной рекламы. Что слышат основатели таких магазинов? Привлечение клиентов действительно выльется вам в копеечку, но после вы отобьёте деньги на повторных продажах. Плюс вы получите данные клиентов и сможете продолжить взаимодействие через email-рассылку. Что происходит на самом деле?

Контекст дорожает, а удержать клиента не позволяет неэффективность современных инструментов. В итоге, когда ваш клиент желает снова что-то купить и опять заходит на ваш сайт через поисковик, то вы снова за него платите. Потому что система несовершенна.

Консультант по b2b-продажам Николас де Кучковски опубликовал карту-схему технологических компаний, специализирующихся на инструментах для продаж.

Sales Tech Landscape

Смотреть в полном размере

На ней можно найти несколько сотен сервисов с указанием их специализации: повышение продуктивности, работа с клиентами, составление пайплайнов и аналитики, управление людьми и т.д. Эти сервисы помогут вам найти клиентов абсолютно везде: в интернете, по email, в чатах и соцсетях, при личной встрече. Для всего этого есть свои инструменты.

Кучковски проводит подобные исследования довольно часто. Так, аналогичная инфографика с указанием 317 компаний была опубликована в декабре 2016 года. Летом 2017 года это число достигло 717. Увеличилось не только количество компаний, но и число сегментов - с 26 до 32. Как пишут авторы исследования, появляется всё больше стартапов, которые пытаются занять небольшую нишу и решать конкретную задачу. При этом самая большая категория - именно привлечение и общение с клиентом. То есть та самая замена контекстной рекламе.

Вот и ответ на вопрос, почему именно сейчас всё должно измениться. Раньше сервисов и реализуемых ими технологий было мало. Сейчас их стало в разы больше. Проанализируйте статистику Кучковски - за несколько месяцев количество стартапов в этой сфере увеличилось более чем в два раза. Если раньше упор был на классических способах привлечения клиентов, то сейчас во главу угла ставятся инновации. Компании сами работают над IT-решениями. Увеличивается роль искусственного интеллекта. Главная сложность сегодня - грамотное выстраивание IT-процессов и поиск данных для обеспечения их работы. Данные помогут с поиском новых клиентов и удержанием существующих.

Что будет происходить в ближайшее время? Каждый из этих нескольких сотен сервисов будет понемногу откусывать свой кусочек от Google. Усилится конкуренция, и роль контекстной рекламы упадёт ещё сильнее. Секрет прост - чем ниже цена привлечения клиента, тем больше к тебе идут.

Особое мнение

Хуршед Нурматов

Хуршед Нурматов, генеральный директор digital-агентства LoftyLab

Не до конца согласен с Алексеем Жарковым. Упомянута только поисковая контекстная реклама, а ведь уже довольно долгое время себя хорошо показывает медийка в тех же самых контекстных рекламных системах. В «Яндекс.Директ» – это РСЯ (рекламная сеть «Яндекса»), в Google AdWords – это КМС (контекстно-медийная сеть).

Да, в поиске ставки разогреты. Да, блок гарантии в том же директе приносит меньше трафика, чем блок спецразмещения. Но есть в несколько раз более охватные контекстные сети – те самые баннеры и видеоролики, которые мы видим на различных ресурсах: от Avito и различных форумов до социальных сетей и YouTube (видеореклама AdWords). Там в несколько раз больше охват, в несколько раз ниже стоимость клика, и зачастую показатели CPL гораздо привлекательнее, чем при поисковых размещениях.

Мы в нашем агентстве в последний год очень часто даже не настраиваем поисковые рекламные кампании – дорогие, неэффективные, ограниченные низким охватом.

Источник: Cossa.

Context

Читайте также:

Как устроен онлайн-сервис автоматизации работы с контекстной рекламой.
Маркетинг влияния: как продвигать продукты и услуги с помощью блогеров.
SMM-продвижение своими руками: как устроен сервис автоматизации работы в соцсетях



Комментарии

0
Войдите через аккаунт социальной сети:
  • Прокомментируйте первым.

Это ответ на комментарий (отмена - x)
  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
  • Кейсы Успеть за 15 секунд: как компания в разы сократила время на формирование отчётности 24 апреля
    Успеть за 15 секунд: как компания в разы сократила время на создание отчётности
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса Палатка XXI века: как заработать на автономном жилье для путешественников 24 апреля
    Палатка XXI века: как заработать на автономном жилье для путешественников
    Прочтёте за 6 мин.
  • Менеджмент Любимый офис может спать спокойно: три базовых правила информационной безопасности 23 апреля
    Информационная безопасность: любимый офис может спать спокойно
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса 23 апреля
    Нарисуем – будем шить: как заработать на платьях и футболках по детским рисункам
    Прочтёте за 8 мин. Нарисуем – будем шить: как заработать на платьях и футболках, сделанных по детским рисункам
  • Финансы Инвестиции для стартапа: как влюбить европейский венчур в свой проект 20 апреля
    Инвестиции для стартапа: как влюбить европейский венчур в свой проект
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса Сделано в Сибири: как заработать на детских мультфильмах 20 апреля
    Сделано в Сибири: как заработать на детских мультфильмах
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса Брошенная корзина: как вернуть клиента, не завершившего покупку 19 апреля
    Брошенная корзина: как вернуть клиента, не завершившего покупку
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса Бизнес в декрете: как заработать на необычной детской одежде 19 апреля
    Бизнес в декрете: как заработать на необычной детской одежде
    Прочтёте за 5 мин.
  • Персоны Следите за вздохами и настроением: манеры хорошего лидера 18 апреля
    Следите за вздохами и настроением: манеры хорошего лидера
    Прочтёте за 5 мин.
  • Технологии Технологии удивления: как заработать на производстве интерактивных гаджетов 18 апреля
    Технологии удивления: как заработать на производстве интерактивных гаджетов
    Прочтёте за 7 мин.
  • Идеи для бизнеса «А вам, сударь, лучше повременить с контекстной рекламой» 17 апреля
    «А вам, сударь, лучше повременить с контекстной рекламой»
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса Из Сибири, от кутюр: как заработать на собственном бренде одежды 17 апреля
    Из Сибири, от кутюр: как заработать на собственном бренде одежды
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса В одной упряжке: зачем игрокам digital-индустрии обмениваться клиентами 16 апреля
    В одной упряжке: зачем игрокам digital-индустрии обмениваться клиентами
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса Квест шагает по планете: как заработать на необычных экскурсиях 16 апреля
    Квест шагает по планете: как заработать на необычных экскурсиях
    Прочтёте за 6 мин.
  • Маркетинг Промо-инструменты для бизнеса: что такое PR Outreach и как им пользоваться 13 апреля
    Промо-инструменты для бизнеса: что такое PR Outreach и как им пользоваться
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса 13 апреля
    Ветер – это сила!: как заработать на увлечении яхтингом и мечтах о море
    Прочтёте за 5 мин. Ветер – это сила!: как заработать на увлечении яхтингом и мечтах о море
  • Менеджмент Взять «языка»: как нанять переводчика и не прогадать 12 апреля
    Взять «языка»: как нанять переводчика и не прогадать
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса Бизнес в эмиграции: как заработать на «запрещёнке» из Италии 12 апреля
    Бизнес в эмиграции: как заработать на «запрещёнке» из Италии
    Прочтёте за 6 мин.
  • Кейсы И нашим, и вашим: в каких случаях фирме выгодна работа по бартеру 11 апреля
    И нашим, и вашим: в каких случаях фирме выгодна работа по бартеру
    Прочтёте за 3 мин.
  • Маркетинг Вкалывают роботы: как прикрутить умного чат-бота к интернет-магазину за 12 минут 11 апреля
    Вкалывают роботы: как прикрутить умного чат-бота к интернет-магазину
    Прочтёте за 4 мин.
Идёт загрузка материалов