From Russia with Love: как заработать на подарках из России по подписке

Илья и Марина Карепановы живут в Кирове, о существовании которого многие иностранцы даже не подозревают. Но именно в этом городе родился проект MyRussianBox, благодаря которому иностранцы могут получать сувениры из России по подписке. О том, как запустить бизнес, ориентированный на зарубежные рынки, и как продавать сюрпризы с русской душой, порталу Biz360.ru рассказали основатели MyRussianBox Илья и Марина Карепановы.

Илья: Я начал работать ещё на 4 курсе, а подрабатывать - с первого. С 2006 года являюсь индивидуальным предпринимателем. Сначала работал в фирме брата, где получил очень много знаний и опыта в предпринимательской деятельности. Мы продавали отделочные и строительные материалы оптом.

Затем я решил кардинально сменить род деятельности и в 2011 с другом организовал сеть автоматов газированной воды в стиле ретро. Мы были первые в Кирове с такими автоматами и за 5 лет заняли весь рынок. В 2016 году я продал свою долю в вендинге и запустил MyRussianBox. 

Марина: Я сразу после университета устроилась работать в городскую справочную службу и выросла там от оператора до PR-директора. То есть в профессиональной сфере мы состоялись, но захотелось перемен. 

MyRussianBox - это идея Ильи. Я его поддержала, хоть и было страшно - бросить всё, выйти из зоны комфорта, пуститься в полную неизвестность. До сих пор физически помню тот драйв и заряд. Потому сразу стало ясно, это история не только про деньги. Здесь есть классная миссия - мы продвигаем русскую культуру по всему миру.

Илья: Идея проекта сложилась из нескольких факторов. Основные следующие. 

1. Моя любовь к России. Я люблю по ней путешествовать (в основном на машине), люблю про неё рассказывать и узнавать всё хорошее. Также меня всегда восхищали интересные исторические факты.

2. Я решил сменить сферу бизнеса, которым занимался до этого 5 лет. Из всего многообразия бизнес-идей мне понравилась модель по подписке.

3. Доллар уже устаканился на высоком уровне и не собирался падать. Поэтому я смотрел в сторону продаж за границу.

И в один прекрасный момент в голове как молния промелькнул слоган: «Коробки из России с русской душой». Я рассказал об этом Марине, ей понравилась моя идея. И понеслась! 

Марина: Сначала пришла идея подписки (в США это очень популярно и у нас постепенно тоже внедряется эта модель), а уже потом появились соображения, что именно можно продавать по подписке. Так возникли наши коробки из России. 

Люди оформляют на них подписку, как, например, на журнал. На одну или три коробки, есть ещё тариф 1 коробка раз в 2 месяца. Мы отправляем каждый новый бокс всем подписчикам одновременно. Её стоимость - $99 c учётом доставки по всему миру. 

Илья: Изначально я думал о названии RussianBox, что отражает суть проекта. Но такой домен был занят, а домен myrussianbox.com был свободен. И слава богу, потому что это название ещё сильнее отражает то, так как мы делаем коробку для конкретного человека из далекой страны. Не важно, кто он и на каком континенте живёт. Он может показать всем вокруг нашу посылку и сказать – «Это My Russian Box». 

Марина: Первый клиент появился у нас через полчаса после активации нашего сайта. Это была Пола, она из Техаса. Пола подписалась сразу на 6 месяцев и до сих пор с нами. 

Первые два выпуска MyRussianBox мы собирали дома с утра до ночи в прямом смысле. Спать не ложились, потому что было очень волнительно - все процессы новые для нас. Вся квартира заставлена коробками и упаковочными материалами. Это было что-то!

К третьему выпуску своей коробки мы сняли офис-склад, где работаем до сих пор. Хотя планируем арендовать уже более просторное помещение. На сбор больших объёмов подарков привлекаем временных сотрудников с почасовой оплатой. Содержимое каждого нового выпуска хранится в секрете до момента отправки. 

Марина: В первую очередь мы посылаем в своих коробках частичку русской души, русский колорит, атмосферу России. Если предметно, то отправляем всевозможные пряники (печатные, козули, покровские), варенье (из ягод, сосновых шишек, кедрового ореха), кедровые сладости, шоколад, пастилу, приправы, соль, чай, масло и другие угощения. Много и промыслов: гжель, хохлома, мезень, дымка, семикаракорская керамика, чернолощёная керамика, изделия из льна, бересты и др. Каждая коробка включает в себя кроме этого красочную открытку с рассказом о содержимом коробки. Как правило, каждый выпуск состоит из 6-10 предметов. 

Я в каждодневном поиске свежих идей для содержимого наших коробочек. Ищу в интернете, поездках по России, кое-что нам привозят друзья из путешествий. Но в основном я сама нахожу что-то необычное, это как раз моя часть работы.

Мы приобретаем только сертифицированную продукцию. Сотрудничаем всегда с производствами: часто небольшими или семейными, но работающими по всем стандартам. Ещё один критерий при выборе угощений - все они должны быть без специальных условий хранения. 

Абсолютно все составляющие коробок мы пробуем сами, устраиваем дегустацию среди друзей и родных. Заказываем курьерскими службами образцы, если нравится и по всем параметрам подходит, то включаем эти продукты в состав набора. 

На данный момент у нас подготовлено 25 выпусков, и я помню каждый из них. Все наборы тематические. У меня теперь каждый месяц ассоциируется с определённым выпуском MyRussianBox.

Самая первая наша коробочка называлась «Дары Сибири», потом были «Русский Новый год» и «Русское чаепитие» - она стала хитом и всегда продаётся в нашем интернет-магазине.

Больше всего откликов вызвал набор «Назад в СССР». Мы положили в боксы не традиционное русское, а то, что напоминало бы о советском прошлом нашей страны. Вот состав этого выпуска: 

• Подстаканник с олимпийским мишкой и гранёный стакан.
• Набор открыток «Реклам-конструктор Маяковский-Родченко».
• Космическое питание «Борщ».
• Горчица.
• Тот самый чай «Со слоном».
• Помадка молочно-арахисовая ручной работы.
• Ассорти легендарных конфет «Мишка на Севере», «Белочка», «Птичье молоко»
• Рецепт торта «Птичье молоко».
• Карточки с историей обо всём этом. 

Сначала я думала, что не смогу придумать и три набора. А их уже 25, и впереди много идей. У нас есть список тем на год вперёд и более 150 поставщиков, которых мы тщательно отобрали по всей России. 

Илья: Сейчас у нас примерно 100 активных подписчиков. Мы знаем каждого из них, это очень открытые и добрые люди, которые искренне любят Россию. 

Марина: В основном это женщины, которые имеют какую-либо связь с Россией: усыновлённые дети или друзья из России, изучение русской литературы или русского языка. 

Изначально мы думали, что основная наша аудитория - это бывшие соотечественники, переехавшие в другие государства и тоскующие по России. В итоге оказалось, что таких немного. Большая часть нашей аудитории - иностранцы, интересующиеся нашей страной. 

Мы отправляем свои боксы в 30 стран, чаще всего – в США и Канаду. Мы изначально нацелились на этот рынок, потому что там популярны сервисы подписки. Таким образом там продаётся всё, что только придёт в голову. 

Илья: Мой друг Александр вручал от нашего имени Стивену Сигалу в день его рождения две коробки MyRussianBox. Идея состояла в том, чтобы объединиться с теми, кто транслирует информацию о России так же, как мы. Стивен Сигал, который за полгода до тех событий получил российское гражданство, идеально подходил для этого. 

Мы связались с Анар Рейбанд - агентом Стивена. Он заинтересовался нашим проектом, хотя ему, как потом выяснилось, каждый день приходят сотни различных сообщений о сотрудничестве. Мы сразу сказали, что хотим подарить Стивену Сигалу на день рождения коробки с русской душой. Он попросил передать коробки в гостинице, чтобы затем вручить их Стивену.

Я переслал две коробки своему другу детства Саше, который живёт в Москве. Александр встретился с Анаром в лобби отеля, и после непродолжительной беседы его пригласили в номер к Стивену, чтобы он мог лично рассказать о проекте. 

Они мило поболтали втроём около получаса, сразу раскрыли коробки и испробовали их содержимое. Пили чай из семикаракорской керамики, кушали смокву и покровские пряники. Стивен был в восторге. С тех пор он регулярно заказывает у нас коробки для себя и своей семьи с доставкой в разные свои дома по всему миру. 

Кроме Сигала наши коробочки получали Орнелла Мути, Дмитрий Маликов, Мария Арбатова, различные блогеры. 

Марина: Чтобы заявить о себе в самом начале мы придумали такой ход - отправили свои наборы известным блогерам США. Самый классный блогер – CrazyRusianDad - нашёл нас сам, мы сразу созвонились с ним по скайпу. Он был в восторге от идеи! Оказался очень душевным и открытым человеком. Кстати, он наш бывший соотечественник.

Мы отправили много коробок разным блогерам, но это был очень противоречивый опыт. Часть из них улетело в пустоту в плане отдачи. И лишь с несколькими блогерами получается плодотворное сотрудничество. Только на собственных ошибках мы вывели критерии блогеров, которые нам подходят и не подходят. 

Илья: Основная наша реклама - это таргетинг в Facebook и email-рассылка на старте. Сейчас также работаем со школами русского языка и другими организациями, которые объединяют иностранцев вокруг России. 

Нас часто рекомендуют знакомым, друзьям или соседям. Иногда мы догадываемся об этом по косвенным признакам. Например, бывает, что новый клиент находится в нескольких кварталах от нашего постоянного клиента в каком-нибудь небольшом городке в США. Это же не может быть случайностью! 

Марина: На запуск мы потратили около 300 тысяч рублей. Деньги были свои. Первые вложения потратили на создание сайта, услуги дизайнера, фотографа, профессионального переводчика (наш сайт только на английском языке), рекламу в Facebook, закупку матрёшек для первого бокса, производство фирменной упаковки, рассылку наборов блогерам в США. 

Илья: Стоимость нашей одной коробки по подписке - 99 долларов. Из этой суммы 10% идет сразу на комиссию PayPal и конвертацию из долларов в рубли. То есть мы их даже не видим. Затем треть отдаём за доставку. Ещё одна треть уходит на закупку товаров, которые лежат в коробке. Оставшееся распределяется между налогами, упаковочным материалом и карточками, зарплатой сотрудникам и помощникам на аутсорсе, арендой офиса. Нам остаётся не так много. Но с ростом объёмов процент постоянных расходов сокращается.

Марина: Мы отправляем коробки по всему миру через EMS и «Почту России». К сожалению, другие службы не принимают к перевозке продукты. Все без исключения посылки дошли до своих получателей. Каждую коробку отслеживаем по трек-номеру. Задержки случаются, но не часто. В США посылка обычно идёт 10-14 дней. В Новую Зеландию однажды дошла из Кирова за 9 дней. 

В среднем в месяц именно на подписке нам удаётся заработать около 150 тысяч рублей. Существует не ярко выраженная, но сезонность. Летом все на каникулах и коробок меньше. Пик продаж - это Новый год. 

Илья: Наш проект давно окупился, свои вложения мы вернули. Но о каких-то сверхдоходах пока речи не идёт. Сейчас у нас очень большой спрос среди корпоративных клиентов, поэтому мы решили развивать это направление вместе с подпиской. 

К нам начали обращаться сотрудники или руководители бизнесов. Они заказывают подарки, когда едут за границу к поставщикам или когда к ним приезжают иностранные партнёры.

На прошлый Новый год у нас был заказ на 200 коробок от фирмы, входящей в топ-100 компаний России. Они их посылали по всему миру, а затем даже показали на международном экономическом форуме в Санкт-Петербурге. Именно тогда мы поняли, что пора выходить на российский рынок.

В июле 2018 года мы создали русскоязычный сайт и стали принимать заявки. Сейчас очень много заказов перед Новым годом. Работаем почти круглые сутки.

Марина: Планов очень много. Конечно, развивать подписку: увеличивать количество подписчиков, расширять географию проекта. Мы хотим быть своеобразным центром русской культуры, где иностранцы, интересующиеся Россией, могут купить не просто сувениры, а атмосферу, частичку русской души.

Хотим вырасти в корпоративном направлении - здесь у нас действительно хорошие компетенции, так как есть уникальный продукт и личный опыт работы в PR.
Ну и, конечно, оставаться верным главной миссии проекта - транслировать русскую культуру по всему миру. MyRussianBox - это наше признание в любви к России.

Ближе к телу: как заработать на трусах по подписке.
«Банка» с сюрпризом: как заработать на подарочном варенье.
«Коробочка»: чем развлечь малышей на борту и как на этом заработать.
biz360