Маленький, но гордый бизнес: как создать и раскрутить бренд ювелирных украшений

Прочтёте за 6 мин.

«Моя мечта - двигаться в сторону экологичных изделий»

IT-инструменты, которые использует Ольга Федотова

  • Instagram
  • Facebook
  • Adobe Photoshop
  • WhatsApp

Когда речь заходит о «ювелирном бренде», у многих это ассоциируется с корпорациями вроде Cartier, Tiffany & Co или Bvlgari. Но в мире есть много людей, которых не смущают такие ассоциации и которые запускают небольшие производства украшений под собственным именем. И часто это не хобби, как принято считать, а вполне успешный и прибыльный бизнес. Одна из таких людей – Ольга Федотова, необычный мастер из Черногории. О том, как создать и раскрутить свой бренд ювелирных украшений, Ольга Федотова рассказала порталу Biz360.ru.

Досье

Ольга Федотова, 46 лет, предприниматель из Котора, основатель бренда украшений ручной работы Montenegro jewellery by Fedotova made in Kotor. Образование: психологический факультет МГУ. До открытия своего дела занималась арт-терапией, вела группы в школе развития творческих способностей у детей на базе проекта «Смешарики». В 2008 году переехала из Москвы в Черногорию.

Ольга Федотова

Как всё начиналось

Творчество присутствовало в моей жизни всегда, и даже бизнес в итоге вырос из хобби.

Переехав в Черногорию, я, как все русские мамы, кинулась искать развивающие занятия для своих детей – у меня их двое. На тот момент нашла такие занятия в русском детсаду «Маленький принц», где позже начала работать и сама - занималась творческим развитием детей.

Мы же в Москве все уверены: день без урока, мастер-класса или музея - на ветер. А здесь, на Балканах, родители расслаблены, никто не находится в состоянии борьбы за интеллектуальное или культурное развитие и не перегружает детей: они проводят время на улице, занимаются спортом и искусством, учат языки в спокойном режиме - и очень счастливы.

Я уверяю: детям не нужны навороченные игрушки, им нужно здоровье, кубики и богатая развивающая среда, которую они найдут во дворе и в своём окружении! И ещё им здоровье нужно.

Постепенно я учила язык и начала переводить книги с сербского на русский. Пять книг сейчас продаются в Москве - это издания по детской и подростковой психологии. Параллельно - когда мы адаптировались к новой жизни и дети пошли в школу - я всё больше времени стала уделять творчеству и своим хобби: валяла игрушки и украшения, училась работать с глиной, полимерной глиной и проволокой.

Учиться, учиться и ещё раз учиться

Однажды в соцсети увидела объявление, что в соседней Сербии скоро стартует курс по классической ювелирной технике. Я написала преподавателю, меня пригласили в группу. В Сербии я училась ковке и пайке металла, работе с проволокой, с медью и серебром, шлифовке.

Профессор, преподававший нам пайку, увидела мои работы из полимерной глины - и порекомендовала поехать в Словению, к её приятельнице, сертифицированному специалисту по современной японской технологии создания ювелирных изделий из драгоценных металлов Art Clay («серебряная глина» или «пластичное серебро»). Она преподаёт и готовит к сдаче экзаменов на получение международного сертификата по Art Clay. Так я стала единственным на сегодняшний момент в Черногории специалистом по этой технике и дистрибьютором Art Clay в Черногории.

Montenegro Jewellery

И тогда же родился бренд Olga’s little houses (мои фирменные украшения в виде домиков), правда, тогда он носил название Olgine kucice. Преподаватель по обработке металла просила взять с собой свои работы, чтобы можно было сделать к ним каркас. Я слепила браслетики из полимерной глины  - домики семи цветов радуги, смешные, как конфетки. Сижу на мастер-классе, кую молотком основу, а мастер вдруг говорит: «Смотрите, когда-нибудь это будет бренд «Ольгины домики». Я лишь улыбнулась тогда…

Первые продажи

Как я начала продавать свои работы? Всё, как обычно, сложилось само. Здесь живёт прекрасный Йован Митрович, который организовывает единственную в стране масштабную ежегодную выставку-продажу сувениров в Подгорице. Увидев её рекламу в интернете, я написала Йовану: «Знаете, я не местная, но возьмите меня на выставку - вот фотографии моих работ». 

А у меня красивые профессиональные фотографии - я училась фотоделу у именитых мастеров в Москве. Так, в 2010 году я впервые попала на выставку Crnogorski Sajam Suvjenira i Zanata, а в этом году я участвовала в ней уже девятый раз.

Montenegro Jewellery

Сразу стартовали первые продажи, мои украшения и меня начали узнавать. Черногория - большая деревня. Постепенно люди, которые у меня что-то покупали и им это нравилось, стали предлагать выставить работы в галереях и сувенирных магазинчиках.

Они просто звонили и говорили: «Слушай, я была в отеле, а там сувенирная лавка для туристов - почему бы тебе не продаваться в ней?». Я шла и договаривалась - так мои украшения появились в магазине при гостинице Queen of Montenegro. Потом местный приятель открывал в Которе сувенирный магазин, он позвонил и сказал: «Сделай нам каких-нибудь рыбок».

Я быстро открыла сайт, помог местный русский программист, мы до сих пор дружим. Сейчас я сайт закрыла, потому что, на мой взгляд, он морально устарел, зато съедал время и ресурсы. Мой бренд представлен в Instagram и Facebook. Но я рассматриваю соцсети лишь как визитную карточку: не гонюсь за «лайками» и количеством подписчиков. Это не мой путь на сегодняшний момент, хотя, может быть, не нашёлся человек, который бы этим мог заниматься за меня.

Montenegro Jewellery

На рекламу я не потратила ни копейки - принципиально. Когда ты правильно тратишь деньги на рекламу, бизнес начинает стремительно развиваться, а у мня на это нет ресурсов. Ко мне приходили инвесторы, но я пока не готова - нужно, видимо, работать со своей психикой. Хотя я уверена, что рано или поздно появится инвестор, который даст денег с целью скачка в развитии, и будет «выносить» из моего бизнеса только дивиденды, а не мой мозг.

Бренд: официально

Сейчас я нахожусь в процессе официальной регистрации бренда украшений ручной работы Montenegro jewellery by Fedotova made in Kotor. Это не сложно: я поехала в Министерство экономики, мне дали необходимые бумаги, я их заполнила и отправила обратно. Оформление стоит порядка 200-300 евро, примерно во столько же обошлась регистрация юрлица.

Если говорить об организации моего бизнеса, то, наверное, отличительной чертой является то, что у меня нет постоянно трудоустроенных работников, но я нанимаю по договору людей на проекты - например, на техническую сборку украшений. Ещё есть бухгалтер на аутсорсинге (стоимость услуг - 50-100 евро в месяц), дизайнер, полиграфисты, менеджер по продажам, программист, логистик.

Montenegro Jewellery

НДС в Черногории - 21 процент, налог на прибыль - 9 процентов, налог на зарплату высокий, ближе к 50 процентам, если не выше.

Я арендую помещение за 300 евро в месяц, и оно требует вложений в ремонт. Всё делаю сама - в долги и кредиты влезать не хочется. Я считаю, что на бизнес деньги нужно зарабатывать и укладываться в свой бюджет, образно говоря - не нужно на «Лексусе» ездить, когда только на велик заработал. Хотя я езжу на «Лексусе», но это другая история.

Цена вопроса

В ассортименте бренда сейчас семь коллекций украшений. Основные: Olga’s little houses, Olga’s little cats, Olga’s little world. Но всегда есть что-то незапланированное, например, «Балканские сады» с растительным орнаментом или «Старый мост» по мотивам моей поездки в Мостар - это моё ощущение города и его главного символа.

По моим ощущениям к пяти-семи базовым коллекциям нужно выпускать ещё две-три новые в год. В этом я не изобретаю велосипед и, как любой бренд, имею базовые вещи, которые из года в год меняются лишь немного, к примеру, цвет домиков в базовой коллекции, или их архитектура - я  следую моде и тенденциям каждого сезона. Ведь серёжки покупают в зависимости от того, какие платья будут носиться в текущем году. И, если все (условно) носят красные платья, то жёлтые или оранжевые серьги им будут не нужны.

Средние цены на украшения - 20-30-50 евро в розницу. Это серийный продукт. Люди в массе своей не готовы отдавать больше денег даже за украшения ручной работы, когда есть более доступный масс-маркет за 12-15 евро.

Montenegro Jewellery

Индивидуальный заказ - от 100 до 500 евро. Есть полярные категории покупателей: те, что хотят купить за 1 евро и те, которые не хотят покупать дешевле, чем за 1000 евро. Я понимаю, как это устроено, и тоже иногда играю в эту игру.

Так, у меня есть одна модель серёжек массового производства за 3 евро, которые я каждый раз везу на выставки-продажи и дизайнерские маркеты. Все это уже знают, и я продаю их очень много! Наверное, это можно считать способом себя рекламировать и поселить мои работы в каждом доме.

Точки продаж

В прошлом году я выпустила больше 2 тысяч украшений (хотя это неточная цифра, в неё не входит очень много всего), это только серийные коллекции. На коллекцию в среднем уходит три месяца работы.

Мои изделия продаются в 20 точках в разных городах Черногории и за её пределами: это сувенирные магазины, галереи, интернет-магазины.  Поставка может насчитывать до 300 единиц товара. Одна галерея скупает у меня все экспериментальные образцы, а компания Cats of Kotor из Котора выкупила последнюю «кошачью» коллекцию (коты - неофициальный символ Котора) и она почти распродана.

Montenegro Jewellery

Я практически не работаю с частными покупателями, однако есть старые клиенты, которым я не в силах отказать. Но надо выбирать: либо работать на серии, либо с частными заказами.

В прошлом году бренд начал сотрудничать с российским интернет-маркетплейсом Wildberries. Мы там очень хорошо стартанули, но пока это неустойчивый проект из-за технических и логистических проблем (хотя мы их почти уже решили).

Недавно была просто курьёзная ситуация - партия товара вернулась по банальной причине: её просто не успели забрать. Так что я учусь, к сожалению, на своих ошибках, и точно не хватает знаний и опыта. Коллекцию пришлось отправлять заново, и сейчас у меня есть представитель в Москве, который занимается всеми вопросами по Wildberries - надеюсь, что ситуация выправилась. На интернет-площадке будет выставлено около 50 моделей украшений серийного производства, и мне придётся наращивать объёмы под этот проект.

Montenegro Jewellery

Моя аудитория на сегодня - туристы, приезжающие в страну и постоянные покупатели, живущие на Балканах, которым созвучно то, что я делаю. В этом году я ещё могу говорить о сезонности бизнеса, хотя ситуация меняется, и в ближайшее время мы будем в цейтноте весь год, так как в России на Wildberries продажи идут круглый год, и очень активны с сентября по июнь, а здесь, в Черногории, продажи взлетают в туристический сезон - с мая по ноябрь.

Производство и поставщики

Оборудование для мастерской в основном из Германии, как и полимерная глина - fimo professional. Ювелирная смола из Италии. Компоненты для украшений собираем по крупицам со всего мира.

Закупка идёт через официальных представителей в Черногории и через наших агентов в Китае, России, Корее и Англии. Мне периодически «проваливают» поставки, я в ответ плачу, но чаще ругаюсь на местном жаргоне, причем научилась это делать так, что меня зауважали и приняли за свою, что является синонимом полюбили - в Черногории всё делится на «любят» и «не любят», бизнес не исключение.

Ввозить товар в страну легко - услуги экспедиции стоят около 70 евро за поставку. Транспорт, входной НДС на ввоз товаров из-за границы, таможенные сборы - не критичные.

Montenegro Jewellery

Кроме полимерной глины я работаю с японским пластичным серебром 999-й пробы - Art Clay Silver, но оно не подходит для решения всех творческих задач, так как чистое серебро - достаточно мягкий металл и тонкие конструкции очень непрочные получаются. В этом случае заказываю литьё. Кроме того, Art Clay - материал дорогой, и не может быть применён для массового производства.

Сейчас мы заканчиваем коллекцию с фурнитурой из хирургической стали - по цене сопоставимо с китайским серебром, но не вызывает аллергии и не окисляется - мы живём во влажном климате, и серебряные украшения быстро покрывается патиной, и не все оптовики готовы постоянно чистить украшения.

О конкурентах и развитии

Это может звучать странно, но на сегодняшний момент у меня один конкурент - это Китай (я говорю о серийных коллекциях). Сейчас на местном рынке, да и в России во многом я Китай побеждаю: ввозные пошлины, услуги таможни и логистика из Китая в Европу - дорогое удовольствие. Реально такого уровня и качества украшения и за такие деньги (для опта), которые я предлагаю, здесь купить нельзя.

Любой человек может купить глину и начать лепить авторские украшения. И такие люди всё время появляются. Я вижу это и очень радуюсь. Мечтаю создать ассоциацию дизайнеров, работающих с полимерной глиной на Балканах. Но редко кто долго выдерживает. Потому что это адская работа. Деньги в этом бизнесе приносят упорство и труд, а не условные «домики». Ну и мозги. Поэтому я очень спокойно отношусь к конкурентам.

Montenegro Jewellery

Сейчас передо мной остро стоит другая проблема: если серьёзно развивать бизнес, нужно расширять линейку товаров и делать разнообразные коллекции. Хочется каждому нашему продавцу предложить что-то уникальное, интересное, то, чего больше не будет ни у кого. Расширение производства уже требует новых рабочих рук. Так, на сборку украшений я хочу официально трудоустроить подростков - и веду диалог с властями на эту тему, надеюсь, что меня услышат. Мне важно, чтобы дети почувствовали, что они могут зарабатывать самостоятельно своим трудом.

Ищу и новые форматы - например, выпустила коллекцию хлопковых вязаных сумок совместно с известным дизайнером, на которых появились декоративные элементы коммуницирующие с коллекцией украшений.

Montenegro Jewellery

Кроме развития бизнеса, я веду активную общественную деятельность, направленную на развитие малого бизнеса на Балканах. Вхожу в кластер креативной индустрии Балканского региона и представляю свои изделия на выставках-продажах, дизайнерских маркетах, неделях мод в Сербии, Хорватии, Боснии и Герцеговине, Боко-Которских городах Черногории, а также пользуюсь госпрограммами поддержки малого бизнеса.

Так, благодаря проекту BACAR, который финансируется Евросоюзом, я активно учусь - для участников кластера бесплатно организовывают бизнес-семинары, которые лично мне сильно помогли продвинуться в развитии бренда.

Экология и бизнес

Моя мечта - двигаться в сторону экологичных украшений. В этом плане был очень приятный опыт работы с шерстью, был не очень успешный (в плане продаж) опыт с коллекцией деревянных украшений, и я начала экспериментировать с рециклированными материалами.

Как-то попробовала использовать в украшениях кусочки пластиковых бутылок. И неожиданно это отлично сработало - эффект-вау! Правда, это очень трудоёмкая штука: пластиковую бутылку надо тщательно измельчить, залить мелкие части ювелирной смолой и дать им в ней застыть. Эти штучки все время вылезают куда-то, собирают на себе пузырьки воздуха, всплывают и при шлифовке мутнеют. 

Montenegro Jewellery

Сложное производство, но если выйти на массовость, будет очень необычно и экологично, а это наша цель, и модно сейчас. Кроме того, мы работаем с отходами трикотажного производства и делаем коллекцию сумок.

Семейная история

Для меня мой бизнес - это образ жизни. Изначально я позиционировала бренд как ручной труд под маркой «сделано в Черногории». Мне важно это сохранить. Кроме того мне нравится идея семейного бизнеса, который я пытаюсь построить. И это вписывается в местный менталитет.

Супруг-серб полностью включён во все процессы: занимается финансовыми вопросами и взаимодействием с организациями. На мне - производство и фонтан идей, и много всего ещё. Моя младшая дочь - ей 13 лет - участвует в показах коллекций как модель, помогает на дизайнерских маркетах, начала сама придумывать и делать украшения. У мужа - взрослые дети, надеюсь и они захотят приобщиться к общему делу.

Я уверена, что легче нанять сотрудников со стороны, чем вариться в семейном котле, - но это будет совершенно другая история, не моя.

Montenegro Jewellery


Читайте также:

С ювелирной точностью: как заработать на оригинальных украшениях.
Лица и маски: как создаются коллекционные украшения ручной работы.

Роман с камнем: как заработать на украшениях и сувенирах с моллюсками.

19 июля 2019

Комментарии

0
Войдите через аккаунт социальной сети:
  • Прокомментируйте первым.

Это ответ на комментарий (отмена - x)
  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
Идёт загрузка материалов