Пандемия коронавируса и связанные с ней ограничения убили немало бизнесов. Но есть и такие проекты, для которых эта история стала началом большого пути. Так, создатель бренда одежды ASSA Елена Агафонцева именно в этот период исполнила давнюю мечту и начала выпускать собственные коллекции. Сейчас её компания получила очередной шанс на развитие – возможность заменить ушедшие с российского рынка иностранные бренды. О том, как «переформатировать» ателье в полноценное швейное производство, Елена Агафонцева рассказала порталу Biz360.ru.
Елена Агафонцева – 35 лет, предприниматель из Великого Новгорода, основатель бренда одежды
ASSA. Окончила Новгородский государственный университет по специальности «модельер-дизайнер». Начала шить на заказ в 13 лет. В 21 год открыла собственное ателье. В 2018 году запустила бренд ASSA, который получил «вторую жизнь» в 2020 году.
Шить одежду Елена Агафонцева, по её словам, начала в три года. Сначала одевала своих кукол, потом пробовала шить вещи для себя. К восьмому классу она ходила в школу только в одежде собственного производства. А уже в 13 лет заработала на шитье свои первые деньги. Однокласснице понравились её брюки, и Елена сшила ей такие же. Потом ещё одна подруга заказала такие же. С этого всё и началось.
Во время учёбы в школе, гимназии и университете Елена регулярно участвовала в дизайнерских конкурсах – от региональных до международных. И неоднократно становилась их лауреатом и финалистом.
После окончания учёбы в 2010 году она открыла собственное ателье и около 10 лет занималась индивидуальным пошивом. Параллельно ограниченным тиражом выпускала капсульные коллекции – все они расходились среди клиенток ателье. С этими же коллекциями она участвовала в конкурсах – например, на «Неделе моды» в Москве.
В 2018 году Елена зарегистрировала собственный бренд одежды ASSA. «Это слово означает «творение, преобразование одного в другое». По преданию, когда Ной увидел землю из своего ковчега, он воскликнул: «Асса!», что означает «божья благодать», – объясняет Елена.
В тот период создание и продажа коллекций одежды были для неё второй частью бизнеса, которая приносила примерно 15% от общего дохода.
Когда началась пандемия коронавируса, Елена сразу поняла, что рынку потребуются защитные маски. И решила «перестроить» ателье на производство масок и их продажу по доступной цене.
«Мы выпустили пробный экземпляр маски и выложили её в соцсети. За первые два часа получили заказов на две-три недели работы. Мы перешли с индивидуального пошива на массовый, на разделение труда по операциям. И на два месяца мы, можно сказать, «пропали из этой жизни». Работали почти без выходных, по 12-16 часов в день. Персонал не возражал – сотрудники получили достойное вознаграждение за самоотдачу. Помогало и осознание того, что мы делали очень нужное дело», – вспоминает Елена Агафонцева.
В результате оборот бизнеса за апрель 2020 года оказался в пять раз больше, чем в любой другой, даже самый успешный месяц. Работа по пошиву масок продолжалась два месяца – до конца мая. Это позволило компании создать определённую «подушку безопасности».
«После этого я поняла: мы не вернёмся к формату ателье. Мы займёмся тем, о чём я мечтала с самого детства. Будем создавать коллекции одежды, но уже не для подиума, а для реальной жизни», – говорит Елена.
В мае 2020 года под брендом ASSA была выпущена небольшая летняя коллекция, которая состояла из повседневных вещей. Она оказалось довольно востребованной, вещи из неё хорошо покупали. Всё продвижение строилось через соцсети проекта, к тому времени у них была уже довольно большая аудитория.
«Тогда магазины одежды только-только открывались после локдауна. Людям было нужно где-то одеваться, пойти особо некуда – а тут мы. Я считаю, что мы пришли очень вовремя», – замечает Елена.
С тех пор новые коллекции от ASSA выходили каждые два-три месяца. Обычно они включали в себя 5-7 сетов в нескольких цветах. Как признаётся Елена, работать в таком режиме довольно тяжело. Но и плюсы такого непрерывного процесса тоже очевидны. Клиенты постоянно получают что-то новое, а вещи из текущей коллекции просто не успевают им надоесть.
В августе 2020 года, пока многие большие торговые центры были закрыты, Елена совместно с партнёрами открыла шоу-рум в Санкт-Петербурге. Елена возлагала на этот магазин большие надежды, но уже через пару месяцев его пришлось закрыть. Причиной стал конфликт с питерскими партнёрами из-за пустякового повода.
«Меня позвали на новгородское ТВ для съёмок в сюжете о предпринимательстве. Ведущая сказала: «Елена Агафонцева открыла шоу-рум в Санкт-Петербурге», не упомянув партнёров. Их это очень сильно обидело, и урегулировать ситуацию мы не смогли, несмотря на все мои усилия», – рассказывает Елена.
Под брендом ASSA продаются самые разные вещи – от футболок и худи до ярких кожаных юбок. На первый взгляд, уловить концепцию бренда довольно сложно. Даже в одной коллекции могут перемешиваться самые разные стили. Но, по словам Елены, у всех вещей есть кое-что общее.
«Наш бренд не подогнать ни под один шаблон, это очень личная история. Она основана на событиях моей жизни, взаимодействии с людьми, собственном развитии – взлётах и падениях. ДНК бренда – это моя личность. Не какая-то придуманная девушка, а реальный человек с реальной жизнью, в которой много тонкостей и нюансов. Каждая коллекция отражает моё внутреннее состояние, мои эмоции на данный момент, мои изменения в жизни», – объясняет Елена Агафонцева.
Предпринимательница видит «свою» клиентку осознанной личностью, которая понимает ценность вещей и готова платить за их качество. «Девушка ASSA всегда заметна. Её выделяет особая энергетика, которую мы подчеркиваем грамотным гардеробом. У неё сильный характер, но, как любой девочке ей порой хочется «на ручки». Все эти состояния «отражаются» в каждой коллекции», – делится своим видением Елена.
Одна из основ философии бренда – разумное потребление и отказ от «однодневной» одежды. В коллекциях нет случайных или «лишних» предметов: Елена считает, что пространство не должно быть переполнено вещами.
По мнению Елены, одно из основных преимуществ её бренда – возможность сочетания всех изделий из разных коллекций. Новые вещи гармонично смотрятся с теми, что были созданы ранее. Это даёт клиенткам возможность «вписывать» новые предметы гардероба в существующие образы и не думать, с чем их сочетать.
Часть коллекций ASSA – недорогие повседневные вещи типа футболок, рубашек, худи. Их цена почти сопоставима с уровнем цен масс-маркета. Футболки стоят 1000-2000 рублей, худи – 5000-7000 рублей. Стоимость платьев – 10-15 тысяч рублей.
Такие вещи, как пиджаки или пальто стоят до 35 000 рублей, иногда и дороже. Они тоже находят своих покупателей. Эти предметы гардероба рассчитаны на несколько сезонов, для них используют дорогие материалы и их специально создают таким образом, чтобы они не теряли своей актуальности много лет.
В марте 2022 года бренд поднял свои цены примерно на 20%. Это связано с тем, что из-за роста курса валют подорожала ткань – от 20 до 80%.
Помимо коллекций бренд создаёт штучные изделия. По словам Елены, в них вложены сотни часов ручной работы, будь то вышивка или роспись. Подобные вещи сопоставимы по цене с люксовыми брендами. Такой подход позволяет «закрыть» сразу несколько ценовых категорий – от демократичной до «премиума».
«Мы создаём сбалансированный гардероб, состоящий из универсальных вещей, но со своими дизайнерскими фишками. Такие вещи будут долгоиграющими, они не зависят от моды», – считает Елена.
В декабре 2019 года предпринимательница получила приглашение провести презентацию своей марки в Париже. Показ проходил во дворце экономической миссии России во Франции. Для небольшого локального бренда подобное мероприятие в столице мировой моды можно назвать большим успехом.
Летом 2021 года предпринимательница запустила новую услугу – онлайн-ателье. Клиенты могут заказать любую премиальную вещь из коллекций ASSA, персонально отшитую по их меркам. Так покупатель может быть уверен, что вещь стопроцентно ему подойдёт. Если нужно, в изделии могут незначительно изменить форму или длину.
«Мы не выпускаем премиальные изделия большими тиражами, а отшиваем их под каждого клиента по предзаказам. Это удобно и нам, и клиентам. Так мы не «хороним» деньги в продукции, ожидая, когда она разойдётся. А клиенты получают персонализацию при высоком качестве и комфортной цене», – рассказывает Елена.
Заказы на индивидуальный пошив поступают регулярно. Для предприятия они выгодны: это высокий ценовой сегмент и более высокая маржинальность.
«Когда вижу свои вещи на клиенте, я понимаю, как персонально для этого человека можно сделать вещь ещё лучше. Но в рамках «готового продукта» это не всегда возможно: все девушки разные, и все фигуры – тоже. А при индивидуальной работе можно учесть все нюансы», – уверяет Елена.
Средняя стоимость заказа через сайт и соцсети проекта – примерно 20 000 рублей. Как правило, один заказ состоит из двух-трёх вещей. Большинство онлайн-клиентов – из Москвы и Санкт-Петербурга. Нередко заказывают из других городов-миллионников, а также из соседнего Пскова.
Продукцию ASSA также можно купить на Wildberries. Елена зашла на этот маркетплейс ещё в 2020 году с защитными масками, а спустя год начала продавать там одежду. Особой ставки на этот канал продаж она не делает. По её словам, он больше рассчитан на масс-маркет, а продавать там более дорогую продукцию не так просто.
«Есть ценовой диапазон, в котором одежда на Wildberries продаётся лучше всего. И большинство наших продуктов в него не вписываются: у нас дорогие материалы и качественный пошив. Ещё один минус маркетплейсов – продажи на этих площадках очень сложно планировать. Понять, как будут идти дела на маркетплейсе, можно только опытным путём, зайдя туда со своим продуктом», – рассуждает Елена Агафонцева.
Оборот компании до марта этого года составлял примерно 400 000 рублей в месяц. В марте продажи замерли на некоторое время, а с апреля, по словам Елены, чувствуется оживление. Предпринимательница надеется, что в мае спрос будет выше, тем более после ухода нескольких иностранных брендов.
Наиболее активная аудитория проекта – женщины в возрасте 35-45 лет. Но есть и более юные покупательницы. Не раз бывало, что взрослые женщины заказывали одинаковые костюмы для себя и дочки, которая только окончила школу.
Новые клиенты, как правило, узнают о бренде через соцсети. У проекта есть страница в «ВКонтакте». Помогают в продвижении и личные страницы Елены. Там она довольно откровенно делится событиями и переживаниями из своей личной и общественной жизни, рассказывает о построении бизнеса и создании коллекций. Как она считает, такие истории хорошо откликаются у её подписчиков.
«Мои рассказы в соцсетях – наглядный пример того, из чего складывается жизнь создателя бренда, и какая одежда соответствует этому моменту. Мы живем «здесь и сейчас», сталкиваемся с проблемами и решаем их, можем быть в плохом настроении, или безумно счастливы. Всё это находит отражение в нашей одежде», – говорит Елена.
У компании также есть закрытый Telegram-канал для покупателей, где они первыми узнают о новинках и получают выгодные предложения. Бренд участвует в коллаборациях с другими компаниями и мероприятиях друзей Елены по бизнесу.
Помимо этого предпринимательница продвигает свой бренд через участие в конкурсах. В ноябре 2021 года проект ASSA получил специальный приз жюри на региональном этапе конкурса «Бизнес-успех».
Всю продукцию под брендом ASSA Елена Агафонцева отшивает на собственном производстве в Великом Новгороде. Оно появилось в 2020 году. Фактически Елена переделала своё ателье в полноценный швейный цех. Его открытие не потребовало больших вложений – основная часть оборудования на тот момент уже была. Пришлось лишь докупить несколько машин. При производстве находится шоу-рум, где клиенты могут посмотреть вещи перед покупкой.
За качеством продукции следят с помощью системы межоперационного контроля. Это позволяет «выловить» брак ещё в процессе работы и исправить его с минимальными затратами ресурсов.
Все новые модели разрабатывает сама Елена. Материалы для них она выбирает очень тщательно. Как правило, это довольно дорогие ткани из Китая и Европы – их покупают мелким оптом. «На тканях мы не экономим – ведь они контактируют с телом долгое время. Важнее качественной ткани может быть только качественный пошив. Я использую лишь те материалы, которые я могла бы носить сама», – уверяет Елена.
Сейчас бренд столкнулся с дефицитом тканей. Европейские материалы еще удаётся найти на складах в России, но бренд уже присматривается к производителям из Турции. Плюс Елена планирует активнее использовать печать на ткани. Собственные принты позволят отличаться от конкурентов и меньше зависеть от производителей в плане предлагаемых их цветов и расцветок.
В 2021-2022 году продукция бренда получила сертификаты Евразийского таможенного союза. Это заняло полтора года и потребовало расходов более чем в миллион рублей. Основную часть этой суммы компенсировали субсидии новгородского центра госуслуг для предпринимателей «Мой бизнес».
«Сертификация – необходимый момент для ответственного производителя. Даже чтобы выйти на тот же Wildberries, нужны сертификаты. Другой вопрос, что маркетплейсы не всегда их проверяют», – замечает Елена.
На производстве бренда ASSA работают пять человек. «Команда небольшая, но надёжная и сплочённая. Каждый хороший сотрудник – на вес золота. Я их берегу, они это ценят и понимают свою ответственность. В нашем коллективе только те, кто умеет работать качественно и понимает, зачем это нужно. Они знают – расхождение даже в долю миллиметра недопустимо», – говорит Елена.
Сейчас предпринимательница занята подготовкой летней коллекции. Её она описывает словом «вдохновляющая». Но, наверное, главный план на ближайшие месяцы – запуск франшизы. Она уже готова: её «упаковали» в декабре прошлого года – также с помощью центра госуслуг для предпринимателей «Мой бизнес».
Франчайзи смогут открывать шоурумы и продавать вещи под брендом ASSA по всей стране. Так, с помощью партнёров, Елена планирует выйти на новые регионы и новые рынки. При этом производство она оставляет за собой – чтобы тщательно отслеживать качество и избегать контрафакта. События 2022 года не помешали этим планам, уже ведутся переговоры с потенциальными франчайзи.
Помимо франшизы в ближайшее время будет открыт отдел собственной розницы бренда в Великом Новгороде.
«Новые идеи есть всегда – так много хочется воплотить! Хотелось бы только, чтобы жизнь в нашей стране была спокойнее и стабильнее. Тогда люди смогут больше внимания уделять качеству жизни и качеству вещей, которые они носят. Они будут ценить индивидуальность и выбирать то, что действительно нравится, а не то, что «могут сейчас позволить», – признаёт Елена Агафонцева.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
