Знакомиться с передовыми технологиями и практиками ведущих компаний мира можно, читая дома статьи в интернете или бизнес-литературу. А можно отправиться в бизнес-тур, чтобы лично побывать в офисах легендарных компаний и пообщаться с их топ-менеджерами. Именно такую услугу предлагает компания Innovation Camp, специализирующаяся на поездках предпринимателей в Кремниевую Долину. О том, как организовать встречи с разработчиками и первыми лицами ведущих мировых компаний, порталу Biz360.ru рассказала Виктория Белякова, основатель Innovation Camp.
Виктория Белякова, 31 год, основатель проекта
Innovation Camp (бизнес-туры по всему миру). По образованию – маркетолог. Работала директором по развитию в рекламном агентстве в Киеве, управляющим директором школы креативного мышления ИКРА в Москве; чуть позже основала лабораторию коммуникаций The Lab. В 2014 году организовала первый бизнес-тур в Калифорнию, из которого и родился проект Innovation Camp. В 2017 году начала масштабировать бизнес вместе с Игорем Любимовым, одним из основателей калифорнийского стартапа Edwin.ai.
Проект Innovation Camp появился благодаря предыдущему опыту работы его основателя Виктории Беляковой. В школе креативного мышления ИКРА она занималась созданием выездных кампусов для IT-специалистов. Для них устраивались обучающие поездки в digital-агентства Европы, где они под руководством их сотрудников работали с реальными брифами российских компаний. Такая выездная стажировка позволяла закрепить полученные в Москве знания и поработать над созданием рекламной кампании вместе с высококлассными европейскими специалистами.
В 2013 году Виктория уволилась из ИКРА и запустила лабораторию коммуникаций The Lab. Чуть позже у неё появилась идея съездить в знаменитую Кремниевую Долину (Сан-Франциско, США) вместе с коллегой из рекламной сферы.
«Мы хотели перенять опыт, узнать, что происходит в digital-индустрии, познакомиться с технологиями и инновациями в этой области. Кремниевую Долину выбрали именно потому, что тогда она была местом, где рождается будущее будущего. Тут люди ежедневно живут тем, о чём мы смотрим в фильмах фантастики, у них другой образ мыслей», - объясняет Виктория.
Программу первой поездки составляли исходя из собственных бизнес-задач – познакомиться с трендами и технологиями в digital, узнать о новых способах управления компанией и масштабировании проекта. В процессе проработки программы Виктория решила, что такая поездка может быть интересна кому-то ещё. И, ни на что не рассчитывая, опубликовала пост о том, что набирает в бизнес-тур предпринимателей.
Неожиданно удалось собрать группу из представителей рекламного рынка. Среди тех, кто поехал в первый тур был Алексей Амётов, сооснователь и издатель Look At Media, а также сотрудники digital-агентств из Украины и России.
Для организации тура Виктория и её команда искали в Сан-Франциско рекламные агентства и компании, чей опыт был им интересен. Также находили электронные адреса компаний и менеджеров, писали им письма. Накануне тура Виктория Белякова приехала в Сан-Франциско и провела со всеми адресатами предварительные встречи. Помогала ей в этом знакомая, у которой в Кремниевой Долине был свой стартап.
Эта первая поездка очень вдохновила всех её участников. После возвращения в Москву организаторы получили запрос на проведение индивидуального бизнес-тура в США. А чуть позже благодаря сарафанному радио информация о первом туре разошлась среди специалистов рекламной сферы Москвы. И её представители стали спрашивать у Виктории, когда планируется следующий выезд.
Так появился проект Innovation Camp, который стал отдельным направлением в работе лаборатории коммуникации. В 2016 году Виктория закрыли свою лабораторию The Lab, чтобы целиком сосредоточиться на бизнес-турах.
Запрос на бизнес-туры существовал почти сразу с момента основания проекта Innovation Camp, но его основательнице ещё долго приходилось объяснять, что это такое.
«Люди не понимали, что это за формат поездок. Приходилось проводить много личных бесед с разъяснениями. Когда мы начинали работать, на рынке кроме нас была, кажется, только одна компания, которая делала подобное. Мы прямо ощущали, что строим такое направление в индустрии, которого ещё нет», - рассказывает Виктория.
Бизнес-тур – это серия встреч, мастер-классов, визитов в офисы компаний и мероприятий, которые позволяют его участникам получить новые знания в нужной им сфере бизнеса, завязать деловые связи, найти новую бизнес-идею или партнёра. Каждая группа состоит из 10-15 человек: это оптимальный состав для общения со спикерами.
Туры Innovation Camp длятся от 5 до 10 дней. Перед выездом организаторы изучают те компании или проекты, чьи представители приедут в Калифорнию, спрашивают их, что бы они хотели получить в поездке. Исходя из этого подбирают список компаний, предпринимателей или топ-менеджеров, а также мероприятия, которые будут полезны участникам этой поездки.
Затем снимают коттедж, в котором участники будут жить в течение тура. По опыту организаторов, такой вариант размещения самый удобный. И не только с точки зрения логистики. По вечерам люди, приехавшие в бизнес-тур, могут общаться друг с другом в коттедже, обсуждать увиденное, делиться своими мыслями и идеями. Это тоже важно для их осмысления того, как устроены бизнес-процессы в США и можно ли их экспортировать в Россию.
В самом начале тура проводится завтрак, на котором его участники знакомятся друг с другом. Каждый из них обозначает для себя цели, которые хочет достичь к окончанию этого делового путешествия. После этого каждый день начинается с завтрака с основателями или топ-менеджерами компаний разного уровня – как стартапов, так и крупных игроков, например, PayPal. Они рассказывают о своём бизнесе, а российские бизнес-туристы задают им вопросы.
Стоимость бизнес-тура от Innovation Camp - 3-4 тысячи долларов без учёта цены авиабилета (перелёт оплачивает сам участник)
Каждый день после обеда бизнес-туристы едут на профильные встречи, которые нужны для их проектов, посещают соответствующие выставки или лекции, мастер-классы. Эту часть проекта поддерживают российские компании и предприниматели, переехавшие в Сан-Франциско. Вот лишь некоторые из них - Replika, Collectly, Visabot и Hell'o Baby.
Вечером туристы знакомятся с тем, как живут и отдыхают обитатели Кремниевой Долины – ходят в музеи, джаз-клуб, бары и рестораны, где проводят время местные жители, посещают BBQ party (барбекю-вечеринки) и т.д. Этот блок организаторы бизнес-тура называют «dive like a local», что означает «ныряй/погружайся как местный».
Заканчивается поездка дружеским барбекю, на который приглашаются все те предприниматели и спикеры, с которыми удалось познакомиться в течение недели. Нетворкинг в неформальной обстановке позволяет закрепить контакты. На этом же вечере участники подводят итоги тура – добились ли они своих задач и целей.
При индивидуальном туре организаторы договариваются о встречах с такими предпринимателями или топ-менеджерами, которые интересуют заказчика. В этом случае компания Innovation Camp выступает как консьерж-служба.
Бизнес-тур в Кремниевую Долину стоит около 3-4 тысяч долларов. В эту стоимость не входит перелёт, он оплачивается отдельно. Участники платят за проживание, питание и деловую часть программы. Были опции, когда при меньшей стоимости бизнес-туристы сами снимали себе жильё. Но с 2018 года от этой идеи отказались в пользу совместного проживания (оно сразу входит в конечную цену).
В стоимость поездки включена логистика, совместные походы в рестораны и джаз-бары, билеты на выставки, конференции или лекции, бронирование переговорок в офисах крупных компаний, а также затраты на привлечение спикеров.
«Сотрудничество со спикерами выстраивается на разных условиях. Бывает, что у спикера жёсткая почасовая ставка – от 100 до 3000 долларов. И тогда мы платим за общение с ним. Есть проекты, которым идеологически интересны предприниматели из России, и тогда договориться о встрече можно бесплатно. Плюс в Сан-Франциско развита профессиональная дружба: мы общаемся со стартапами или компаниями, созданными русскими. Тогда мы по-дружески устраиваем встречи, приглашаем предпринимателей к себе на завтраки или барбекю», - рассказывает Виктория Белякова.
Что касается индивидуальных туров, то их стоимость зависит от уровня топ-менеджеров, с которыми хотят встретиться заказчики. Бывает, что час такого специалиста стоит от нескольких тысяч долларов и выше.
Продажи бизнес-туров осуществляются по нескольким каналам – через партнёрство с тематическими сообществами и ресурсами (инновации, digital, деловые конференции и т.д.). Они получают от продаж свой агентский процент. Этот канал Виктория считает наиболее эффективным: покупатели доверяют партнёру, поэтому относятся к его предложениям заведомо лояльно. Другими каналами продаж являются таргетинг в соцсетях и сарафанное радио.
В развитие проекта на первоначальном этапе было вложено около 15 тысяч долларов. Эти деньги пошли на создание сайта, рекламу, ведение соцсетей, исследование рынков в Кремниевой Долине, организацию первых поездок и зарплату менеджера по поиску контактов спикеров и работе с клиентами. Проект вышел на окупаемость после первых же туров.
Когда проект Innovation Camp запускался, то доллар стоил около 30 рублей. И бизнес-туры стоимостью в несколько тысяч долларов были дорогими, но всё-таки доступными для многих предпринимателей, на них был хороший спрос.
Но в 2014-2015 годах, когда доллар стал стоить 60-70 рублей, спрос упал. Этот период в истории Innovation Camp Виктория Белякова считает провальным. Но несмотря на все трудности проект выжил.
В последующие после кризиса годы в каждом инновационном туре возникали вопросы, связанные с fashion-индустрией. Стало понятно, что эта сфера интересует предпринимателей и стартаперов из России. Поэтому в 2016 году появилось отдельное направление в компании – fashion-туры. Они проводятся в Нью-Йорке в сентябре и феврале – в то время, когда там проходят Дни моды.
В 2017 году через компанию Innovation Camp в США приезжали с бизнес-турами 70 человек – как по групповой, так и по индивидуальной программе. В этом же году Виктория Белякова задумалась о масштабировании проекта и привлекла для этого партнёра – Игоря Любимова (на фото), сооснователя калифорнийского стартапа Edwin.ai.
Участники бизнес-туров, по наблюдению Виктории Беляковой, чаще всего приезжают в Америку за конкретными знаниями и свежими идеями. Они чувствуют себя наравне со спикерами, потому что у них собственный достойный бизнес.
Некоторые туристы не знают английского. В таких случаях для них за отдельную плату нанимают переводчика. Организаторы стараются устроить побольше встреч с русскоязычными предпринимателями, чтобы этим участникам было комфортно в поездке.
Виктория Белякова и её помощники сопровождают группу на протяжении всего пребывания в США. Они же оказывают необходимую помощь и поддержку. Перед встречей со спикерами обсуждают с участниками, какие вопросы можно задать, дают информацию о тех компаниях и тех сферах бизнеса, которые представляют гости.
«От правильно заданного вопроса зависит полнота знаний, которую можно получить. Мы как менторы ведём каждую встречу, задаём ритм и направление диалога, зная запросы и интересы группы. Если видим, что во время встречи они не задали вопросы, которые были бы полезны для их бизнеса, озвучиваем их сами», - рассказывает Виктория Белякова.
Бывает, что приезжающие не очень понимают подходов американцев к ведению бизнеса. В частности, вызывает неприятие модель так называемых «бирюзовых компаний» – тех, в которых нет жёсткого управления, а решения могут принимать сами сотрудники. Русские собственники бизнеса не всегда верят в эффективность персонала без контроля со стороны руководителей.
«Последние группы, приезжавшие в США, чётко понимали, что эта поездка - их инвестиция в бизнес. Эти люди уже достигли высокого уровня развития в России и готовы к переходу на новый уровень. Они ищут ответы и понимают, что те находятся за пределами их страны. Они осознают, что им самим необходимо ехать в США, погружаться в реалии этой страны и изучать её опыт. Такой подход радует», - признаётся Виктория.
Участники групповых туров чаще всего интересуются вопросами HR и управления персоналом. Среди других популярных запросов – криптовалюта, блокчейн, виртуальная реальность и искусственный интеллект, а также рынок стартапов. Бизнес-туристы хотят знать, в какие направления вкладываются инвесторы со всего мира, как развивать свой бизнес, ищут для себя партнёров и новую бизнес-модель.
Индивидуальные туры чаще всего заказывают крупные российские компании. Их интересует, как быстро внедрять инновации, чтобы персонал реагировал на них спокойно и слаженно работал в новых условиях. Второй запрос – как создавать бизнес-инкубатор и отбирать в него подходящие проекты. Иногда индивидуальный тур заказывают компании, планирующие открывать свой офис в США. Тогда компания Innovation Camp анализирует рынок, знакомит заказчиков с потенциальными партнёрами, устраивает юридические встречи. Цель – сделать всё, чтобы при отъезде домой клиент чётко понимал, как ему открыть бизнес в этой стране.
Виктория Белякова и её новый партнёр по бизнесу Игорь Любимов стараются отслеживать, что после бизнес-туров происходит с их участниками. Но удаётся это не всегда из-за высокой занятости.
Однако основатели Innovation Camp знают, кто из бизнес-туристов открыл собственную компанию, освоил новую нишу или запустил ряд новых для себя проектов. Например, русский дизайнер Маша Агапкина, по словам Виктории Беляковой, после участия в fashion-туре начала продавать свою одежду в Нью-Йорке. Компания Workle изменила концепцию своего стартапа и получила инвестиции в России. Одна из участниц бизнес-тура собирается стать представителем американского проекта Supergirls в России. Компания «МегаФон», чьи представители тоже приезжали в бизнес-тур, запускают проект на основе блокчейна.
«Наши туры становятся импульсом для развития: кто-то находит идею, кто-то открывает новую нишу, кто-то после этого запускает новые проекты. Мы показываем двери, в которые можно постучаться и войти. Зайдут в эти двери участники бизнес-тура, воспользуются ли возможностью, целиком зависит от них. У самых смелых всё получается», - констатирует Виктория.
Сейчас компания Innovation Camp открывает новые направления и страны. В конце марта пройдёт бизнес-тур в Сеул (Южная Корея). Эта страна по развитию технологий в чём-то уже опережает Кремниевую Долину. За последние 40 лет она совершила скачок в экономическом развитии, именно здесь были созданы и успешно развиваются компании Samsung, LG, Hyundai и многие другие.
Весной следующего года в Сан-Франциско запустится программа для стартапов. Она поможет начинающим компаниям доработать свой продукт, а также познакомиться с венчурными фондами и инвесторами.
В планах организовать в 2018 году поездки в Японию и Китай. Новым направлением станут образовательные туры в Финляндию, система обучения в которой считается передовой в мире. Также разрабатывается поездка в Нью-Йорк.
Со следующего года планируется начать работу с клиентами из Азии - у предпринимателей этих стран большой спрос на бизнес-туры в США
Сейчас в штате компании пять человек, которые занимаются организацией поездок, проводят деловые встречи, отвечают за маркетинг и продвижение. Есть партнёр, который поможет запустить работу в Южной Корее, а также команда фрилансеров, которая уже много лет нанимается под конкретные задачи. С открытием новых направлений будет расширяться и штат Innovation Camp. С 2018 года у компании, скорее всего, появится своё представительство в США.
«Возможно, что выходя на другие рынки, мы столкнёмся с необходимостью зарегистрировать свой бизнес тут. В США регистрация бизнеса – довольно простая процедура, но высокие налоги - около 30%. На мой взгляд, открывать здесь офис нужно тогда, когда бизнес уже вышел на какой-то уровень. Кажется, наше время для этого пришло», - замечает Виктория.
Читайте также:
Бизнес в эмиграции: как заработать на консалтинге стартапов.
Бизнес в эмиграции: как открыть туристическую фирму в Грузии.
Бизнес в эмиграции: как медиа-менеджер из России запустил дело в Израиле.
