Многие предприниматели на старте бизнеса опасаются уходить в отпуск. Есть риск, что без их личного участия команда не справится с текущей работой. Основатель сервиса «ЕдуЕм» Владимир Сердюков не отдыхал четыре года именно по этим соображениям. А затем нашёл способ, как совмещать отдых с работой. О том, как отдых в горах помогает составить долгосрочную стратегию бизнеса и почему стартаперам стоит хотя бы раз съездить в Красную Поляну, Владимир рассказал порталу Biz360.ru.
Владимир Сердюков – предприниматель из Москвы, основатель сервиса доставки еды к поездам и самолётам «ЕдуЕм». Создал несколько успешных компаний, которые затем продал. Эксперт в области digital-маркетинга и развития стартапов. Спикер деловых форумов. «ЕдуЕм» – резидент «Сколково», компания признана лучшим travel-startup-проектом России в 2024 году.
После запуска моего проекта «ЕдуЕм» я четыре года не мог позволить себе отдых. Мы стартовали в 2018 году, а в первый отпуск я поехал только в августе 2022 года. Силы работать без отдыха давала большая цель впереди. Я очень хотел добежать до первых результатов, получить стабильность в виде регулярных заказов и роста бизнеса.
Только спустя четыре года после старта у меня появилось чувство, что компания действительно идёт правильным путём. Она показывает стабильный рост, все процессы удалось отладить, исчезли горящие проблемы. Я понял, что наконец-то могу без последствий уехать в отпуск. Для меня это было как вознаграждение за то, что я привёл компанию к определённым результатам.
Больше всего в стартапе выгорает основатель. На нём ответственность за компанию, большая нагрузка с точки зрения операционного управления, работа с инвесторами. Кто-то относится к термину «выгорание», как к выдумке, но человек действительно устаёт. И отпуск нужен, чтобы не произошло полного выгорания, которое точно приведёт к ухудшению работы.
В 2022 году я сначала отправлял в отпуск своих сотрудников. До этого отдых у нас не был запрещён, но в целом все понимали, что «не время». И как только мы начали стабильно расти и развиваться, в первую очередь пошли в отпуск сотрудники. За первую половину 2022 года у нас отдохнуло более половины команды. Только после этого я сказал, что тоже возьму отпуск на 10 дней. Сейчас я так долго не отдыхаю, мне хватает 4-5 дней. Если больше, то уже устаю отдыхать: мне становится некомфортно.
Отпуск фаундера – это проверка того, как компания справится без его присутствия. Перед уходом в отпуск я объясняю сотрудникам, что за это время надо сделать, назначаю ответственных. А потом просто наблюдаю со стороны, как бизнес работает без меня. Насколько люди самостоятельны в принятии решений, могут ли брать на себя ответственность. Можно со стороны увидеть все слабые и сильные стороны компании, и дальше работать над ними.
Выйдя на время отпуска из операционки, я продолжаю следить за основными событиями в компании. Присутствую на ключевых собраниях, чтобы понять, куда она без меня движется. По важным задачам и вопросам любой сотрудник может мне написать. Я не включаюсь в работу – просто корректирую какой-то процесс или даю совет. Говорю команде: «Старайтесь принимать решения сами, но, если что, обращайтесь». В течение дня приходят 1-2 запроса. Моим сотрудникам тоже спокойно, они видят, что я включен в процесс, не чувствуют себя брошенными.
Некоторые ключевые задачи остаются на мне даже во время отдыха. Например, все банковские операции. Если нужно срочно выставить счёт или провести оплату, я это делаю с мобильного телефона либо с ноутбука. Где бы я ни находился – подключаюсь к решению этих задач в течение часа.
Моя семья с пониманием относится к тому, что я должен работать в отпуске. Я не просто сотрудник, на мне ответственность перед компанией и большим количеством клиентов. И её нельзя на неделю переложить на кого-нибудь ещё. Нужно быть на связи, хотя бы время от времени.
Вместе с тем фаундер обязательно должен отключаться от операционки во время отпуска. У него в любом случае голова продолжает быть «в процессе», но во время отдыха происходит переосмысление пройденного этапа. Наступает более глубокое осознание того, что было сделано и что нужно сделать. Когда голова избавлена от рутины – происходит наполнение энергией, появляются новые мысли. После отпуска у меня множеством идей.
В последнее время я предпочитаю отдыхать в Красной Поляне. Это идеальное место для предпринимателей – объясню, почему.
Раньше я постоянно ездил сюда как турист, так как с детства занимаюсь горными лыжами. Но я всегда отдыхал на курорте, а не в самой деревне Красная Поляна. А в ней со времён пандемии коронавируса образовалось огромное комьюнити IT-предпринимателей и IT-специалистов, которые работают на удалёнке, в том числе и в крупных компаниях.
Я впервые попал в это сообщество в 2022 году. Меня пригласили выступить в стартап-деревне Steford – она находится в Красной Поляне. Там проводятся воркшопы для предпринимателей, в основном из IT-сферы. На тот момент у меня был закрыт раунд инвестиций, для которого я 9 месяцев бегал по инвесторам и провёл 300 безрезультатных встреч. Я делал публикации в соцсетях и делился, через что я прошёл. Это впечатлило многих. Основатели стартап-деревни решили сделать со мной отдельное мероприятие, потому что их тоже удивил мой опыт.
С тех пор Поляна открылась мне как место, где можно не только покататься, но и оказаться в комьюнити единомышленников. У людей здесь такая же энергетика, как у меня, у нас много тем для общения. С ними можно поделиться мыслями, идеями, обсудить разные вопросы, связанные с развитием бизнеса.
С 2022 года я минимум два раза в год езжу на Красную Поляну. В сезон стараюсь совместить катание на лыжах и нахождение «в творческой среде». Там практически все катаются на лыжах или на борде. С этими людьми можно и покататься, и пообщаться про бизнес.
Я обычно езжу кататься в конце февраля – начале марта, когда уже нет больших очередей на подъёмник. В 2025 году планирую продолжить эту традицию.
У предпринимателей особый тип мышления. Если им сказать «давай обсудим мою гипотезу», то 99,9% скажут «давай», причём согласятся на это бесплатно. Все понимают, что в такие моменты они сами проходят через процесс развития. В Красной Поляне есть, с кем обсудить важные бизнес-вопросы. У меня там за два года появилось много друзей.
Искать такой круг общения очень легко. Если набрать в Telegram «Красная Поляна», появится множество чатов и каналов на все темы, в том числе о предпринимательстве. Можно написать свой запрос в любом подобном чате, на него обязательно кто-то ответит. Сообщество в Красной Поляне очень отзывчивое и открытое, готовое помочь, поддержать. Практически на любой вопрос дадут ответ, найдут контакты нужного эксперта. Я состою нескольких чатах и вижу, сколько ответов и рекомендаций получают её участники на свои запросы.
Эту культуру помощи и взаимодействия создали люди, которые первыми переезжали в Поляну. Там действительно есть взаимная поддержка. Всегда можно обменяться опытом, проверить свои идеи, гипотезы, попросить совета. При этом в Красной Поляне нет такого, что каждый пытается что-то впарить или продать. Нет потребительского отношения, инфоцыганского рынка, зашкварных блогеров. Там хорошая аудитория с точки зрения интеллектуального развития.
Я не раз слышал от коллег: чтобы переосмыслить бизнес и принять серьёзные решения, лучше всего на пару дней сменить обстановку, чтобы не было отвлекающих факторов, рабочего стола, компьютера. Тогда «из ниоткуда» возникают ответы и приходят лучшие решения. В моём случае всё именно так и работает.
В октябре 2024 года я ездил в Красную Поляну, чтобы перезагрузиться и переосмыслить бизнес. Я хотел разработать масштабную стратегию развития компании на ближайшие 3-5 лет. Для этого нужно отвлечься от рутины и поменять обстановку. И мне было важно, чтобы в этот момент меня окружал величественный вид гор, чтобы мне ничего не мешало. Меня по жизни вдохновляют горы, горные пейзажи, чистый горный воздух. Всё это есть с избытком в Красной Поляне.
Первые 3-4 дня ушли на адаптацию. Я немножко отдохнул, а потом всего за пять дней «с нуля» расписал стратегию компании на несколько лет вперёд. И горные пейзажи перед глазами в этом очень помогли. Для размышлений над стратегией я выбирал удобное кафе с красивым видом на горы. Это тоже способствует вдохновению.
За тот период я провел несколько встреч один на один с другими предпринимателями. Я рассказывал им про свою компанию: кто мы, как развивались, чего достигли и что нас ждёт в будущем. Просил, чтобы мне задавали самые разные вопросы и докапывались до каждой мелочи: зачем я это делаю, какая компания будет через год, через два, кем я себя вижу. Мне хотелось много нестандартных вопросов со стороны, и я понимал, что в процессе ответов может родиться какая-то интересная мысль. Сидя на привычном месте в привычной обстановке, я её просто не смогу «родить».
-
Выстроить график. Например, в первой половине дня я занимаюсь рабочими вопросами, провожу с коллегами неотложные встречи. А после двух часов планирую активный отдых: съездить в горы, на море, на экскурсию. Так я и по работе всё успеваю, и на отдых остаётся достаточно времени. Лично мне такой формат даёт огромное количество энергии.
-
Следить за мероприятиями. В Красной Поляне проводится много самых разных мероприятий – от концертов до стартап-тусовок. Всё это можно отследить в Telegram-каналах, а для этого нужно добавиться во все чаты. На период отпуска лучше составить график интересных вам мероприятий, чтобы понимать, как будет проходить неделя с точки зрения отдыха. И, если нужно, наложить на этот график рабочие вопросы.
-
Найти место для вдохновения. Если ваша цель – перезагрузить голову и создать стратегию, советую найти для себя место, которое бы вдохновляло и давало энергию. Можно сесть в тихом кафе с хорошим видом или подняться в горы. Однажды я уехал на целый день в горы, сидел на высоте 2000 метров и смотрел на мир с высоты. В этот момент открывается сознание, ты видишь всё совершенно под другим углом. Лично мне это очень помогло.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».