Рубрики:
  • Менеджмент
  • Персоны
  • 5

Имеет ли лидер-предприниматель право на слабость и проявление эмоций

Прочтёте за 3 мин.
08 декабря 2017

Владимир Якуба - о том, как научиться техникам самоконтроля 

IT-инструменты, которые использует Владимир Якуба

  • 1С:Бухгалтерия
  • Basecamp
  • Trello

В бизнесе стрессовые ситуации неизбежны. И многие предприниматели реагируют на такие ситуации очень эмоционально, иногда даже за гранью этики. Хорошо, если эти эмоции подстегнут команду на выполнение задачи и не уронят авторитет лидера, но бывает и так, что злость, гнев или ярость приводят к очень некрасивым последствиям. О том, как научиться эффективно контролировать эмоции, в своей авторской колонке рассказал бизнес-тренер Владимир Якуба.

Досье

Владимир Якуба, 35 лет, предприниматель, бизнес-тренер, эксперт в сфере HR, основатель и владелец  нескольких компаний (Tom  Hunt,  «Бизнес-риэлти», CVexecutive.ru, Sales-script.ru, Masspeople.ru, Podborkadrov24.ru). Образование: Нижегородский госуниверситет (специальности «экономика» и «юриспруденция»), Высшая школа экономики («HR-менеджмент»). Автор нескольких книг и обучающих фильмов по лидерству, продажам и работе с персоналом. Ведущий телепрограммы «Кадры решают», участник реалити-шоу «Кандидат с Владимиром Потаниным» на канале ТНТ.

Владимир Якуба

Каким должен быть лидер

Какими качествами должен обладать эффективный предприниматель? На мой взгляд, это гибкость, ответственность, умение договариваться, способность мыслить нестандартно, позитивность.

Гибкость. На первый взгляд, такое определение кажется парадоксальным. Но здесь важно не путать гибкость со слабостью и покладистостью. В данном контексте под гибкостью я подразумеваю умение правильно вести себя в зависимости от обстоятельств. Иногда ситуация требует быстрой реакции и мгновенной концентрации, когда подчинённых нужно «подстегнуть». С другой стороны, есть такие задачи, выполнение которых подразумевает рассудительный и структурный подход, кропотливый труд и тщательную проверку всего до мелочей. Так вот, лидер должен уметь сочетать в себе две этих крайности.

Ответственность. Если вы стоите во главе компании, то должны осознавать всю глубину ответственности за проект, потому что отвечать за последствия в случае неудач - ваша работа. Никогда не пытайтесь переложить эту обязанность на плечи коллег.

Умение договариваться. Помимо обладания управленческими компетенциями, хороший босс также должен уметь быть психологом. Нужно уметь находить общий язык со всеми сотрудниками, начиная от рядового персонала, заканчивая топ-менеджерами. Для подчинённых вы своего рода наставник, к которому они могут обратиться за помощью. Вы опора, которая, в случае назревания конфликта, сумеет удержать ценного сотрудника.

Способность мыслить нестандартно. А как иначе? Как сделать компанию уникальной и добиться успеха, не имея оригинальных идей?

Позитивность. И здесь мы плавно переходим к проблеме эмоциональности. Как вы уже, надеюсь, поняли, именно в ваших силах задать кораблю верное направление. А «Беда» это будет или «Победа», определяет ваш настрой, ваше умение или неумение брать ситуацию под контроль.

Поговорим об эмоциях

Все вышеперечисленные качества крайне важны. Если вы усердно работаете над собой, чтобы обладать ими, то такие проблемы, как излишняя эмоциональность и срывы, не должны разрушить ваши труды в пух и прах.

Помните, что вы оказываете влияние на многих людей и не имеете морального права ставить под сомнение свой авторитет. Эмоции нужно уметь сдерживать. Нужно находить в себе силы сохранять спокойствие даже в, казалось бы, критических ситуациях.

Я хочу поделиться некоторыми техниками, которые научат вас самоконтролю. Техники взяты из искусства актёрского мастерства, потому что актёры - это люди, которые умеют управлять своими эмоциями как нельзя лучше.

Упражнение «Якорь»

Это упражнение - одно из самых эффективных техник по управлению эмоциями. Суть в том, что вам нужно создать в голове образ, связанный с приятным воспоминанием, прочувствовать этот момент наиболее интенсивно и закрепить его путём «якорения».

Воспоминание, выбранное вами в качестве якоря, должно ассоциироваться у вас с действием, которое не будет сильно бросаться в глаза другим, но при этом вы не используете его в повседневной жизни. Например, щелчок пальцами - и вот вы уже не злитесь, а спокойно слушаете все аргументы против.

Чтобы достичь наибольшей эффективности, нужно регулярно тренироваться, пока не выработается  рефлекс.

Упражнение «Мышечная разрядка»

Когда вы чувствуете, что эмоции (как отрицательные, так и положительные, если они неуместны) вот-вот нахлынут, просто резко напрягите всё тело или определённую группу мышц - и попытайтесь остаться в таком состоянии так долго, как сможете. Через какое-то время мышцы сами придут в обычное состояние, а эмоциональное напряжение спадёт.

Упражнение «Глаза в глаза»

Научитесь не бояться своих переживаний, а встречаться с ними лицом к лицу. Во время очередного всплеска эмоций, попробуйте записать на бумаге или просто отложить у себя в памяти, какие события их вызвали. Во время записи  у вас появится чёткое представление о том, как правильно реагировать на тот или иной раздражитель и контролировать себя. К тому же, это потрясающая возможность лучше узнать себя.

Упражнение «Оценка «ноль»

Как только вы почувствуете, что эмоции подступают, попробуйте «одёрнуть» себя и сконцентрироваться на дыхании. Не придавайте возникающему чувству ни хорошей, ни плохой окраски, попытайтесь посмотреть на себя со стороны и спрогнозировать возможные последствия в том случае, если вы пойдете на поводу у эмоций.

Упражнение «Уменьшение вовлечённости»

Очень важно обратить внимание на подступающую негативную эмоцию заранее, на этапе её зарождения, потому что одно переживание влечёт за собой множество других. Постарайтесь переключиться на мысли о чём-то более приятном и не углубляться в то, что вас тревожит. Тогда переживание постепенно начнёт затухать и, в конце концов, сойдёт на нет.

Biz360


Читайте также:

Бизнес и психология: как бороться с предвзятостью.
75 ошибок начинающего предпринимателя: опыт бывалых.
Бизнес, который лопнул: три реальных кейса о закрытых проектах.



Комментарии

0
Войдите через аккаунт социальной сети:
  • Прокомментируйте первым.

Это ответ на комментарий (отмена - x)
  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
  • Идеи для бизнеса Чемодан-силач и комната-бесконечность: как заработать на экспонатах для научно-развлекательных музеев 19 июля
    Фабрика иллюзий: как заработать на экспонатах для научно-развлекательных музеев
    Прочтёте за 5 мин.
  • Персоны Стресс в бизнесе: как предпринимателю извлечь пользу из неприятных ситуаций 18 июля
    Стресс в бизнесе: как предпринимателю извлечь пользу из неприятных ситуаций
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса Салон красоты для авто: что такое детейлинг и как на нём заработать 18 июля
    Салон красоты для авто: что такое детейлинг и как на нём заработать
    Прочтёте за 4 мин.
  • Менеджмент Держать удар: как отвечать на злобные комментарии в адрес компании 17 июля
    Держать удар: как отвечать на злобные комментарии в адрес компании
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса «Интересный детский сад»: как заработать на частном дошкольном образовании 17 июля
    «Интересный детский сад»: как заработать на частном дошкольном образовании
    Прочтёте за 5 мин.
  • Маркетинг Дело за малым: почему брендам стоит работать с микроблогерами 16 июля
    Дело за малым: почему брендам стоит работать с микроблогерами
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса Кадры решают всё: как из фотопрогулок по городу вырастить фотошколу и турфирму 16 июля
    Кадры решают всё: как из фотопрогулок по городу вырастить фотошколу и турфирму
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса Танцуют все!: что нужно учесть при организации городского праздника 13 июля
    Танцуют все!: что нужно учесть при организации городского праздника
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса «Синьор Помидор»: как заработать на тепличной автоматике и товарах для садоводов 13 июля
    «Синьор Помидор»: как заработать на тепличной автоматике и товарах для садоводов
    Прочтёте за 8 мин.
  • Идеи для бизнеса Кассиры больше не нужны: как устроена «умная» витрина для магазинов нового поколения 12 июля
    Кассиры больше не нужны: как устроена «умная» витрина
    Прочтёте за 5 мин.
  • Менеджмент Люди как ресурс: как помочь сотрудникам работать лучше 12 июля
    Люди как ресурс: как помочь сотрудникам работать лучше
    Прочтёте за 5 мин.
  • Маркетинг 11 июля Ярослав Прокофьев:
    Больше обычных людей и реальных проблем: как изменится реклама
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса «Подрывные инновации»: как выйти на новых потребителей за счёт упрощения и удешевления продукта 11 июля
    «Подрывные инновации»: как выйти на новых потребителей за счёт упрощения продукта
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса «Пони на балконе»: как заработать на озеленении окон и балконов «под ключ» 10 июля
    «Пони на балконе»: как заработать на озеленении окон и балконов «под ключ»
    Прочтёте за 5 мин.
  • Маркетинг Завтра будет поздно: почему компании должны инвестировать в digital-продвижение 10 июля
    Завтра будет поздно: почему компании должны инвестировать в digital-продвижение
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса Такси по цене автобуса: как заработать на нестандартных междугородних перевозках 09 июля
    Такси по цене автобуса: как заработать на междугородних перевозках
    Прочтёте за 5 мин.
  • Менеджмент Предупреждён – значит, вооружён: новые правила работы с онлайн-кассами 09 июля
    Предупреждён – значит, вооружён: новые правила работы с онлайн-кассами
    Прочтёте за 5 мин.
  • Менеджмент Как самостоятельно зарегистрировать ИП: пошаговая инструкция 06 июля
    Как самостоятельно зарегистрировать ИП: пошаговая инструкция
    Прочтёте за 7 мин.
  • Идеи для бизнеса Сумки с сибирским характером: как супруги-предприниматели зарабатывают на аксессуарах из кожи 06 июля
    Сумки с сибирским характером: как заработать на аксессуарах из кожи
    Прочтёте за 5 мин.
  • Финансы Самозанятые в 2018 году: налоговые риски и ответственность 05 июля
    Самозанятые в 2018 году: налоговые риски и ответственность
    Прочтёте за 5 мин.
Идёт загрузка материалов