Дефицит рабочих рук – проблема, которая в последние два года встала перед российским бизнесом как никогда остро. При поиске новых сотрудников компаниям необходимо действовать быстро и эффективно, чтобы свободных специалистов на рынке «не увели» конкуренты. О том, как использование искусственного интеллекта уже сегодня помогает бизнесу решать HR-задачи, порталу Biz360.ru рассказал основатель сервиса Huntlee Юлиан Тырнов.
Юлиан Тырнов – основатель и директор сервиса автоматизации найма с помощью AI-инструментов Huntlee. Получил высшее образование по специальности «Прикладная информатика». В сфере IT-разработки работает более 20 лет. Эксперт в области AI, IOT и Data Analytics. В компании Huntlee, которая является резидентом «Сколково», руководит разработкой.
AI автоматизирует рутинные процессы, такие как поиск резюме по базам данных и сопоставление навыков кандидатов с требованиями вакансии. Используя современные технологии, можно забыть о многочасовых просмотрах резюме. AI проверит огромные массивы данных и найдёт подходящих кандидатов за считанные минуты, отсеивая нерелевантные отклики. Некоторые компании, внедрившие такие технологии, отмечают сокращение времени на отбор соискателей до 70%.
Искусственный интеллект берёт на себя создание описаний вакансий по шаблону, сбор и структурирование данных о кандидатах, массовый подбор персонала, отсев и автоматизацию обратного звонка. Алгоритмы AI помогают в создании интеллектуальных систем принятия решений, которые применяют для анализа и оптимизации использования внутренних ресурсов компании.
AI анализирует только факты, исключая субъективные оценки, связанные с отношением рекрутёра к вузу кандидата, его предыдущему месту работы или правильности составления резюме. Сервис на основе искусственного интеллекта будет собирать данные максимально непредвзято, учитывая, что указано в навыках и результатах работы соискателя. Компании применяют AI, например, для анализа дистанционных собеседований, проходящих в формате видеоинтервью.
Чат-боты на основе AI отвечают на частые вопросы кандидатов в режиме 24/7, ускоряют процесс отбора и делают его более прозрачным. Внедрение AI-технологий в первичный отбор кандидатов позволяет HR-специалистам работать быстрее и точнее, делая процесс найма более прозрачным. Это позволяет сформировать положительное впечатление о компании с самого начала взаимодействия.
Например, шведская компания создала чат-бот, имитирующий общение с рекрутёром при первичном интервью. Благодаря стандартизированным вопросам и алгоритмам машинного обучения, использующихся для анализа ответов, обеспечивается нейтральная атмосфера во время собеседования.
AI сокращает время на обработку заявок и поиск подходящих кандидатов. В условиях дефицита кадров выигрывает тот, кто действует быстрее. Искусственный интеллект помогает оперативно находить и оценивать соискателей, чтобы успеть сделать предложение лучшим из них раньше конкурентов.
AI анализирует огромные объёмы данных о рынке труда. Инструменты на основе технологий искусственного интеллекта сопоставляют заработные платы конкурентов, прогнозируют изменения спроса на специалистов и помогают компаниям принимать взвешенные решения. Среди них наибольшее значение приобретают:
- платформы для анализа больших данных (Big Data Analytics);
- платформы для анализа заработных плат (Compensation Analysis Tools);
- системы предиктивной аналитики (Predictive Analytics), благодаря которым выстраивается рекрутинговая стратегия компании.
AI анализирует данные о текучке кадров, росте компании и других факторах, которые позволяют прогнозировать будущие потребности в персонале. Благодаря этому можно заранее начать поиск необходимых специалистов. IT-гигант использует систему на основе AI для анализа большого объёма данных о сотрудниках для прогнозирования их карьерного роста и рекомендаций по персональному обучению.
AI предоставляет глубокую аналитику важных метрик, таких как стоимость найма, конверсия по источникам подбора, время закрытия вакансий и текучесть кадров и т.д. Это позволяет оценивать эффективность рекрутинговых процессов и вносить коррективы, оптимизируя их.
Уже сейчас понятно, что со временем роль HR-отдела в бизнесе будет только расти, так как именно люди – самый ценный ресурс любой компании. Система на основе AI способна анализировать данные об успешных и провальных наймах, помогая в принятии обоснованных решений в рекрутинге.
Современные AI-платформы легко интегрируются с HR-процессами любой компании, отвечая её интересам и обеспечивая максимальную эффективность их работы. Многие сервисы сейчас предлагают возможность заказать персональное демо, чтобы оценить, как система работает на реальных задачах.
При внедрении современных технологий важно соблюдать баланс между AI и HR-специалистом. AI – это инструмент, а не замена рекрутёра. Актуальны как никогда личный подход, эмпатия и умение строить взаимоотношения – то, что делают люди, когда у них есть время. AI освобождает рекрутёра от рутины для решения стратегических задач, например, развития талантов, улучшения опыта кандидатов и сотрудников. Поэтому AI – не будущее, а настоящее рекрутинга.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
