«Мама, я в Иране!» Как интернациональная семья зарабатывает на турах в страны Востока

Всего каких-то три-четыре года назад интерес российских туристов к Ирану был небольшим. Но в 2022 году спрос на это ранее экзотическое направление взлетел в несколько раз. Попасть туда несложно, страна очень интересная, а многие негативные стереотипы не соответствуют реальности. О том, как открыть Иран и другие страны Ближнего и Среднего Востока туристам из России, сооснователь проекта «Мама, я не дома» Кристина Бошчех рассказала порталу Biz360.ru.

С будущим мужем-иранцем я познакомилась в Японии – он жил там несколько лет, а я путешествовала. В Иран мы приехали, чтобы представить меня его родственникам. Хотели погостить в этой стране пару месяцев, но в результате решили остаться. 

Иран – красивая, интересная и недорогая страна. Там тоже можно найти варианты для работы и бизнеса. К тому же Иран ближе к Москве, чем Япония – летать домой оттуда мне было удобнее и дешевле.

На тот момент почти никто из русскоязычных блогеров не писал о жизни в Иране. У меня появилась идея вести такой блог. Страна необычная, людям из России читать о ней должно быть интересно. 

Чтобы лучше познакомиться с Ираном, мы с мужем отправились в путешествие по стране. Взяли тур, наняли местного гида. Я была просто поражена: Иран открылся мне с неожиданной стороны! Я показывала всё увиденное в блоге, причём в очень эмоциональной форме.

Про Иран до сих пор существует множество стереотипов – у меня они тоже были. Например, «там везде разруха». Для меня было шоком, что всё оказалось совсем не так. Много современных зданий, хорошие стильные рестораны, люди красиво одеваются, несмотря на определённые правила и ограничения.

Я получала самые разные комментарии, у многих читателей моего блога рушились стереотипы. Кто-то считал, что в Иране идёт война, и там очень опасно. Некоторые даже путали его с Ираком.

В 2017 году одна девушка в ответ на мои сторис написала комментарий: «Зачем вы нам врёте – вы же не в Иране находитесь». Меня это очень задело. Люди настолько во власти стереотипов, что не верят даже моим фото и видео.

После этого комментария у меня появилась идея: организовать тур по самым интересным местам Ирана. Пусть люди увидят страну своими глазами! Мы обсудили это с мужем. Из Москвы лететь всего четыре часа, билеты вполне доступные. Муж меня поддержал. Он патриот, любит свою страну, и тоже очень хотел показать её российским туристам.

На тот момент у меня было больше 100 тысяч подписчиков в заблокированной ныне социальной сети. Я написала пост: «Друзья, хочу показать вам Иран – поехали с нами!» Собралось пять смелых девушек. Цена была невысокая: мы не думали о том, чтобы заработать на этом туре. Хотели просто показать страну и поделиться её красотой.

Я составила программу на восемь дней по самым красивым городам Ирана. Мы организовали логистику, договорились с отелями. Все пять туристов были в восторге, мы получили очень тёплые отзывы. Я думала, что это будет разовая акция: собирать вторую группу мы не планировали. Но нам начали поступать просьбы организовать ещё один тур.

Мы с мужем сели и серьёзно обсудили эту возможность. Если есть такие запросы – почему бы не попробовать себя в этой сфере? Я собрала группу из восьми человек. Так всё и началось. До 2020 года я провезла по своему маршруту несколько групп и довольно много индивидуальных туристов: семейные пары, компании подруг. Но с наступлением пандемии коронавируса туры по Ирану пришлось свернуть.

Когда пандемия закончилась, я не спешила возобновлять туры и не делала объявлений о них. Но с марта 2022 года интерес к Ирану в России начал резко расти, причём отношение к стране стало более позитивным. В 2018 году под моими постами было много комментариев типа «Живут там под своими санкциями, как дикари». В 2022 году тон резко изменился: «Молодцы иранцы, не сдаются».

Меня начали бесконечно репостить Telegram-каналы и паблики. Мой блог стали рекомендовать: «Смотрите – девушка показывает жизнь в Иране. Страна уже 43 года под санкциями, и всё там нормально!» 

С марта-апреля 2022 года россияне стали активно на меня подписываться – это произошло на фоне новостей о санкциях. Буквально за несколько месяцев в 2022 году я получила примерно 50 тысяч подписчиков. Это очень много, если учесть, что все они пришли органически, без рекламы. По понятным причинам от меня многие отписались, но новых подписчиков было в разы больше.

Появилось много запросов на туры в Иран, хоть мы их к тому времени уже два года как не проводили. Я решила возобновить туры, но уже на более серьёзном уровне. Чтобы понять спрос, я оставила в сторис ссылку на анкету предварительной записи. Меньше чем за день её заполнили примерно 2000 человек! Для меня всё стало понятно. Интерес рынка огромный, а российских конкурентов на этом направлении почти нет. Заходи – не хочу.

На этот раз мы с мужем подошли к вопросу более профессионально. Ещё раз отработали маршрут, выбрали лучшие гостиницы и рестораны, наняли гидов. Считаю, что такого уровня русскоязычных гидов в Иране ни у кого нет. У них историческое или политологическое образование. Они хорошо знают историю страны, могут доступно о ней рассказывать.

Изначально в Иране у нас был посредник со своим агентством. Мы получали все необходимые для организации тура документы через него: много лицензий и разрешений. Иностранцам почти невозможно получить их самостоятельно. Сейчас мы с мужем и иранским партнёром – совладельцы компании, у которой есть разрешение на ведение туристического бизнеса.

Мы официально объявили об открытии проекта в июне 2022 года. Расти начали очень быстро, так как желающих поехать в Иран становилось всё больше. Уровень нашего тура тоже постоянно рос. Мы сделали маршрут более удобным и комфортным.

Все наши туры сопровождает профессиональный фотограф. Я заметила, что многие туристы, путешествующие без пары, просят других участников сфотографировать их. Такая услуга есть далеко не у каждого агентства, сейчас это одна из наших «фишек».

В конце 2022 года я решила, что пора открывать новые направления. Для этого нужно было выбрать не самую известную страну, в которой есть, что посмотреть. Первой идеей стал Ливан – страна с очень богатой историей и культурой. Ещё один огромный плюс Ливана – нереально вкусная кухня.

Мы с мужем съездили туда, и нам очень понравилось. Всё сошлось, как и в случае с Ираном: интереснейшая страна, в которую мало кто возит туристов. Мы нашли ливанских подрядчиков среди гостиниц и ресторанов, решили вопрос с транспортом и гидами. К июню 2023 года мы свозили в эту страну три группы по 16 человек. Пока это не такое популярное направление, как Иран, но мы стараемся его прокачивать.

На старте я назвала нашу компанию «Мама, я в Иране». Одна из первых наших туристок записала такое аудиосообщение на телефон по дороге из аэропорта. Она заранее не сказала маме, что едет в Иран, чтобы та не нервничала раньше времени. Когда у нас появились новые направления, мы создали новый бренд «Мама, я не дома». Первое название мы тоже оставили за собой, теперь это часть нашего большого проекта.

Для поездки в Иран нужна виза, но оформить её легко. Анкету можно подать напрямую в посольство или в электронном виде. Помимо анкеты, требуется лишь паспорт и фото. Отказов у наших клиентов ещё не было. Саму визу выдают в аэропорту по прилёту.

Иранская кухня очень вкусная. Это преимущественно блюда из баранины, множество разновидностей кебабов. Здесь прекрасные овощи и фрукты – вегетарианцы тоже довольны. Еда в Иране для нас довольно привычная, в чём-то похожа на кавказскую кухню. Единственная проблема – сухой закон. Алкоголь нельзя провозить, покупать, искать. Все туристы должны настроиться на неделю трезвого образа жизни.

Конечно, у Ирана есть свои особенности, связанные с долгой жизнью под санкциями. Другой вопрос, что они туристам не очень-то и мешают. Здесь нет международных сетевых отелей, но при этом довольно много необычных, интересно оформленных гостевых домов. Транспорт в основном старый – но и здесь мы находим какие-то решения, используя «самые новые» автобусы и машины.

Самая большая сложность – в другом: «восточный» менталитет. В этой стране всё работает не так, как мы привыкли. Иранцы никуда не торопятся. Еду в ресторане принесут медленно, и с этим ничего не поделаешь. Среди подрядчиков много необязательных людей. Можно десять раз договориться – и человек всё равно не выполнит обещаний. Примерно то же самое – в Ливане и Омане, в который мы только начинаем возить туры.

Поэтому во всех трёх «наших» странах необходим тотальных контроль. Мы контролируем каждый тур на каждом этапе. Например, покупаем 18 билетов на внутренний перелёт – их обязательно нужно сверить. Если что-то где-то не сверить, или люди увидят, что ты ничего не проверяешь – будут проблемы и ошибки.

Наш иранский маршрут проходит по историческим городам Шёлкового пути: Шираз, Исфахан, Йезд, Кашан. В столице страны – Тегеране – мы останавливаемся всего на день. Там довольно шумно, грязный воздух, бесконечные пробки. В других местах по маршруту гораздо интереснее, да и воздух намного чище.

Все туры длятся восемь дней. В иранских турах – по 18 человек в группе, в Ливане и Омане – по 16. Поездка в Иран стоит 2250 долларов. В цену входит проживание в лучших отелях, трёхразовое питание, трансфер, услуги гида и фотографа. Дополнительно оплачивается перелёт из России, визы и страховка.

Тур в Ливан стоит 2500 долларов, расходы на дорогу тоже выше. В эту страну сейчас нет прямых перелётов – туда обычно добираются через Стамбул.

Сейчас готовимся «открыть» ещё одну страну – Оман. Стоимость тура составит 3500 долларов. Это достаточно дорогая страна, там другой уровень отдыха, классные сетевые отели международных брендов. Там нет такой кухни и такой истории, как в Иране или Ливане, но в плане туризма всё на высшем уровне.

В 2022 году оборот компании составил примерно 10 млн. рублей. К июню 2023 года мы уже провели в два раза больше туров, чем в прошлом году. Общая выручка туров в Иран и Ливан за первые полгода – около 20 млн. рублей.

Основной канал продвижения – мой личной блог в заблокированной, но всё ещё активной социальной сети. Почти все наши туристы в самых первых турах 2022 года были моими подписчиками. Их и сейчас большинство, но уже стали приходить клиенты по рекомендациям. Туристы выкладывают свои отзывы и посты, нас отмечают в соцсетях.

У нас есть отдельный аккаунт «Мама, я не дома», мы его продвигаем. В сторис выставляем фото наших туристов – конечно, с их разрешения. Пишем, откуда они, чем занимаются, сколько стран посетили. Всем интересно: кто эти люди, которые едут в Иран и Ливан! Большинство наших туристов – из Москвы и Санкт-Петербурга. Но есть и люди из других регионов, среди них, например, жители Хабаровска и Сахалина.

Средний возраст наших туристов – от 30 лет, хотя есть и клиенты помладше. В основном с нами ездят те, кто много путешествует, интересуется культурой других народов и посетил как минимум десяток стран. Они любят приключения и отправляются туда, куда не каждый человек доедет. У нас было всего две девушки, для которых Иран стал первой заграницей.

Среди наших путешественников – люди самых разных профессий: айтишники, юристы, сотрудники банковской сферы, врачи и многие другие. Однажды ко мне в тур, не сговариваясь, приехали восемь гинекологов из разных городов, незнакомые между собой.

Судя по обратной связи, Иран никого не оставляет равнодушным. Нередко мужья приезжают с жёнами не потому, что очень хочется, а «чтобы с ней ничего не случилось». После путешествия такие люди всегда меняют своё мнение о стране. Потом они уже смело едут с нами в Ливан и спрашивают, куда ещё можно поехать.

Нельзя сказать, что туризм в Иране вообще не развит. Сюда и раньше приезжали туристы, особенно из Германии, Франции, Китая. Но их количество измерялось всего лишь десятками тысяч в год. Сейчас поток стал в разы больше. У китайцев закончились ковидные ограничения – сейчас они массово «атакуют» Иран. По статистике, за первую половину 2023 года Иран посетило около миллиона туристов. Большинство из них едут из Китая и России.

В планах нашей компании – открытие новых направлений по Ирану. Вопреки заблуждениям, природа этой страны очень разнообразна. Например, в конце зимы можно покататься на горных лыжах недалеко от Тегерана (вся инфраструктура для этого есть), а после часового перелёта искупаться в тёплом Персидском заливе. Запрос рынка есть – будем и дальше открывать Иран для российских туристов.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
biz360