Ссылка вместо бумажной волокиты: как устроен сервис готовых договоров для бизнеса

Составление договоров – неизбежная часть жизни любой компании. От того, какие условия прописаны в документах, часто зависит, возникнут ли у бизнеса непредвиденные риски в будущем. Именно поэтому договоры обычно довольно подробны, а их подготовка занимает у штатных или привлечённых юристов много времени. Сервис готовых договоров Solver Terms предлагает избавить компании от трудоёмкого процесса разработки и согласования документов. О том, как минимизировать в своём бизнесе юридическую рутину, порталу Biz360.ru рассказала управляющий партнёр компании Solver Елена Шершнёва.

Мы – облачный сервис Solver, который развивает услугу юридического аутсорсинга. Наши клиенты – в основном малый бизнес и стартапы. Среди менеджмента этих компаний нередко встречается скептическое отношение к классическим договорам. Довольно часто звучит вопрос: «А что, обязательно писать договор на десяти страницах? Там же одна «вода». Давайте лучше коротко и по делу – цены, сроки, условия, и всё».

Как правило, бизнес воспринимает юридическую конструкцию договоров как нечто громоздкое. Многие предприниматели не понимают, зачем в договоре нужны все эти «Общие положения», «Конфиденциальность», «Уведомления», «Форс-мажор» и т.д. Они считают, что это пережиток, который можно как-то оптимизировать. Но просто перестать включать эти «неконкретные», на первый взгляд, пункты в договор нельзя. Потому что при возникновении любого спора начнутся проблемы.

Предприниматели во многом правы. Работа над стандартным договором отнимает много сил и времени. Все «общие положения» договора надо составлять, обсуждать, согласовывать с его участниками. Начинаются споры: каждая сторона хочет внести в договор что-то своё, а если в процесс вовлечены юристы, то нередко они преследуют цель показать своему работодателю и второй стороне, «кто тут главный». В итоге переговоры превращаются в бесконечное «бодание», заключение договора откладывается, стороны несут убытки.

Мы придумали способ, как оптимизировать работу с договорами – без затрат времени и без столкновений юристов. Мы предлагаем компаниям договориться только о сути сделки, например, о товаре, его количестве, цене и сроках поставки. А всё, что сути не касается, но юридически важно при возможных спорах, берёт на себя наш новый сервис – Solver Terms.

Мы разработали ту самую «общую» часть договора, которая всех тяготит, но без которой никуда. Это, как мы их назвали, «типовые условия» для разного вида сделок. Сейчас на Solver Terms их несколько. Например, для услуг фотосъёмки – одни типовые условия, для услуг копирайтера – другие. Наши «условия» – это не документы, сделанные на коленке. За ними стоят опытные юристы двух сервисов: Solver и юридической фирмы «Лурье, Чумаков и партнёры».

Стороны согласуют основные моменты, а затем в своём кратком, как правило, одностраничном документе пишут: «В остальном к сделке применяются типовые условия, размещённые на портале Solver Terms». Так они подтверждают, что соглашаются с этими условиями. Когда стороны заключают свой договор, наши «условия» становятся частью их договора.

Мы обсуждали идею сервиса готовых договоров с действующими клиентами Solver. Многим из них она понравилась. Дальше мы проработали и прописали на практике, как должен выглядеть такой сервис.

Один из непростых моментов, который нам нужно было решить – как внушить доверие к сервису при условии, что типовые условия просто опубликованы в интернете. Ведь всем понятно, что сайты не вечны, равно, как и компании, которым они принадлежат. Чтобы устранить риск утраты типовых условий, на которые клиенты сослались в своих договорах, мы решили создать собственное СМИ – «Бюллетень Solver Terms».

Это бумажное издание, в котором мы регулярно публикуем типовые условия. И при любых обстоятельствах благодаря статусу СМИ наши клиенты смогут прийти в Российскую государственную библиотеку, сделать копию выпуска бюллетеня со своими условиями и предъявить их любому заинтересованному лицу или компании.

Команда проекта Solver Terms: Денис Рязанов, Андрей Чумаков, Елена Шершнёва

На это мы потратили довольно много усилий. В первый раз нам отказали в регистрации СМИ – мы ошиблись в каком-то пустяке. Мы быстро подали документы ещё раз – и нам всё утвердили через неделю. Главным редактором «Бюллетеня Solver Terms» является один из соучредителей проекта – Андрей Чумаков.

Если уж быть совсем точным, то СМИ у нас целых два. Одно – «бумажное», а ещё одно – сетевое. На нём наши «типовые условия» появляются ещё быстрее.

Вариант договора, подготовленный сервисом Solver Terms, сбалансирован. В нём нет перегиба в пользу какой-либо из сторон. Там все условия согласованы с равноценной выгодой для каждого участника.

С нашим договором не нужно просить своего юриста найти «подводные камни» в документе от контрагента, перепроверять, искать подвох, распечатывать. Ни одна из сторон сделки не чувствует себя ущемлённой. Фактически мы реализовали «мечту стартапера»: нужно прописать в договоре только количество товара, цены, сроки. А всё остальное уже написано нами.

Подобного продукта – сервиса готовых документов – в России нет ни у кого, здесь мы первопроходцы. Наши основные конкуренты – это сервисы универсальных шаблонов или конструкторы договоров. Но их минус в том, что они предлагают самостоятельно принимать юридически значимые решения – как использовать шаблон, что включить в договор, а какие условия удалить за ненадобностью. У наших же клиентов нет необходимости задумываться над пунктами условий, анализировать их и т.д.

Конечно, сейчас нетрудно получить бесплатный пробный доступ к какой-нибудь базе, взять оттуда шаблон договора и вписать в него всё, что нужно. Но тогда нужно оценить, насколько этот шаблон подходит именно вашей компании. И условия, которые там прописаны, не всегда исчерпывающие. Это просто «болванка», за которую никто не несёт ответственности. Тут, как говорится, «мяч на вашей стороне» – нужно правильно адаптировать шаблон под свою ситуацию.

Обычно конструкторы документов строятся по принципу «Ответь на 10 вопросов – и будет тебе договор». Но как вы можете быть уверены, что ответили правильно, и ответ не повлечёт последствия, которые вы пока не осознаёте? Отдельный вопрос – применим ли этот договор в вашей ситуации?

У Solver Terms, в отличие от конструкторов, всё уже готово и продумано. Наши «условия» написаны так, что в них не нужно вносить изменения, их не нужно под себя адаптировать. Не нужно отвечать на хитрые вопросы, вникать в сложные юридические формулировки. Просто возьмите нашу ссылку, сошлитесь на неё – и всё.

Шаблоны – это как материал в магазине тканей, из которого вам нужно сшить костюм. И если он не подошёл, жаловаться не на кого: вы же сами его шили! Мы в этом случае – магазин готовых костюмов. На нашем сайте – полностью проработанные документы, готовые к использованию.

Основное преимущество нашего продукта – экономия времени. Когда люди с двух сторон начинают согласовывать договор – как правило, это надолго. Мы избавляем от этой проблемы. Наши клиенты получают нормальные «рыночные» условия, достаточно выгодные для обеих сторон.

Многие стартапы не держат в штате юристов, и обращаются к ним только по мере необходимости. Работа юристов, как правило, оплачивается по часам. Если юристу нужно составить полноценный договор на 10 страниц «от и до», он выставит счёт за 3-5 часов работы. Но если юрист должен всего лишь написать абзац про количество, цену и сроки, это займёт у него 30 минут. Если у компании есть штатный юрист – он сможет потратить своё время на другие задачи.

Особый вид документа – «Пользовательское соглашение». Оно должно быть на каждом сайте. И оно тоже есть в нашей линейке готовых договоров. Наши клиенты могут просто написать: «Пользовательское соглашение находится по ссылке…» и разместить ссылку на наш сервис.

Проблема в том, что законодательные требования к этому документу постоянно меняются. И все компании должны его регулярно обновлять у себя на сайте. При этом владельцу сайта не хочется в это погружаться. Ему просто нужно, чтобы к нему не возникало претензий со стороны контролирующих организаций по поводу этого документа.

Мы берём на себя обязательство постоянно апгрейдить пользовательское соглашение в соответствие с текущими требованиями. Мы вносим в него все необходимые изменения, чтобы оно было актуальным и соответствовало закону.

Другой пример – договор купли-продажи. Условия этого договора будут действовать, несмотря на все последующие изменения законов. Если требования законодательства в этой сфере вдруг меняются, то мы обновляем наши «условия». Но прошлая версия никуда не делась. Те, кто получили на неё ссылку, всегда её откроют. А те, кто будет заключать договор в последующие годы, получат ссылку на обновлённый документ.

Основная модель работы с клиентами Solver Terms – подписка. Она стоит 200 рублей в месяц и предоставляет доступ ко всем документам, которые есть в нашей базе. У клиента открывается личный кабинет, где он может хранить нужные ему документы.

Также можно купить один документ, не оплачивая подписку – это стоит 100 рублей. Ссылки, которые наши клиенты купили или получили по подписке, будут для них рабочими всегда – даже после окончания подписки.

На базе наших условий можно создать полноценный уникальный договор. Для этого есть специальные редактируемые поля в документе, куда можно вписать собственные дополнения. Тогда договор с контрагентом будет состоять всего из одного предложения: «Заключаем сделку на условиях, размещенных на s-terms.ru». Такая опция доступна только нашим подписчикам.

В основном наш сервис готовых договоров адресован тем предпринимателям, у которых нет юристов. Если «неюрист» начнёт рассуждать, что в договоре должно быть или не должно, он выбросит оттуда половину. Из наших правил ничего удалить нельзя – даже то, что человек считает неважным. Потом это может сыграть решающую роль при возникновении спорных ситуаций.

Сейчас мы активно формируем спрос. У нас есть начальная аудитория в виде клиентов Solver. Фактически мы на них тестировали и отрабатывали этот сервис. Они знают наших юристов, и у нас есть кредит доверия среди этих клиентов. Сейчас мы начали искать новых пользователей. Пока реакция рынка положительная – интерес есть.

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен».
biz360