В своё время московский предприниматель Евгений Баджер распрощался с большим спортом из-за того, что быстро вырос. Сегодня быстро растёт его бизнес. Возможно, поэтому бывший юрист, а ныне – производитель лежаков и мисок для собак и кошек – не стремится форсировать события. История о том, как из DIY-хобби вырос полноценный бизнес по производству мебели для животных – от создателя Badgers Wood.
Евгений Баджер, 34 года, владелец и директор компании по производству мебели для животных
Badgers Wood. Родился в Москве, окончил юридический факультет МГУ ЭСИ. До запуска собственного бизнеса работал заместителем руководителя департамента GR в энергетической компании «КЭС Холдинг». Холост.
В детстве я мечтал стать спортсменом, с трёх лет бегал на коньках. Спорт действительно формирует характер. Открывает тебе самого себя. Показывает, что границы мы чаще всего устанавливаем себе сами. Увы, в десять начал быстро расти, сместился центр тяжести и меня списали. Тяжело переживал, до сих пор не могу спокойно смотреть соревнования на льду. Катаюсь теперь для себя, в удовольствие.
По образованию я юрист, но мне, как я теперь понимаю, повезло - с первого же места работы в мои обязанности входило очень многое за пределами юриспруденции. Фактически вся моя карьера наемного сотрудника - это работа в проектах. Я никогда не замыкался на одной функции, погружался в различные отрасли и специальности. Мне это очень нравилось. Но чем старше я становился, тем болезненнее ощущал, как уходит кураж из рабочих процессов.
В какой-то момент я решил, что хватит, пора задуматься о том, как жить дальше. Может быть, попробовать что-то создать самому. К тому же, сложилась благоприятная ситуация – в энергетической компании, где я на тот момент служил заместителем руководителя департамента GR, сменилась команда управленцев. Всё это выглядело как начало нового этапа в моей жизни.
Я люблю юриспруденцию, её возможности можно применять в повседневной жизни. Это опыт, который помогает каждый день.
На счастье, у меня был дом в деревне в Тверской области. В пяти домах люди живут круглогодично, несколько десятков используются как дачи. Много участков заброшено. Туда я и уехал, прихватив своих собак. У меня два джек-рассел-терьера – Ромашка и Егор, и дворняга Никки, которую Егор спас на прогулке – раскопал в земле закопанного слепого щенка. Очень душещипательная история. Щенок вырос в желтоглазое 30-килограммовое чудо. Никки – от Никита, по гречески «Победитель» – потому что боролась, не сдалась и живёт.
Однажды утром я искал в интернете лежак для старшего пса – и в итоге наткнулся на иностранный портал, посвященный дизайну всякой зоопродукции. Как собаковладелец я постоянно сталкивался с тем, что товары для животных у нас продаются просто чудовищные – с точки зрения красоты и качества. Настолько, что вообще непонятно, зачем это делать, когда для всех лучше было бы не делать. Мне ничего не нравилось, я даже все ошейники в итоге купил на выставке у женщины, которая делает их своими руками. Они служат мне до сих пор, хотя прошло уже больше пяти лет.
Лежаки, которые продавались в магазинах, не устраивали меня всем. Материал тонкий, расцветка аляпистая, поролон внутри. Европейские лежаки были куда симпатичнее, но стоили дорого. В итоге, рассмотрев старый лежак, я купил отрез материала и попросил знакомую сшить мне из него новый, по собственному проекту. Набил я его наполнителем для мягких игрушек из магазина хобби. Сделал деревянный каркас, чтобы подушка не скользила.
Я придерживаюсь минимализма в дизайне, а также считаю, что бытие определяет сознание. Очень важно, чтобы тебя окружали не случайные вещи, а несущие в себе что-то помимо чистой утилитарности
Рынок, которого нет
По моему мнению, рынка товаров для домашних животных в России не существует. Есть зоомагазины, но рынка нет. Речи о дизайне, красоте, рабочих качествах этих изделий не идёт. В основном, к нам поставляется китайская продукция.
Есть несколько отечественных фирм, которые что-то шьют, но выглядит это тоже довольно грустно. Причем, я не понимаю почему. Это как с мебелью - повсюду стоят диваны, шкафы и тумбочки, но такое впечатление, что никто никогда не думал, есть ли красота в этих вещах. И ведь согласовывают, и запускают в производство.
На момент старта я понимал чётко только одно - как должен выглядеть лежак. Как его шить, где лучше брать материалы – этого я не знал. С первым поставщиком текстиля мне повезло. Обычно эти фирмы ориентированы на крупный опт, имеют слабую подборку рисунков в ассортименте, работают только с юрлицами и не выкладывают прайсов на сайт (либо не имеют сайта вообще). Мой первый поставщик не только был готов отрезать несколько сантиметров ткани, но и ткани эти имел в отличном ассортименте.
Воодушевленный удачей, я договорился о сотрудничестве со швеёй из деревни, купил текстиль двух цветов, и сделал четыре первых лежака. Все было бы замечательно, если б не одно «но». На этом сотрудничество со швеёй закончилось. Я впервые столкнулся с тем, что люди просто не хотят работать. Не хотят и всё - никаких объективных причин для этого нет. В дальнейшем мне много раз придётся это наблюдать. Может, это национальная особенность такая. Нет у меня ответа.
Одна из швей запросила гонорар, который был выше стоимости самого изделия в рознице. За другой я целый день ездил, пытаясь забрать готовые изделия - это стало точкой в сотрудничестве с частными лицами.
Итак, в марте 2014 года было готово первых четыре лежака. Это были лежаки в деревянных каркасах для мелких и средних пород собак. Я сам сфотографировал их, завел страницы в Facebook и Instagram. Сайт я тоже делал самостоятельно, так как никаких инвестиций на это предусмотрено не было. Да я и не шел по классической бизнес-модели (бюджет, проект и т.п.), каждый шаг был, скорее, пробой себя, удовлетворением своих желаний.
Я никогда не шил, не столярничал. Понятия не имел, как работает циркулярная пила или швейная машина, тем более современная, которая, по сути, является мощнейшим компьютером. Но я так думаю: если делать что-то, то нужно прежде научиться это делать самому. Ну, вот и научился.
Я купил первую швейную машинку - не пожалел средств и вложился в хорошую модель Brother, что очень скоро оправдало себя. То же самое могу сказать про столярное оборудование (у меня профинструмент Ryobi и Bosch). Все инструменты для работы должны быть надёжными. Иногда это дорого стоит, но очень быстро окупается.
Понемногу стали приходить заказы. Продал два лежака - закупил материалов на четыре и так далее. Первыми покупателями были друзья друзей - те, кто увидели страницу в Facebook. Но проект быстро набирал популярность - ничего подобного на рынке не было. Большая часть заказов шла по индивидуальным меркам - эта тенденция сохранилась и сегодня. Клиентам нравится, что лежак изготавливается именно для их собаки или кошки.
Как-то клиент заказал тройной лежак для трёх собак и попросил подписать каждую ячейку. Это была единая конструкция длиной около двух метров. Недавно просили сделать угловой лежак в секцию шкафа-купе. Мне понравилось, котик тоже остался доволен. А самое выдающееся - это лежаки, набитые сеном.
С каждым месяцем технология изготовления лежака совершенствовалась. Было придумано, как сделать полностью съёмный чехол. Получился конструктор, когда клиент может сам собрать свой лежак. Конструктор - главная моя фишка. Можно выбрать цвет и размеры каркаса, цвет и материал лежака, можно поменять чехол. Ну, и дизайн - предельно четкие линии, чистые и сложные цвета, никаких перьев и страз, текстиль с самыми высокими показателями износостойкости.
Лежак состоит: из внешнего чехла, который прошивается нитками с повышенной прочностью; из внутренних чехлов-камер, которые вытаскиваются; подушки со своим съемным чехлом. В качестве наполнителя я использую холлофайбер, скрученный в микропружины – из-за этого он называется «шарики». Холлофайбер полый внутри, достаточно просто перетрясти лежак, чтобы воздух снова наполнил камеру и лежак приобрел первоначальный вид.
Изначально я делал лежаки из рогожки, потом добавил в ассортимент совсем другой по фактуре микровельвет. Материалы в моем бизнесе имеют огромное значение. Для собачьих и кошачьих лежанок не подойдет никакой хлопок. У меня много вопросов к войлоку, который входит в моду. Он здорово выглядит, экологичен, но я не понимаю, как его чистить – а стирать нельзя. К тому же он отлично впитывает запахи.
Сложности с материалом сказываются на ассортименте. Так, не пошли в серию большие подушки-лежаки - я пытался уйти от поролона в качестве наполнителя (он быстро изнашивается, не держит форму и очень горюч), нашел годный аналог, но себестоимость изделия получилось слишком высокой. Подушки для переносок отпали по другой причине - не было спроса, хотя для своих собак и собак знакомых я их делаю. Сейчас я ухожу от лежаков с выемкой, так как в монолитном лежаке животным удобней, они чувствуют себя защищенными. Обкатывается лежак-домик, но пока его изготовление не рентабельно.
Тройные миски на деревянной основе попали в ассортимент благодаря моей маме - она попросила сделать такую для кота. Кошек ведь часто кормят одновременно сухим и влажным кормом, отдельная миска нужна для воды. Однако, за год конструкция поменялась, так как сушка дерева не выдерживала критики – база трескалась, рассыхалась. Сейчас конструкция не зависит от колебаний влажности.
Деревянная основа изготавливается из массива, я его покупаю на специализированной базе. А с железными мисками до сих пор мучаюсь. Дело в том, что я никак не мог найти их в нужном количестве - продают либо две, либо 2000. А 50-70 штук купить было нереально. Оказалось, что в Россию железные миски привозят следующим образом: приходит – обычно из Индии - централизованно один вагон мисок раз в полгода и все оптовики этот вагон разбирают, а далее распределяют по сетям и т.д. Не сразу, но я нашёл в итоге оптовика, который продает мне нужное количество этих мисок, но и тут всё не гладко. В зависимости от партии, одни и те же миски могут быть разного размера. Недавно с этим столкнулся, сейчас растачиваю уже готовые основы.
Я всегда шью сигнальный образец каждого цвета. Как правило, потом он уходит в приют для животных или знакомым, такие образцы также можно купить и на сайте с существенной скидкой. Все сочетания цветов, весь дизайн я придумываю сам – просто делаю то, с чем лично мне приятно было бы жить. Да, бывают, конечно, сюрпризы. Например, неожиданно выстрелил в свое время зелёный цвет. Лично у меня нет к нему особых симпатий, я бы себе не стал покупать зеленый лежак. Но тем не менее.
Самые популярные цвета - «мешковина», «тиффани», «зелёный» и «мятный». «Мешковина» - универсальный, практичный цвет, подходит к любому интерьеру. Мятный и «тиффани» - оттенки, которые практически не встречаются на рынке товаров для животных, но смотрятся они при этом эффектно. В последнее время я замечаю, что спрос постепенно смещается в сторону смелых ярких вариантов.
У меня на редкость современные клиенты. Как правило, это люди, которые разбираются в дизайне, много путешествуют, для которых собака или кошка - это член семьи. Им не всё равно, какие предметы их окружают.
Свою продукцию мы поставляем ещё в один дружественный зоомагазин. Большим сетям мы не интересны: отдавать товар на реализацию мне невыгодно, а предоплачивать продукт никто не желает.
У меня нетипичная экономика: нет офиса, нет арендованного склада и т.д. Основная доля расходов - это оплата труда специалистов и материалы. Если смотреть на затраты в процентном соотношении, то 40% - это изготовление, 40% - стоимость материалов и 20% - накладные расходы.
Я долго не создавал товарного запаса, так как это предполагало большие вложения. Покупка лежака для собаки - это не сиюминутна прихоть, люди покупают такую продукцию за 2-3 месяца до появления щенка, без авралов и горячки. Это взвешенный подход и он мне очень нравится. Благодаря небольшим стартовым тратам (около 10 тысяч рублей) уже через три месяца дело вышло в плюс. Но я не привлекаю займов, все деньги реинвестируются в бизнес.
На сегодня я почти всем занимаюсь самостоятельно. Управляю, фотографирую, пишу, занимаюсь сайтом. Я пока не готов делить с кем-то эти обязанности, потому что понимаю: сил ещё много.
Отшиваются лежаки в небольшом частном ателье (не все цеха были готовы работать с моими объемами). В зависимости от размера изделия, необходимости делать внутренние чехлы, состыковку двух цветов, изготовление лекал под индивидуальные размеры и т.д. пошив одного изделия обходится мне примерно в 400-600 рублей. Ярлыки для лежанок я делаю сам - покупаю кусочки кожи и выжигаю штампом.
Со столярной составляющей мне очень повезло. Сейчас за это направление отвечают люди, которые когда-то поехали за 150 км от Москвы ради того, чтобы посмотреть на щенка моей собаки. Теперь счастливы все - Декстер (это щенок), хозяева, Ромашка и я. А Badgers Wood пользуется услугами профессионалов из мастерской White Grove.
Средняя цена ткани для лежака - 700-800 руб./м, наполнитель стоит 270 руб./кг, липучка - 380 руб./25 м, экокожа для изготовления дна - около 700 руб./м. Ткани на одно изделие расходуется от метра до бесконечности. Себестоимость лежака - от 2000 рублей и выше, в зависимости от типа ткани, наличия каркаса и количества работы.
Розничная цена лежанки Badgers Wood из рогожки или микровельвета – 3900 рублей, с деревянным основанием – 5900. Бюджетная серия (без индпошива) – 2200. Сменный чехол – от 2500. Матрасы для переносок – 1500. Миски двойные – от 1900, тройные – от 2500.
Заказы с нестандартными параметрами либо с отправкой в другой город мы делаем по предоплате. Все остальное - по факту доставки. Самое дальнее, куда отправилась моя лежанка - Израиль. Россия «охвачена» вся, кроме Дальнего Востока.
- Небольшой совет начинающим предпринимателям - доставляйте свою продукцию сами. Хотя бы первое время. Видеть своими глазами эмоции ваших покупателей - это непередаваемо.
На данный момент я сознательно не форсирую количество продаж, чтобы было время тщательно выстраивать ассортимент, продумывать механизмы масштабирования бизнеса. У Badgers Wood нет цели продать 1000 лежаков в неделю, есть цель быть сегодня лучше, чем вчера.
Я пробовал турецкий, китайский, итальянский текстиль. Увы, последний для нас сегодня слишком дорог. Ткань я покупаю роликами от 10 до 30 метров, наполнитель приезжает в двухметровых тубах по 12 кг каждая. В среднем в месяц расходуется 40-50 кг наполнителя.
В отношении поставщиков текстиля всегда надо иметь в виду проблему узкого ассортимента. Как правило, это ассортимент «проверенный» (на ком, интересно?), а любые смелые цветовые решения воспринимаются как риск. Получается в итоге замкнутый круг, который я пытаюсь преодолеть. Например, очень тяжело воспринимаются светлые лежаки, общий стереотип - «надо, чтобы было немарко». Но современный текстиль прекрасно стирается и чистится. Мои охотничьи терьеры, например, спят в желтых и светло-голубых лежаках. Никаких проблем.
У меня несколько поставщиков тканей, но есть основной, он сам нас нашел. Они как раз много работают над ассортиментом, быстро вводят новинки, чётко доставляют, лояльны по способам оплаты.
Огромные проблемы с деревом. Сейчас я использую массив сосны, потому что полностью исчезла с рынка берёза. Из-за этого увеличился вес изделия.
Отношения с поставщиками самые простые: товар-оплата. Самое интересное, что региональные поставщики гораздо более клиентоориентированы, чем московские. Москвичи через какое-то время даже перестают присылать вам счета перед отгрузкой, не информируют о новинках, не идут навстречу в каких-то моментах и т.д. Поэтому сейчас 90% поставщиков у меня из регионов. Сразу видно, что люди хотят работать и работу свою хотят выполнять хорошо. Ошибки бывают у всех, но скорость, с какой они исправляются, меня радует.
Своими конкурентами я считаю европейцев вроде Cloud 7 и Mia Cara, но с учётом нынешнего валютного курса наши цены в разы ниже. Так что полноценной конкуренцией это не назовешь. О российских самостоятельных брендах мне не известно, я знаю только о тех, кто копирует продукты Badgers Wood. Такие есть и на Украине, и в Белоруссии. И это грустно, потому что скопированы даже тексты с сайта. В чем удовольствие такого бизнеса? Ничего не сделать, не придумать? Столько есть всего такого, что можно воплотить в жизнь. У меня на сотни вещей не хватает сил и времени - амуниция, кровати, домики-столы, одежда для домашних животных – бери да делай.
Основная специфика такого бизнеса - в том, что важно понимать животное. Собака или кошка - это не предмет, который сам по себе. Это огромная часть жизни и хочется, чтобы эта часть была достойной, красивой и удобной для всех.
Пока ситуация успокоилась, но никто не дает гарантий, что завтра вообще всё не запретят. Есть, конечно, китайский текстиль, но он не дотягивает по качеству.
С другой стороны, из-за обвала национальной валюты спрос у нас вырос, так как европейские изделия стали стоить по 20-30 тысяч рублей, а это совсем перебор.
Сейчас я живу на два дома – в столице и Тверской области, но в деревне мне намного лучше. Там белая зима, чистейший воздух, лес, баня и любимые собаки. Однако, в Москве сейчас сконцентрировалось огромное количество работы, сюда перемещено всё производство, в деревне создаются только экспериментальные образцы. Дело расширяется и нужно контролировать процесс.
У Badgers Wood нет цели продать 1000 лежаков в неделю, есть цель быть сегодня лучше, чем вчера.
Запустилась новая серия бюджетных лежаков. До этого ассортимент состоял из базовых моделей в двух материалах, плюс премиум-серия со сложным текстилем и нестандартным дизайном. Бюджетные лежаки выполнены в ограниченном количестве расцветок (пока в одной), здесь нельзя заказать свой размер, можно только выбрать из имеющихся.
Идёт процесс роста, очень много внимания уходит на контроль качества и технические вопросы. Не там может оказаться лейбл, могут привезти не тот цвет ткани, дерево может прийти со скрытыми трещинами. В единый процесс нужно свести закупку и доставку материалов, изготовление, доставку до покупателя и т.д.
С другой стороны, я начал создавать товарный запас самых востребованных позиций, так как очень часто люди хотят купить лежак в подарок срочно, появился спрос на доставку день в день. Это все отнимает много времени.
И да, я планирую пойти в еврозону - там отличное качество спроса, для европейского рынка у меня хорошая цена и понятный дизайн. Но пока это неопределенные планы. Видно будет.
Купить бизнес мне ни разу не предлагали – он совершенно не интересен инвесторам. Мне кажется, это связано с исчезновением из повседневной жизни понятия «культура собаководства». Меня до сих пор часто спрашивают: «Слушай, и что, лежаки кто-то покупает?»
Как заработать на доставке товаров для животных.
Как заработать на картонных домиках для детей.
Как заработать на кошельках с принтами.
