Облачные решения обладают большим количеством преимуществ, которые позволяют компаниям малого и среднего бизнеса развиваться, внедрять инновации и опережать конкурентов. К ним можно отнести быстрое подключение, гибкость, доступ из любой точки мира, масштабируемость, экономическую эффективность и многое другое. О том, почему компаниям необходимо использовать облачные технологии и как снизить риски при работе с ними, порталу Biz360.ru рассказал коммерческий директор провайдера Cloud4Y Марат Хадумагомедов.
Марат Хадумагомедов – коммерческий директор корпоративного облачного провайдера Cloud4Y. Получил высшее техническое образование в ДГТУ по специальности «Информатик-экономист». В Cloud4Y работает более 10 лет, начинал с позиции ведущего менеджера, с января 2023 года назначен коммерческим директором.
Облачные решения – это полезный инструмент, позволяющий компаниям малого и среднего бизнеса с минимальными расходами автоматизировать и оптимизировать свои процессы. Если коротко, суть облачных технологий – предоставить пользователю возможность работать в программах и сервисах онлайн, без их установки на свой компьютер, в любое время и из любой точки мира.
Одним из основных барьеров для роста малого и среднего бизнеса является необходимость крупных инвестиций в IT-инфраструктуру. Покупка серверов, лицензий на программное обеспечение, необходимость дальнейшего обслуживания оборудования требуют больших вложений. Облачные провайдеры же готовы предложить модель оплаты по факту потребления (pay-as-you-go). Подход, при котором компания платит только за те ресурсы, которые ей реально нужны на данный момент, делает облако особенно привлекательным для компаний с ограниченным бюджетом.
В отличие от классической IT-инфраструктуры, где требуется учитывать амортизацию оборудования и постоянные затраты на его обновление, в облаке бизнес может экономить на физических ресурсах и сосредоточиться на развитии продукта.
Из этого преимущества проистекает и следующее: облако предоставляет практически безграничные возможности по масштабированию. Когда компании нужно больше ресурсов, она может легко увеличить производительность своей инфраструктуры.
Эта гибкость важна для бизнеса, так как позволяет адаптироваться под текущие задачи без необходимости согласовывать, закупать и настраивать дополнительное оборудование. Когда компания расширяется или запускает новую услугу, ей не нужно беспокоиться о масштабировании серверов – поставщик облачных услуг обеспечивает мгновенный доступ к нужному объёму ресурсов.
Ещё одно важное преимущество облаков заключается в том, что бизнес получает доступ к инструментам, которые ранее были по карману только крупным компаниям. Облачные платформы предлагают доступ к технологиям искусственного интеллекта и машинного обучения, аналитическим системам и другим сложным IT-инструментам. Например, инструменты предиктивной аналитики позволяют бизнесу анализировать поведение клиентов и прогнозировать их предпочтения.
Таким образом, облако становится своего рода проводником в мир инноваций для малого и среднего бизнеса, позволяя использовать передовые технологии при сравнительно небольших расходах.
С точки зрения роста бизнеса немедленная доступность любого объёма облачных ресурсов является очень важным фактором. При эксплуатации традиционной инфраструктуры закупка, установка и настройка могут отнять много времени и сил. А в облачной среде развернуть серверы, создать систему хранения данных и запустить CRM для работы с клиентами можно за несколько минут, особенно если использовать преднастроенные шаблоны провайдера. Завести удалённые рабочие столы для сотрудников – тоже задача на несколько минут.
Виртуальная инфраструктура избавляет компанию от необходимости самостоятельно управлять парком IT-оборудования. Своё железо – это не только высокие стартовые траты, но и постоянные расходы на последующее обслуживание. Чем больше оборудование и сложнее архитектура, тем более квалифицированные специалисты требуются. Не каждая компания может нанять в штат сотрудников такого уровня. Облачные решения позволяют делегировать такого рода вопросы провайдеру. В результате бизнес может сконцентрироваться на ключевых процессах, не отвлекаясь на технические вопросы.
Например, для IT-компании нет большой разницы, на каком оборудовании работать. А условному молокозаводу или швейной фабрике удобнее и проще использовать облако вместо того, чтобы создавать свою IT-службу.
Облака упрощают и ускоряют развитие бизнеса ещё и за счёт повышения доступности баз данных и других компонентов системы. Облачные технологии предлагают удобные решения для организации работы из любого места. Это удобно, когда сотрудникам приходится часто работать вне офиса или если используется труд удалённых сотрудников. Облака делают бизнес более гибким и избавляют сотрудников от привязки к офису, что повышает продуктивность.
Облачные решения позволяют автоматизировать рутинные задачи и уменьшить административную нагрузку. С помощью облачных ERP и CRM систем бизнес может автоматизировать обработку заказов, управление запасами, финансовые операции и многое другое. Автоматизация минимизирует количество ошибок и повышает производительность.
Резервное копирование и быстрое восстановление инфраструктуры в случае любого рода инцидентов позволяет компаниям работать, не беспокоясь за сохранность данных. Информация, которая хранится в облаке, может быть мгновенно восстановлена после сбоя, что повышает устойчивость бизнеса и минимизирует потенциальные потери.
Технологии контейнеризации и ИИ-аналитика позволяют быстро тестировать и выводить на рынок новые продукты, а корпоративная облачная почта упрощает коммуникацию как внутри компании, так и вне её. Скорость – ключевое преимущество облачных решений, а для бизнеса в условиях жёсткой конкуренции важно быть первым.
В качестве примера можно привести обычную кофейню. Использование облачной CRM позволит лучше работать с покупателями, персонализировать предложения для постоянных клиентов и за счёт этого нарастить допродажи. А производственной компании пригодится облачная ERP-система, с помощью которой можно автоматизировать контроль запасов и повысить точность поставок.
Несмотря на все преимущества облачных решений, использование этих технологий также сопряжено с некоторыми рисками. Главным из них называют безопасность данных. Компании передают свои данные облачным провайдерам, и при недостаточной защите со стороны подрядчика может возникнуть угроза несанкционированного доступа или утечки. Поэтому важно выбирать провайдера, обеспечивающего шифрование данных и имеющего возможность предложить закрытый защищённый облачный контур. В том числе – соответствующий требованиям закона о персональных данных №152-ФЗ.
Ещё один момент, который может смущать предпринимателей – это своего рода зависимость от провайдера. При использовании только одного подрядчика существуют риски внезапного повышения цен, изменения условий обслуживания или технических сбоев, затрагивающих инфраструктуру клиентов провайдера. Чтобы снизить эти риски, есть смысл использовать гибридные облачные модели.
Также для использования виртуальной инфраструктуры требуется стабильное бесперебойное интернет-подключение. При использовании своего оборудования можно настроить локальную сеть, которая позволит работать даже без интернета. При использовании облачной инфраструктуры отсутствие интернета равнозначно невозможности работы. Правда, эта проблема решается путём подключения к другому интернет-каналу или работе с мобильных устройств. Тем не менее, есть смысл продумать меры на случай таких сбоев и создать «план Б» по обеспечению резервного доступа.
Облачные технологии – это широкие возможности для быстрого старта и роста малого и среднего бизнеса. Облака позволяют компаниям быстро адаптироваться к меняющимся условиям и работать с новейшими инструментами и технологиями.
При выборе подрядчика облачных услуг компаниям стоит уделить внимание как получаемым преимуществам, так и возможным рискам, выбирая оптимальный вариант и находя решение для преодоления выявленных узких мест.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
