Бизнес для души и тела: как развивается и куда движется рынок велнеса в России

Пандемия коронавируса заставила многих людей пересмотреть своё отношение к здоровью. Фокус сместился с лечения болезней на превентивные меры, которые помогут поддержать и укрепить здоровье, а также продлить хорошее самочувствие на максимально долгий срок. Такой паттерн спровоцировал рост велнес-индустрии во всём мире. О том, какие тренды отмечаются в России и как технологии помогают этой бизнес-нише, порталу Biz360.ru рассказала Мария Грудина, идеолог и основатель курорта «Первая Линия».

Для начала разберёмся, что такое велнес. «Традиционное» оздоровление, как правило, фокусируется исключительно на физическом здоровье. В отличие от рынка оздоровительных услуг, велнес-сфера охватывает не только физическое, но и ментальное, эмоциональное и социокультурное благополучие – улучшает сам образ жизни человека. 

Самые статусные исследования мирового велнес-рынка проводит международная организация Global Wellness Institute, которая занимается вопросами благополучия человека. Именно она в 2014 году определила велнес-индустрию как большой мировой рынок и разделила её на 12 сегментов. Исследование 2023 года выявило, как велнес будет развиваться до 2027 года. 

Из графика следует, что мировой рынок велнеса рос с 2017 по 2019 годы. После был год спада – повлияла пандемия и другие события: велнес-индустрия волновала людей меньше, чем прежде. Но с 2021 снова начался рост, который, согласно прогнозам, не будет останавливаться.

Велнес стал востребованным многими именно из-за пандемии. Её разрушительное воздействие подтолкнуло людей к желанию укреплять здоровье – сделать максимум, который позволит жить качественнее и дольше. 

Рынок велнес-услуг в мире уже сейчас очень развит, есть много крупных игроков. Компании видят потенциальный рост этого направления, поэтому пытаются завоевать свою долю за счёт инвестиций, партнёрства, слияния. Даже государства пересматривают политику в сторону превенции и профилактики, поддерживая и создавая проекты в сфере велнеса. Они понимают: это сократит расходы на здравоохранение.

В России, например, всегда было много санаториев, и сейчас их популярность растёт. Но первый велнес-курорт появился в нашей стране только в 2018 году, и это была «Первая Линия». Управлять здоровьем с точки зрения велнеса – значит, уделять внимание научным исследованиям, терапии, питанию, физической активности, окружающей среде, ментальному благополучию и сну, эстетике, социуму и культуре. Обычные санатории не предлагают настолько целостный подход. 

Сейчас велнес-рынок в России начинает развиваться, появляются новые игроки, но пока конкуренция не такая серьёзная, как в мире. 

Анализировать данные пациентов, выявлять закономерности и персонализировать план лечения – для этого в медицине всё чаще используют искусственный интеллект и машинное обучение. Велнес-индустрия тоже стремится к освоению технологий и цифровизации. 

Например, на курорте «Первая Линия» мы используем AI, чтобы улучшить качество пребывания наших гостей. Так, с помощью нейросети формируется личное расписание каждого гостя. Она учитывает многолетний опыт врачей-менторов и написана на основе поведения более 20 тысяч наших клиентов. Кроме того, мы применяем цифровые системы сопровождения и специальные виртуальные пространства, которые позволяют создать для каждого гостя особое метапутешествие, персонализированное под его конкретные потребности. 

Даже те люди, которые раньше не погружались в велнес, начали интересоваться этой индустрией через технологии. Они устанавливают дневники эмоций и носят смарт-часы, которые отслеживают пульс, сон, тревожность и многие другие показатели. 

Важно понимать, что на биологическом уровне старение – это различные молекулярные и клеточные повреждения. Они накапливаются с течением времени и постепенно снижают физические и когнитивные возможности человека. Эти изменения не происходят линейно и упорядоченно, но соотносятся с числом прожитых лет. 

При этом различия в здоровье людей не случайны. Они зависят не только от биологических изменений и наследственности. На них влияет весь накопленный опыт, все те перемены, которые происходили в жизни – от увольнения с любимой работы до утраты близких людей. Именно поэтому важно думать не только о физической, но и о ментальной, эмоциональной и социокультурной составляющих жизни. 

Принципы долголетия – это поддержание физического здоровья и ментального благополучия, большая цель в жизни и глубокие социальные связи, регулярная физическая активность и персонализированное питание. Забота о себе больше не ограничивается парой часов в день, а становится образом мыслей. 

За последние пару лет люди начали подходить к поддержанию своего здоровья более осознанно. В 2023 году основными трендами оздоровления были следующие.

• Персональная медицина. Сейчас врачи могут найти наилучший подход к каждому человеку. Они опираются на диагностику и генетику, создают стратегию здоровья. Я считаю, что модель будущего – менторское взаимодействие врача и пациента. 
  

• Гендерные ретриты. Велнес-туры для улучшения сексуального здоровья, которое выходит из тени.
  
  

• «Назначение» искусства или оздоровление через искусство. Это может быть посещение выставок, театров, памятников архитектуры или формирование на велнес-курорте культурной развивающей среды, в которой проявляется творческий потенциал человека.
  
  

• Сближение науки и велнеса. Индустрия исключает недоказательные практики и привлекает только квалифицированный медицинский персонал, проводит научные исследования и применяет последние достижения медицины.
  
  

• Совместная работа разных специалистов. Подключение врачей, менторов, коучей, диетологов, психологов. Велнес – это образ жизни, который подразумевает междисциплинарное сотрудничество разных специалистов.
  
  

• Оздоравливающая сила воды. Плавание, горячие источники и природные водоёмы – велнес-тренд, который набирает обороты. 

Эти тренды будут двигать велнес-индустрию и дальше. Вопрос лишь в том, какие из них станут более преобладающими.

Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
biz360