Компании малого и среднего бизнеса не всегда имеют в своём штате высокопрофессиональных IT-разработчиков. Кому-то они не по бюджету, а некоторые компании не нуждаются в их услугах постоянно. Тем не менее развитие цифровых технологий приводит к тому, что даже небольшим компаниям требуются собственные приложения и веб-сервисы. О том, каковы преимущества и риски работы по схеме аутсорсинга при разработке IT-решений, в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказал Бад Католин, ведущий менеджер по развитию бизнеса компании Distillery.
Бад Католин – 28 лет, ведущий менеджер по развитию бизнеса компании Distillery (создание веб-сервисов и мобильных приложений). Закончил факультет информационных систем и технологий в университете телекоммуникаций им. Бонч-Бруевича в Санкт-Петербурге. Начинал карьерный путь как разработчик ПО, а также работал дизайнером. В настоящий момент оценивает входящие запросы в Distillery, вместе с командой формирует оценку приложений, веб-сервисов и сайтов для потенциальных заказчиков.
Управление разработкой приложений и других программных продуктов в проектах с горящими дедлайнами – непростая задача. Если для этого нанимать дополнительных разработчиков, то можно превысить бюджет.
Выходом из ситуации может стать разработка приложений на аутсорсе. По данным Tadviser, рынок IT-аутсорсинга в России растёт год от года: в 2020 он увеличился на 5%, а в 2021 – на 10%.
Рассмотрим основные преимущества подхода, при котором разработка отдаётся на аутсорс.
Сокращение сроков выполнения проекта
По сравнению с самостоятельным подбором персонала сотрудничество с аутсорсерами значительно сокращает время, необходимое для поиска высококвалифицированных специалистов. Опытные компании-аутсорсеры готовы приступить к работе в кратчайшие сроки. За счёт сокращения времени на найм и онбординг продуктивность проекта возрастает, а поставленных целей удаётся достичь быстрее.
Уменьшение затрат
Когда вы нанимаете персонал в штат, приходится оплачивать не только непосредственно работу каждого специалиста, но и нести дополнительные расходы: подоходный и другие налоги, сертификация рабочих мест, оплата больничных и отпусков.
Привлечение к проектам аутсорсеров позволит получить доступ к компетентным, опытным разработчикам, которых аккумулируют с рынка аутсорс-компании. И так как эти программисты получают зарплаты и премии от своих прямых работодателей, вы не будете нести дополнительные издержки, связанные с наймом и содержанием персонала.
Доступ к широкому спектру навыков и специализаций
Разработка приложений на аутсорсе, помимо прочего, даёт доступ к навыкам, специализациям и квалификации, которых может не быть у ваших штатных сотрудников. И этим можно воспользоваться без радикального увеличения расходов. Таким образом, вы дополните свои команды разработчиков опытными профессионалами.
Производите ли вы софт для B2B-клиента или решение для B2C-компании, аутсорсеры справятся со сложными задачами, не создавая чрезмерной нагрузки на ваши ресурсы.
Контроль качества
Когда вы планируете привлечь внешние ресурсы для помощи команде, вас могут останавливать опасения потерять контроль над процессами. Но если вы выбираете надёжного вендора на аутсорсе, все действия исполнителей остаются понятными и прозрачными. Поэтому их легко контролировать.
Опытный подрядчик позволяет организовать процессы управления проектами так, как вы этого хотите. И вместе с тем контролировать соблюдение дедлайнов и требований, а также выпуск новых версий продукта. Получив возможность выбирать стратегию развития совместно с привлечёнными извне профессионалами, вы можете найти оптимальный для себя подход.
Гибкое управление
Аутсорсинг разработки позволяет привлечь уже сложившиеся команды, которые будут самостоятельно работать над вашими проектами. Своевременную обратную связь помогут держать тимлиды. Это удобно и позволяет развивать проект в соответствии с его актуальными потребностями.
Ещё одной моделью привлечения сторонних разработчиков является аутстаффинг, в рамках которого можно комбинировать аутсорсеров и штатных сотрудников. Вы дополняете свою команду профессионалами, которые будут работать по вашим внутренним правилам.
К сожалению, аутсорс – это не «серебряная пуля». У разработки приложений и других программных продуктов на аутсорсе есть и свои недостатки. Вот основные из них:
-
Если большая часть команды работает на аутсорсе, размывается экспертиза самой компании. Соответственно, если отдать на аутсорс все основные процессы, то стать сильным экспертом по собственному продукту будет крайне трудно или вообще невозможно.
-
При работе сотрудников, проживающих в разных часовых поясах, трудно скоординировать усилия команды. Это потребует дополнительных усилий менеджмента.
-
Аутсорс-разработка требует грамотного целеполагания и менеджмента. В противном случае, если сотрудники компании, не задействованные непосредственно в IT-разработке, не готовы к такой схеме работы – проекты не взлетят.
-
Аутсорс обычно не предполагает пилотных проектов. Поэтому риски, связанные с переформатированием бизнес-процессов, в этом случае достаточно высоки.
В любом случае, если знать все риски и заранее подготовить для них оптимальное решение, то можно сделать разработку по модели аутсорсинга вполне эффективным процессом.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».
