Это у бардов лето – маленькая жизнь. А у предпринимателей – бесконечная и трудная. Период с мая по сентябрь – «несезон» для многих бизнес-проектов. Продажи падают, клиенты уезжают, партнёры начинают тянуть с оплатой и поставками. Пережить лето без убытков – это уже большое счастье. Как это лучше сделать и какие методы борьбы с сезонным спадом продаж можно считать эффективными, мы спросили у предпринимателей из разных сфер. Причём среди героев опроса – и те, у кого «несезон» бывает и в другие времена года.
Евгений Кураков,
соучредитель проекта «Ели-худели», Барнаул
- «Ели-худели» - сервис, который предлагает готовый пакет полезной еды, состоящий из завтрака, обеда, ланча и ужина. Меню разработано на пятидневную неделю. Сервис работает с января 2015 года, партнёры-франчайзи представлены в 50 городах России.
Для нашего рынка, к сожалению, летний сезон является низким (шашлыки!) - продажи падают в десять раз. Поэтому мы стараемся сосредоточиться на двух направлениях: улучшение продукта и сервиса (обновление меню, улучшение сайта и т.д.).
Также это время активного развития сети. Как ни странно, спрос на франшизу летом выше, чем в остальное время. Возможно, потому, что мы делаем упор в переговорах на осенний рост продаж. А к нему партнёрам нужно успеть подготовиться. Переговоры зимой и летом проходят одинаково, но лидов по запросу «открыть свой бизнес» летом больше.
Само же продвижение продукта практически переходит в режим поддерживающего автопилота. То есть бюджет на рекламу снижаем, а какие-то каналы останавливаем вовсе (наружная реклама, радио).
Собственный отпуск. Понятия «отпуск» у меня нет – в этом отчасти философия предпринимательства. Ты сам распределяешь свою нагрузку. Максимально я отдыхал две недели, но при этом оставался на связи и выполнял некоторую работу.
- Читать статью о проекте «Ели-Худели»
холодного лимонада вместе с сыром»
Александр Крупецков,
основатель компании «Сырный сомелье», Москва
- «Сырный сомелье» развивает два розничных магазина редких сыров в Москве, интернет-магазин и несколько точек франчайзи. Проект стартовал в апреле 2014 года.
Лето – это время, когда, к сожалению, совсем не хочется солёного, а сыр в большинстве своем - солёный продукт. Более того, лето в принципе для розницы сезон плохой. Спрос в летние месяцы падает примерно на 25% по сравнению со средними показателями по году и примерно в 2,5 раза по сравнению с пиковыми значениями ноября и декабря. Поэтому на лето мы обычно планируем оптимизации рабочих процессов, чтобы к сезону подойти во всеоружии.
Чтобы чувствовать себя комфортнее в сезон низкого спроса, мы работаем над теми каналами продаж, которые летом более популярны. Это сырные столы на мероприятиях, свадьбах, выездные сырные дегустации. Летом всегда много разных ярмарок и фестивалей, на которых также можно реализовать сыры.
В летнее время мы обычно празднуем и день рождения проекта «Сырный сомелье», на котором собираем своих клиентов. Выручка в этот день обычно составляет около 20% от среднемесячной.
В целом, летом хорошо берут сырные тарелки с доставкой, то есть то, что можно взять с собой на природу или домой.
Интересной находкой для нас стала продажа холодного лимонада вместе с сыром, так как маржинальность этого продукта намного выше. Да и не все любят сыр, а вот перед лимонадом в жару не устоят.
Собственный отпуск. Я обычно еду отдыхать в сентябре, когда начинается спад сезона на курортах. Мне хватает двух недель в год, а если отпуск «тюлений», на берегу моря, то и трёх дней. Я люблю активный отдых, с большим количеством перемещений.
- Читать статью о проекте «Сырный Сомелье»
Сергей Сандалов,
совладелец компании «Русская дымка», Киров
- Компания «Русская Дымка» занимается продажей товаров для самогоноварения, копчения, домашнего сыроделия и консервирования. С конца 2016 года открыто собственное производство аппаратов.
С мая по сентябрь проседают и розничные интернет-продажи, и оптовые, так как они тоже зависят от розничного клиента. По сравнению с декабрем оборот падает минимум вдвое. Самые плохие месяцы – май, июнь и июль. Клиенты уезжают на дачи, в отпуска. Основной вид деятельности смещается с хобби - самогоноварения, копчения, пивоварения - на занятость за городом.
Привлекать клиентов в несезон сложнее и затратнее – каждый становится «дорогим» в прямом смысле слова. Поэтому мы стараемся увеличивать средний чек каждой сделки. У сотрудников колл-центра есть для этого мотивация – с её помощью и благодаря акциям можно избежать резкого провала в продажах. Клиенты довольны – они получают бонусы и подарки.
Очень сильно в несезон нам помогает развитие франшизы. Наша сеть розничных магазинов с декабря выросла в четыре раза – с 5 городов и 7 магазинов до 20 городов и 27 магазинов. И рост продолжается.
В несезон мы покупаем и модернизируем оборудование, готовим новые площади и новую продукцию. Стараемся оптимизировать процессы. Часть товара откладываем на склад, чтобы в сезон его хватило.
Сейчас мы запускаем реферальную программу, она активизирует «сарафанное радио», снизит среднюю стоимость клиента и увеличит их количество без расходов на прямую рекламу. Следующим шагом станет запуск акции, направленной на увеличение среднего чека. Часть товаров будет продавать по сниженным в несезон ценам. Также с апреля начали активно работать с текущей базой клиентов. Провели сегментацию и теперь отдельный менеджер занимается по ней повторными продажами.
Собственный отпуск. Я могу взять отпуск в любое время, не только летом. Опытным путем подобрал для себя оптимальное время - это 3-5 дней активного отдыха. Для меня важна смена обстановки. Она помогает отвлечься от текущих задач и потом с новыми идеями вернуться в рабочее русло. Съездить к родителям или слетать в Чехию для меня равноценный отдых.
- Читать статью о проекте «Русская дымка»
Ольга Семенкова,
сооснователь сервиса Exzabor, Москва
- Сервис Exzabor предоставляет услуги забора медицинских анализов на дому. Проект запущен в конце 2015 года.
В выездах на анализы сезонность очень ярко выражена. Основной сезон - с октября по середину апреля, дальше идёт резкий спад. Если в сезон оборот компании около 1 млн. рублей в месяц и доход от 400 тысяч, то летом мы работаем в ноль.
Поэтому мы делаем запасы и не планируем лишних трат на летний период: только зарплаты, оплата расходных материалов, аренда офиса. Причём аренду, банковское и бухгалтерское обслуживание, часть расходных материалов мы стараемся оплатить ещё весной - вперёд на полгода. Также весной отпускаем «лишний» персонал, договариваясь о разовых выходах в дни, когда это будет нужно. Первыми под нож, если денег все же не хватает, идут выплаты собственникам и зарплата руководителям.
Но, в целом, летом жизнь не останавливается – мы ездим, договариваемся, заключаем договоры с новыми клиниками на обслуживание. Перед сезоном в августе и сентябре у нас обязательный набор персонала.
Даже в несезон реклама в директе не останавливается. И только в несезон мы используем рекламные рассылки по базе - с предложениями о снижении стоимости, или, например, бесплатных услугах. В сезон мы ничего не шлём.
Собственный отпуск. Отдыхать руководителю нужно обязательно, чтобы эмоциональное истощение не сказывалось на делах. Мы всегда берём отпуск летом. Обычно около 10 дней. Я ухожу в горы на неделю, где нет связи.
- Читать статью о проекте Exzabor
Евгений Баджер,
основатель компании Badgers Wood, Москва
- Компания по производству мебели для животных Badgers Wood существует с 2014 года. В ассортименте – лежаки, сменные чехлы, миски, домики для собак.
За все годы работы у нас не было одинаковых периодов. Когда мы начинали в 2014-м, то смогли перевести дыхание только зимой. Следующее лето было чуть тише из-за девальвации рубля и паники у производителей материалов. Но и дальше мы не смогли выделить какие-то тенденции в сезонности, кроме небольшого снижения спроса в первые недели сентября. Так как у нас 80% покупателей - женщины, это объяснимо. Но со снижением количества растёт средний чек. Вот это мы объяснить пока не можем.
В прошлом сезоне мы выпустили специальную коллекцию пледов, которые можно использовать в отпуске, в парке в черте города, на даче, да где угодно. Она сразу стала хитом, и ожидаемого спада в выручке не произошло. В этом году мы расширили ассортимент внутри этой коллекции - и пока спрос только растёт.
Если случается затишье, мы стараемся использовать его для пополнения складских запасов. Делаем самые ходовые товары и все необходимые заготовки, чтобы сократить лист ожидания. Можно спокойно подумать над ассортиментом, вывести модели, которые меньше востребованы, но под которые мы закупаем запас материала, отсмотреть новые материалы. И вообще это время дизайна. Именно в такие моменты мы придумывали всё новое. Делали опытные образцы, выкраски и т.д.
Собственный отпуск. Что касается отпуска, то мне, как жителю сельской местности, не нужно куда-то ехать специально, чтобы передохнуть. В моём распоряжении потрясающая природа и всякие активности, за которыми в городе нужно ехать специально. Если говорить о больших путешествиях, то мы точно не уезжаем в декабре. Больше никаких ограничений нет.
- Читать статью о проекте Badgers Wood
новых возможностей для заработка»
Руслан Баширов,
совладелец компании «Чемпионика», Москва
- «Чемпионика» – проект, ориентированный на спортивное развитие детей от 3 лет. С 2013 года основной профиль компании – футбол, с 2017 года компания также запустила сеть танцевальных студий. В рамках франшизы работает более 500 точек проведения занятий в 80 городах России.
Для детского образовательного бизнеса в целом характерна сезонность. Заметный спад происходит летом, когда дети разъезжаются отдыхать с родителями, в лагеря или на дачи. С конца мая и до начала сентября выручка может упасть на 25-50%. В первую очередь это характерно для крупных городов, но есть и регионы, в которых наоборот наблюдается наплыв. К примеру, Сочи и другие приморские города.
С другой стороны, летом появляется множество новых возможностей для заработка. Например, организация своих лагерей или сотрудничество со сторонними. В том числе, городскими, в которые родители могут привести ребёнка утром и забрать вечером. Летом родители часто гуляют с детьми в парках, это удачный период для проведения турниров и бесплатных занятий на открытых площадках, где можно познакомить людей со своей услугой.
Если летом планируете дополнительные активности, лагеря, нужно начинать договариваться с площадками, составлять расписания и готовить листовки зимой. Многие клиенты составляют свои летние маршруты уже в марте!
Кроме того, летнее затишье можно использовать для подготовки к новому учебному году. Это лучший момент для проведения переговоров, входа в детские сады и брони площадок на осень. С наступлением сентября встроиться станет гораздо сложнее.
Летом мы и наши партнёры немного сокращаем бюджеты на продвижение. Цель проста: поберечь средства на осень, начало сезона. Дополнительный бюджет на рекламу может привести к увеличению стоимости абонементов. Мы фокусируемся на промо-материалах, которые удобно раздавать на бесплатных футбольных тренировках, мероприятиях в парках, на пробных занятиях в школах.
Удачным решением для нас стали скидки на долгосрочные абонементы и подарки при покупке. Эта практика распространена в фитнес-индустрии, она прекрасно себя зарекомендовала. В нашем случае хорошо продаются абонементы на год вперёд.
Собственный отпуск. Я редко уезжаю в отпуск летом. Обычно мне хочется сменить обстановку в периоды с депрессивной погодой. Кроме того, лето – хорошее время чтобы подготовиться к сезону: подключить и обучить новых франчайзи, протестировать нововведения. Поэтому если я и уезжаю летом, то на пару дней. Полноценный отпуск для меня - 7-10 дней, если больше - начинает надоедать! Свой идеальный отпуск каждый выбирает сам, но могу сказать точно: отдыхать нужно тогда, когда устал. Каким бы ни было время года, если чувствуете, что нет энергии и всё превращается в рутину – возьмите паузу, перезарядитесь.
- Читать статью о проекте «Чемпионика»
Варвара Лабутина,
совладелец ювелирной компании LeDiLe, Москва
- Компания LeDiLe с 2012 года производит оригинальные украшения из серебра, золота, драгоценных и полудрагоценных камней, холодной и горячей эмали.
Эксклюзивность и вариативность стали волшебной таблеткой, которая защищает нас от типичных проблем ювелирного бизнеса. У нас есть чармы практически на любую тему, а также серьги, кольца, запонки и кулоны. Каждый сезон мы выпускаем новую коллекцию. Ассортимент сегодня состоит из более 1,5 тысяч позиций. Мы отслеживаем самые популярные из них и заранее увеличиваем тираж перед сезоном. Например, под Новый год всегда делаем запас снеговиков, снежинок, ёлочек и варежек - эти позиции традиционно популярны.
В условно тихие периоды мы продумываем продвижение. Принципиально не вкладываем деньги в рекламу - вместо этого ищем новые каналы продаж и экспериментируем с подачей материала. Два года назад выпустили две летние коллекции - линию чармов, посвященных Санкт-Петербургу, и лавандовую коллекцию с компанией L`Occitane. Обе были тепло встречены клиентами. В другой раз мы каждый месяц проводили конкурсы, опросы-угадайки, делали скидки. Отклик был, но не столь яркий, как выпуски новых коллекций. В этом году работаем над англоязычным сайтом.
Собственный отпуск. Раньше наша команда работала по принципу европейских компаний - уходили всем коллективом в небольшой отпуск на 2-3 недели. Сейчас такой возможности нет - слишком много работы, и времена не те, чтобы замораживать бизнес хотя бы на день. Поэтому мы также уходим в отпуск летом, но уже по очереди.
- Читать статью о проекте LeDiLe
Елена Овчинникова,
совладелец компании «2 кофейных маньяка» (Москва)
- Семейный интернет-магазин обжаренного кофе «2 кофейных маньяка» начал работу в апреле 2013 года. Сегодня в ассортименте компании – кофе, чай, шоколад ручной работы, медовые муссы и пр.
В нашем случае летний спад продаж совсем несущественный. Люди пьют кофе и чай круглый год. Только в декабре средний чек заметно увеличивается, так как многие покупают ещё и подарки.
Интересная особенность летних месяцев заключается в том, что при падении количества заказов средний чек растёт. Это связано с тем, что люди закупают кофе и чай в отпуск. Некоторые уезжают на всё лето, поэтому делают один заказ, но с расчётом на 2-3 месяца. Начиная с мая сильно падают продажи сладких товаров – шоколада, медовых муссов и других. Объяснение простое: наши обожаемые дамы готовятся к отпускам.
Как мы боремся со спадом? В начале июня мы напоминаем покупателям о подготовке к отпуску. Бывает, что люди забывают купить кофе и чай в запас и потом заказывают их в места своего отдыха. Хорошо, если это Геленджик или Сочи. А, например, в Италию или Грецию мы товар не отправляем. Не потому что дорого, а просто невозможно найти логистов, которые обеспечат доставку за несколько дней.
Собственный отпуск. Отдых - очень важное условие для развития бизнеса. В нашем семейном деле совершенно точно нужно как минимум на пару недель в году забывать о работе. Иначе можно перегореть даже на обожаемой работе. Мы обязательно вывозим детей на море летом и стараемся съездить зимой куда-нибудь на несколько дней.
В первые пару лет мы закрывали магазин на время отпуска. Так и писали на главной странице сайта – мы в отпуске, присылайте заказы, будем отгружать после возвращения. Теперь, когда объёмы продаж достаточно большие и заказы приходят каждый день, останавливать работу нерентабельно. Так что на время отпуска мы нанимаем сотрудников, которые занимаются текущими отгрузками. Да, сильно растёт количество ошибок из-за отсутствия сноровки, но все ошибки мы потом исправляем и компенсируем неудобства для покупателей.
- Читать статью о проекте «2 кофейных маньяка»
запускаем внесезонный товар»
Алексей Воронин,
совладелец интернет-магазинов Polikarbo.ru и «Синьор Помидор»
- Алексей Воронин – серийный предприниматель; в числе прочих проектов развивает интернет магазины polikarbo.ru (поликарбонат и теплицы) и «Синьор Помидор» (производство и продажа дачной автоматики).
В нашем бизнесе сезонность ярко выраженная. Лучшие месяцы – весенние. Дальше идёт летний спад - приблизительно в три раза, а осенью - рост на 30-40%. Зимой мы работаем или без прибыли, или в минус. В продвижении особо ничего не меняется, просто платим за рекламу и продаём меньше.
К весеннему сезону производство загружено на 100% в декабре, к осеннему сезону - в июле. Остальное время работает примерно на 50% загрузки. Сейчас в разработке несколько летних и всесезонных проектов, чтобы загрузить производство, склад и монтажников. Это навесы и заборы из поликарбоната, вторые этажи внутри помещений. Что-то запустим уже в этом году.
Собственный отпуск. Я отдыхаю два раза в год. Летом мы с женой две-три недели путешествуем по Европе на машине. Еще две-три недели мы выделяем на отдых осенью-зимой. А вообще отдыхать нужно обязательно. Это, кстати, очень полезно для бизнеса – мы, например, часто встречаемся с иностранными партнёрами в отпусках. Ну и всех денег всё равно не заработаешь.
увеличиваем расходы на маркетинг»
Наталья Шипшилей,
основатель сервиса «Собака-гуляка», Москва
- Сервис по выгулу животных «Собака-гуляка» работает с весны 2016 года. Сегодня проект предлагает три услуги: выгул собаки, дневная няня, догситтинг (передержка).
Для растущего стартапа, как наш, вопрос сезонности имеет не такое драматичное значение, как для обычного бизнеса. В высокий сезон стартап может вырасти в несколько раз, а в низкий - всего на несколько процентов или остаться при своём.
У нас специфическая сезонность. В выгулах на праздничные дни происходит спад: все уезжают, берут собак с собой, оставляют на передержку или остаются дома и гуляют самостоятельно. В передержке спрос растёт на праздники и летом, когда люди уезжают в отпуск и ищут, с кем бы оставить собаку.
Поскольку мы балансируем на показателях спроса и предложения (нам нужно достаточное количество исполнителей на определённое количество заказов), то к лету мы активнее вкладываемся в набор исполнителей - выгульщиков и догситтеров. Параллельно увеличиваем затраты на привлечение горячих клиентов.
И перед низким, и перед высоким сезоном мы в любом случае увеличиваем расходы на маркетинг. На высоком спросе можно хорошо вырасти. А в низкий сезон вырасти хоть как-то. Но в стартапе вложения в маркетинг растут в любом случае от месяца к месяцу.
Вместе с бизнесом растёт и команда, сейчас все заняты под завязку. С исполнителями другая история: нам нужно вовремя набрать людей, чтобы обеспечить спрос. Обидно терять клиентов просто из-за того, что нет подходящего выгульщика на нужное клиенту время или свободного догситтера в районе, где живёт клиент. Исполнители становятся менее активными в августе, приходится привлекать большее число догситтеров, чтобы они смогли обеспечить горячий августовский спрос. Почти все они остаются с нами и дальше.
Собственный отпуск. Отпуск - это не про нас. Только если на 5-7 дней, чтобы переключиться. Никакой системы на этот счёт у меня нет. Когда чувствую, что надо отдохнуть, а то беда, тогда и еду. На самом отдыхе нужно совершенно точно отключить все рабочие чаты и не заходить в соцсети. Отдых может быть любой. Главное - сменить ритм жизни и никуда не спешить. Отлично переключает экстремальный спорт – я занимаюсь эндуро (мотокросс). Ещё люблю приезжать в новые места и бегать там. Время для таких вылазок я выбираю спокойное - либо в праздники, либо в августе, когда все в городе вообще уехали.
- Читать статью о проекте «Собака-гуляка»
где-то спад, а у кого-то - рост»
Алексей Соломатин,
основатель проекта FactoryFinder, Санкт-Петербург
- FactoryFinder - онлайн-сервис поиска поставщиков и производителей в разных отраслях. Площадка работает в формате маркетплейса. Программа ведёт автоматический поиск и анализ поставщиков, сравнивает цены и условия поставки.
Мы работаем с разными клиентами и поставщиками, поэтому всегда в каких-то категориях из-за сезонности наблюдается спад, зато в других - рост. Например, к лету активные закупки начались в строительстве и металлопрокате. За счёт разной сезонности оборот от месяца к месяцу сильно не меняется. В целом, наш проект ещё молодой, поэтому вся динамика - по восходящей.
Единственное, что сильно влияет на количество заказов и продажи, так это общероссийские праздники - новогодние или майские. Так, активность заказчиков в прошлом мае снизилась почти в два раза.
Чтобы нивелировать сезонные спады, мы активно развиваем новые категории поставок. Так, появились светотехника, комплектующие для климатического оборудования, ж/д оборудование и т.д. Даже если у нас нет какой-то категории, но клиенту она очень нужна, мы ищем поставщиков, договариваемся и открываем. Потихоньку начинаем выходить на европейские рынки - весной сервис заработал в Финляндии и Швеции.
Кроме того, включаем платное продвижение в соцсетях, параллельно - холодные письма и звонки. Пробуем сегментирование трафика, разные посадочные страницы, точечно апеллируем к болям конкретной ЦА. Это увеличивает конверсию.
Сезонность на штат не влияет. В нашей команде пять постоянных сотрудников, которые работают с клиентами и поставщиками. В основном, сервис FactoryFinder работает в автоматическом режиме.
Собственный отпуск. Сам я в отпуск ухожу, в основном, осенью, летом делаю только кратковременные перерывы на 3-4 дня. Например, чтобы съездить на отдых в Финляндию.
- Читать статью о проекте FactoryFinder
пойти в подарочный сегмент»
Анна Масленникова,
основатель проекта «Коробочка», Москва
- Компания «Коробочка» выпускает специальные дорожные наборы для авиапассажиров-детей. В наборах собраны игрушки, книжки, наклейки, головоломки, задачки, предметы для творчества.
Лето – наше всё! Дети отправляются на море, на дачу, в лагеря. Наш сезон – это апрель-октябрь. Самые плохие месяцы - февраль-март, продажи могут упасть на 50%. Так было в прошлом году, в этом ситуацию выправили за счет повторных продаж - около 90% покупок сделали наши постоянные клиенты. Мы постоянно обновляем ассортимент наборов, «Коробочка» меняется и растёт вместе с ребенком.
Вообще-то зима должна была стать самым сложным периодом для нас, но мы решили эту проблему. Создали новогоднюю «Коробочку», чтобы родители брали её с собой на зимние каникулы. Оказалось, что многие её приобретают в подарок. Именно в несезон нам пришла идея продавать «Коробочки» детским садикам на Новый год, а затем последовали b2b-продажи. В итоге продажи декабря были в два раза больше, чем в августе.
К сезону мы всегда готовимся: запускаем рекламные кампании, ищем и закупаем у оптовиков игрушки. Рекламу в несезон выключаем, в ней нет смысла. Повторные продажи работают лучше.
Собственный отпуск. Путешествия – лучшее, что может подарить себе предприниматель. Смена обстановки помогает обдумать важные решения или что-то придумать. У меня нет определённого месяца для отпуска. Я уезжаю каждые два месяца и могу отсутствовать по 3-4 недели. Я выстроила процесс так, чтобы команда работала без меня. К тому же мы все контактируем удалённо через почту и соцсети, я почти всегда на связи.
- Читать статью о проекте «Коробочка»
Анна Городецкая,
основательница сервиса Trusbox, Ростов-на-Дону
- Сервис подписки на дамские трусики Trusbox возник в 2013 году, а в конце 2015 года был перезапущен. В августе 2016-го Trusbox выпустили свою первую собственную коллекцию.
Мы на лето не жалуемся – для нас это как раз сезон продаж. Заранее распродаём «зимние» модели и делаем летние фотосессии ассортимента, который хотим продвинуть. Всегда просим дизайнеров готовить новинки к началу сезона, чтобы активно запускать рекламу и акции. Маркетинговую политику летом не меняем, нет необходимости. Меняем только креативы: яркие фотосессии и акцент на лето в описаниях.
Собственный отпуск. Я обычно отдыхаю так: беру ноутбук и еду в какое-нибудь приятное место. Продолжаю работать, но удалённо. Полноценный отпуск я позволяю себе только на новогодние каникулы, когда никто ни от кого ничего в Москве не ждёт. Самый жёсткий несезон для нас приходится на январь, так как все всё уже купили. Мы в этот месяц устраиваем распродажи остатков.
- Читать статью о проекте Trusbox
Александр Шуников,
основатель компании «Перформ Хоум», Ярославль
- Строительная компания «Перформ Хоум» с 2008 года специализируется на частном домостроении эконом-класса, но также возводит и коммерческие объекты.
В строительстве очень распространён миф, что строить надо летом. XXI век на дворе! Безусловно, есть технологические требования, связанные с температурой – например, сложно покрасить фасад в минус. Но в стране, где зима длится почти 9 месяцев, строить можно и нужно круглый год. Да, возникают дополнительные расходы, связанные с прогревом или строительством «тепляков», но они с лихвой компенсируются снижением цены на строительные материалы и рабочие руки.
Строительный цикл начинается после новогодних праздников. Обычно в конце января мы запускаем спецпредложение по бесплатному проектированию домов: за 1 рубль делаем эскизный проект в 3D, но не отдаём его на бумаге клиенту. Хочешь забрать с собой – плати. Часть бесплатных проектов перетекает в платное проектирование, что тоже приносит деньги - пусть и символические.
К маю мы выходим на договоры подряда и начинается фаза активных строительных работ. Строим коробку дома, закрываем тепловой контур и периметр. Осенью запускаем временное отопление и сантехников с электриками. Чаще всего к новому году заканчиваем с инженерными сетями. Зимой занимаемся внутренними работами: стяжка, штукатурка и т.п.
Все работы, которые не чувствительны к температурам, стараемся вынести на зиму. Делаем клиентам хорошую скидку, чтобы отложить часть процессов на низкий сезон, когда станет холодно. Соглашаются не все, но очень многие. Таким образом, разгружаем сезонные пики и закрываем провисания низкого сезона.
Кроме того, зимой мы уходим на дешёвые субподряды. К примеру, на оклейку обоями квартир в новостройках. Работы очень много, денег очень мало и не всегда вовремя, но до весны работники свои семьи прокормят и не разбегутся. Кровельщиков можно «продать» на расчистку снега с крыш.
Что касается продвижения, то на классическую рекламу в сети мы почти не тратим денег. Строительные работы не продаются при помощи вау-эффекта. Я придумал каталог коттеджных поселков 100zemel.ru, который исправно генерирует трафик и приводит клиентов. Более того, приглашаем в партнёры строительные компании из регионов. Нам такой объем заявок просто не отработать.
Собственный отпуск. Я отдыхаю регулярно, в том числе и летом. Обычно отпуски ложатся на длинные праздники: новогодние катания на лыжах, выезд в Финляндию или Москву на Рождество. Обязательно майские каникулы на неделю-две: в этом году отдыхали под парусом на яхте в Турции. Обязательно планирую отдых под конец лета - семью на море вывезти, детей погреть. Ну и осенью на день рождения тоже куда-то уезжаю. В прошлом году отмечал его в горах Катманду, в этом задумываю участие в регате.
- Читать статью о проекте «Перформ Хоум»
Татьяна Толстикова,
основатель проекта «Паллето», Новосибирск
- Компания «Паллето» производит дизайнерскую мебель. На сегодня в штате компании есть мастера по работе с металлом, текстилем и деревом.
У нас нет спада продаж в летний сезон - мебель нужна вне зависимости от времени года и погодных условий. Однако есть сезонность в ассортименте. Барные стойки, столы, стулья и т.п. заказывают круглогодично. А летом мы, в основном, делаем открытые площадки, мебель для дач и т.д. В это время обновляется большое количество заведений - для них сезон начинается в сентябре.
Лето - самое время для экспериментов. Предлагаем более яркие варианты, для использования на открытом воздухе. Так у нас появились открытые киоски, балансборды и даже настольный футбол!
Производство у нас на аутсорсинге, а потому в летний сезон мы без очереди изготавливаем свои заказы на партнёрских базах, снабжая их работой. Аутсорс позволяет нам не переживать из-за сезонной текучки кадров.
Сейчас делаем упор на обустройство промо-площадок под открытым небом, работаем с рекламными агентствами и крупными сетевыми компаниями. Это вполне оправданно. Стараемся более плотно общаться с дизайнерами. К этому сезону мы впервые запустили сайт. Бюджет на рекламу у нас отсутствует в принципе, поскольку эффективнее работает сарафанное радио и паблики в соцсетях. На них мы тратим много времени.
Собственный отпуск. Я не была в отпуске уже три года - к сожалению, на это нет времени. Но мы скоро планируем совместить приятное и полезное - отдохнуть в рабочих командировках и заехать на Алтай на выходных.
Читайте также:
75 ошибок начинающего предпринимателя: опыт бывалых.
Ну очень полезные бизнес-книги: рекомендовано предпринимателями.
Учиться нельзя работать: нужно ли предпринимателю высшее образование.
