Бизнес так не делается: какие ошибки могут уничтожить компанию

Успешный предприниматель должен постоянно заниматься развитием своего проекта и себя самого. Без этого невозможен рост и масштабирование бизнеса, уверен Алексей Воронин, IT-предприниматель и ментор с 20-летним опытом. В своей книге «Бизнес-инсайты» он делится наблюдениями о том, что может вывести проект на новый уровень. С разрешения издательство «Бомбора», выпустившего эту книгу, мы публикуем ключевые идеи из неё об основных ошибках предпринимателей, которые тянут их дело назад.

Трафик, лиды, маркетинг - всё это не сработает, пока не поймёшь, кому продаёшь. Пока под сухим термином «клиент» не появится опора, т.е. живой человек, от любых вложений пользы не будет. Это как лить воду в кувшин без дна. Сколько миллионов рублей бюджета уже потеряно? Нужно знать, где человек живёт, сколько он зарабатывает, во что одевается и чего не любит.

Перестань ждать, пока люди купят то, что ты предлагаешь. Пойми их и предложи то, к чему у них потянется рука.

Пока ты ориентирован на сиюминутные показатели, ты не знаешь бизнес. Даже если ты один раз пробил планку в миллион, в масштабах стратегии это ни о чём не говорит. Сегодня успех - завтра будет провал. Вчера были на грани банкротства, сегодня привлекли инвестиций на миллиард.

Ситуация в моменте не имеет значения, нужно смотреть на графики, на статистику и динамику, на какой процент выросли или упали за месяц. Не смотри на точки - рисуй линии. Только так избавишься от заблуждений и увидишь настоящее положение дел.

Многие до сих пор считают, что выручка компаний предпринимателя и его доход - одно и то же. Бизнес как дерево: чтобы он рос, его нужно поливать. В компанию нужно вкладываться постоянно: улучшение производства, смена оборудования, повышение квалификации сотрудников, тот же маркетинг, в конце концов.

У хорошего предпринимателя в собственной компании назначена зарплата. А все доходы сверх неё идут не в кошелёк, а на амортизацию и инвестиции. Если в развитие бизнеса реинвестируется меньше 30% прибыли, то провал - это вопрос времени.

Есть на эту тему такая поговорка: «не стреляй из пушки по воробьям». Пока не видишь мишень, не спеши выбирать оружие. Иначе рискуешь потерять уйму лишних ресурсов, взрывая ядра там, где сгодилась бы рогатка. Когда компании не думают про это, получается абсурд: «продаем сталелитейное оборудование, узнали про этот ваш интернет, хотели привлечь лидов, вбухали полмиллиона в рекламу у популярных блогеров». В итоге ни денег, ни лидов.

Всегда задавайся вопросом: «зачем нужен тот или иной процесс? В чём его смысл?» Тогда ты будешь знать, что нужен не блогер с рекламой, а тёплые клиенты. Блогер - только один из способов решения этой задачи. И не факт, что он подходит именно тебе.

«Хочешь сделать хорошо - сделай сам» - эта поговорка не про бизнесменов. Да, обычно собственник лучше всех знает, как должно быть устроено в его компании, тут сотрудник неправильно сделал, и здесь чувство прекрасного задели. Что ж такое-то?! «Уволить всех и нанять заново! Я и без вас справлюсь!» - так рассуждает большинство собственников.

Открою маленький секрет (на самом деле - очевидная вещь): если попытаться быть сразу бухгалтером, дизайнером и копирайтером, долго не протянешь. Великие дела делают великие люди. Эти «люди» - твоя команда. Ищи тех, у кого похожая на твою картина мира, плати им любые деньги, вкладывайся в их развитие.

Не ищи команду мечты - создавай её своими руками. И эти затраты вернутся сторицей!

Отсутствие упорства. Без этого не спасёт никакая система. Ни один тренер в мире не сможет дать тебе результат, пока сам не приложишь усилия.

Непонимание своих целей. Если не знать, куда идти, как понять, что уже пришёл? Как понять, что двигаешься правильной дорогой, и справиться со сложностями? Всегда помни, ради чего сражаешься. И что деньги - это только средство, но не цель.

Уныние. Пока ноешь, другие работают. Пока жалеешь себя, бодрые и позитивные завоёвывают рынок. Твоё страдание - подарок для твоих же конкурентов.

Отсутствие команды. Решить всё дорогим аутсорсом тоже не выход. Человек раскроется на 100%, только если разделяет ценности и верит в те же идеалы. Зато если окружить себя такими людьми, можно хоть в огонь, хоть в воду, хоть на зарубежный рынок без инвестиций.

Отсутствие стратегии на три-пять лет. Сосредотачиваешься на тактических решениях здесь и сейчас, но теряешь в долгосрочной динамике. Не видишь долгосрочных целей и проигрываешь системно, даже если кажется, что тактически выигрываешь. Чтобы компанию не выбросило из гонки, нужно видеть «трассу» наперёд. И к повороту готовиться заранее.

Непрокачивание себя. Человек должен расти и развиваться постоянно, все вокруг учатся с огромной скоростью, все пытаются внедрить/найти/изобрести самые крутые технологии. Вот у тебя лучшие бургеры - потому что знаешь секретный ингредиент. Но совсем скоро технологи других компаний откроют его. Или придумают свой, ещё круче. И если не сыграть на опережение и не найти новое преимущество - просто затопчут.

Отсутствие воображения. Бoльшая часть того, что есть на рынке, либо никому не интересно, либо слишком сложно.

Придумай, как решить эти проблемы, и окажешься в топе в своей нише. При этом есть и полезные навыки, которым стоит поучиться. Например, вот пять правил марафонца, которые должен знать бизнесмен.

• Прежде чем бежать, изучи маршрут.

• Если ты полностью выложишься на старте, тебе не хватит сил дойти до финиша.

• Нельзя сделать сложный забег без подготовки: или сойдёшь с дистанции, или надорвёшься.

• Главный принцип восстановления: качество отдыха должно соответствовать интенсивности нагрузок.

• Лучше тренироваться мало, но всерьёз, чем много и спустя рукава.

Более подробно о том, как предпринимателю стать успешным, читайте в книге Алексея Воронина «Бизнес-инсайты».