До ухода в декретный отпуск петербурженка Дарья Астратьева работала главным бухгалтером. Но в найм она не вернулась. Думая о том, что её дочке скоро нужно будет идти в детский сад, Дарья пришла к мысли, что лучшим вариантом будет не муниципальное заведение, а… собственный частный детсад! Придумала концепцию, подобрала помещение и персонал, прошла все бюрократические процедуры – и всего через полгода приняла первых детей. О том, как устроен небольшой частный детский сад, рассказала основатель компании «Пространство Роста» Дарья Астратьева.
Дарья Астратьева, 34 года, предприниматель из Санкт-Петербурга, основатель частного детского сада
«Пространство Роста». Закончила СПбГЭУ по специальности «финансовые и кредитные отношения». До запуска собственного бизнеса работала главным бухгалтером. Детский сад запустила в 2016 году. Мама двоих детей.
После родов мне было трудно оказаться в изоляции, ведь до рождения ребёнка я вела достаточно активную жизнь: занималась финансами и бухгалтерией, повышала квалификацию, учила английский. И тут - осталась наедине с ребёнком. Не понимала, как одновременно удовлетворять свои потребности и дочки.
В какой-то момент увлеклась психологией. Затем стала задумываться о частном детском саде. Государственная система меня не устраивала: переполненные группы, уставшие воспитатели…
Идея собственного проекта окончательно оформилась к весне 2016 года, когда дочке было почти 3 года. Название «Пространство Роста» придумали вместе с подругой - детским психологом Татьяной Гилёвой.
Весной и летом я смотрела помещения, думала о расписании, занятиях, о том, что будет самым важным в моём проекте. В августе я открыла детский сад и в том же месяце родила сына. В сентябре пришли первые клиенты. Их было всего четверо - жители ближайших домов. Они пришли по наружной рекламе: мы повесили баннер и раздавали листовки.
Я планировала открыть сад, чтобы помогать родителям, которые, столкнувшись с возрастными особенностями развития детей, теряются и не знают, что делать. Но оказалось, что они хотели не сотрудничать, а перенести ответственность за детей на персонал – в частности, просили исправить поведение малышей.
У родителей разные ожидания от частного образования. Например, для кого-то важно, чтобы ребёнок в 3 года читал, а у нас в саду начинают это делать к 6 годам, когда мозговые процессы созревают для такой задачи. Тут может произойти несовпадение интересов.
Изначально в этой сфере меня огорчал менталитет. Когда я сталкивалась с нежеланием родителей менять ситуацию, было грустно. Сейчас понимаю, что все люди разные, все со своими ценностями. И это не хорошо и не плохо, просто так есть.
Экономика проекта строилась на желании быть доступными в своём сегменте. На практике это оказалось невозможным. Статьи расходов выросли по сравнению с первоначальным бизнес-планом. Составляла его самостоятельно и бухгалтерию первое время тоже вела сама.
Для развития проекта я не привлекала кредиты и другие заёмные средства. Сейчас их тоже нет. Все мои вложения - семейный капитал.
На аренду, ремонт и запуск понадобилось 1,5 миллиона рублей, на развитие ушло ещё около 2 миллионов. Сайт компании с его продвижением обошлись мне в 40 000 рублей. Затрат на ремонт оказалось больше, чем мы планировали; мебель, игрушки, пособия также потребовали дополнительного бюджета. В первоначальном бизнес-плане я не учла и такой момент, как обучение сотрудников. Это тоже потребовало вложений.
Основные текущие расходы - зарплата сотрудникам (60%) и аренда (30%). Сегодня в саду работают воспитатели, нянечки, администратор, регулярно приезжает психолог-супервизор. На аутсорсинг отданы бухгалтерия и маркетинг. Всего в штате восемь человек. Остальные затраты зависят от сезона.
Оборот компании составляет примерно 500–600 тысяч рублей ежемесячно. Опять-таки всё зависит от сезона, летом детей меньше. На количество заказов влияют не только время года и праздники, но даже погода.
Первую прибыль получила ровно через год работы - в сентябре 2017 года. Но в ноябре из сада ушли сразу несколько детей, и прибыли вновь не стало. Второй год можно описать фразой «то пусто, то густо». Только сейчас, спустя больше двух лет работы, у сада появилась стабильность. В зависимости от сезонности и дополнительных мероприятий чистая прибыль колеблется от 60 000 до 100 000 рублей в месяц.
Основной источник рекламы - «ВКонтакте», Instagram, таргетинг в поисковиках. Раньше делали упор на печатную продукцию, например, листовки, но сейчас отказались от этого формата. В целом на рекламу уходит 20 000 рублей в месяц. На третий год начало работать сарафанное радио – и сейчас это самый эффективный канал привлечения клиентов.
Сейчас «Пространство Роста» - это частный детский сад полного дня, с услугами логопеда и психолога, своей изостудией, экскурсиями и занятиями по воображению. Для взрослых проводим семинары и частные консультации.
Наши клиенты - родители, которые знакомы с современной психологией и педагогикой. Число постоянных клиентов с каждым годом растёт, сейчас их порядка 70%.
Конкурентов у нас достаточно много. Но я планирую превратить их в партнёров. В планах на следующий год открыть выездной лагерь в Ленинградской области для младших школьников. От конкурентов отличаюсь тем, что в моём бизнесе есть идея, подкреплённая теорией и практикой.
Летом 2018 года я развелась с мужем. Это было сложное, но, как мне сейчас кажется, правильное решение. Сейчас моя семья состоит из меня, сына и дочки. Дети помогают прежде всего тем, что они есть. И напоминают мне, что поход на самокатах за мороженым может быть самым важным событием за день.
Мои родители очень помогают с детьми, поддерживают мою учёбу и даже иногда отпускают танцевать в ночной клуб. Это ценно. Они хоть и в разводе, но объединились в своей любви к внукам.
В садике я бываю практически каждый день. В выходные тоже: это либо проведение личных консультаций, либо посещение обучающих семинаров.
Мои обязанности - управление персоналом. Сейчас этой работы меньше, поскольку у нас практически нет текучки кадров, и все знают, как действовать в разных ситуациях. Но бывают моменты, когда я вмешиваюсь или просто нахожусь в группе и наблюдаю.
Консультации родителей тоже входят в мои обязанности, если это необходимо. Семьи мы консультируем вместе с супервизором Ириной Ивановой.
Если бы мне пришлось начинать бизнес сегодня с нуля, я бы не стала совмещать открытие сада с рождением ребёнка и поступлением в вуз. Я ведь тогда ещё стала студенткой факультета «Международная школа консультирования и психотерапии». Поступила, потому что хотела заниматься психологическим консультированием и психотерапией. Три таких важных проекта одновременно - новорожденный ребенок, бизнес и учёба, когда старшей дочке было 3 года. В тот момент мне просто было страшно упустить время. Сейчас я понимаю, что если бы это случилось на год позже, ничего страшного бы не произошло, а сил было бы больше.
Я мечтаю о расширении. Хочется помещение побольше, чтобы в группе было не 12, а 15 детей. На расширение сада надо, по моему мнению, около 5 миллионов рублей. Если мне в ближайшее время встретится инвестор, готова начать этим заниматься.
Мечтаю начать обучение за границей. Поскольку я занимаюсь частной практикой, планирую больше консультировать, и делать это более качественно, для этого и нужно больше знаний. Для обучения за границей ничего не мешает, надеюсь, эта идея скоро осуществится. Просто сейчас не хочется уезжать, оставлять детей. Я только-только наладила быт после развода, сделала ремонт, эмоционально восстановилась.
Начинающим предпринимателям могу посоветовать в первую очередь слушать себя. Заниматься любимым делом с одной стороны очень круто - в этом много энергии, азарта и вдохновения. С другой стороны, если дело и идею не разделяют и обесценивают клиенты - это бывает достаточно болезненно, во всяком случае, для меня.
Женщинам в декрете хочу сказать: всё задуманное обязательно получится! Материнство - это тоже проект, особенно первые 6-7 лет. Но даже от самого любимого проекта нужен отдых и переключение на что-то другое.
Поймите, какой именно бизнес вы хотите. Честно ответьте себе на вопрос, почему именно его вы выбираете делом своей жизни. Попытайтесь стать экспертом в своей сфере.
Составьте грамотный бизнес-план и будьте готовы много работать.
Источник: LittleOne.
Читайте также:
Бизнес в декрете: восемь вдохновляющих историй.
Бизнес в декрете: как заработать на прикольных носках.
Бизнес в декрете: как заработать на необычной детской одежде.
