Команда, собравшаяся на старте проекта, не всегда сохраняет cвоих участников на дальнейших этапах развития. И особенно сложно расставаться с одним из главных «моторов» команды – сооснователем стартапа. О том, как правильно выйти из этой ситуации, не потерять динамику развития и не запустить ни одну из зон ответственности уходящего фаундера, рассказал сооснователь и управляющий партнёр международного маркетплейса для поиска репетиторов Preply.com Кирилл Бигай.
Кирилл Бигай, 30 лет, соучредитель и управляющий партнёр интернет-платформы для поиска репетиторов
Preply. В 2009 году окончил Национальный технический университет Украины по специальности «телекоммуникации», в 2012 году - Киевский национальный экономический университет, где изучал бизнес-менеджмент. До создания в 2011 году стартапа FindGuru, ставшего прообразом Preply, работал в компаниях Nokia, Siemens, МТС, «Террасофт».
В большинстве случаев, причина ухода одного из основателей компании достаточно тривиальна – непреодолимые разногласия с другими фаундерами. Это также могут быть профессиональная несовместимость, бытовые ссоры, а, возможно, и усталость от проекта или интерес к новому бизнесу – не важно. Главное, чтобы расставание прошло гладко, не выбило проект из колеи и стало новым стартом для двух и более людей, а не поводом для очередного выяснения отношений.
В некоем идеальном стартапе его сооснователи ещё в самом начале совместной работы позаботились о юридической стороне вопроса и составили договор, в котором прописали условия выхода из бизнеса. Ведь если такой договор не был составлен, сооснователь может претендовать на все активности, в которых он был задействован, на доли и на проценты будущей прибыли. И если экс-партнёр окажется человеком достаточно жадным, расставание может затянуться надолго.
Вывод? Фиксируйте договорённости на случай подобного ЧП.
Показателен пример «Википедии»: над её созданием вместе работали Джимми Уэйлс и Ларри Сэнгер. Первый решал финансовые вопросы, второй занимался непосредственно разрабокой. Но формально Уэйлс нанял Сэнгера, так что Джимми считал себя единственным основателем. Хотя Ларри при этом публично называл себя кофаундером. В 2014 году, когда Уэйлс решил покинуть проект, это стало причиной серьёзных разногласий по поводу будущего проекта. Впрочем, судя по тому, что «Википедия» по сей день жива и развивается, любые разногласия можно преодолеть.
Совет из будущего: будьте максимально лояльны друг к другу и постарайтесь найти компромисс, удовлетворяющий и запросы уходящего, и интересы остающихся. Любые ссоры в будущем могут ко всем участникам конфликта вернуться бумерангом.
Часто бывает так, что за годы работы над проектом фаундеры становятся если не лучшими друзьями, то, как минимум, добрыми приятелями. Именно по этой причине расторжение трудовых отношений часто переходит в зону эмоций и может усложнить работу всей команды. И здесь очень важно сохранять голову холодной.
Когда в 2008 году Джек Дорси ушел из Twitter, пост генерального директора компании занял второй фаундер - Эван Уильямс. Конечно, в СМИ тогда активно обсуждалась версия, что один основатель «выдавил» другого из проекта, позже начали поговаривать, что Дорси сделал для компании не так уж много, а его организаторские способности оставляют желать лучшего. Тем не менее, Джек Дорси сумел после ухода из Twitter основать Square - компанию, которая разрабатывает решения для мобильных платежей. В 2014 году её даже хотела выкупить Apple. Через три года Дорси вернулся, заняв пост исполнительного председателя совета директоров Twitter.
Таких историй в бизнесе - очень много, так что рекомендую не сжигать мосты и делать всё возможное, чтобы расстаться полюбовно. Вполне возможно, что в будущем бывший партнер ещё принесет пользу вашему общему проекту или согласится сотрудничать с вами в другом стартапе.
Каждый из основателей компании в первые месяцы (а иногда и годы) берёт на себя серьёзные зоны ответственности. И в случае ухода одного из членов топ-команды остающимся в проекте будет трудно закрыть все амбразуры. Поэтому, лучше заранее предусмотреть такой вариант и иметь решение на этот случай. Например, когда одного из сооснователей нашего маркетплейса Preply позвали работать в Google, его обязанности взял на себя другой фаундер - проект был готов к такому повороту событий, и всё прошло более-менее безболезненно.
На кого же возложить функции сооснователя, покидающего команду? Увы, обычно бюджеты стартапа ограничены, поэтому функции экс-основателя чаще всего распределяются между членами команды.
А если позволяют ресурсы, можно нанять нового специалиста. Например, как вариант – повысить уже зарекомендовавшего себя руководителя направления до директора и передать ему задачи ушедшего фаундера, а на его место найти нового сотрудника. Или сразу нанять другого специалиста на должность руководителя. Такого человека лучше всего искать на тематических мероприятиях, в социальных сетях, по знакомству.
Определить, не ошиблись ли вы с кандидатом, можно только проверив его «в бою». Конечно, вы сможете понять, резонирует ли человек с вашей командой, ещё на первых этапах. В стартап-проектах комфортно себя чувствуют selfmade-ребята с широким кругом интересов и лидерскими качествами. С другой стороны, стартап-сотрудник должен всегда оставаться командным игроком, который учитывает интересы коллег и всего проекта.
Обязательно берите сотрудника с опытом работы в той сфере, которую он будет вести. В идеале, если он хорошо разбирается в нескольких узких нишах – например, он не только хороший маркетолог, но и неплохо понимает в SMM-технологиях, а может, частично, и в пиаре. А если он ещё и человек приятный, готовый присоединиться к вашей футбольной команде или поехать вместе с остальными сотрудниками покорять Эверест – считайте вакансию закрытой.
Постарайтесь воспринять уход кофаундера с оптимизмом – возможно, это знак, что пора освежить проект. Случается так, что новый человек меняет вектор развития стартапа - и тогда рабочий процесс идёт быстрее и продуктивней.
Как сформировать в стартапе команду мечты.
Как правильно наказывать сотрудников: без обид и по науке.
Почему незаменимые сотрудники могут быть вредны для компании.
