События последних трёх лет проверяют предпринимателей на прочность. Пандемия, локдаун, санкции, падение покупательской способности – эти и другие негативные факторы или напрямую влияют на бизнес, или создают неблагоприятный эмоциональный фон. А это способствует тому, что предприниматели начинают эмоционально выгорать. О симптомах этого состояния в своей авторской колонке для портала Biz360.ru рассказала Елена Овсянникова, основатель Академии эффективного коучинга.
Елена Овсянникова – психолог и бизнес-тренер, основатель Академии эффективного коучинга. Более 10 лет работала в найме в банках, руководила командами от 10 до 50 сотрудников. Победитель конкурса «Коуч года-2020».
В последние два года у 80% моих клиентов независимо от их бизнеса и жизненной ситуации был один и тот же запрос: «У меня нет ни сил, ни желания что-то делать. Что со мной?». На этот запрос я отвечаю так: «Поздравляю! У вас выгорание!»
Как же понять, имеется у вас выгорание или нет? Начнём с азов.
- Выгорание – это состояние физического и психического истощения человека, связанное с эмоциональным перенапряжением. Оно вызвано длительным нахождением человека в стрессовом состоянии.
Если говорить простыми словами, избегая научной терминологии, выгорание – это когда нет никакого желания что-либо делать. И это «отсутствие желания» по своей природе создано для нас самих, оно работает как оберег.
Когда мозг сталкивается с постоянным стрессом, то в определённый момент он нажмёт на тормоза и будет стараться запретить вам что-либо делать. Он старается сбросить имеющееся избыточное давление, которое вы испытываете изо дня в день. В ином случае постоянный стресс может привести к более плачевным последствиям.
Чтобы яснее понимать картину происходящего, осознайте данные статистики: в Соединенных Штатах ежегодно от избыточного стресса умирает 120 000 человек.
Предпринимателя, который выгорел, всегда видно. Явными признаками этого состояния являются потухший взгляд, вялость в движениях и речи, апатичная реакция на внешние раздражители. Но это взгляд со стороны. Как определить самому, что вы выгорели?
Я уверена, всем знакомо состояние, когда, с одной стороны, не хочется работать, но с другой – и без дел оставаться желания нет. Пропадает радость к тем вещам, которые ещё недавно приносили позитивные эмоции. Когда рабочие процессы и достигаемые результаты не заряжают драйвом, появляется лишь одно желание – чтобы вас никто не трогал.
В результате предприниматель не может полноценно вести дела, его бизнес начинает сбоить. Даже отлаженные процессы теперь работают не так, как всегда. Привычные занятия требуют колоссальных усилий и отнимают гораздо больше времени, чем обычно. К сожалению, всё это может привести к проблемам со здоровьем, ухудшению отношений с родными и близкими и даже к потере бизнеса.
Именно такие последствия выгорания были у одного моего клиента. Он так много работал ради своего любимого дела, столько сил и энергии вложил в него, что именно такое вовлечение в итоге сыграло с ним злую шутку. Его стремление работать 24/7 привело не к росту бизнеса, а к его краху.
Самая большая опасность выгорания в том, что люди считают свою усталость после очередной плодотворной работы временной. Со временем усталость будет только накапливаться. Вы перестанете расти и в конечном счете вовсе будете работать себе во вред. Именно поэтому с выгоранием можно и нужно работать, а не думать, что вы просто устали: поспите и всё пройдет.
Затяжное выгорание сложно и долго лечиться. Куда проще заранее понимать, что мозг уже «тянет руки» к стоп-крану, и остановить его.
На мой взгляд следует обратить внимание на следующие четыре признака эмоционального выгорания. Выявление хотя бы одного из них можно считать стоп-сигналом: стоит заняться собой и пересмотреть свою загруженность.
У вас изменились аппетиты и предпочтения в еде
Какие гормоны отвечают за эмоциональное счастье? Правильно, эндорфины. Испытывающий постоянный стресс человек не получает их на работе и старается использовать иные методы для их восполнения. Самый быстрый способ – изменить питание.
Многие люди, испытывающие стресс, стараются «заесть» своё горе. То же самое происходит и при выгорании. Если вы стали обращать больше внимание на еду, сладкое и десерты, то у вас есть повод задуматься о причинах такого поведения. А не из-за приближающегося ли выгорания у вас такие изменения?
Вы тратите больше времени на социальные сети
Мы все постоянно сидим в социальных сетях. Но если в какой-то момент вы заметили, что стали гораздо больше времени проводить в сети в надежде уйти от имеющейся работы, то это также является явным признаком выгорания. Хуже, конечно, следующая стадия такого поведения – появление мыслей о том, как хорошо живут другие люди. Считаете, что упускаете своё драгоценное время и вообще живёте как-то не так? Поздравляю, скоро вы себя загоните.
Вы постоянно стали забывать о важных вещах
Конечно, каждый из нас может забыть о конкретной задаче. Но если такое состояние переходит в хроническое, то это тревожный звоночек. Забыли провести важную платёжку, не подготовили коммерческое предложение, не явились на важную встречу – всё это признаки эмоционального выгорания.
Вы отдаляетесь от своей команды, любимого дела
Вам всё меньше хочется заниматься бизнесом, который когда-то делал вас счастливым, вы меньше времени уделяете команде, вас мало интересуют результаты и более того, всё это стало вашим раздражителем. Желания заниматься действительно важными делами становится меньше, вы автоматически стараетесь переключиться на другие дела. Незаметная ловушка выгорания – подмена важности. Не попадитесь!
Если вы, читая этот текст, поймали себя на мысли, что хотя бы один признак проявляется у вас, остановитесь и подумайте. Если существует риск, что всё, чем вы сейчас занимаетесь, обернётся против вас, стоит ли дальше загонять себя? Нужно ли прикладывать ещё больше усилий, чтобы подтолкнуть себя к эмоциональной пропасти, из которой вылезать гораздо сложнее?
Отдых – это не лень. Отдых – это такая же часть вашей работы. Помните, что пилу нужно регулярно затачивать!
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен».