Елена Игнатьева придумала и много лет развивала частный детский сад, набив в этом деле все шишки и наступив на все грабли, которые только возможны. И чтобы другим людям, увлечённым темой дошкольного образования и воспитания, было проще жить и работать, в какой-то момент она придумала IT-платформу умной диагностики для дошкольников. О том, как современные технологи помогают в «вечных» вопросах образования и воспитания, Елена Игнатьева рассказала порталу Biz360.ru.
Елена Игнатьева, основатель и СЕО платформы
Smart School Pro. Окончила Ростовский госуниверситет и The London School of Economics and Political Science. Работала в нескольких международных инвестиционных банках. В 2003 году в партнёрстве с Юлией Зелигман открыла в Москве детский сад Kids’ Estate (в 2019 году проект вошёл в состав сети международных детских садов People&Baby). В 2018 году создала инновационную платформу для дошкольных образовательных учреждений Smart School Pro. Лауреат конкурса E&Y «Деловая женщина 2015».
Предприниматель из Москвы Елена Игнатьева в 2016 году задумалась о том, чтобы создать образовательную онлайн-платформу для дошкольных образовательных учреждений (ДОУ). Это решение не было спонтанным. К тому моменту она в течение 15 лет была директором и соучредителем детского сада Kids’ Estate. И на собственном опыте – руководителя и мамы – ощущала нехватку инструментов для ведения процессов дошкольного учреждения и для работы с индивидуальными особенностями детей. Готовых решений на рынке на тот момент, по словам Елены, не существовало.
Основная задача любого детского сада – воспитание детей. Но если выясняется, что ребёнок имеет особенности развития – физические или психологические, то ему необходим индивидуальный подход. Воспитателю, работающему одновременно с 25-30 детьми в группе, довольно сложно выявить особенности в развитии или поведении ребёнка, а затем в корректной форме донести эту информацию до родителей.
А после этого педагогу предстоит решить, по каким методикам заниматься с воспитанником, необходимо ли подключать узких специалистов вроде дефектолога или нейропсихолога, прибегать ли к медицинской консультации. Все эти вопросы отвлекают воспитателя от его основных обязанностей, но они крайне важны для развития каждого ребёнка.
В детском саду Kids’ Estate, где акцент делался на билингвальном образовании и инклюзии, до 2016 года два раза в год проводилась комплексная диагностика развития каждого малыша и вёлся педагогический мониторинг во всех группах. Если выявлялись малейшие особенности развития, то собиралось совещание с участием всех сотрудников, работающих с ребёнком. Коллегиально вырабатывалась стратегия дальнейшего взаимодействия с воспитанником и его семьёй.
«Несмотря на высокие трудозатраты, такой подход был оправдан и давал результат. Даже минимальные сложности ребёнка прорабатывались в той или иной степени. Плюс мы вели системную работу с воспитанниками, у которых были более серьёзные проблемы. Зачастую мы реально возвращали детям шанс учиться в школе и быть успешными, ведь ранняя диагностика и грамотная коррекция весьма эффективны», - рассказывает Елена Игнатьева.
Она знала, что не у каждого детского сада есть такой штат специалистов и экспертов такого же уровня, как у Kids’ Estate. Поэтому обычным ДОУ сложно вовремя диагностировать какую-либо проблему ребёнка и начать работать с ней. Елене показалось, что эту ситуацию можно решить с помощью автоматизации процессов диагностики и мониторинга.
Эта часть стала важной составляющей IT-плафтормы Smart School Pro, к созданию которой Елена Игнатьева приступила в том же 2016 году.
В самом начале работы над платформой Елена сформулировала разработчикам задачи, которые бы отвечали интересам трёх групп пользователей:
-
руководителей (оптимизация бизнес-процессов, учёт рабочего времени сотрудников и его экономия);
-
педагогов (повышение квалификация, единая для всех информация о ребёнке и группе, сокращение рутинной работы, диагностика и её результаты);
-
родителей (информация о диагностике, результаты ребёнка, отчёты о посещении, меню, счета на оплату и т.д.).
Особенное внимание уделялось разработке системы диагностирования. Для этого были разработаны алгоритмы оценки и интерпретации результатов. В результате развитие каждого ребёнка в возрасте от 2 до 7 лет можно отслеживать с помощью платформы Smart School Pro по 15 характеристикам. Они сравниваются с некой условной возрастной нормой. Педагоги и родители получают картину, похожую на лабораторные анализы – когда индивидуальный показатель сравнивается с референсными (контрольными) значениями. Система автоматически формирует заключение и диаграмму развития, показывает области, которые требуют дополнительного внимания.
«Мы с командой не один год работали над системой диагностики для платформы. В результате получили универсальный, эффективный и простой в использовании продукт», - считает Елена Игнатьева.
Инвестором проекта выступила группа компаний «Русские инвестиции». Вложения составили около 100 млн. рублей. В 2019 году платформа Smart School Pro получила поддержку Агентства стратегических инициатив.
Smart School Pro сегодня - это платформа-конструктор для задач дошкольного учреждения. Она состоит из пакета модулей, которые каждый детский сад может настраивать под свои задачи. Сады имеют возможность создавать различные уровни доступа – конкретные пользователи могут видеть или всю картину, или только определённые разделы.
Одна из особенностей работы системы – принцип единого ввода. Информация, однократно введённая в систему, может многократно использоваться в различных конфигурациях. Это позволяет накапливать и анализировать данные, формировать различную отчётность, выводить её на печать.
Родители в личном кабинете видят профиль ребёнка. Здесь собрана самая разная информация: отчёт за день, информация о здоровье, расписание, занятия в кружках и студиях, документы, договоры, счета, сведения о мониторингах и диагностике, рекомендации специалистов, контакты сотрудников и т.д. Все эти данные представлены в приложении Smart School Pro, которое появилось в 2020 году.
Система диагностики выстроена таким образом, что педагоги получают не только её результаты. Если у ребёнка обнаруживается отклонение по одному из 15 параметров, платформа рекомендует пройти углублённую диагностику. В системе собраны данные о различных углублённых диагностиках, но специалист может выбрать ту, которой больше доверяет.
«Следующим шагом может быть составление индивидуальных рекомендаций, консультация с нейропсихологом или врачом. Дальнейшие стратегии всегда индивидуальны, но главное – не упустить проблему», - считает Елена Игнатьева.
Когда платформа была готова, её необходимо было тестировать в детских садах. Но работа напрямую с дошкольными учреждениями выстраивалась непросто. «Нас никто не знал, ведь нас никто не «спустил» в детские сады сверху, плюс за нами не стоит большая структура вроде «Яндекса» или «Ростелекома». Диалог с каждым садиком мы начинали с того, что объясняли боли сообщества и то, как они могут решаться с помощью нашей платформы», - рассказывает Елена.
Апробация проходила в нескольких регионах – Москве, Хабаровском и Пермском краях, Новгородской, Нижегородской и Тамбовской областях. Поначалу воспитатели и руководители дошкольных учреждений относились к продукту настороженно – кто-то боялся увеличения нагрузки, кто-то не хотел брать на себя ответственность за использование нового решения. Сейчас проект старается выходить на детские сады через региональные министерства образования, министерства цифрового развития и муниципалитеты.
Во время пандемии спрос на различные образовательные платформы увеличился. Это отразилось и на проекте Smart School Pro – теперь уже ведомства и детские сады сами обращались с предложением начать сотрудничество.
Клиенты проекта Smart School Pro получают доступ к платформе по подписке. Её цена зависит от набора подключаемых модулей, количества воспитанников и других параметров. Стартовая цена – 700-800 рублей в год за одного ребёнка, но региональным детским садам предоставляют дополнительные скидки. Иногда они могут достигать 50-70%.
Минимальная задача проекта на 2021 год – набрать 5 000 подписчиков. «Для нас главное – региональная экспансия. Наша цель – разумными путями информировать о проекте новые регионы, вовлекать их в диалог и побуждать к использованию нашей платформы. Наша образовательная платформа помимо очевидных моментов, связанных с более эффективным ведением дел, создает эффективную коммуникацию внутри дошкольного учреждения с семьями воспитанников и повышает уровень доверия», - рассказывает Елена Игнатьева.
Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал, страницу в Facebook и канал на «Яндекс.Дзен».