Рубрики:
  • Идеи для бизнеса
  • Кейсы
  • Маркетинг
  • 5

Итоги бизнес-года: что нового у игроков индустрии туризма и развлечений

Прочтёте за 11 мин.
08 февраля 2018 11:00

Основатели проектов в сфере путешествий и досуга – о том, как меняется рынок и предпочтения клиентов

Biz360.ru не забывает своих героев. Подводя итоги 2017 года, мы связались с основателями  интересных проектов, о которых писали ранее, и попросили рассказать, что у них нового, чего им удалось добиться за год и с какими трудностями пришлось столкнуться. Мы уже подводили итоги года для стартапов, для компаний, работающих на рынке продуктов питания, эко-товаров и в индустрии общепита. А теперь выяснили, как идут дела у ярких проектов, связанных с путешествиями и досугом.

«Барселонер»: сделали акцент на приключения

Александра Вяль

Александра Вяль,
соучредитель компании «Барселонер», Барселона-Москва

  • «Барселонер» - агентство необычных экскурсий по столице Каталонии и её окрестностям, проект Яны Эльманович и Александры Вяль. Сегодня агентство предлагает около 30 экскурсий на русском и английском языках.

Экономика. Для туристического рынка Барселоны год выдался непростой. Летом произошёл теракт. Потом начались демонстрации, связанные с требованием независимости Каталонии. На самом деле никаких особых революционных настроений в городе не было. Но телевидение – что российское, что украинское - транслировало мысль, что ехать сюда опасно. Важная часть нашей аудитории – семьи с детьми, люди старшего поколения – на всякий случай стали выбирать другие направления. Турпоток в Барселону сильно упал.

Стратегия. Основные изменения, произошедшие с «Барселонером» в 2017 году, были продиктованы рынком. Во-первых, из-за снизившегося турпотока у нас стало меньше групп, и мы сконцентрировались на индивидуальных турах.

Во-вторых, примерно с середины 2016 года в русскоязычном сегменте стало появляться много новых гидов. Большинство из них – люди, которые совсем недавно перебрались в Барселону. У многих багаж знаний ограничен «Википедией». По качеству экскурсий они нам не конкуренты, но новые игроки сильно размывают аудиторию. Большинство туристов не особо дотошно подходит к выбору гида, зато обращает внимание на цену. Разница в 5 евро для многих принципиальна, поэтому любительский рынок гидов имеет свою клиентуру. Когда это явление стало массовым, мы поняли, что нам нужно от этой категории как-то отмежеваться. Мы изначально ориентировались на дотошного туриста, а теперь ещё больше практикуем индивидуальный подход.

Раньше «Барселонер» делал ставку на отдельные экскурсии, теперь мы превратились в агентство приключений

Работает это так. К нам поступает запрос: «Приезжаем с 4 по 7-е, 5 человек, имеем такой-то бюджет и такие-то пожелания. Хотим что-нибудь прикольное». Мы составляем программу на каждый день с утра до вечера: поездки, походы, еда, экскурсии. Программа индивидуальная - в зависимости от того, есть дети или нет, как туристы переносят поездки на машине и т.д.

Программы приключений приносят около 30% дохода, обычные экскурсии – 70%. Экскурсий мы проводим больше (около пяти в неделю – в среднем по году), но зато приключения – это всегда индивидуальная работа, поэтому они выгоднее.

Ассортимент. Каждый месяц появляются новые экскурсии – всего их уже около 30. Хорошо пошёл «Каталонский модернизм». Стало много выездных экскурсий на постоянной основе. Причём мы даем возможность людям объединять элементы разных маршрутов – например, можно из Фигераса (музей Дали) поехать в Жирону, а можно - в Пуболь, посмотреть замок, который Дали подарил жене Гале. За последний год мы основательно изучили Каталонию – винодельни, сыродельни, живописные места, куда можно было бы организовать пешие походы на выходные.

Хитовые экскурсии – всё те же обзорные прогулки по городу, прогулка по вечернему Равалю с посещением фламенко, поездки на видовые точки Барселоны. К ним прибавился упомянутый «Каталонский модернизм»  и поездки на Монсеррат. Мы по-прежнему делаем детские квесты и квесты для взрослых под запрос - например, для корпоративных программ.

Барселонер

Начали воплощать мою давнюю мечту – Barceloner.Events: мероприятия «под ключ» разной степени крутизны и закрытости. Мы сами придумываем программу, приглашаем артистов, организуем кейтеринг и т.п. В 2017 году провели несколько мероприятий для корпоративных клиентов, да и этот год начался с большой программы на 50 человек.

Одними из наших клиентов в 2017 году была программа «Орёл и Решка. Перезагрузка». Мы помогали им искать локации для богатого на этот раз Антона Птушкина, делали экскурсию на мотоцикле.

Трудности. Самым тяжёлым было время после теракта. Это момент, связанный не столько с бизнесом, сколько с психологическим состоянием. Осознать, что опасность может подстерегать человека на Рамбле – тяжело. До этого Барселона считалась абсолютно безопасным туристическим городом - это же не столица. Но террористическая угроза никого не обходит стороной. И это было тяжело принять – и нам, и туристам.

Удачи. Моей личной удачей стало то, что в 2017 году я, наконец-то, сама начала водить экскурсии. Я начала придумывать собственные маршруты - с упором на дольче вита. Например, экскурсии по лучшим устричным местам Барселоны. Мы уже сделали устричный марафон в декабре.

Уроки. Для нас с Яной, соучредителей компании, 2017 год был также годом обучения командной работе. Мы хоть не быстро, но расширяемся. У нас есть администраторы, гиды, водители, поставщики билетов и другие подрядчики. Целая группа людей работает на «Барселонер» или с «Барселонером». У всех свои обстоятельства и интересы, и все время выстраивать работу в позитивном и конструктивном ключе – непростое дело. Но нужное.

Планы-2018. Потрясения 2017 года в прошлом, и, если ничего не случится, туристический поток снова вернётся в Барселону. Это видно уже сейчас – у нас есть заказы на весну. Мы ждём насыщенного сезона.

  • Читать статью опроекте «Барселонер»


«Ауловский плёс»: ввели новые услуги,
взялись за «транзитников»

Лариса Пастухова

Лариса Пастухова,
основатель туркомплексов «Ауловский плёс»
и «Постоялый двор», Алтайский край

  • Режиссёр Лариса Пастухова стала одной из первых, кто воспользовался эко-трендом в индустрии гостеприимства Алтайского края. С 2009 года  её семья развивает популярные сельские туркомплексы «Ауловский плёс» и «Постоялый двор» в селе Сентелек Чарышского района. Пастуховы предлагают туристам размещение в сельских домах, экскурсии, оздоровительные программы, сувениры.

Экономика. Финансовые показатели 2017 года были такими же, как и в 2016-м. Мы приняли около 600 гостей за год. Ввели скидки для туристов, которые заезжают надолго. Цены не меняли: размещение в сельских домах стоило от 600 рублей с человека в сутки в доме без удобств до 2,5 тысяч в сутки за благоустроенный дом на четверых человек. В 2018 году предполагается незначительное повышение цен.

У нас семейный бизнес. В него, как и раньше, включено три человека, иногда помогают родственники. Местные жители реализуют сельскохозяйственную продукцию с частных подворий для наших гостей, а так же оказывают транспортные и экскурсионные услуги, питание.

Рынок. Сельский туризм в Алтайском крае - одно из самых молодых и, на мой взгляд, перспективных направлений турбизнеса. Сегодня в регионе работает более 180 сельских домов и их становится всё больше. Так что нам есть у кого учиться и с кем конкурировать. 

Чарышский район – это не только природа, вкусные продукты и археологические памятники, но и низкая антропогенная нагрузка на территорию. Нам много раз говорили, что это – минус. На самом деле - большой плюс, так как туристы ищут аутентичность, деревенский быт, ещё сохранившиеся устои.

Лариса Пастухова

В сезоне-2017 среди наших туристов преобладали жители Сибири, их было около 70%.  Доля туристов из Центральной России и иностранных гостей уменьшилась, в предыдущем сезоне их было более половины.

Ассортимент. Самые востребованные услуги - это индивидуальные рыболовные туры и оздоровительные программы с использованием местных продуктов и трав. Они тоже составляются индивидуально для каждого гостя.

Среди экскурсий самая популярная у наших гостей - в горы, к живописному озеру горных духов Озёрное, пешком по таёжной тропе или на лошади. Второй хит – «Царский курган», уникальный памятник археологии возрастом около 2500 лет. Кроме того, в Сентелеке развито мараловодство, мы организуем экскурсии на маральники.

Перед нами всё время стоит задача удержать постоянных клиентов - речь не только о комфорте проживания, но и новых программах, турах. Например, в программы рыбацких туров мы добавили мастер-класс по ловле на нахлыст. Разработали  новые spa-программы для женщин. Сами производим продукцию для молодости и красоты на основе пантов марала. Часть дохода мы получили не от туристических и оздоровительных услуг, а от продажи сувениров и своего чая из горных трав «Дары Сентелека», «На вес золота». 

Трудности. Одна из проблем на сегодня - проведение электроэнергии на «Ауловский плёс». Это рыбацкая деревня среди гор у реки. Мы её активно благоустраиваем - поставили беседки возле каждого домика, построили рубленую баню из лиственницы, сделали колодец. На очереди - кухня-столовая и пирс для лодок и рыбаков. Но чтобы полноценно развивать этот объект, нужно подключить электросети. Без поддержки властей решить такую задачу не выйдет, поэтому мы привлекли управление по туризму Алтайского края. Посмотрим, что получится. 

Удачи. Одним из самых приятных событий года была разработка и организация маршрута для наших туристов из Москвы: из Барнаула в Сентелек через Курайскую степь, Акташ, Телецкое озеро и другие точки. Для наших туристов очень важно было посетить эти места, это связано с историей их семьи – когда-то родители-геологи работали в этих местах. Ни одна турфирма в Москве не взялась составить маршрут, и тогда они обратились к нам.

Получился недельный тур с трансфертом и гидом, и ещё неделя оздоровительных процедур у нас в Сентелеке. Маршрут получился насыщенным, запоминающимся. Для нас это был тоже интересный опыт в плане организации туров. 

У нас сезонный бизнес. Самые активные месяцы – с мая по ноябрь, пока не закончится сезон рыбалки. В этом году удалось работать до середины января - благодаря погоде 

В 2017 году наш «Дом-музей рыбака» получил губернаторский грант. Это эко-дом, где всё сделано из натуральных материалов. В конструкции - дерево сосны, лиственницы, кедра, берёзы, кованные детали. В оформлении интерьера - натуральные ткани из льна, мебель из дерева. Подлинные предметы старины являются частью его внутреннего убранства. При этом в нём можно жить. 

Продвижение. Хороший метод продвижения - участие в разнообразных туристических мероприятиях - выставках, форумах, конференциях, приемах делегаций и т.п. Здесь важно работать в связке. Мы с 2008 года продвигаем край, а край помогает нам. Часть зарубежных клиентов узнали о нас на международных мероприятиях по туризму. Кроме того, мы используем соцсети и активно общаемся со СМИ.

Планы-2018. В рамках федеральной программы по развитию внутреннего туризма в Алтайском крае реализуется проект «Барнаул - горнозаводской город». Его цель – сформировать комплексный туристический продукт, основой которого станет историческая часть Барнаула, по которой уже проложены экскурсионные маршруты. Мы также участвуем в этом проекте. Это даёт возможность нашим гостям,  приезжающим из других регионов России и стран, поближе познакомится со столицей Алтайского края, его историей. 

Эту идею мы планируем реализовать в новом туристическом сезоне. Мы купили и сейчас ремонтируем апартаменты в исторической части города на улице Льва Толстого – для наших гостей, которые едут в Чарышский район. Сейчас мы организовываем встречу в аэропорту и трансфер по туру. Но в краевой столице можно остановиться на несколько дней - посетить достопримечательности, сходить на экскурсии, а далее уже продолжить своё путешествие до сельской глубинки. Апартаменты помогут оптимизировать ресурсы. Раньше нам приходилось бронировать гостиницы, заказывать экскурсии. Теперь мы будем оказывать эти услуги сами.

  • Читать статью о проектах «Ауловский плёс» и «Постоялый двор»


Puzzle Tours: не тратились на рекламу,
учились отдыхать

Людмила Белоголовцева

Людмила Белоголовцева,
основатель компании
Puzzle Tours, Москва

  • Puzzle Tours специализируется на индивидуальных экскурсиях для иностранцев по Москве, Петербургу и Золотому кольцу. Первых гостей гиды компании встретили в ноябре 2014 года. Агентство также оказывает дополнительные услуги – бронирует билеты, организовывает трансферы и т.д. Вложения в стартап составили 400 тысяч рублей. Костяк команды - около 10 гидов.

Экономика. Бизнес сезонный, поэтому динамику логичнее наблюдать не от начала года к концу, а от низкого сезона к высокому. Так, если в месяцы низкого сезона (с октября по апрель) средний месячный оборот составил 120 000 рублей, то в высокий (с мая по сентябрь) примерно 350 000 рублей. Летом заказов не только больше, они ещё и сами по себе объёмнее и, следовательно, прибыльнее. Относительно 2016 года финансовые показатели снизились, поскольку я сама в этом году решила не устраивать гонку за клиентами. Можно сказать, что не я их искала, а они меня.

Стратегия. Конкурентов становится всё больше. Ещё четыре года назад, когда я исследовала рынок, индивидуальных экскурсий предлагалось очень мало. Самостоятельно забронировать себе тур в интернете иностранцу было очень сложно. Теперь выбор богатый. Моё большое преимущество перед конкурентами – личные рекомендации и сарафанное радио. Благодаря им, я решилась летом на эксперимент - вообще не вкладывала денег в рекламу. Во-первых, мне хотелось больше времени уделить семье, а не крутиться, как белка в колесе. Во-вторых, я уже давно хочу отказаться от рекламы в пользу партнёрских отношений с иностранными туристическими компаниями.

В низкий сезон зарабатывать помогает деловой туризм

Мы сотрудничаем с некоторыми компаниями - например, телеканалом Russia Today: организуем для их коллег экскурсии по Москве.

Тренды. В 2017 году я заметила, что туристы чаще пытаются сэкономить. Например, изначально просят забронировать им отель 5 звезд и всё по высшему разряду, а потом просят чуть ли не вдвое сократить расходы.

Трудности. В июле у нас была группа туристов из 48 человек. Конечно, столько людей сразу - это огромная ответственность, и накладок в такой работе не избежать. В итоге мы справились.  Но я ещё раз убедилась, что несмотря на экономическую выгоду таких заказов, наш профиль всё же - индивидуалы. И уверена, что за этим будущее. Людям всё меньше хочется суеты и «стадности» во время путешествий. Постепенно к туристам приходит осознание того, что лучше немного доплатить, но получить то, что нужно конкретно тебе и твоей семье, а не «по шаблону».

Puzzle Tours I.jpg

Удачи. Для меня удачей было успешно совместить работу в высокий сезон с семьёй. Я смогла и заработать, и отдохнуть, и уделить время семье. В прошлом году мне эта задача казалась невыполнимой. Конечно, финансовые показатели из-за этого снизились. Задача на будущее: выстроить процессы так, чтобы финансовые показатели росли, но при этом получалось отдыхать. Именно поэтому я занимаюсь поиском партнёров. Организация туров на несколько дней с проживанием и сопутствующими услугами гораздо выгоднее единичных экскурсий. И не требуются расходы на рекламу.

Планы-2018. Поиск новых партнёров по всему миру. Именно такой формат работы способен обеспечить стабильный туристический поток без постоянных крупных вложений в рекламу.

  • Читать статью о проекте Puzzle Tours


«Путешествия за впечатлениями»
:
подняли цены, задумались о сексуальности 

Ирина Лозовская

Ирина Лозовская, основатель проекта
«Путешествия за впечатлениями», Санкт-Петербург 

«Путешествия за впечатлениями» - это групповые психологические тренинги, цель которых - запустить программу внутреннего апгрейда, снять уровень стресса и освежить остроту восприятия жизни. Изюминка в том, что проходят эти перезагрузки не в кабинете психолога, а в разных прекрасных местах: то на улицах европейских городов, то в ложах Мариинского театра. Проект работает с ноября 2013 года.

Экономика. В 2017 году я повысила стоимость всех своих программ в два раза и убрала из общей суммы проживание – я больше не занимаюсь размещением и прочими услугами. Итого, участие в выездных программах на 3-6 дней стоит от 500 до 1500 евро, трёхдневная программа в Петербурге – 25 000 рублей.

В целом, клиентов стало меньше. Например, на аналогичной петербургской программе в декабре 2016 года было 14 человек, в этом - пять. И хотя прибыль моя осталась на прежнем уровне, это кардинально поменяло формат работы и моё личное удовлетворение от неё. Примерно половина клиентов 2017 года – это те, что уже были на моих программах. 

Стратегия. Я вообще-то не работаю в туристическом бизнесе. Я психолог и  культуролог, и мои программы - это не типичный туристический продукт. Но именно в этом году направление, которое называется «путешествия с экспертами», стало заметным. Это могут быть историки, модельеры, йоги и психологи. Здесь на первый план выходит личность ведущего и желание увидеть его взгляд на город, заявленную тему, да и просто пообщаться с ним. К таким путешествиям я привлекаю соведущих, которые дополняют культурную часть программы. 

В прошлом году я провела с коллегами две программы в Риме и две в Петербурге. В Риме это были «Эволюция удовольствия в мировой культуре и нашем сознании» в марте и «Римские каникулы» в сентябре. Программа «Новое платье королевы», прошедшая  в июле, порадовала  весёлыми прогулками по Неве и белыми ночами. Декабрьские «Королевы», как и положено, более роскошные и холодные. В общем, я очень довольна этим годом.

Тренды. В общем, ездить стали меньше и более избирательно. Групповые экономичные туры скоро канут в Лету. Поездки «все в одно место» или «просто куда-нибудь» тоже.  Люди всё чаще едут за определёнными результатами, эмоциями, историями. У участников моих путешествий есть вполне конкретные ожидания, связанные с феерией впечатлений.

Путешествия за впечатлениями

Программу мы готовим очень тщательно, но как признаются участники, они её не читают. Это показатель  доверия, и поэтому каждый раз надо делать лучше и лучше. И предлагать новое. Так, 14-18 марта этого года я планирую сделать совершенно новую программу в Риме - о том, как менялось отношение к  любви и  сексуальности в европейской культуре. За кадром останется исследование вопросов личной сексуальности, а в культурную программу войдут такие места, о которых не знают даже самые бывалые любители Рима. 

Форматы. В 2017 году я сделала ставку на трансформационные психологические игры – это очень востребованный формат полезного времяпровождения и быстро развивающийся рынок. В среднем, я провожу две игры в месяц, стоимость участия – 5000 рублей, за границей – 100 евро. В играх важно участие мужчин, поэтому они смешанные. Это позволяет создать многообразную модель мира, где каждый участник игры - это проекция кого-то из вашего окружения. Выездные программы – по-прежнему только для женщин.

В 2017 году я дважды проводила психологические мастерские и игры для русскоязычного комьюнити в Риге – на мой взгляд, очень успешно. Но, чтобы развивать это направление, нужны партнёры на местах и их желание организовывать игры.  Я готова поехать в любое место.

Помимо игр, мастерских и путешествий в прошлом году я открыла новое направление работы - сексологию

Этот интерес вырос из частых запросов моих клиентов. Захотелось быть максимально компетентной и в этой области. Я получила диплом сексолога и теперь провожу консультации. Буду и дальше следовать за потребностями моих клиентов. 

Уроки. Как и раньше, считаю что сейчас очень важно для всех, кто занимается малым бизнесом, быть  гибкими, иметь в разработке несколько направлений, а в голове  - ещё больше. Это может выглядеть как поверхностность, но эта лёгкость позволяет быстро маневрировать в молниеносно меняющейся ситуации.

  • Читать статью о проекте «Путешествия за впечатлениями»


«Голос города»: продали три франшизы,
пошли в корпоративный сектор

 Илья Фейгенов

Илья Фейгенов,
сооснователь проекта «Голос города», Краснодар

Спектакль-прогулка  «Голос города» - проект Артёма Миронова и Ильи Фейгенова. Участники в наушниках отправляются по заранее намеченному маршруту, в определённых местах их ожидают актёры. А иногда зрители и сами становятся актёрами. Средняя цена билета - 890 рублей, количество человек в группе - 25-30. Проект запущен в 2016 году, стартовые вложения - 2 млн. рублей. Оборот в 2016 году составил более 3,1 млн. рублей.

Экономика. Оборот компании за год вырос более чем в два раза. Этому способствовали продажа франшиз, увеличение количества спектаклей в репертуаре и запуск корпоративных лицензий. Штат компании увеличился вдвое и продолжает расти.

Стратегия. В начале прошлого года наш проект охватывал два города - Краснодар и Ростов. Были мысли о масштабировании через франшизу. Запустив тестовую рекламную компанию о поиске партнёров в городах, мы сразу получили отклики и за год продали несколько франшиз - в Сургут, Сочи, Иркутск. Сейчас согласовываем договоры с франчайзи ещё из семи российских городов - Уфы, Петербурга, Волгограда, Тюмени, Челябинска, Ярославля, Ростова, и двух зарубежных – их пока не могу назвать.

В общегодовом доходе франшиза принесла нам около 35%. Паушальный взнос для партнёров – от 350 тысяч рублей. Со своей стороны мы предлагаем бренд, маркетинг, систему продаж билетов, техническое наполнение, помощь в подборе персонала и услуги по продюсированию - запуск спектакля «под ключ».

Голос Города

В 2017 году мы придумали уникальный продукт - корпоративную лицензию для крупных компаний. Стартовый пакет стоит от 5 млн. рублей – цена зависит от задач, количества спектаклей и механики – используется фирменное оборудование «Голоса города» или мобильное приложение. Для корпоративных задач используется формат спектакля-променада. Таким образом можно делать презентации, обучающие или мотивирующие спектакли для сотрудников, партнёров, клиентов, блогеров и т.д. Одно дело доносить информацию, при помощи унылых инструкций, форумов и «весёлых стартов». И другое - через погружение, эмоции.

Весной мы открыли это направление проектом в Абрау-Дюрсо для Центра винного туризма. Сделали спектакль-променад по территории центра с включением всех интересных локаций – получилась красивая имиджевая история. После приёмки проекта менеджмент центра запустил рекламную кампанию и продажу билетов.

Тренды. В прошлом году новый виток получил тренд AR (augmented reality - «дополненная реальность»), в частности после презентации Apple новых возможностей для iOs. Вместе с тем, всё больше новостей приходит от разных команд разработчиков в сфере  виртуальной реальности. Пока у большинства игроков гонка за VR, мы развиваем AR.

Ещё один заметный тренд - запуск новых иммерсивных шоу по всему миру. Абсолютно разные новые форматы: перфомансы в особняках, квесты с актёрами в бункерах, актёры-рассказчики на вокзалах, разговоры с самим с собой в лабиринте и пр. Наша команда придумывает и запускает свои сценарии. Пока - уличные, но уже весной-летом представим несколько проектов внутри помещений. После теста в Краснодаре предложим этот формат партнёрам в других городах. Таким образом можно будет компенсировать спад заказов в холода. 

Ассортимент. В своих спектаклях мы поднимаем разные темы: предки и современники, любовь к ближнему, место человека в большом городе и др. Сначала мы работали с питерскими авторами - Даником Пиктурным и Алексеем Платуновым. Потом наши графики не совпали и мы объявили поиск местных сценаристов. При помощи команды «АртАртель» в 2017 году выпустили спектакли на заказ в Сургуте, Абрау-Дюрсо и Сочи, а также свои спектакли в Краснодаре - архитектурно-исторический  «Улицы Революции» и фэнтезийный «КрасноДарк». Ещё один автор запускает проект в Иркутске. Сейчас мы работаем с новой авторской группой над спектаклем «Оккупация43». Это художественная постановка на основе событий, происходивших в дни оккупации Краснодара с августа 1942 по февраль 1943 года. 

Таким образом, мы расширили репертуар, охватив разные целевые аудитории. В планах - перфоманс о благотворительности и пассионарсности, сложные в техническом плане спектакли с использованием нейросетей и искусственного интеллекта, небольшие развлекательные истории для скучающих в аэропортах, комедийный лёгкий спектакль-сериал, обновлённый формат экскурсий и пр. 

Кроме того, в 2017 году мы открыли продажу подарочных сертификатов. Всплеск покупок обычно заметен накануне праздников.

Трудности. Невероятно сложным было и остаётся собрать команду из классных специалистов. Весной мы начали искать исполнительного и креативного директоров, нашли, поработали и в ноябре расстались с обоими. Сейчас снова находимся в поиске. Также больше 7 месяцев искали вдумчивого маркетолога и только сейчас, кажется, нашли.

Кадры - это системная проблема. Много хороших специалистов в Москве и Питере. В регионах их крайне мало

Кроме того, мы не доделали мобильную платформу, которая позволит сократить операционные расходы и снизить стоимость билетов на 25-35%. Объективно на всё не хватает двух вещей - инвестиций в нужном объёме и времени.

Удачи. В ноябре мы удачно провели «Школу авторов», где мы учим творческих людей создавать променады. В итоге чуть более 20 человек создали семь интереснейших демо-спектаклей, а некоторые авторские группы получили от нас предложение поработать в проекте. 

Планы-2018. К лету мы планируем запустить офис в Москве. Всё таки представительство в столице крайне важно, да и мы созрели. Также запустим евро-офис и спектакли в нескольких европейских столицах. Начнем тестировать их и в Калифорнии. 

  • Читать статью о проекте «Голос города»


Radugadesign: поработали с НХЛ,
сделали виртуального мэра Собянина

Роман Куприянов

Роман Куприянов, коммерческий директор студии Radugadesign, Москва

Студия Radugadesign специализируется на мультимедийном оформлении и техническом сопровождении мероприятий - от аудиовизуальных шоу до интерактивных инсталляций. С 2007 года реализовано более 350 проектов в России и за рубежом. Среди клиентов студии – оргкомитет «Сочи-2014», Nike, Google, Audi, «Газпром» и другие крупные бренды. Начальные вложения в проект составили около миллиона рублей.

Экономика. Оборот за год вырос почти в два раза, как и расходы. У нас прибыльный бизнес, иначе он был бы не интересен. Инвестиции не привлекали, развитие происходит только на деньги, заработанные компанией. Штат студии увеличился на треть - до 40 человек. Под новые задачи мы открыли новые отделы, ввели новые должности – PR-директора, аккаунт-директора, креативного продюсера и т.д.

За год мы участвовали в примерно 50 крупных мероприятиях и множестве небольших проектах. Делали шоу в России, США, Японии, Европе и Китае. Работали над первой в мире оперой-променадом «Пиковая дама». Летом мы отметили десятилетие, открыв ночную программу фестиваля «Архстояние» аудиовизуальными проекциями на «Вселенский Разум».

Из ярких проектов 2017 года выделю визуальное сопровождение танцевального кинетического перформанса Weaving machine в Китае (см. ниже). Ещё - аудиовизуальный перформанс Cognition, разработанный студией в союзе с композитором Николой Мельниковым специально для бренда Asko. Его показывали в Стокгольмской ратуше.


Стратегия. Наша сегодняшняя цель - продвижение на американском и китайских рынках, участие в масштабных проектах на мировой арене. Ниша, в которой мы работаем, достаточно узка, все друг друга знают, есть несколько сильных компаний, которые развиваются параллельно. В чём мы сильнее конкурентов? В проектах, над которыми мы работаем, на первом месте стоят эмоции. Мы выходим за рамки привычных презентаций – они становятся ближе к искусству.

Тренды. Всё больше крупных компаний понимают, что общаться со своими клиентами на одном языке нужно не только  в соцсетях, но и на офлайн-мероприятиях. Один из способов – как раз использовать мультимедийные технологии на презентациях и других ивентах. Часто заказчики просят использовать новые технологии для получения wow-эффекта. Мы стараемся объяснить, что технологии ради технологий ничего не стоят. А вот сделать из них правильный коктейль с концепцией - гораздо интереснее.

Сейчас в тренде не просто голограммы или проекции, а мультиформатные проекты, где смешиваются технологии, форматы и жанры

Ассортимент. Наш профиль – мультимедийное оформления пространства. Как правило, это различные события – от юбилея компании до спортивных турниров. Так, мы сделали шоу для «Сент-Луис Блюз», приуроченное к 50-летию команды и их выходу в плей-офф НХЛ. Сделали несколько шоу для теннисных турниров в Санкт-Петербурге.

Много проектов, связанных с выставочной деятельностью. Клиенты там готовы принимать смелые решения, а мы их только поддерживаем. Например,  разработали мультимедиа-оформление стенда группы ЧТПЗ в рамках Петербургского международного экономического форума. В партнёрстве с медиахудожником Дмитрием Морозовым был создан science-art-проект – кинетическая инсталляция «Prosodia». Она представляет собой кинетическую и музыкальную роботизированную композицию. В основу проекта положена идея использования золотого сечения в качестве отправной точки для различного творчества.  После этого проекта к нам обратились много клиентов, с просьбой сделать для них что то подобное.  

Кроме того, мы сдаём в аренду мультитач-столы последнего поколения, они сейчас достаточно популярны. 

Трудности. В этом году мы выиграли несколько крупных тендеров у государственных заказчиков. Их нужно было реализовать  не просто на очень высоком уровне, но и в кратчайшие сроки. Одним из проектов было открытие музея «Новый Иерусалим»,  в котором мы установили мультимедийные инсталляции, что сделало экспозицию современной. Без ложной скромности скажу: в музее будет интересно всем, от мала до велика. Другой проект мы реализовали для правительства Москвы в рамках выставки «Открытые инновации». На их стенде было много интересного, в том числе - голограмма мэра столицы. Виртуальный Сергей Семёнович «лично» проводил экскурсию для каждого гостя стенда по Москве будущего. 

Уроки. Самое главное в бизнесе - люди. Ещё один решающий фактор – ценность времени. Нужно понимать, что чем меньше его заложено на реализацию проекта, тем хуже будет результат. Даже несмотря на стоимость проекта и величину команды. 

Продвижение. Опыт показывает, что лучший инструмент продаж - это качественная работа на мировом рынке. Добавлю к этому коллаборации с брендами, где проекты выходят за рамки дизайна и становятся ближе к искусству. Например, наша презентация стиральной машины Asko или презентация новой серии кухонь, разработанных Каримом Рашидом. А ещё - получение премий и отметок от мировых дизайнерских изданий. Так, в прошлом году мы победили с проекционным шоу на льду для церемонии открытия сезона хоккейного клуба Chicago Blackhawks в номинации «Лучший видео-продакшн мероприятия» на «Событии года». 

Наш креативный директор и основатель компании Иван Нефёдкин занял второе место на премии Lexus Design Award. Наши проекты Voice of Figures с фестиваля света в Праге, программа для Volvo S90 и World Hockey Championship Opening попали в книгу про motion-графику, которая вышла в издательстве Sandu Publishing.

Планы-2018. Работать, работать и работать. Применять новые технологии, создавать новые тренды в дизайне. Сейчас мы работаем сразу над несколькими программами в России и Китае. Так же в ближайшее время выйдет в свет наш собственный проект, над которым мы трудимся без малого два года. Это квест в виртуальной реальности, коллаборация с компанией «Клаустрофобия». 

  • Читать статью о проекте Radugadesign


Silent Space: купили геодезическую сферу,
озаботились рекламой

Алексей Воронин

Алексей Воронин,
совладелец агентства
Silent Space, Москва

  • Агентство Silent Space специализируется на бесшумных мероприятиях, где участники находятся в специальных наушниках. В таком формате проводятся кинопоказы, танцевальные вечеринки, презентации, выставки, конференции, перформансы и т.д. Компания зарабатывает на двух услугах: прокат оборудования и проведение мероприятий. Стоимость кинопоказа (до 100 человек) от Silent Space – от 33 000 рублей, дискотеки (до 150 человек) – от 25 000 рублей.

Экономика. Прошлый год для Silent Space был переломным во многих моментах. Мы серьёзно обновили парк оборудования, переосмыслили площадки для летних фестивалей, купили геодезическую сферу, начали работу над рекламной кампанией.

В штате нас, по прежнему, трое - я, Александра Пушкарёва и Александр Ярославцев, мы совладельцы проекта. Каждый из нас, помимо Silent Space, занимается другими бизнесами. Например, у меня есть ещё интернет-магазин поликарбоната polikarbo.ru, линейка автоматики для теплиц под брендом «Синьор Помидор». Это сделано, чтобы компенсировать сезонность, колебания курсов, отраслевые спады и т.д. Если брать в совокупности, то за год общий доход вырос на 30%. Если говорить отдельно об Silent Space – год закончили в плюсе, несмотря на масштабные закупки оборудования. Цены не меняли.

Стратегия. Несколько лет назад мы придумали, что будем делать всё на совесть, и если надо - даже в ущерб собственным материальным интересам. Спустя время могу сказать, что это было верным решением. Многие ивент-компании и бренды работают с нами уже несколько лет. Так, в этом году, мы приняли участие в крупнейших фестивалях – «Пикник «Афиши», «Усадьба Jazz», «Сцена-2017», Global event forum, Taste of Moscow. Мы работали на благотворительном бале «Весна», в пространстве современного искусства Samskara в центре Artplay. Сотрудничали с Tvigle, Disney, Toonbox, Nickelodeon, «Новым Радио», министерством туризма Турции и «Леруа Мерлен». Да что уж мелочиться, сам Сергей Лазарев дал первый бесшумный концерт в наших наушниках. Всё это стало возможно благодаря контактам, наработанным годами.

Silent Space I.jpg

В этом году мы пришли к пониманию, что пора начать грамотно рекламировать свои услуги, выстроить продвижение. Начали появляться конкуренты (хотя и исчезать тоже), которые полностью копировали наш формат. Мы всегда были сосредоточены на придумывании чего-то нового, а сайтом и соцсетями занимались постольку поскольку. В это время более предприимчивые ребята быстро понаделали лендингов, запустили рекламу и стали продавать похожие услуги немного дешевле. Поэтому часть заказов мы упустили. В этом году ситуацию исправим.

Тренды. Если говорить про рынок развлечений в России, то на нём, конечно, ощущаются последствия кризиса. Клиенты по-прежнему хотят с нами работать, но платить готовы меньше, чем в прошлые годы. В этом плане мы гибкие и не жадные - придумываем варианты, как сэкономить не в ущерб качеству.

Рынок бесшумных мероприятий в России вырос. Мне кажется, ни в одной стране не придумывают такое количество бесшумных форматов, как у нас

Ассортимент. У нас всегда есть стандартные кейсы услуг, но часто появляются клиенты с новыми идеями. Обычно мы охотно соглашаемся вне зависимости от сложности проекта. Например, этим летом сделали пробный бесшумный кинотеатр на побережье в Крыму. Изначально к нам обратились знакомые, а через месяц они уже выкупили нашу долю. 

Хитом этого года, конечно, стал кинотеатр в геодезической сфере. Мы несколько лет думали, как обеспечить изображение хорошего качества на открытом воздухе с минимальными временными затратами на монтаж. Сначала это были различные конструкции навесов, затем огромные надувные павильоны. Потом проекторы мы заменили плазменными панелями. В итоге пришли к супер-светопоглощающей геодезической сфере с качественным проектором внутри. Были сложности с монтажом, перевозкой, хранением, но площадка фестивальная получилась очень удачная - удобная, современная и необычная.  

Из прошлых проектов и планов: Silent Yoga пока находится в тестовом режиме, мы не можем найти надёжных и компетентных партнёров; ночные кинопоказы и экскурсии периодически проводим по желанию заказчика. Кинотеатр с тремя экранами, на котором можно показывать три фильма сразу, и киноплощадку совместно с Epson в ЖК реализовать пока не удалось. В первом случае пока не сложились место и время, а во втором - возникли непреодолимые финансовые разногласия. 

Трудности. Перед сезоном летних фестивалей мы заказали геодезическую сферу. Сроки были сжатые, поэтому на «Усадьбу Jazz» она приехала буквально с производства - из другого города. Монтировали в темноте. А там сотни болтов, гаек, шайб, и перепутать ничего нельзя! В общем, пришлось понервничать. 

Удачи. Для нас знаковым проектом этого года стала бесшумная дискотека на входной арке Парка Горького. Я когда услышал, что есть вариант это сделать, поверить не мог. Да ладно, вот эта огромная арка? И на ней Silent Disco? Быть не может! Проект был не только интересным, но ещё и коммерчески успешным. Сделали несколько сеансов - там есть ограничение по количеству людей на крыше. Билеты раскупили за несколько дней. 

Планы-2018. Мы готовимся к летним фестивалям, обновили на 100% парк наушников, есть идеи по развитию новых направлений. Не могу пока сказать конкретнее, пусть наши конкуренты тоже что-то новое придумают. Тогда у нас в 2018 году появится несколько новых форматов. 

  • Читать статью о проекте Silent Space


Biz360

Читайте также:

Стартапы-2017: как прошёл бизнес-год у новых проектов.
Итоги бизнес-года: как дела у игроков индустрии общепита
Итоги бизнес-года: что нового у игроков food-индустрии.



Комментарии

0
Войдите через аккаунт социальной сети:
  • Прокомментируйте первым.

Это ответ на комментарий (отмена - x)
  • Задайте вопрос
    профи

    Наши эксперты ответят на любой вопрос

    Задать вопрос
    Ваш вопрос отправлен

    Ваш вопрос

    Введите Имя
    Введите E-mail
    Отправить Очистить
Возможно, вас заинтересуют другие наши материалы
  • Маркетинг Как мотивировать франчайзи работать лучше: девять важных правил 16 ноября
    Как мотивировать франчайзи работать лучше: девять важных правил
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса Реальные Гончары: как устроена и на чём зарабатывает гончарная школа 16 ноября
    Реальные Гончары: как устроена и на чём зарабатывает гончарная школа
    Прочтёте за 5 мин.
  • Кейсы Революция в ритейле: как из «Избёнки» вырос «ВкусВилл» и взорвал рынок 15 ноября
    Революция в ритейле: как из «Избёнки» вырос «ВкусВилл» и взорвал рынок
    Прочтёте за 6 мин.
  • Идеи для бизнеса Феномен синнамена: как сеть кондитерских из Сибири завоёвывает Москву и Миннесоту 15 ноября
    Феномен синнамена: как сеть кондитерских из Сибири завоёвывает Москву и Миннесоту
    Прочтёте за 5 мин.
  • Менеджмент Деньги – это далеко не всё: как и чем мотивировать сотрудников нематериально 14 ноября
    Деньги – это далеко не всё: как мотивировать сотрудников нематериально
    Прочтёте за 5 мин.
  • Идеи для бизнеса Пусть говорят: как устроен и на чём зарабатывает центр развития речи 14 ноября
    Пусть говорят: как устроен и на чём зарабатывает центр развития речи
    Прочтёте за 6 мин.
  • Маркетинг Больше фото – хороших и разных: можно ли через Instagram продавать услуги digital-студии 13 ноября
    Больше фото – хороших и разных: можно ли через Instagram продавать услуги digital-студии
    Прочтёте за 4 мин.
  • Идеи для бизнеса Бизнес в эмиграции: как заработать на аренде вилл в Таиланде 13 ноября
    Бизнес в эмиграции: как заработать на аренде вилл в Таиланде
    Прочтёте за 7 мин.
  • Маркетинг Купить нельзя подумать: как «дожать» сомневающегося клиента 12 ноября
    Купить нельзя подумать: как «дожать» сомневающегося клиента
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса Большое уральское чаепитие: как бывший экономист развивает производство иван-чая 12 ноября
    Большое уральское чаепитие: как бывший экономист развивает производство иван-чая
    Прочтёте за 6 мин.
  • Кейсы Предприниматели против налоговой: как победить чиновников в суде 09 ноября
    Предприниматели против налоговой: как победить чиновников в суде
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса From Russia with Love: как заработать на подарках из России по подписке 09 ноября
    From Russia with Love: как заработать на подарках из России по подписке
    Прочтёте за 6 мин.
  • Менеджмент Через тернии – к «звёздам»: пять ошибок в ресторанном бизнесе 08 ноября
    Через тернии – к «звёздам»: пять ошибок в ресторанном бизнесе
    Прочтёте за 6 мин.
  • Идеи для бизнеса Soyuz нерушимый: как тульские микрофоны пробивают себе дорогу на рынок США 08 ноября
    Soyuz нерушимый: как тульские микрофоны пробивают дорогу на рынок США
    Прочтёте за 6 мин.
  • Маркетинг Продавать незримое: как убедить клиента купить облачное IT-решение 07 ноября
    Продавать незримое: как убедить клиента купить облачное IT-решение
    Прочтёте за 3 мин.
  • Менеджмент «В Москву, в Москву!»: как и зачем перевозить готовый бизнес из региона в столицу 07 ноября
    «В Москву, в Москву!»: как и зачем перевозить готовый бизнес из региона в столицу
    Прочтёте за 5 мин.
  • Маркетинг Особенности продвижения B2B-сайтов: как повысить эффективность промо-кампании 06 ноября
    Особенности продвижения B2B-сайтов: как провести промо-кампанию
    Прочтёте за 6 мин.
  • Идеи для бизнеса Ну очень экологичный бизнес: как заработать на стройматериалах из вторсырья 06 ноября
    Ну очень экологичный бизнес: как заработать на стройматериалах из вторсырья
    Прочтёте за 6 мин.
  • Менеджмент Сделай себя сам: какие качества помогут добиться успеха в бизнесе 05 ноября
    Сделай себя сам: какие качества помогут добиться успеха в бизнесе
    Прочтёте за 3 мин.
  • Идеи для бизнеса Прийти на всё готовое: преимущества и риски при покупке действующего бизнеса 02 ноября
    Прийти на всё готовое: преимущества и риски при покупке действующего бизнеса
    Прочтёте за 3 мин.
Идёт загрузка материалов