Как передать семейный бизнес своим детям

Тема передачи семейного бизнеса следующим поколениям довольно редко поднимается в СМИ и в сообществах предпринимателей – просто потому, что частный бизнес в нашей стране ещё относительно молод. Но собственники, которые начинали бизнес в 90-е, не могут не задумываться об этом. О том, как владельцу бизнеса подготовить компанию, себя и наследников к передаче семейного дела, рассказал Алексей Капуста, руководитель офисов Института Адизеса в Украине и Испании.

Проблемы семейного бизнеса условно можно поделить на две категории. 

Первая - это проблемы молодого бизнеса в целом (а я считаю бизнесы, основанные в 90-е, всё же молодыми): невнятное, несистемное управление, что влечёт за собой низкую эффективность и низкую конкурентноспособность предприятий. 

Вторая категория проблем - взаимоотношения семьи и бизнеса. Это вопросы, связанные с участием членов семьи в бизнесе как в качестве сотрудников или управленцев, так и в качестве совладельцев. 

Среди проблем по линии семья/компания самой важной и острой, безусловно, является проблема наследия. Существует несколько причин, почему собственники не хотят или, скажем чуть мягче, не спешат начинать процесс передачи бизнеса. 

1. Причина психологическая. Начать процесс передачи - это, по сути, начать подготовку к пенсии. А пенсия в воображении многих людей - это старость, в ней мало приятного. 

2. Сейчас собственник настолько активен, что ему кажется - его вклад в дело бизнеса бесценен, и компания без него не сможет развиваться так же, как с ним.  

3. Банальное недоверие к своим детям. Отцовская (реже материнская) любовь в данном случае соседствует с низкой оценкой профессиональных качеств наследника, причём эта оценка довольно редко зиждется на объективных показателях, а часто на некоем субъективном сравнении с тем «каким был я» или «как бы я действовал в подобной ситуации». 

Перечисленные причины - самые важные, самые болезненные. Но они не единственные. Поэтому, чтобы процесс передачи бизнеса прошел гладко и эффективно, нужно системно работать с каждой из этих причин. 

При любой индивидуальной конфигурации плана наследия придется иметь дело с тремя важнейшими аспектами. 

I. Подготовка компании к передаче 

Главная идея - сделать так, чтобы компанией мог управлять «хороший менеджер», а не только сам учредитель. 

Для этого нужно провести процесс децентрализации управления и назначить совет независимых директоров. Пошагово это делается так: 

1. Проводится диагностика предприятия.

2. Запускается процесс улучшений в проектных командах.

3. Вырабатывается миссия, видение и ценности.

4. Создаётся структура предприятия, направленная на выполнение целей компани.

5. Вводится система финансовой ответственности.

6. Пересматривается система вознаграждений.

7. Вводится институт независимых директоров.

II. Подготовка наследников 

Во-первых, подготовку наследников нужно начинать как можно раньше. Я в шутку сказал бы - как только ребенок научился говорить «мама», учите его говорить «бизнес». Ребёнок с ранних лет должен знать и чувствовать эмоциональную связь с делом семьи.

Для этого существует три основных подхода: 

• С самого раннего возраста брать с собой на работу - в офис, магазин или на производство, показывать, объяснять как что работает, интересоваться мнением.

• Обсуждать вопросы бизнеса (обязательно с положительными интонациями) при детях, информировать их о развитии бизнеса, интересоваться мнением.

• Стажировки - как на собственном предприятии, так и на «дружественных», обязательно с сильными семейными традициями, лучше за рубежом. 

Второе - когда процесс подготовки получает официальный старт (я бы рекомендовал пользоваться такой довольно условной формулой - не позже, чем через 15 лет нахождения «у руля бизнеса» представителя старшего поколения, с прицелом на 10 лет подготовки) - на семейном совете выработать и объявить, формализировать, правила конкурса на роль наследника. В каждой семье эти правила будут индивидуальными, но обычно они включают в себя: 

• Измерение уровня вовлечённости потенциального наследника в дело семьи.

• Профессиональные, личностные и лидерские способности и навыки. 

Очень важно - все измерения лучше делать силами внешних институтов, для соблюдения максимальной объективности оценок. 

III. Подготовка собственника 

Почему собственник обычно «держится» за бизнес до «гробовой доски». Есть две главных причины: 

• Чувство самореализации. Бизнес для него - смысл жизни и самореализация. Он просто не представляет своей жизни вне его. Ему надо что-то строить, развивать, принимать решения и т.п.

• Чувство контроля. Во-первых, контроля собственной жизни, ведь этот бизнес обычно есть основа его благосостояния. Во-вторых, контроль самого бизнеса - он подсознательно боится, что наследники-преемники всё завалят. 

Соответственно, подготовка собственника к передаче бизнеса - работа с его же чувствами. 

В результате таких разговоров необходимо чётко обозначить дату ухода. Это может быть через пять или десять лет - это нормально, но дата должна быть заявлена официально. Уже отталкиваясь от этой даты стоит формировать план, в том числе план отхода собственника от дел. 

В этом плане прежде всего предусматривают пункт об условиях передачи собственности по наследству. Это может быть: 

• Безвозмездная передача. Тогда учредитель должен позаботиться об источниках существования своей семьи после передачи.

• Выкуп наследниками бизнеса с разными вариантами платежей. Например в виде процента от прибыли компании. 

Остальные конфигурации так или иначе являются частью одного из этих вариантов. 

Самый частый вопрос: должен ли мой наследник являться управленцем, в особенности если его менеджерские способности, скажем так, объективно не подтверждены? Простой и честный ответ - нет, не должен. 

Семья определяет своё решение по отношению к найму управляющего на семейном совете. Обычно сначала определяются критерии для эффективного управляющего, и если среди наследников не находится подходящего человека, который удовлетворяет всем критериям, управляющего ищут на свободном рынке. 

Лучше, если оценка претендентов (как семейных, так и специалистов с рынка), велась сторонними организациями. Это гарантирует независимость такой оценки.

Вопрос мотивации управляющего также решается семейным советом. Иногда это может быть доля в бизнесе, однако в большинстве случаев семья старается не выпускать контроль собственности из рук. 

Под передачей бизнеса подразумевается передача владения с чётким построением системы ответственного владения представителем (одним или несколькими) семьи. 

Система выглядит так: 

• Совет семьи, определяющий принципиальные моменты взаимоотношения семьи и бизнеса - прибыль, собственность, основные стратегические направления развития компании, и, главное, ценности, на которых строится корпоративная культура.

• Совет директоров компании, контролирующий работу СЕО.

• Собственно, сам СЕО. 

Чем раньше начался процесс вовлечения, тем выше вероятность, что преемник справится с руководством компанией. Если же случается, что он оказывается неэффективным, задача семейного совета и совета директоров - найти более эффективного СЕО. 

Один из важнейших факторов при передаче семейного бизнеса - когда основатель дела (и его семья) осознаёт, что он не хочет продавать компанию, а хочет, чтобы она стала источником благосостояния и источником гордости (без пафоса и преувеличения) для следующих поколений. Чем раньше приходит это осознание - тем больше времени на подготовку, тем качественнее пройдёт этот процесс. 

Увы, провальных историй семейных бизнесов в разы больше, чем успешных. 

1. Главная причина неудач - начали слишком поздно. Когда у основателя пришло «озарение», что он не бессмертный, оказалось слишком поздно - детям это оказалось просто не нужно, они уже выбрали свой путь. 

2. Основатель начал процесс, но слишком его затягивает, сомневается в преемниках. 

3. Конфликты внутри семьи - члены семьи не могут договориться по принципиальным вопросам владения.

Если хотите ещё «перчика» — почитайте книгу «Family Wars: The Real Stories behind the Most Famous Family Business Feuds» (авторы - Grant Gordon, Nigel Nicholson) - найдёте там много душещипательных историй развала крупнейших мировых компаний из-за конфликтов внутри семей владельцев. Весьма отрезвляющее чтиво. 

Дам три простых совета тем, кто уже задумывается о передаче бизнеса своему наследнику: 

1. Определитесь с будущим вашей компании. Что будет после вас?

2. Осознайте, что вы не вечны. Рано или поздно вам придётся отойти от дел.

3. Если вы решили начать процесс передачи - не затягивайте и обязательно пользуйтесь теми знаниями, которые уже накоплены в этой области. Книги, статьи, семинары, сайты, «тусовки» со схожими интересами для обмена опытом - это вам очень поможет. 

Источник: Probusiness.by.

Владимир Завертайлов: «Как навести порядок в процессах без бизнес-консультантов»
Дмитрий Огородник: «Все истории про быстрое богатство - враньё»
Евгений Островский: «Как перестать быть рабом собственного бизнеса»
biz360